海文基金經(jīng)理露易絲（LOUISE）從事問(wèn)題兒童教育二十多年，她講成功的方法只有一個(gè)：傾聽(tīng)。如果人類彼此傾聽(tīng)，世界就和諧了。我們太急于表達(dá)而忽略了他人的感受。
1、傾聽(tīng)是尊重。（人們經(jīng)常被忽略）
2、傾聽(tīng)是關(guān)愛(ài)。（指責(zé)批評(píng)不是愛(ài)）
3、傾聽(tīng)是連接。（固執(zhí)排斥失去連接）
4、傾聽(tīng)是治療。（傾聽(tīng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題）
5、傾聽(tīng)是放下。（放下才能全面感知）