第一章：市場(chǎng)環(huán)境分析方法及應(yīng)用（PEST分析）  政治法律環(huán)境分析 政治穩(wěn)定性、稅收政策、產(chǎn)業(yè)政策、法律限制等等  經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率、匯率、貨幣政策、GDP、恩格爾系數(shù)等  技術(shù)環(huán)境分析 技術(shù)變革速度、產(chǎn)品生命周期、技術(shù)保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等  社會(huì)環(huán)境分析 人口數(shù)量與素質(zhì)、地理環(huán)境、生活方式、價(jià)值觀等 第二章：行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析方法及應(yīng)用  行業(yè)規(guī)模及發(fā)展?jié)摿Ψ治? 產(chǎn)業(yè)生命周期、市場(chǎng)潛力、銷售預(yù)測(cè)等  行業(yè)結(jié)構(gòu)分析 行業(yè)集中度、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度（波特五力分析）、行業(yè)盈利率等  競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手界定五大方法、競(jìng)爭(zhēng)性路徑分析法等  消費(fèi)者分析 消費(fèi)者購(gòu)買特點(diǎn)、消費(fèi)者購(gòu)買黑箱、馬斯洛需求層次、影響消費(fèi)者決策的四大情境因素等  市場(chǎng)地位分析 市場(chǎng)占有率、波士頓“三四”規(guī)則、市場(chǎng)定位“三”法則等 討論：中國(guó)轎車業(yè)行業(yè)特點(diǎn)及市場(chǎng)結(jié)構(gòu)？ 【案例】新天葡萄酒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析及其目標(biāo)市場(chǎng)的選擇 第三章：市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析與選擇工具  企業(yè)資源分析 企業(yè)異質(zhì)資源、價(jià)值鏈、行業(yè)關(guān)鍵成功要素、資料杠桿、資源模仿性分析等  核心能力分析 核心能力的識(shí)別、核心能力與企業(yè)價(jià)值等  SWOT分析 SWOT矩陣、SWOT戰(zhàn)略組合等  業(yè)務(wù)選擇與組合 BCG矩陣、GE矩陣、戰(zhàn)略鐘、財(cái)務(wù)能力雷達(dá)圖等 【案例】比亞迪進(jìn)軍汽車市場(chǎng)面臨的挑戰(zhàn) 郎能電器BCG分析 第四章：營(yíng)銷戰(zhàn)略分析方法與應(yīng)用  什么是市場(chǎng)營(yíng)銷  市場(chǎng)營(yíng)銷觀念  STP營(yíng)銷戰(zhàn)略 第五章：營(yíng)銷策略分析與選擇  營(yíng)銷策略的價(jià)值  產(chǎn)品策略分析與選擇  價(jià)格策略分析與選擇  促銷策略分析與選擇  渠道策略分析與選擇 第六章： 品牌戰(zhàn)略管理工具、方法及應(yīng)用  品牌管理分析框架 品牌工作三階段：品牌調(diào)研、品牌設(shè)計(jì)、品牌傳播  USP理論及其應(yīng)用 獨(dú)特的銷售主張的含義、寶潔、摩托羅拉等USP的應(yīng)用  品牌形象理論及應(yīng)用 奧格威的廣告準(zhǔn)則、奧美的品牌管理之道等  品牌定位理論及應(yīng)用 特勞特定位理論基本內(nèi)容、品牌定位的四步驟、品牌定位四象限法等。 【案例】芝華士的品牌推廣 摩托V3的廣告分析 第七章：認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)研的重要性  什么是市場(chǎng)調(diào)研  為什么要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研  市場(chǎng)調(diào)研的分類  市場(chǎng)調(diào)研的步驟  市場(chǎng)調(diào)研中應(yīng)注意的問(wèn)題 第八章：市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)獲得方法  間接數(shù)據(jù)來(lái)源  直接數(shù)據(jù)來(lái)源（詢問(wèn)法）  直接數(shù)據(jù)來(lái)源（觀察法與試驗(yàn)法）  抽樣方法  問(wèn)卷設(shè)計(jì) 第九章：市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)分析與結(jié)果輸出  定性數(shù)據(jù)分析  定量數(shù)據(jù)分析  調(diào)研報(bào)告的撰寫 第十章：市場(chǎng)預(yù)測(cè)  市場(chǎng)潛力與銷售潛力  影響銷售預(yù)測(cè)的因素  銷售預(yù)測(cè)的過(guò)程與模式  銷售預(yù)測(cè)的方法 第十一章：營(yíng)銷目標(biāo)與計(jì)劃制定  銷售計(jì)劃的內(nèi)容與步驟  銷售目標(biāo)體系  銷售目標(biāo)的確定方法  進(jìn)貨計(jì)劃的制定