【學(xué)員對(duì)象】 房地產(chǎn)企業(yè)總經(jīng)理∕分公司總經(jīng)理∕總監(jiān)∕經(jīng)理∕銷(xiāo)售人員∕客服人員∕HR人員 【課程簡(jiǎn)介】 目前樓市“史上最嚴(yán)調(diào)控”還在繼續(xù)，“金九銀十”眼看就將慘淡收?qǐng)?，房地產(chǎn)行業(yè)正處于調(diào)整的前夜。在外部，市場(chǎng)越來(lái)越難以不可琢磨，我們面對(duì)的客戶越來(lái)越挑剔；在內(nèi)部，方案、計(jì)劃盡管經(jīng)過(guò)反復(fù)討論，但目標(biāo)卻總是難以達(dá)成；隊(duì)伍越來(lái)越不穩(wěn)定，骨干員工人心浮動(dòng)，一線人員信心難拾……。涂山青老師《打造房地產(chǎn)卓越團(tuán)隊(duì)：執(zhí)行力與凝聚力》課程，教您認(rèn)識(shí)房地產(chǎn)市場(chǎng)新形勢(shì)與銷(xiāo)售面臨的新挑戰(zhàn)，找出房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與凝聚力方面存在的問(wèn)題，把握打造房企業(yè)卓越團(tuán)隊(duì)的基本要領(lǐng)，有效提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力與凝聚力，助您精準(zhǔn)出擊，一擊中的。 【課程收益】 通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，您將獲得如下收益： 1．正確認(rèn)識(shí)房地產(chǎn)市場(chǎng)新形勢(shì)與銷(xiāo)售面臨的新挑戰(zhàn)。 2．分析房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差的十大表現(xiàn)，把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)高執(zhí)行力和凝聚力的客觀基礎(chǔ)與現(xiàn)實(shí)條件，掌握提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與凝聚力的途徑和方法。 【培訓(xùn)時(shí)間】1天 【課程內(nèi)容】 【思考】企業(yè)管理者的煩惱與誤區(qū) 企業(yè)為了要效益，管理者會(huì)： 引進(jìn)技術(shù) 引進(jìn)資本 引進(jìn)人才 引進(jìn)外腦 …… 可當(dāng)這一切都做了之后，發(fā)現(xiàn)效果往往還是不佳。想要的結(jié)果得不到?！袄硐牒茇S滿，現(xiàn)實(shí)太骨感”。甚至，播下龍種收獲跳蚤……你想過(guò)嗎，企業(yè)到底還差什么？ 【金玉之聲】關(guān)于執(zhí)行力 一、房地產(chǎn)企業(yè)特點(diǎn)與管理難題 1．房地產(chǎn)行業(yè)與企業(yè)特點(diǎn) 【思考】房地產(chǎn)企業(yè)特點(diǎn)給管理提出了什么問(wèn)題？ 2.目前房地產(chǎn)企業(yè)面臨的市場(chǎng)形勢(shì) 3.面對(duì)樓市調(diào)控的企業(yè)對(duì)策分析 【政府手中握有的牌】 二、什么是執(zhí)行力 1．什么是執(zhí)行，什么是執(zhí)行力 （1）執(zhí)行、高效執(zhí)行 （2）執(zhí)行力 （3）執(zhí)行力的表現(xiàn) （4）衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn) 【資料】調(diào)查顯示：中國(guó)企業(yè)執(zhí)行力低下原因 【案例啟示】執(zhí)行力是什么？ 2．組織執(zhí)行力與個(gè)人執(zhí)行力 （1）組織執(zhí)行力的關(guān)鍵因素 （2）個(gè)人執(zhí)行力的關(guān)鍵因素 【資料】傳說(shuō)中的“西點(diǎn)軍校22條軍規(guī)” 【他山之石】松下員工的崗位執(zhí)行觀 【他山之石】GE為什么成功 三、房地產(chǎn)企業(yè)執(zhí)行力差的表現(xiàn)與原因分析 1.目前房地產(chǎn)企業(yè)管理的十大困惑 2．房企執(zhí)行力差的十大表現(xiàn) 【問(wèn)題思考】您會(huì)像他們一樣地工作嗎? 3．房企執(zhí)行力差的原因分析 4.房地產(chǎn)企業(yè)需要什么樣的執(zhí)行力 【探討】中國(guó)企業(yè)執(zhí)行難的深層次原因 【根源】中國(guó)四大文化蒂錮 5．管理者誤區(qū)：執(zhí)行力差的管理者因素 下屬為什么不夠主動(dòng)： 【誤區(qū)】糟糕的員工往往是上司“塑造”出來(lái)的 四、打造房地產(chǎn)企業(yè)高效執(zhí)行力 1．歸納：十招打造高效執(zhí)行力 【歸納】十招提高執(zhí)行力 2．打造高效執(zhí)行力的途徑 （1）領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行力的提升 （2）組織執(zhí)行力提升 （3）個(gè)人執(zhí)行力提升 3．打造高效執(zhí)行力要點(diǎn)提示 （1）管理者的角色認(rèn)知 ◆高層管理者的角色認(rèn)知 【資料】領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的八大區(qū)別 【觀點(diǎn)】作為上司的經(jīng)理人常見(jiàn)的角色問(wèn)題 【職場(chǎng)幽默】領(lǐng)導(dǎo)者分七流 【資料】美日企業(yè)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)要求比較 【思考】中國(guó)企業(yè)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的評(píng)價(jià) 【資料】領(lǐng)導(dǎo)者不被群眾喜歡的原因 【提醒】下屬最不喜歡領(lǐng)導(dǎo)哪些小毛??？ 【思考】影響力與權(quán)力 【參考答案】 【思考】管理者如何選擇？ ◆中層管理者（總監(jiān)∕部門(mén)經(jīng)理∕項(xiàng)目經(jīng)理）的職責(zé)定位 【思考】你是第幾級(jí)經(jīng)理人? （2）管理者必須處理好幾對(duì)矛盾與關(guān)系 ◆基層管理者的角色定位 （3）執(zhí)行力三流程 【提示】管理者與被管理者執(zhí)行力提升方向 （4）高效執(zhí)行的保證 【提醒】細(xì)節(jié)也是執(zhí)行力：細(xì)節(jié)決定成敗 【故事】一個(gè)馬掌釘毀了一個(gè)國(guó)家 【故事】“88888”帳號(hào)毀了巴林銀行 【案例】考察該應(yīng)聘者的執(zhí)行力？ 【案例】海爾的執(zhí)行力制度 ①海爾的OEC管理法 ②管理的三個(gè)基本原則 ③海爾執(zhí)行控制的九個(gè)要素：“5W3H1S” ④海爾控制制度“日事日畢，日清日高” ⑤海爾人才理念 ⑥海爾發(fā)展理念 【訓(xùn)練】地產(chǎn)銷(xiāo)售及相關(guān)崗位人員的個(gè)人角色認(rèn)知與定位 【可能的角色】 【知識(shí)】高效執(zhí)行者的基本特征 【思考】關(guān)于執(zhí)行者與執(zhí)行力 【思考1】如何解決下級(jí)完成任務(wù)的“三種消極境界” 【思考2】完成任務(wù)等于獲得結(jié)果嗎？ 五、做好目標(biāo)管理與計(jì)劃管理 1．目前地產(chǎn)企業(yè)在目標(biāo)與計(jì)劃管理上的常見(jiàn)問(wèn)題 【經(jīng)典回放】關(guān)于目標(biāo)的小實(shí)驗(yàn) 【提醒】有效實(shí)施目標(biāo)管理的八大制約因素 【提示】目標(biāo)管理5要素及示例 【專(zhuān)題】對(duì)目標(biāo)管理總原則的解讀 4．實(shí)施目標(biāo)管理的基本流程 【案例】某企業(yè)目標(biāo)制訂的作業(yè)流程 【提示】目標(biāo)管理與計(jì)劃管理的關(guān)系 【提示】必要認(rèn)識(shí) 5．地產(chǎn)企業(yè)計(jì)劃管理 （1）地產(chǎn)企業(yè)的計(jì)劃類(lèi)型 （2）項(xiàng)目計(jì)劃編制中遵循的五個(gè)原則 （2）項(xiàng)目計(jì)劃中需關(guān)注的四個(gè)整合 【案例】計(jì)劃必須分解和落實(shí) 【案例】經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（含：甘特圖示例） 【案例】某地產(chǎn)集團(tuán)“32163經(jīng)營(yíng)計(jì)劃”管理體系 【提醒】團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)凝聚力，是現(xiàn)代企業(yè)成功的根本保障 【案例】項(xiàng)羽為何輸給劉邦──團(tuán)隊(duì)的力量 六、團(tuán)隊(duì)凝聚力：執(zhí)行力的內(nèi)在驅(qū)動(dòng) 1．卓越團(tuán)隊(duì)特征 2．警惕團(tuán)隊(duì)內(nèi)部矛盾（五種常見(jiàn)?。? 【提醒】幾種有害團(tuán)隊(duì)心理──“我可以，你不行”模式 3．培育團(tuán)隊(duì)精神的技巧 4．成功培養(yǎng)員工的四個(gè)步驟 5．滿足員工的心理需要 【管理者必須知道的】人的需要理論 （1）馬斯洛的需要層次論 （2）“雙因素”理論 【提示】員工有效激勵(lì)的途徑 【提醒】對(duì)員工的日常激勵(lì)技巧 【要領(lǐng)】員工激勵(lì)的小技巧 （3）亞當(dāng)斯的公平理論 【管理故事】“鎖住的冰柜”──溝通與信任 【幽默】橋牌、圍棋、麻將、斗地主折射職場(chǎng)心理 【案例】沒(méi)有執(zhí)行，再好的制度也是擺設(shè) 【檢核】××公司員工行為檢測(cè)表 【思考】這些現(xiàn)象在咱們的團(tuán)隊(duì)中存在嗎？如何解決？ 【案例】“把信送給加西亞”──象羅文一樣去工作！ 【課程總結(jié)】解決執(zhí)行力問(wèn)題的根本措施 【提醒您】關(guān)于執(zhí)行力的幾點(diǎn)建議 【課后思考】 1．什么是執(zhí)行力？你如何理解執(zhí)行力？ 2．你認(rèn)為本企業(yè)（團(tuán)隊(duì)）執(zhí)行力方面存在哪些問(wèn)題？原因是什么？如何改進(jìn)？ 3．你認(rèn)為企業(yè)打造執(zhí)行力的關(guān)鍵是什么？ 4．在提升本企業(yè)執(zhí)行力方面，我自己可以做什么？ 5．給你的上級(jí)寫(xiě)一份改善執(zhí)行力方面的建議書(shū)。 【作者簡(jiǎn)介】涂山青，資深房地產(chǎn)策劃人/培訓(xùn)專(zhuān)家。中國(guó)房地產(chǎn)培訓(xùn)協(xié)會(huì)高級(jí)顧問(wèn)，清華大學(xué)總裁班教練，中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)中心專(zhuān)家團(tuán)成員，全國(guó)高企委職業(yè)教育專(zhuān)業(yè)委員會(huì)（NCZY）特聘專(zhuān)家。全球500強(qiáng)華人講師，總裁網(wǎng)金牌講師。中國(guó)房地產(chǎn)培訓(xùn)網(wǎng)、中國(guó)房地產(chǎn)人才網(wǎng)、中國(guó)管理培訓(xùn)網(wǎng)、中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)、中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)網(wǎng)、廣東培訓(xùn)網(wǎng)、培訓(xùn)在線等多家機(jī)構(gòu)高級(jí)顧問(wèn)∕培訓(xùn)專(zhuān)家。Tel：13627106979；QQ：2437587185；BLOG：https://tusq647.chinaceot.com；E-mail：tusq@mail.ccnu.edu.cn