企業(yè)的社會責任近幾年來成為了大家關注的焦點。一個企業(yè)從它誕生后就必須面對來自各方面的責任壓力,其中包括企業(yè)的盈利責任、社會責任、市場和顧客責任等等,這些都是企業(yè)必須承擔起來的責任。無數案例證明,假如一個企業(yè)不能承擔起社會、市場和顧客賦予它的責任,那么,最終的損失只會由企業(yè)自己來買單,一些嚴重缺乏責任意識的行為也最終會將企業(yè)推向滅亡的深淵。
當然,責任不單單對企業(yè)很重要,對于員工來講,也同樣重要。因為從組織上來看,企業(yè)有無責任感很大一部分是由企業(yè)的無數員工來體現的。正如一位企業(yè)家所講的,企業(yè)在衡量崗位上的員工是否優(yōu)秀時,首先考慮的是他是否有責任感。因此,無論你身處一個什么樣的崗位,從事什么樣的工作,即使是最普通的一名員工,只要你能履行自己的崗位職責,承擔應有的責任,你的所作所為就會給企業(yè)帶來價值,當然自己的價值也會體現出來。
所以,對于一名普通員工,能夠做好手頭的工作,履行好自己的工作職責,敢于承擔屬于自己的責任,你就會發(fā)現各種機會隨之而來。尤其對一些剛剛步入職場的80/90后新員工,由于對新工作環(huán)境比較陌生,對新的企業(yè)文化不太熟悉,對身邊的事物也不太了解,因此,許多員工對企業(yè)的一些活動或做法不敢參與或提出意見,也不敢將自己真實的一面釋放出來。當然這種情況可以理解,但要想讓更多的人認識你、了解你、贊賞你,將自己的價值最大化地展現給大家,給大家留下一個深刻的印象,積極參與到工作中、勇于承擔起責任不失為一條很好的方法。
約翰到一家化工公司工作還不到一個月,就發(fā)現很多附屬的廢料產品并沒有得到充分的提取,一些廢料中還殘留沒有被提取的原料。如果這樣下去的話,公司豈不是白白流失很多利潤?于是,他找到了負責這項工作的工人,跟他說了這個問題,這位工人說:“如果技術上有問題,工程師一定會跟我說,現在還沒有哪一位工程師向我說明這個問題,這說明現在沒有問題?!?br /> 于是,約翰又找到了負責技術的工程師,對工程師反映他發(fā)現的問題,但工程師很自信地說:“我們的技術是目前世界上一流的,怎么可能會有你說的這種問題呢?”工程師并沒有把這個看成是大問題,還暗自認為,一個剛畢業(yè)的大學生,能明白多少,不過是因為想博得別人的好感而表現自己罷了。
但是約翰認為這是個很大的問題,于是他拿著沒有被提取充分的材料找到了公司負責技術的總工程師。他說:“先生,我認為這是一塊沒有提取充分的礦石,您認為呢?”
總工程師看了一眼,說:“沒錯,年輕人你說得對。哪里來的礦石?”
約翰說:“是我們公司的。”
“怎么可能,我們公司的技術是一流的,怎么可能會有這樣的問題?”總工程師很詫異。
“工程師也這么說,但事實確實如此?!奔s翰始終堅持自己的看法。
“看來確實是出問題了。怎么沒有人向我反映這個問題?”總工程師有些發(fā)火。
總工程師召集負責技術的工程師來到車間,果然發(fā)現了一些提取并不充分的原材料。經過檢查發(fā)現,原來是監(jiān)測機器的某個零件出現了問題,才導致了原料提取不充分。
公司的總經理知道了這件事之后,不但獎勵了約翰,而且還晉升約翰為負責技術監(jiān)督的工程師??偨浝聿粺o感慨地說:“我們公司并不缺少工程師,但缺少的是負責任的工程師,這么多工程師就沒有一個人發(fā)現問題,當別人提出了問題,他們還不以為然,對于一個企業(yè)來講,人才是重要的,但是更重要的是真正有責任感的人才?!?br />
是的,一個品德好、責任心強的員工,會把每一件負責的事做得專業(yè)、完美,從而能夠發(fā)揮出全部的專業(yè)水平,創(chuàng)造出最佳的業(yè)績;而那些缺乏責任心應付了事的人,只會應付差事,只要說得過去就不會再用心,這樣的工作肯定是干不好的。
但在現實生活中,總有這樣一些員工,他們會趁老板不在時怠慢工作,偷偷上網玩游戲,或是打電話直到下班,將本來屬于自己的工作推給其他同事,還總是認為別人比自己干得少;當老板布置一項任務時,不停地提出這項任務有多艱巨,暗示老板是否應該在自己完成這項工作之后給自己加薪或獎勵,或者給自己做不成這項任務留下借口——因為這的確不是一項容易的工作。正是因為他們抱著這樣一種前有獎勵、后有借口的心態(tài),他們的工作效率總是如此低迷,顧客的滿意度也總是提不高。當然,加薪一直沒有出現,于是其薪酬、職位也只能處于一個瓶頸期。
海爾的一名員工這樣說過:“我會隨時把我聽到的、看到的關于海爾的意見記下來,不論我是在朋友的聚會中,還是走在街上聽陌生人說話,因為作為海爾的一名員工,我有責任讓我們的產品更好,我有責任讓我們的客戶得到更好的服務,我有責任讓我們的企業(yè)更成熟、更完善。”
能夠為自己承擔責任,為企業(yè)擔當責任,就說明你比別人更有承受力或者更具突出的價值。無論這份責任有多小,如果你和別人一樣,也不會由你來承擔什么責任了。所以,一個員工應該為自己所承擔的責任感到驕傲,因為你在選擇或被選擇承擔自己或企業(yè)賦予的責任時,你已經向別人證明,你比別人更強,你更值得信賴,你能創(chuàng)造更多的價值。
一家公司根據需要進行新業(yè)務拓展,由于拓展前的員工培訓工作對銷售、財務等工作影響巨大,所以公司領導給予了高度重視。作為負責此項工作的安麗更是表現出了高度的責任心和主動性:不管是聯系員工培訓地點,還是解決培訓中出現的新問題,她都親力親為,她的出發(fā)點只有一個,那就是將企業(yè)的利益放在第一位。為了盡快完成任務,她沒有抱怨,只有熱情。
朋友看到她緊張工作的狀態(tài),不解地問:“真有這么緊急嗎?”她真誠地回答:“這是我的工作、我的責任,早一天完成,公司就能早一天進入正常運作。絕不能因為我的工作沒做好而影響到整個公司的利益?!?br />
不找任何借口,認真履行職責,才能讓自己的能力體現最大價值;勇敢承擔責任,才能充分釋放自己的人生潛力,這才是員工通向自己職場成功的正途,因為只有這樣的員工才能滿足企業(yè)需要,伴隨企業(yè)成長,推動企業(yè)的發(fā)展,為企業(yè)創(chuàng)造價值。