“二十一世紀(jì)企業(yè)最大的難題是人才”！但是，企業(yè)在人才管理常常遭遇四大困惑—— 1.要”空降兵”還是“嫡系部隊(duì)” 2.如何在內(nèi)部發(fā)現(xiàn)和識(shí)別人才 3.管理者如何有效培養(yǎng)和激勵(lì)人才 4.如何做好“人才梯隊(duì)”建設(shè) 課程收益：如果將人做為企業(yè)的資本，通過學(xué)習(xí)可以獲得五大收益— 1.發(fā)現(xiàn)“企業(yè)潛力股” 2.激活“存量資本” 3.形成合理的資本結(jié)構(gòu) 4.儲(chǔ)備“資本”庫 5.修煉主管對(duì)人力資本管理的能力 課程特點(diǎn)：該課程是一門兼容并蓄的課程，以全新的視角解讀企業(yè)人才管理的難題 1、世界500強(qiáng)推崇的“仆人領(lǐng)導(dǎo)”藝術(shù)為核心 2、融合中西方智慧： 圣經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)智慧和中國傳統(tǒng)文化解讀人才培養(yǎng)難題 3、理論與實(shí)踐結(jié)合：強(qiáng)大的思維工具和鮮活的企業(yè)案例 課時(shí)：2天14小時(shí) 課程大綱： 第一講、人才管理的核心是生態(tài) ★故事導(dǎo)入：從漁夫到偉大門徒 一、什么是企業(yè)的卓越人才 二、檢視文化 ★工具：文化審計(jì)模型 三、有利于人才的生態(tài)環(huán)境 ★案例：A公司的生態(tài)環(huán)境案例 四、沒有管理，員工只能是普通員工 第二講、如何呼召人才 一、企業(yè)戰(zhàn)略與人才戰(zhàn)略 二、呼召人才五步法 ★案例：沃爾瑪呼召人才案例 三、人才標(biāo)準(zhǔn)-人才素質(zhì)模型 ★案例：萬科人才素質(zhì)模型 四、識(shí)人的技巧 ★案例：日本企業(yè)的“怪異“選人法 五、如何制定人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)計(jì)劃 第三講、如何栽培人才 一、陪伴成長-從戰(zhàn)略藍(lán)圖到人才學(xué)習(xí)地圖 二、如何塑造人才的品質(zhì) 三、“毛巾與水盆的藝術(shù)”如何做好人才表率 四、如何關(guān)注和醫(yī)治人才 第四講、如何差傳人才 一、如何用愿景激勵(lì)人才 二、委以重任的策略 三、組織上如何去支持 四、必要的方法傳授 第五講、世界500強(qiáng)推崇的“服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)” 一、服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)-超越第五級(jí)經(jīng)理人 二、服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)就是以服務(wù)員工為導(dǎo)向 ★案例：西南航空公司“服務(wù)型“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 三、 “服務(wù)型”領(lǐng)導(dǎo)的十大修煉 第六講、“服務(wù)型”領(lǐng)導(dǎo)的管理技巧 一、服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的自我形象管理 二、服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的溝通技巧 三、服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的壓力與情商管理 李玉萍老師介紹 ◇卓越人才管理導(dǎo)師、人力資源管理專家； ◇國際注冊(cè)咨詢師； ◇中國EDP聯(lián)盟講師，中國管理培訓(xùn)聯(lián)盟特聘講師；武漢大學(xué)、華南理工大學(xué)等國內(nèi)多所院?？偛冒?、MBA外聘講師； ◇中企聯(lián)中小企業(yè)管理咨詢專家； ◇廣東省中小企業(yè)促進(jìn)會(huì)專家委員會(huì)核心專家； ◇全球華人500強(qiáng)講師、盛視空中商學(xué)院核心講師； ◇湖北衛(wèi)視《白話用人》欄目主講嘉賓； ◇已經(jīng)出版包括《績(jī)效劍》、《文化道》、《上市策》、《自造不凡》等在內(nèi)的六本專著； ◇商界評(píng)論、百度等知名網(wǎng)站特約專欄作家、國內(nèi)多家期刊專欄作家。