臺灣劉成熙老師-精品課程-結(jié)構(gòu)化思維的本質(zhì)與應(yīng)用-金字塔原理與焦點(diǎn)表達(dá)（2天修訂）

主講：臺灣劉成熙老師

課程項目建議書

前 言：

本規(guī)劃為xx的中高層管理干部提升結(jié)構(gòu)化思維能力，應(yīng)該結(jié)構(gòu)化思維，溝通與表達(dá)技巧，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。

結(jié)構(gòu)化思維課程的原理和思想根據(jù)麥肯錫巴巴拉·明托《金字塔原理》書的總結(jié)的精華，是麥肯錫40年經(jīng)典培訓(xùn)課程，介紹思考和表達(dá)的邏輯思路、邏輯結(jié)構(gòu)、主次順序，使寫作更有條理清晰、結(jié)構(gòu)完整。邏輯清晰的結(jié)構(gòu)是：中心思想明確，結(jié)論先行，以上統(tǒng)下，歸類分組，邏輯遞進(jìn)。先重要后次要，先全局后細(xì)節(jié)，先總結(jié)后具體，先論點(diǎn)后論據(jù)，先結(jié)論后原因，先結(jié)果后過程金字塔幫助投其所好：搭建邏輯結(jié)構(gòu)的方法是：自上而下表達(dá)，自下而上思考，縱向總結(jié)概括，橫向歸類分組，總結(jié)概括要點(diǎn)，提煉思想精華。臺灣實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家劉成熙老師律師出身，用10年的律師生涯，邏輯思維能力非常強(qiáng)，加上超級的口才，讓枯燥的金字塔原理邏輯思維課程變的更容易學(xué)習(xí)和應(yīng)用。

訓(xùn)練進(jìn)行方式：原理原則講解＋案例說明＋課題討論/演練＋團(tuán)體發(fā)表＋講師檢核

課程目標(biāo)：

了解結(jié)構(gòu)化思維的基本原理和基本方法；

透過學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維，提升溝通和解決問題的技巧；

如何深入細(xì)致地把握思維的環(huán)節(jié)，以保證你使用的語句能夠真實(shí)地反映你希望表達(dá)的思想要點(diǎn)；

提升撰寫研究分析報告的能力，以及對復(fù)雜的問題進(jìn)行分析、提出結(jié)論供決策使的技巧；

提升報告的演示技巧，能夠幫助你在以幻燈片等書面形式演示具有金字塔結(jié)構(gòu)的思想時，

利用結(jié)構(gòu)化思維，呈現(xiàn)商務(wù)報告，提升工作效率。

課程特色：

1.透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快。

2.講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實(shí)際狀況進(jìn)行解析。

3.授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。

4.針對個案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合

培訓(xùn)對象：中高層管理人員

課程大綱：2天12小時（AM9：00-12：00，PM13：30-16：30）

序號 單元 課程大綱 授課方式

第一單元：結(jié)構(gòu)化思維介紹

一、什么結(jié)構(gòu)化思維是一種通用的商業(yè)語言

結(jié)構(gòu)化思維的應(yīng)用

結(jié)構(gòu)化思維的培養(yǎng)

二、如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化思維分析

以假設(shè)為前提，以事實(shí)為依據(jù)

結(jié)構(gòu)化分析的基本原則

結(jié)構(gòu)化的分析工具

結(jié)構(gòu)化的分析流程

結(jié)構(gòu)化的分析方法

三、結(jié)構(gòu)化思維的應(yīng)用

表達(dá)

溝通

思考

解決問題

四、為什么選擇金字塔原理構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維

大腦會自動將信息歸到金字塔結(jié)構(gòu)的不同分組中,以便于理解.

任何預(yù)先歸到金字塔結(jié)構(gòu)中的思想組都更加易于理解.

五、金字塔原理四個原則

結(jié)論先行

以上統(tǒng)下

歸類分組

邏輯遞進(jìn)

理論講授

小組討論

案例討論

案例演練

第二單元：結(jié)構(gòu)化思維的應(yīng)用一思考與寫作的技巧

一、序言／前言的四要素

背景－沖突－疑問－回答

二、結(jié)構(gòu)化思維寫作風(fēng)格比較

標(biāo)準(zhǔn)式：情境——沖突——解決方案

開門見山式：解決方案——情境——沖突

突出憂慮式：沖突——情境——解決方案

突出信心式：疑問—情境—沖突

三、中心思想的要訣（T  O  P  S）

四、如何組成金字塔的結(jié)構(gòu)化思維-用案例講述

五、構(gòu)建金字塔的結(jié)構(gòu)化

由上而下組織思想

自下而上思考

案例分析—混亂的備忘錄

案例分析—思路分析

步驟一：列出要點(diǎn)

步驟二：找出邏輯關(guān)系

步驟三：得出結(jié)論

六、金字塔中的子結(jié)構(gòu)

主題與子題間的縱向關(guān)系

子題之間的橫向關(guān)系

序言的講故事結(jié)構(gòu)

縱向的疑問/回答式對話

七、結(jié)構(gòu)化思維的邏輯

演繹或歸納邏輯

演繹性思想

歸納性思想

演繹與歸納的區(qū)別

邏輯推理的基本方法

邏輯論證舉例

部分邏輯論證模式

邏輯論證的利弊

邏輯組合的利弊

論證式和邏輯式的區(qū)別

邏輯歸納舉例

八、結(jié)構(gòu)化思維構(gòu)建

確定邏輯順序的優(yōu)點(diǎn)

如何確定邏輯順序

邏輯順序的類型

行動性思維排序

行動過程總是按時間順序進(jìn)行（案例講述）

行動性思想分組的要求（案例講述）

描述性思想排序

概括分組思想

組織素材結(jié)構(gòu)化的MECE原則

九、案例演練、思路整理實(shí)做練習(xí)

十、案例演練、實(shí)做練習(xí)

理論講授

小組討論

案例討論

案例演練

第三單元：結(jié)構(gòu)思維的應(yīng)用二報告與表達(dá)技巧

一、不同類型呈現(xiàn)與表達(dá)的特色與要點(diǎn)

綜合各維度標(biāo)準(zhǔn)的界定

掌握關(guān)鍵重點(diǎn)

典范類型的案例解析

二、成功呈現(xiàn)報告與表達(dá)技巧的5P

調(diào)研Probe

計劃Plan

練習(xí)Practice

表達(dá)Present

回顧過程Process

三、結(jié)構(gòu)化商務(wù)呈現(xiàn)與表達(dá)技巧

黃金十五秒—出場技巧

關(guān)鍵的十分鐘—迅速抓住現(xiàn)場

口語表達(dá)的技巧

非口語表達(dá)的技巧

超語言表達(dá)的技巧

呈現(xiàn)溝通中的問與答的技巧

處理提問時的注意點(diǎn)

何時回答問題

希望營造的氣氛

回答問題的三個步驟

處理問題的選擇方案

四、呈現(xiàn)中現(xiàn)場帶動技巧

如何進(jìn)行控場

如何活躍氣氛

如何進(jìn)行精彩的結(jié)尾

簡報時的互動技巧

呈現(xiàn)時的臨場反應(yīng)

五、臨場簡報與呈現(xiàn)技巧

迅速突破心理恐懼

動態(tài)思維方式訓(xùn)練

臨場簡報的四個步驟

如何贏得聽眾的心產(chǎn)生共鳴

三分鐘構(gòu)思提綱法

讓語言具有生命力

超級說服力的五大關(guān)鍵

理論講授

小組討論

案例討論

案例演練

第四單元：結(jié)構(gòu)化思維的應(yīng)用三解決問題

1.結(jié)構(gòu)化思維解決問題7步基本框架

第一步:問題描述

第二步:問題分解

第三步:問題規(guī)劃

第四步:信息整理

第五步分析論證

第六步:提出建議

第七步:方案表達(dá)

2.問題現(xiàn)狀評估與問題確認(rèn)

問題結(jié)構(gòu)與組織結(jié)構(gòu)

依據(jù)現(xiàn)實(shí)狀況之不滿找尋改善主題

如何運(yùn)用5W2H描述問題

管理常用圖表分析（數(shù)據(jù)表述法）

3.問題原因分析與真因確認(rèn)

問題分析的應(yīng)用工具

真因確認(rèn)的工具與方法

4.問題決策的選定與行動預(yù)估、執(zhí)行、檢討

決策的工具運(yùn)用

決策的可行性分析

決策執(zhí)行調(diào)整的方法

全景案例運(yùn)用演練

案例運(yùn)用演練

理論講授

小組討論

案例討論

案例演練

第五單元：總結(jié) Q＆A

臺灣劉成熙老師結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理訓(xùn)練課程（累計授課250天以上）

序號 公司名稱 上課時間 課程名稱

1 富士康科技集團(tuán) 從2005年以來累計50梯次（中央以及各事業(yè)群） 邏輯思維訓(xùn)練課程；問題分析與決策方法；金字塔原理及邏輯思維

2 永旺、廣東吉之島、 2008.5.21-22 問題分析與解決方法

3 永旺、廣東吉之島 2008.6.18-19 問題分析與解決方法

4 帝斯曼（中國）有限公司 2008.9.8-9 問題分析與解決方法

5 順德 漢達(dá)電腦 2008.9.26 問題分析與解決方法

6 日立環(huán)球 2008.11.20-21 問題分析與解決方法

7 上海 新科安達(dá) 2008.11.28-29 問題分析與解決方法

8 可口可樂（中國）有限公司 2008.12.4-5 問題分析與解決方法

9 上海新世界百貨 2009.25-26 問題分析與解決方法

10 北京冠卓顧問公司-廣州公開課 2009.3．27-28 問題分析與解決方法

11 東芝家用電器制造（佛山） 2009.5.19 問題分析與解決方法

12 上海欣榮實(shí)業(yè) 2009.5.27 問題分析與解決方法

13 東南汽車 2009.6.12-13 問題分析與解決方法

14 華南理工大學(xué)MBA（佛山班） 2009.6.14 問題分析與解決方法

15 東方航空 2009.6.16 問題分析與解決方法

16 北京松下 問題分析與解決課程 2009.7.9-10 問題分析與解決方法

17 華電電力大學(xué)-蘭州電力公司 2009.7.17 問題分析與解決方法

18 江蘇牧羊集團(tuán) 2009.8.22 問題分析與解決方法

19 裕同集團(tuán) 2009.10.11 問題分析與解決方法

20 諾而達(dá)熱交換器(中山)有限公司 2009.12．5-6 問題分析與解決方法

22 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 2010.02.25日 金字塔原理-邏輯思維能力訓(xùn)練

23 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 2010.02.26日 金字塔原理-邏輯思維能力訓(xùn)練

24 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 2010.03.3日 金字塔原理-邏輯思維能力訓(xùn)練

25 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 2010.03.4日 金字塔原理-邏輯思維能力訓(xùn)練

26 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 2010.03.9日 金字塔原理-邏輯思維能力訓(xùn)練

27 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 2010.03.10日 金字塔原理-邏輯思維能力訓(xùn)練

28 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 2010.03.11日 金字塔原理-邏輯思維能力訓(xùn)練

29 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 2010.03.12日 金字塔原理-邏輯思維能力訓(xùn)練

30 長春一汽 2010.3.20 問題分析與決策方法

31 佳能（中國）有限公司 2010/6/4 系統(tǒng)思維與解決方法

32 中國一汽集團(tuán) 2010/6/10 問題分析與決策方法

33 中國一汽集團(tuán) 2010/7/1 問題分析與決策方法

34 中國一汽集團(tuán) 2010/8/19 問題分析與決策方法

35 中國一汽集團(tuán) 2010/9/11 問題分析與決策方法

36 中國一汽集團(tuán) 2010/10/14 問題分析與決策方法

38 廣州冠卓公開課 2010/10/29-30 問題分析與決策方法

39 一汽解放汽車有限公司 2010/11/18 問題分析與決策方法

40 淮安經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展總公司 2010/11/16 問題分析與決策方法

41 一汽光洋 2010/11/20 問題分析與決策方法

42 無錫睿泰科技有限公司 2010/12/4 問題分析與決策方法

43 青島國風(fēng)藥股份有限公司 2010/12/6 問題分析與決策方法

44 淮安經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展總公司   2010/11/16 問題分析與決策方法

45 一汽解放汽車有限公司 2010-11-18 問題分析與決策方法

46 一汽光洋 2010-11-20 問題分析與決策方法

47 鄭州日產(chǎn) 2011-4月2-3號 問題分析與決策方法

48 深圳公開課 2011-04-27 問題分析與決策方法

49 富士康科技集團(tuán) 2011-3月17-18號 金字塔原理及思維應(yīng)用

50 富士康科技集團(tuán) 2011-4月6-7號 金字塔原理及思維應(yīng)用

51 富士康科技集團(tuán) 2011-4月27-28號 金字塔原理及思維應(yīng)用

52 常州天合光能有限公司 2011-1月5號 商務(wù)簡報與呈現(xiàn)表達(dá)

52 常州天合光能有限公司 2011-1月6號 商務(wù)簡報與呈現(xiàn)表達(dá)

54 常州天合光能有限公司 2011-1月7號 商務(wù)簡報與呈現(xiàn)表達(dá)

55 建滔化工集團(tuán) 2011-4月11-12號 公眾演講與表達(dá)技巧

56 廣東達(dá)進(jìn)電子科技有限公司 2011-06-28 問題分析與解決技巧課程

57 上海景鴻（集團(tuán)）有限公司 2011-8-2 解決問題的實(shí)用技巧

58 小松（中國）投資有限公司 2011-08月22-23 結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理訓(xùn)練

59 江蘇林洋電子有限公司 2011-10-08 結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理訓(xùn)練

60 惠陽東美音響制品有限公司 2012年4月7日 結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理訓(xùn)練

61 小松（中國）投資有限公司 2012年6月7-8日 結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理訓(xùn)練

62 華泰財產(chǎn)保險股份公司 2012年6月10日 結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理訓(xùn)練

63 周大福珠寶金行（深圳）有限公司 2012年6月14-15日 結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理訓(xùn)練

64 許繼集團(tuán)有限公司 2012年9月20-21 結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理訓(xùn)練

65 小松（中國）投資有限公司 2012年09月24-25 結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理訓(xùn)練

66 興業(yè)銀行股份有限公司 2012年10月30-31 結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理訓(xùn)練

67 鄭州宇通客車股份有限公司 2012年 11月30日至12月1日 結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理訓(xùn)練

68 東風(fēng)日產(chǎn)乘用車有限公司 2012年12月5號 結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理訓(xùn)練

69 廣東省粵電集團(tuán)有限公司沙角C電廠 2012年12月21 結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理訓(xùn)練

70 梅里埃生物制品（上海）有限公司 2013年3月5－6日 結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理訓(xùn)練

71 東風(fēng)日產(chǎn)乘用車有限公司 2013年4月10-11號 結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理訓(xùn)練

72 中電廣西防城港電力有限公司 2013年5月24日 結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理訓(xùn)練

73 中國南山開發(fā)（集團(tuán)）股份有限公司 2013年6月2-3日 結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理訓(xùn)練

74 東風(fēng)日產(chǎn)乘用車有限公司 2013年5月14日 結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理訓(xùn)練

75 周大福珠寶金行（武漢）有限公司 2013年7月16-17日（第一期） 結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理訓(xùn)練

76 周大福珠寶金行（武漢）有限公司 2013年7月18-19日（第二期） 結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理訓(xùn)練

77 廣東中煙工業(yè)有限責(zé)任公司 2013年8月1日 結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理訓(xùn)練

78 深圳市華星光電技術(shù)有限公司 2013年8月2-3日 結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理訓(xùn)練

79 中遠(yuǎn)航運(yùn)股份有限公司 2013年8月4日 結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理訓(xùn)練

80 中廣核工程公司 2013年8月5-6日 結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理訓(xùn)練

81 東風(fēng)日產(chǎn)乘用車有限公司 2013年8月14 結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理訓(xùn)練

82 周大福珠寶金行（武漢）有限公司 2013年8月27-28 結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理訓(xùn)練

83 南海發(fā)展股份有限公司 2013年9月5-6日 結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理訓(xùn)練

84 東風(fēng)日產(chǎn)乘用車有限公司 2013年9月11 結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理訓(xùn)練

85 中廣核工程公司 2013年11月7-8日 結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理訓(xùn)練

86 日立金融設(shè)備系統(tǒng)（深圳）有限公司 2013年12月1-2日 金字塔原理邏輯思維訓(xùn)練

87 山東省建行審計條線 2014年1月6號 結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理訓(xùn)練

88 廣發(fā)證券股份有限公司 2014年02月24-25號 結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理訓(xùn)練

89 甘聞企業(yè)管理咨詢(上海)有限公司（公開課） 2014年02月27-28號 結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理訓(xùn)練

90 廣發(fā)證券股份有限公司 2014年03月12-13號 結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理訓(xùn)練

91 中國廣核集團(tuán)有限公司 2014年03月18-19號 結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理訓(xùn)練

92 廈門國際銀行 2014年04月3-4號 結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理訓(xùn)練

93 九牧王股份有限公司 2014年4月18-19日 結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理訓(xùn)練

94 中國廣核集團(tuán)有限公司 2014年05月22-23號 結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理訓(xùn)練

95 廈門國際銀行 2014年6月8-9日 結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理訓(xùn)練

96 中國廣核集團(tuán)有限公司 2014年06月11-12號 結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理訓(xùn)練

97 佛山市順德區(qū)裕達(dá)珠寶首飾制造有限公司（ 周大福珠寶） 2014年6月13-14日 結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理訓(xùn)練

98 中國廣核集團(tuán)有限公司 2014年6月17-18日 結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理訓(xùn)練

99 周大福珠寶金行（深圳）有限公司 2014年6月21-22日 結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理訓(xùn)練

100 中廣核能源開發(fā)有限責(zé)任公司 2014年7月14-15日 結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理訓(xùn)練

101 三林萬業(yè)（上海）企業(yè)集團(tuán)有限公司 2014年7月23-24日 結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理訓(xùn)練

102 廣東松下環(huán)境系統(tǒng)有限公司 2014年8月3日 結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理訓(xùn)練

103 中國廣核集團(tuán)有限公司 2014年8月7-8日 結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理訓(xùn)練

114 廣州招商房地產(chǎn)有限公司 2015年2月10日 金字塔原理邏輯思維訓(xùn)練

115 廣州地鐵集團(tuán) 2015年2月25-26日 金字塔原理邏輯思維訓(xùn)練

116 延鋒偉世通汽車電子有限公司 2015年3月13-14日 金字塔原理邏輯思維訓(xùn)練

117 杭州時代光華教育發(fā)展有限公司 2015年5月8-9日 金字塔原理邏輯思維訓(xùn)練

118 貴州電網(wǎng)公司電力調(diào)度控制中心 2015年5月20-21日 金字塔原理及簡報呈現(xiàn)技巧

119 北京東方雨虹防水技術(shù)股份有限公司 2015年6月7-8日 金字塔原理-結(jié)構(gòu)化思維

120 東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司 2015年6月9日 金字塔原理邏輯思維

121 日立金融設(shè)備系統(tǒng)（深圳）有限公司 2015年6月30日-7月1日 金字塔原理邏輯思維

122 上海張江火炬創(chuàng)業(yè)園投資開發(fā)有限公司 2015年7月17日 金字塔原理邏輯思維訓(xùn)練——商務(wù)溝通與寫作

123 中廣核鈾業(yè)發(fā)展有限公司 2015年7.31-8.1號 金字塔邏輯思維訓(xùn)練

124 日立金融設(shè)備系統(tǒng)（深圳）有限公司 2015年8月11日-12日 金字塔原理邏輯思維

126 一汽大眾汽車銷售有限公司 2016年3月3號 金字塔原理邏輯思維

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