臺灣劉成熙老師-互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)創(chuàng)新與變革管理之道

主講：臺灣劉成熙老師

前 言：

經(jīng)濟學(xué)家約瑟夫·熊彼特于1912年首次提出了“創(chuàng)新”的概念。通常而言，創(chuàng)造是指以獨特的方式綜合各種思想或在各種思想之間建立起獨特的聯(lián)系這樣一種能力。能激發(fā)創(chuàng)造力的組織，可以不斷地開發(fā)出做事的新方式以及解決問題的新辦法。

到1997年哈佛大學(xué)商學(xué)院的商業(yè)管理教授，創(chuàng)新大師—克萊頓·克里斯坦森，首次提出顛覆式創(chuàng)新，創(chuàng)新領(lǐng)域在不斷的變化。特別是移動互聯(lián)網(wǎng)時代，涌現(xiàn)出很多顛覆式創(chuàng)新的企業(yè)。

管理創(chuàng)新則是指組織形成一創(chuàng)造性思想并將其轉(zhuǎn)換為有用的產(chǎn)品、服務(wù)或作業(yè)方法的過程。也即，富有創(chuàng)造力的組織能夠不斷地將創(chuàng)造性思想轉(zhuǎn)變?yōu)槟撤N有用的結(jié)果。當(dāng)管理者說到要將組織變革成更富有創(chuàng)造性的時候，他們通常指的就是要激發(fā)創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是指企業(yè)把新的管理要素（如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等）或要素組合引入企業(yè)管理系統(tǒng)以更有效地實現(xiàn)組織目標(biāo)的創(chuàng)新活動。

二十一世紀(jì)的全球化經(jīng)濟為市場帶來劇烈的變化，在持續(xù)追求最低成本的競賽之外，也推升了以「創(chuàng)新」為企業(yè)目標(biāo)的知識經(jīng)濟浪潮。為了從激烈的市場競爭中脫穎而出，愈來愈多的企業(yè)試圖藉由創(chuàng)新研發(fā)工作來創(chuàng)造優(yōu)勢。然而，企業(yè)持續(xù)對研發(fā)創(chuàng)新工作加碼，是否真能一如預(yù)期地產(chǎn)生應(yīng)有的效益，其關(guān)鍵就在于「創(chuàng)新管理」以及商業(yè)模式創(chuàng)新，則是企業(yè)如何創(chuàng)造、銷售和傳遞顧客價值的方法。在這方面，企業(yè)必須思考「價值主張、「供應(yīng)鏈管理」和「鎖定目標(biāo)顧客」這3個問題。

為了迎合組織的創(chuàng)新，企業(yè)就會產(chǎn)生變革，在企業(yè)變革的過程，可能會遇到這種阻力，譬如員工的抵觸，組織的不配合等等，作為領(lǐng)導(dǎo)人我們需要制定策略來克服影響變革管理的阻力。

課程設(shè)置的目標(biāo)：

為何要進行創(chuàng)新的原因，了解創(chuàng)新最前沿的方向

創(chuàng)新的五大定律

學(xué)習(xí)掌握創(chuàng)新的策略和方向

創(chuàng)新策略的管理

通過學(xué)習(xí)，掌握如何分析確定、面對組織變革，排除阻力與壓力，成功實施變革，以及綜合評估變革合理性的能力。

領(lǐng)導(dǎo)變革矩陣的分析以及應(yīng)用  分析促成組織內(nèi)變革的各種影響

確定組織所需要的未來變革，并對之區(qū)分輕重緩急 確定領(lǐng)導(dǎo)變革的動力與阻力，

制定策略來克服影響變革管理的阻力  制訂實施變革管理的計劃

培訓(xùn)對象 中高層管理干部

課程時數(shù)  2天12小時/梯次（9：00-12:00  13：30-16：30或14:00-17:00）

授課方式

透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快。

講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實際狀況進行解析。

授課講師豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。

針對個案進行分析與研究，理論與實務(wù)能充分結(jié)合

課程大綱與訓(xùn)練方法：

創(chuàng)新管理

項次 內(nèi)容 細項 授課方式

第一單元：管理創(chuàng)新的前提-打開思維空間

一、創(chuàng)新的涵意

創(chuàng)新=科技創(chuàng)新+商業(yè)模式創(chuàng)新

創(chuàng)新的核心精神

二、為何要進行創(chuàng)新的原因

外部劇烈變動的環(huán)境

內(nèi)部主動積極向上提升的企圖心

三、創(chuàng)新的五大定律

專注于新的思維組合

改變屬性的組合

動態(tài)截取事物發(fā)展的不同階段

改變原有思考的廣度、幅度和深度

在心理環(huán)境中營造出正面、積極的情緒

四、三種創(chuàng)新觀點的探討

熊彼特論創(chuàng)新

德魯克論創(chuàng)新

克里斯滕森論創(chuàng)新

五、企業(yè)創(chuàng)新的案例講述 講授法

案例研討

小組討論

實務(wù)演練

第二單元：創(chuàng)新的競爭優(yōu)勢

一、企業(yè)未來競爭的焦點集中在哪里？

二、創(chuàng)新競爭優(yōu)勢策略分析模式

分析本企業(yè)目前的優(yōu)勢/市場機會

分析本企業(yè)目標(biāo)的顧客價值

分析本企業(yè)的價值鏈

分析本企業(yè)目前的商業(yè)模式的優(yōu)缺點

分析本企業(yè)可以創(chuàng)新的方式

三、制定出我們的創(chuàng)新策略和目標(biāo)（各組選一個方向）

流程創(chuàng)新

組織創(chuàng)新文化

顧客價值策略

科技與創(chuàng)新

四、以評量促進創(chuàng)新

創(chuàng)新方案選擇技巧及在組織中的運用

組織創(chuàng)新系統(tǒng)

創(chuàng)新方案評估

優(yōu)化排列法

五、鎖定創(chuàng)新目標(biāo)

六、仿真新模式

七、步入變革

講授法

案例研討

小組討論

實務(wù)演練

第三單元：創(chuàng)新策略的管理

一、創(chuàng)新策略管理的目的

二、創(chuàng)新管理活動的階段/程序

創(chuàng)新規(guī)劃階段

分析創(chuàng)新機會的來源

分析創(chuàng)新系統(tǒng)組成單元的屬性狀態(tài)

設(shè)計新的創(chuàng)新系統(tǒng)組成單元的屬性狀態(tài)

找出創(chuàng)意、好點子

創(chuàng)新實作階段

實際動手改變創(chuàng)新系統(tǒng)組成單元的屬性

發(fā)明、申請專利、商業(yè)化、創(chuàng)業(yè)

創(chuàng)新評估控制階段

三、企業(yè)組織創(chuàng)新管理活動的層級

創(chuàng)新策略管理活動

規(guī)劃創(chuàng)新策略

實作創(chuàng)新策略 (實施創(chuàng)新功能管理活動)

評估創(chuàng)新策略

創(chuàng)新功能管理活動

生產(chǎn)部門創(chuàng)新管理活動

市場部門創(chuàng)新管理活動

財務(wù)部門創(chuàng)新管理活動

研究發(fā)展部門創(chuàng)新管理活動

人力資源部門創(chuàng)新管理活動

講授法

案例研討

小組討論

實務(wù)演練

第四單元：創(chuàng)新管理之工具應(yīng)用

1.創(chuàng)造性的三種基本訓(xùn)練方式--美式腦力法/日式系統(tǒng)法/中式焦點法/

2.團隊參與式的KJ法精義以及范例演練

創(chuàng)新的方法與激發(fā)團隊創(chuàng)造力

創(chuàng)造力開發(fā)的技法

案例：幾種技法的運用試驗

講授法

案例研討

小組討論

實務(wù)演練

變革管理

項次 內(nèi)容 細項 授課方式

第一單元：創(chuàng)新的目地-迎向變革

一、為什么我們要面對變革？

二、為什么人們拒絕變革？

三、人們在變革中的行為表現(xiàn)有哪些

四、變革給我們帶來的什么結(jié)果？

五、作為個人，如何看待變革又如何準(zhǔn)

六、迎接變革？

七、如何使自己適應(yīng)變革？

講授法

案例研討

小組討論

實務(wù)演練

第二單元：變革矩陣--企業(yè)組織變革成功的因素分析

一、對影響因素的一般分析

橫向分析

外部因素

外部因素、

縱向分析

二、LCM矩陣的基本框架

矩陣的縱軸3個變量是時間因素 簡稱3P

序幕 (PROLOGUE)

過程(PROCESS

未來 (PERSPECTIVE)

矩陣的橫軸5個變量分別是簡稱5C

共識(CONSENSUS)

投入(COMMITMENT)

一致(CONSISTENCY

確認(CONFIRMATION)

文化(CULTURE) 講授法

案例研討

小組討論

實務(wù)演練

第三單元：變革策略方向的掌握

一、確定方向

二、計劃與確定方向的區(qū)別

三、遠景、戰(zhàn)略、計劃和預(yù)算之間的關(guān)系

四、有效遠景的特質(zhì)

五、確定方向的原則

六、關(guān)鍵優(yōu)勢與核心競爭力

講授法

案例研討

小組討論

實務(wù)演練

第四單元：變革管理中—對人性的掌握

一、變革的根本—改變?nèi)藗兊男袨?

對待變革的各種態(tài)度的觀點

組織的縱向落差

組織的橫向鴻溝

二、組織信任的基礎(chǔ)

可預(yù)測性

職務(wù)能力的定義

三、修訂個人盟約

個人盟約的三個面向

修訂個人盟約的方法與機制

四、變革管理工作——平衡的藝術(shù)

如何維持平衡

過渡管理團隊——TMT的建立

TMT的定義與組成

TMT的工作范圍 領(lǐng)導(dǎo)人的態(tài)度

五、改變行為的過程

分析—思考—改變

目睹—感受—改變

六、領(lǐng)導(dǎo)變革行動綱領(lǐng)

七、企業(yè)文化在變革中的功能與影響

講授法

案例研討

小組討論

實務(wù)演練

第五單元：領(lǐng)導(dǎo)變革的核心關(guān)鍵步驟

一、步驟之一：制造足夠強烈的緊迫感。

二、步驟之二：建立足夠強大的領(lǐng)導(dǎo)團隊。

三、步驟之三：樹立明確的變革愿望。

四、步驟之四：提高溝通和傳播的愿望。

五、步驟之五：鼓勵員工采取積極行動。

六、步驟之六：系統(tǒng)規(guī)劃并取得短期績效。

七、步驟之七：鞏固成果并發(fā)起更多變革。

八、步驟之八：將變革固化到公司文化中。

講授法

案例研討

小組討論

實務(wù)演練

精彩見證-劉成熙創(chuàng)新與變革課程授課企業(yè)（事實勝于雄辯），累計120天以上

序號  公司名稱 課程名稱 上課時間

1 富士康科技集團從2006年累計幾十梯次 創(chuàng)新思維 2006-2009

2  帝斯曼（中國） 創(chuàng)新思維 2008.12.29-30日

3   DSM（中國）公司   創(chuàng)新思維 2009.05.25-26日

4   DSM（中國）公司    創(chuàng)新思維 2009.09.24-25日

5 富士康科技集團 創(chuàng)新思維 2009.11.23-25日

6 富士康科技集團 創(chuàng)新思維 2009.12.01-02日

7 深圳市共青團團委 創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理 2009.12.17日

8 中國鐵道部鐵道團中央 創(chuàng)新思維與理性決策 2010.01.17日

9 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 創(chuàng)新思維  2010.02.25日

10 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 創(chuàng)新思維  2010.02.26日

11 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 創(chuàng)新思維 2010.03.3日

12 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 創(chuàng)新思維 2010.03.4日

13 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 創(chuàng)新思維 2010.03.9日

14 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 創(chuàng)新思維 2010.03.10日

15 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 創(chuàng)新思維 2010.03.11日

16 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 創(chuàng)新思維 2010.03.12日

17 富士康科技集團 創(chuàng)新思維 2010.04.01-02日

18 深圳市龍崗區(qū)公務(wù)員 創(chuàng)新思維

19 富士康科技集團 創(chuàng)新思維 2010.04.19-21日

20 德賽集團-藍微電子 創(chuàng)新思維 2010.05.08-09日

21 群光實業(yè)（武漢）有限公司 企業(yè)創(chuàng)新與變革管理 2010年05月12-13日

22 興業(yè)銀行 卓越領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)新 2010/9/7-8號

23 旺旺集團 突破習(xí)慣領(lǐng)域與創(chuàng)新思維 2010-8-26；

24 旺旺集團（突破習(xí)慣領(lǐng)域與創(chuàng)新思維） 突破習(xí)慣領(lǐng)域與創(chuàng)新思維 2010-9-10

25 旺旺集團（突破習(xí)慣領(lǐng)域與創(chuàng)新思維） 突破習(xí)慣領(lǐng)域與創(chuàng)新思維 2010-9-21

26 廈門TDK有限公司 創(chuàng)新與變革管理 2010-11-4

27 嘉旺餐飲連鎖 自主創(chuàng)新技巧 2010-11-27

28 富士康科技集團 創(chuàng)新思維（2梯次） 2011年3月21-24

29 富士康科技集團晉城園區(qū) 創(chuàng)新思維（1梯次） 2011年5月7號

30 東莞虎彩集團 創(chuàng)新思維 2011年7月28和29

33 云南馳宏鋅鍺股份有限公司 企業(yè)創(chuàng)新管理與變革之道 2011年10月24

34 云南馳宏鋅鍺股份有限公司 企業(yè)創(chuàng)新管理與變革之道 2011年10月28

35 云南馳宏鋅鍺股份有限公司 企業(yè)創(chuàng)新管理與變革之道 2011年11月5

36 中國移動廣西南寧分公司 創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理 2011/11/15-16

37 交通銀行蘇州分行 創(chuàng)新思維 2012/5/19

38 信達奧銀基金 創(chuàng)新思維 2012/6/3

39 廣西鳳糖生化股份有限公司 創(chuàng)新思維 2012/6/4

40 中國移動 廣東公司客戶服務(wù)（佛山）中心 創(chuàng)新思維 2012/7/3-4

41 太倉港協(xié)鑫發(fā)電有限公司 高層領(lǐng)導(dǎo)的管理思維創(chuàng)新 2012年7月17-18

42 廣州環(huán)亞制衣有限公司 企業(yè)創(chuàng)新管理與變革之道 2012年8月12

38 信達奧銀基金 創(chuàng)新思維 2012/6/3

39 廣西鳳糖生化股份有限公司 創(chuàng)新思維 2012/6/4

40 中國移動 廣東公司客戶服務(wù)（佛山）中心 創(chuàng)新思維 2012/7/3-4

41 太倉港協(xié)鑫發(fā)電有限公司 高層領(lǐng)導(dǎo)的管理思維創(chuàng)新 2012年7月17-18

42 深圳鈺浚集團 創(chuàng)新思維訓(xùn)練 2012年8月16

42 中原地產(chǎn)代理（深圳）有限公司 創(chuàng)新思維訓(xùn)練 2012年8月23

44 愛德萬測試（蘇州）有限公司 變革管理（變革中的領(lǐng)導(dǎo)力） 2012年9月13-14日

45 百樂嘉利寶（蘇州）可可有限公司 領(lǐng)導(dǎo)變革與變革管理 2013年8月19-20日

46 廣東電網(wǎng)公司 組織變革管理（處級干部） 2013年9月22日

47 廣東電網(wǎng)公司 組織變革管理（科級干部） 2013年10月31日

48 福建華冠光電有限公司 企業(yè)的危機管理與創(chuàng)新變革 2014年1月9-10

49 安徽佳通輪胎有限公司 創(chuàng)新思維訓(xùn)練 2014年7月12-13日

50 中國南方航空股份有限公司 新常態(tài)下的變革管理 2014年10月10-11日

51 深圳清龍高速公路有限公司 創(chuàng)新思維訓(xùn)練 2014年12月18日

52 英格索蘭(常州)工具有限公司 創(chuàng)新思維及創(chuàng)新管理 2015年1月7-8日

53 中國電信股份有限公司廣西分公司 系統(tǒng)思考與創(chuàng)新應(yīng)用技巧訓(xùn)練 2015年1月21-22號

54 云南白藥集團健康產(chǎn)品事業(yè)部 管理提升三部曲-創(chuàng)新管理與變革之道 2015年4月17-18日

55 廣東粵海飼料集團 企業(yè)創(chuàng)新管理與變革之道 2015年5月11日

56 云南白藥集團健康產(chǎn)品事業(yè)部 管理提升三部曲-創(chuàng)新管理與變革之道 2015年4月17-18日

57 順豐科技有限公司 系統(tǒng)思考與創(chuàng)新應(yīng)用技巧訓(xùn)練 2015年4月27-28號

58 貴州中煙工業(yè)有限責(zé)任公司貴定卷煙廠 創(chuàng)新管理與變革之道 2015年7月22-23號

59 美的中央空調(diào) 創(chuàng)新思維管理 2015年11月20號

60 廣東省公路建設(shè)有限公司 企業(yè)創(chuàng)新管理與變革之道 2015年12月25日

61 順豐速運有限公司 企業(yè)創(chuàng)新管理與變革之道 2016年1月14-15日

62 清華長三角研究院總裁班 企業(yè)創(chuàng)新管理與變革之道 2016年3月26-27日

63 蘭州銀行 創(chuàng)新思維與問題解決 2016年5月14-15日