臺灣劉成熙老師-2012年度經(jīng)營計劃制定與落實 主講：臺灣劉成熙老師課程目標(biāo)：本課程將從組織、部門、個人的目的(價值)與年度經(jīng)營目標(biāo)之間的關(guān)系談起，希望學(xué)員們認(rèn)知企業(yè)特性、部門結(jié)構(gòu)、個人的角色，了解組織、部門、個人目標(biāo)之間的銜接與達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的重要性。當(dāng)然，我們也引導(dǎo)學(xué)員探討、了解公司訂定長、中、短期目標(biāo)的過程與步驟，目標(biāo)展開成工作內(nèi)容與進(jìn)度的方法，找尋【目標(biāo)導(dǎo)向】的績效考核關(guān)鍵因素，【目標(biāo)導(dǎo)向的績效管理】執(zhí)行方法，使學(xué)員經(jīng)由認(rèn)知、了解過程能達(dá)成自我目標(biāo)管理、進(jìn)度控制的能力，掌握部門計劃的制定與工作的配合技巧。在組織經(jīng)營方針的指導(dǎo)原則下，擬定年度經(jīng)營目標(biāo)計劃。掌握必要的年度經(jīng)營目標(biāo)分解的工具、方法； 掌握如何依據(jù)公司戰(zhàn)略進(jìn)行部門工作任務(wù)和目標(biāo)分解掌握如何實施部門目標(biāo)分解、工作計劃、工作總結(jié)執(zhí)行KPI與績效評估與改善由不同重點來源，透過實作之方式，逐步具體展出部門整體之共同目標(biāo)。課程特色：針對公司績效管理實際情況上之必要共通課題研究其相關(guān)的基本原則、方法及概念。尊重人性及管理科學(xué)精神為核心；輔以精心設(shè)計的案例，分組討論、演練，分享以及針對性的活動，是兼顧有效性、實用性及組織效益的企業(yè)主管訓(xùn)練課程。針對管理階層所需具備的管理能力，做系統(tǒng)化的培養(yǎng)，架構(gòu)最完整；切合管理階層的任務(wù)與定位，是可靈活應(yīng)用的主管訓(xùn)練課程。協(xié)助管理者在面對挑戰(zhàn)與問題上，討論與分享意見，不僅具備管理實務(wù)的概念，亦從彼此分享及個人經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，易于落實與應(yīng)用；系以實務(wù)應(yīng)用為導(dǎo)向的課程。扁平式的課程架構(gòu)，單元間脈絡(luò)相承，相對呼應(yīng)，藉以建立整體性的管理概念。以參與受訓(xùn)人員的知識、智能及經(jīng)驗為主，采取多元化教學(xué)方法進(jìn)行意見交流及研討，以達(dá)到相互啟發(fā)的目的。學(xué)員對象：中高層管理授課時數(shù)：2天12小時（9:00-12:00；13:30-16:30）課程大綱第一單元：年度經(jīng)營目標(biāo)的內(nèi)涵訓(xùn) 練 內(nèi) 容授課手法一.組織營運目標(biāo)VS組織使命/愿景/價值二.企業(yè)實施年度經(jīng)營目標(biāo)與計劃成功要素分析三.OGSM年度經(jīng)營計劃與解決方案四.年度計劃的制定年度計劃與預(yù)算的關(guān)系年度計劃與目標(biāo)管理的關(guān)系年度計劃與項目管理的關(guān)系年度計劃的本質(zhì)含義年度計劃的類型年度計劃的結(jié)構(gòu)年度計劃的制定依據(jù)年度計劃的編制要素年度計劃制定步驟五.OGSM-關(guān)聯(lián)矩陣 講授法案例研討小組討論小組發(fā)表第二單元：年度目標(biāo)擬定與戰(zhàn)略規(guī)劃訓(xùn) 練 內(nèi) 容授課手法一.年度目標(biāo)戰(zhàn)略規(guī)劃的整體架構(gòu)二.年度目標(biāo)戰(zhàn)略規(guī)劃的方式與實務(wù)操作三.使命、理念、愿景、目標(biāo)、戰(zhàn)略的關(guān)系四.總體戰(zhàn)略/事業(yè)部戰(zhàn)略五.各職能戰(zhàn)略與部門目標(biāo)六.戰(zhàn)略的幾個層次:公司層、業(yè)務(wù)層、職能層公司的SWOT分析：優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅任務(wù)一－設(shè)定公司戰(zhàn)略：定位、三年戰(zhàn)略、一年策略、從戰(zhàn)略到核心能力任務(wù)二----從公司戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略任務(wù)三----從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到職能戰(zhàn)略任務(wù)四----確定公司一級目標(biāo)：年度、季設(shè)計公司一級KPI（KPI項目、KPI值）講授法案例研討小組討論小組發(fā)表第三單元：年度戰(zhàn)略規(guī)劃技巧與工具訓(xùn) 練 內(nèi) 容授課手法一.市場環(huán)境分析二.競爭對手分析三.SWOT整合分析與對策矩陣四.業(yè)務(wù)優(yōu)先性評價：吸引力—競爭力分析五.策略議題與策略評估六.基于價值鏈的業(yè)務(wù)模型七.目標(biāo)管理與戰(zhàn)略規(guī)劃之整合八.發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)九.發(fā)展與評選關(guān)鍵績效指標(biāo)十.建構(gòu)KPI的因果關(guān)系十一.依據(jù)關(guān)鍵成功因素發(fā)展行動方案十二.個案分享講授法案例研討小組討論小組發(fā)表第四單元:部門目標(biāo)的分解與展開訓(xùn) 練 內(nèi) 容授課手法一.部門目標(biāo)設(shè)定五大步驟與程序二.目標(biāo)分類：業(yè)務(wù)（business）、能力（competency）、行為（behavior） 三.如何針對不同職位進(jìn)行目標(biāo)分解四.制定目標(biāo)完成行動的計劃之步驟五.整體目標(biāo)體系化、徹底化六.目標(biāo)KPI包含的核心內(nèi)容七.制定目標(biāo)完成行動的計劃之步驟八.整體目標(biāo)體系化、徹底化工作重點、目標(biāo)、工作計劃、權(quán)重任務(wù)五－確定部門二級目標(biāo)：銷售、產(chǎn)品（研發(fā)和生產(chǎn)）、人力資源、財務(wù)、服務(wù)……設(shè)計部門二級目標(biāo)（KPI項目、KPI值）部門二級KPI評審九.目標(biāo)評審、目標(biāo)承諾、目標(biāo)發(fā)布十.如何針對不同職位進(jìn)行目標(biāo)分解制定KPI講授法案例研討小組討論小組發(fā)表第五單元：部門計劃制定與工作分解訓(xùn) 練 內(nèi) 容授課手法一.部門計劃的重要性提供正確的方向提供準(zhǔn)備的參考提供執(zhí)行的依據(jù)提供控管的要點提供評估的標(biāo)準(zhǔn)二.訂定部門計劃應(yīng)注意的事項要能配合上級主管的目標(biāo)、方針要能實現(xiàn)自己部門的任務(wù)要能成為部屬行動的依據(jù)及評價部屬工作成果的重要基準(zhǔn)三.部門計劃的擬定部門計劃的程序步驟與要點實例研討實作練習(xí)四.工作的分工與分配分工與的目標(biāo) 控制的幅度分工與專業(yè)化的分權(quán)與集權(quán) 分工與專業(yè)化的直線與輔助關(guān)系原則分工的方法講授法案例研討小組討論小組發(fā)表第六單元：執(zhí)行目標(biāo)與考核訓(xùn) 練 內(nèi) 容授課手法一.目標(biāo)的執(zhí)行二.日常管理的落實三.目標(biāo)達(dá)成管理與評估四.績效評估五.績效改進(jìn)面談與后續(xù)追蹤六.輔導(dǎo)員工個人績效發(fā)展七.修正目標(biāo)八.評估之后：績效提高計劃講授法案例研討小組討論小組發(fā)表 導(dǎo)師資歷及經(jīng)驗臺灣劉成熙老師曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰(zhàn)經(jīng)驗，8年管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗。在咨詢輔導(dǎo)方面對各類企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計及組織的運作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動，人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定，都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過上百家企事業(yè)單位，以精辟獨到的見解、嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和獨特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評。主要專長與經(jīng)驗：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及變革推動、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定及推，企業(yè)文化塑造、企業(yè)價值塑造、組織架構(gòu)的設(shè)計及集團資源整合，領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)。劉老師授課將理論與實務(wù)能充分結(jié)合，善于運用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性形成了獨特授課風(fēng)格。精彩見證-劉成熙本課程最受歡迎授課企業(yè)（部分選錄） 1鑫茂科技（深圳）策略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理2009.7.32富士康科技集團戰(zhàn)略規(guī)劃與決策2009-11-143德賽集團成功企劃實務(wù)技巧2009.12.19-204武漢三良行年度經(jīng)營目標(biāo)與策略規(guī)劃2009-3-16-175凱德置地（中國）投資有限北京公司年度經(jīng)營計劃的制定與執(zhí)行2009/10/216凱德置地（中國）投資有限上海公司年度經(jīng)營目標(biāo)與策略規(guī)劃2009/11/27凱德置地（中國）投資有限成都公司年度經(jīng)營計劃的制定與執(zhí)行2009/11/58凱德置地（中國）投資有限廣州公司年度經(jīng)營目標(biāo)與策略規(guī)劃2009/11/69國家新媒體產(chǎn)業(yè)基地年度經(jīng)營目標(biāo)與策略規(guī)劃2010.05.2710北京交通大學(xué)經(jīng)管學(xué)院汽車EMBA中心-福田汽車專班-總裁高級研修班基于戰(zhàn)略的績效考核與高效執(zhí)行力2010.12.07-0811網(wǎng)尚文化戰(zhàn)略KPI制定及分解2010.06.13-1412富士康科技集團戰(zhàn)略KPI設(shè)定與績效管理2010.08.12-13 講師介紹：劉成熙老師學(xué)歷：姓名：劉成熙 學(xué)歷：政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA 出生：1966年5月5日 臺灣經(jīng)歷與現(xiàn)職：臺灣大英法律事務(wù)所所長；歐亞法律事務(wù)所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達(dá)國際股份有限公司總經(jīng)理；臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO；清華大學(xué)長春總裁班講師，北京交通大學(xué)汽車營銷EMBA班講師。簡要介紹臺灣劉成熙老師曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，9年管理咨詢與培訓(xùn)功底，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點（國企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營運，以國際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實戰(zhàn)思路，透過突破習(xí)慣領(lǐng)域，用行動學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式，讓學(xué)員產(chǎn)生行動帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績）。演講與授課專題：企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃年度經(jīng)營目標(biāo)與策略規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)變革與創(chuàng)新管理魅力領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)御藝術(shù)卓越領(lǐng)導(dǎo)力&情境領(lǐng)導(dǎo)中高層主管MTP系列企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)TTT(初中高)高效執(zhí)行力永續(xù)領(lǐng)先跨部門溝通技巧#管理溝通技巧領(lǐng)導(dǎo)之者劍-問題分析與決策方法商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧雙贏商務(wù)談判技巧部屬培育與在職OJT目標(biāo)管理與績效考核卓越績效管理實務(wù)績效面談與輔導(dǎo)技巧招聘與面試技巧KPI制定與推動高效能人士的七個習(xí)慣創(chuàng)新思維訓(xùn)練&系統(tǒng)思維技巧訓(xùn)練高績效團隊建設(shè)#沖突管理教練技術(shù)培訓(xùn)&突破習(xí)慣領(lǐng)域非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理高端客戶營銷心理學(xué)與溝通技巧市場營銷與大客戶銷售技巧呼叫中心卓越客戶服務(wù)技巧授課方式啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、體驗式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實際工作經(jīng)驗和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享講師風(fēng)格透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實際狀況進(jìn)行解析；授課講師豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對個案進(jìn)行分析與研究，理論與實務(wù)能充分結(jié)合客戶點評兩岸三地知名培訓(xùn)專家，授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨到、知識廣博，擅長針對個案進(jìn)行分析與研究，理論與實務(wù)能充分結(jié)合，善于運用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性，豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓(xùn)課程累計上萬小時，授課學(xué)員累計幾十萬人次，得到眾多企業(yè)（如富士康、中國一汽、碧桂園、富士康科技集團等上千家企業(yè)）及學(xué)員的認(rèn)可和好評。主要專長與經(jīng)驗：談判策略擬定與規(guī)劃；企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動；人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定及推；企業(yè)文化塑造、企業(yè)價值塑造、組織架構(gòu)的設(shè)計及集團資源整合；領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力體系構(gòu)建、企業(yè)并購策略擬定，財務(wù)及稅務(wù)規(guī)劃、企業(yè)法律顧問咨詢輔導(dǎo)均有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。在咨詢輔導(dǎo)方面：對各類企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計及組織的運作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動；人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定，市場規(guī)劃等都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過上百家企事業(yè)單位，以精辟獨到的見解、嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和獨特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評。在企業(yè)培訓(xùn)方面：MTP、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、客戶服務(wù)、商務(wù)談判技巧、大客戶銷售技巧、問題分析與決策、企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實務(wù)能充分結(jié)合，善于運用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性形成了獨特授課風(fēng)格。臺灣劉成熙老師服務(wù)客戶及授課企業(yè)：房地產(chǎn)業(yè)及家裝行業(yè)：凱德置地（中國）投資有限-新加坡凱德置地（上海/成都/廣州/北京）/星河灣地產(chǎn)股份公司/深圳星河地產(chǎn)/深圳市洪濤裝飾股份有限公司/上海臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司/上海房屋權(quán)證代理有限公司/燕加隆集團--全球綜合建材/中國房產(chǎn)信息集團/中國旅游地產(chǎn)集團/易居（中國）控股有限公司/華僑城企業(yè)集團/深圳萬科企業(yè)股份有限公司/招商房地產(chǎn)有限公司/碧桂園集團總部以及沈陽公司/金地集團/吉林建院工程建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司/廣東騰越建筑工程有限公司/霍高文建筑系統(tǒng)（廣州）有限公司/佛山市惠泉建陶有限公司/成都世行投資有限公司/易居中國房地產(chǎn)學(xué)院/富力地產(chǎn)（廣州）/廣東展豐展匯房地產(chǎn)有限公司/九龍倉集團/廣東鴻森集團有限公司/香港路勁集團-蘇州雋御地產(chǎn)公司特大國企及事業(yè)單位：中海石化/中國海洋石油股份公司/深圳計量質(zhì)量檢測研究院/南車集團/鐵道部團中央/深圳團市委/深圳市龍崗區(qū)政府/中國航天集團/中國紡織集團/華南理工大學(xué)MBA/國家新媒體產(chǎn)業(yè)基地/株洲南車時代股份有限公司/武警廣東總隊醫(yī)院/上海航天技術(shù)研究院中糧集團/廣州中交四航局/中國商檢福建公司/龍崗區(qū)人民政府/淮安經(jīng)濟開發(fā)區(qū)經(jīng)濟發(fā)展總公司/北京交通大學(xué)汽車營銷EMBA/北京中視科華總公司/清華大學(xué)遠(yuǎn)程長春中心高級工商管理營銷總監(jiān)班銀行金融系統(tǒng)：中國平安銀行（深圳）/招商銀行深圳/建設(shè)銀行（廣州/昆明）/ 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