年會課-企業(yè)（專賣店）成長管理 主講：臺灣劉成熙前言 競爭愈演愈烈，市場更加細分，市場空白點更少，產(chǎn)品差異化優(yōu)勢逐漸弱化，在這種惡劣的市場環(huán)境中如何確立企業(yè)競爭優(yōu)勢？企業(yè)存在到底是為了什么？如何追求平衡式的成長？在快速與穩(wěn)定之間保持平衡？如何解決企業(yè)的現(xiàn)實成長與長遠發(fā)展的矛盾？如何快速提升團隊成員的能力？規(guī)范化管理體系與突發(fā)狀況之間的矛盾如何讓系統(tǒng)既專業(yè)又簡單便于操作？從戰(zhàn)略角度講企業(yè)的成長過程中有兩大戰(zhàn)略陷阱，從管理組織的角度講則有五大管理陷阱，企業(yè)要不斷地越過這五個管理陷阱，才能實現(xiàn)可持續(xù)成長。企業(yè)成長過程中存在著量變和質(zhì)變兩種狀態(tài)，量變時期，由于企業(yè)對外部的適應性和內(nèi)部的整合性都比較好，矛盾處于緩慢積聚的時期，成長也是比較順暢的，因而可以稱為企業(yè)的“漸變階段”；但在質(zhì)變時期，長期積聚的矛盾相對激化，企業(yè)的成長狀態(tài)要動蕩得多，我們把它叫做“激變階段”。一般講，“漸變階段”較長，“激變階段”較短?！凹ぷ冸A段”同上述戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點一樣，實際上是企業(yè)的成長過程中組織或管理上遇到的危機點，是危險與機會并存的地方，是企業(yè)成長過程中的管理陷阱。企業(yè)能否順利完成變革跳過不同的陷阱，決定了企業(yè)是保持持續(xù)成長，還是就此結(jié)束自己的生命。課程特色講師具有專業(yè)魅力的表達技巧，課程活潑具啟發(fā)性。講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際經(jīng)驗，實踐性強。課程內(nèi)容深入淺出，幽默風趣、見解獨到。理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。由實際演練中得到隨學即用的效果。課程目標了解和清楚專賣店成長管理的模式，掌握企業(yè)（專業(yè)店）成長周期各種問題的處理技巧 企業(yè)（專賣店）的初創(chuàng)中會遇到那些問題？應該如何去解決學習企業(yè)成長階段的主要問題及解決技巧（市場經(jīng)營問題-組織運行問題-人員管理問題） 探討和學習如何將專賣店做大做強，迅速經(jīng)過成長期到穩(wěn)定期的發(fā)展掌握企業(yè)（專賣店）成長戰(zhàn)略的制定，以及市場環(huán)境分析技巧，制定市場策略掌握戰(zhàn)略制定的工具以及方法掌握戰(zhàn)略目標的分解與展開，落實目標的完成技巧掌握成長戰(zhàn)略的執(zhí)行的三大核心流程課程大綱（1-2天6-12小時）上課學員：化妝品行業(yè)，個體戶。項次主題主要內(nèi)容進行方式第一單元：企業(yè)（專賣店）成長管理的模式一.企業(yè)的終極目標企業(yè)存在的真正目的？ 企業(yè)如何追求平衡式的成長？ 二.企業(yè)成長的五個階段創(chuàng)業(yè)階段成長階段成熟階段穩(wěn)定階段重塑階段三.初創(chuàng)后期的主要問題四.成長階段的主要問題及解決技巧成長型的典型市場經(jīng)營問題成長型的典型組織運行問題成長型的典型人員管理問題五.創(chuàng)新與變革管理推動企業(yè)成長講授案例研究團隊動腦第二單元：企業(yè)（專賣店）成長戰(zhàn)略的制定一.戰(zhàn)略規(guī)劃的應有認知時代在變，環(huán)境在變的趨勢分析未來趨勢，經(jīng)營導向的掌握要領(lǐng)親身體驗，個案實證的成功要領(lǐng)討論:我們的未來共識(戰(zhàn)略的基礎(chǔ))我們的使命-我們的事業(yè)是什么我們對未來的愿景規(guī)劃-在未來渴望成為的樣子我們的經(jīng)營目標-中期與長期二.年度戰(zhàn)略規(guī)劃與目標擬定戰(zhàn)略規(guī)劃的整體架構(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃的方式與實務操作各職能策略與部門目標三.戰(zhàn)略的幾個層次:公司層、業(yè)務層、職能層公司的SWOT分析：優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅任務一－設(shè)定公司戰(zhàn)略：定位、三年戰(zhàn)略、一年策略、從戰(zhàn)略到核心能力任務二----從公司戰(zhàn)略到業(yè)務戰(zhàn)略任務三----從業(yè)務戰(zhàn)略到職能戰(zhàn)略任務四----確定公司一級目標：年度、季設(shè)計公司一級KPI（KPI項目、KPI值）四.年度經(jīng)營規(guī)劃技巧與工具市場環(huán)境分析競爭對手分析SWOT整合分析與對策矩陣業(yè)務優(yōu)先性評價：吸引力—競爭力分析策略議題與策略評估基于價值鏈的業(yè)務模型五.戰(zhàn)略目標的分解與展開目標設(shè)定具體化、定量化方法制定目標完成行動的計劃之步驟KPI設(shè)定五大步驟與程序第三單元：成長戰(zhàn)略的執(zhí)行一.戰(zhàn)略執(zhí)行三大流程人員流程先找對的人上車人員流程的目標與關(guān)鍵作法如何具備挑選人才的能力 建立對人才的信任 策略流程戰(zhàn)略流程戰(zhàn)略與績效管理鳥瞰與部屬溝通部門目標—你多久與部屬溝通你設(shè)定的目標戰(zhàn)略性經(jīng)營制度—企業(yè)遠景、目標及戰(zhàn)略—高階主管的戰(zhàn)略(方針)目標—中階主管的具體行動計劃—基層的日常工作計劃營運流程檢視計劃和其實行的過程之偏差?？刂频脑瓌t—掌握執(zhí)行的狀況：經(jīng)由檢查、測試、調(diào)查、觀察掌握現(xiàn)狀與標準的差異性。資源分配與有效協(xié)調(diào)講授實作演練個案舉例 兩岸三地著名實戰(zhàn)管理培訓專家-臺灣劉成熙介紹講師介紹：劉成熙老師姓名：劉成熙 學歷：臺灣政治大學法律系畢業(yè)，MBA 出生：1966年5月5日 臺灣經(jīng)歷與現(xiàn)職：臺灣大英法律事務所所長；歐亞法律事務所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達國際股份有限公司總經(jīng)理；臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO；清華大學長春總裁班客座教授，北京交通大學汽車營銷EMBA班特聘講師。簡要介紹臺灣劉成熙老師曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，9年管理咨詢與培訓功底，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點（國企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營運，以國際化的培訓理念，傳授學員實戰(zhàn)思路，透過突破習慣領(lǐng)域，用行動學習的方法；讓學員成功突破心智模式，讓學員產(chǎn)生行動帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績）。演講與授課專題：企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃年度經(jīng)營目標與策略規(guī)劃領(lǐng)導變革與創(chuàng)新管理魅力領(lǐng)導與統(tǒng)御藝術(shù)卓越領(lǐng)導力&情境領(lǐng)導中高層主管MTP系列企業(yè)內(nèi)部講師培訓TTT(初中高)高效執(zhí)行力永續(xù)領(lǐng)先跨部門溝通技巧#管理溝通技巧領(lǐng)導之者劍-問題分析與決策方法商務演講與呈現(xiàn)技巧雙贏商務談判技巧部屬培育與在職OJT目標管理與績效考核卓越績效管理實務績效面談與輔導技巧招聘與面試技巧KPI制定與推動高效能人士的七個習慣創(chuàng)新思維訓練&系統(tǒng)思維技巧訓練高績效團隊建設(shè)#沖突管理教練技術(shù)培訓&突破習慣領(lǐng)域非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理高端客戶營銷心理學與溝通技巧市場營銷與大客戶銷售技巧服裝店店長執(zhí)行力課程授課方式啟發(fā)式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師多年的實際工作經(jīng)驗和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享講師風格透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實際狀況進行解析；授課講師豐富的實務經(jīng)驗與操作手法使學員能即學即用。針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結(jié)合客戶點評兩岸三地知名培訓專家，授課風格深入淺出、幽默風趣、見解獨到、知識廣博，擅長針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結(jié)合，善于運用多種培訓方法，快速調(diào)動學員的參與性和積極性，豐富的實務經(jīng)驗與操作手法使學員能即學即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓課程累計上萬小時，授課學員累計幾十萬人次，得到眾多企業(yè)（如富士康、中國一汽、碧桂園、富士康科技集團等上千家企業(yè)）及學員的認可和好評。主要專長與經(jīng)驗：談判策略擬定與規(guī)劃；企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動；人資體系以及培訓體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定及推；企業(yè)文化塑造、企業(yè)價值塑造、組織架構(gòu)的設(shè)計及集團資源整合；領(lǐng)導力與執(zhí)行力體系構(gòu)建、企業(yè)并購策略擬定，財務及稅務規(guī)劃、企業(yè)法律顧問咨詢輔導均有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。在咨詢輔導方面：對各類企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計及組織的運作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動；人資體系以及培訓體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定，市場規(guī)劃等都了如指掌、曾成功輔導過上百家企事業(yè)單位，以精辟獨到的見解、嚴格負責的工作態(tài)度和獨特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評。在企業(yè)培訓方面：MTP、領(lǐng)導力、執(zhí)行力、客戶服務、商務談判技巧、大客戶銷售技巧、問題分析與決策、企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實務能充分結(jié)合，善于運用多種培訓方法，快速調(diào)動學員的參與性和積極性形成了獨特授課風格。部分培訓現(xiàn)場臺灣劉成熙老師服務客戶及授課企業(yè)：房地產(chǎn)業(yè)及家裝行業(yè)：凱德置地（中國）投資有限-新加坡凱德置地（上海/成都/廣州/北京）/星河灣地產(chǎn)股份公司/深圳星河地產(chǎn)/深圳市洪濤裝飾股份有限公司/上海臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司/上海房屋權(quán)證代理有限公司/燕加隆集團--全球綜合建材/中國房產(chǎn)信息集團/中國旅游地產(chǎn)集團/易居（中國）控股有限公司/華僑城企業(yè)集團/深圳萬科企業(yè)股份有限公司/招商房地產(chǎn)有限公司/碧桂園集團總部以及沈陽公司/金地集團/吉林建院工程建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司/廣東騰越建筑工程有限公司/霍高文建筑系統(tǒng)（廣州）有限公司/佛山市惠泉建陶有限公司/成都世行投資有限公司/易居中國房地產(chǎn)學院/富力地產(chǎn)（廣州）/廣東展豐展匯房地產(chǎn)有限公司/九龍倉集團/廣東鴻森集團有限公司/香港路勁集團-蘇州雋御地產(chǎn)公司/成都正基置業(yè)/珠海華發(fā)水郡/珠海華發(fā)房地產(chǎn)營銷/天河城集團/佛山兆銳房地產(chǎn)有限公司特大國企及事業(yè)單位：中海石化/中國海洋石油股份公司/深圳計量質(zhì)量檢測研究院/南車集團/鐵道部團中央/深圳團市委/深圳市龍崗區(qū)政府/中國航天集團/中國紡織集團/華南理工大學MBA/國家新媒體產(chǎn)業(yè)基地/株洲南車時代股份有限公司/武警廣東總隊醫(yī)院/上海航天技術(shù)研究院中糧集團/廣州中交四航局/中國商檢福建公司/龍崗區(qū)人民政府/淮安經(jīng)濟開發(fā)區(qū)經(jīng)濟發(fā)展總公司/北京交通大學汽車營銷EMBA/北京中視科華總公司/清華大學遠程長春中心高級工商管理營銷總監(jiān)班銀行金融系統(tǒng)：中國平安銀行（深圳）/招商銀行深圳/建設(shè)銀行（廣州/昆明）/ 中國工商銀行(佛山分行/順德分行)/ 深圳發(fā)展銀行總行及各地分行（深圳總行/深圳分行/佛山分行/廣州分行/珠海分行/武漢分行/濟南分行/杭州分行/天津分行/北京分行/青島分行/大連分行/寧波分行/溫州分行/成都分行等）中信銀行深圳信用卡中心/興業(yè)銀行總行以及（呼和浩特分行/西安分行）/中國郵政儲蓄銀行（九江分行）/中國郵政儲蓄銀行深圳分行/興業(yè)銀行太原分行/中國工商銀行佛山容桂支行/中國工商銀行高明支行/工商銀行佛山容桂支行/中國工商銀行杭州西湖支行/廣州農(nóng)村商業(yè)銀行/晨星資訊（深圳）有限公司/廣發(fā)銀行總行/農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司佛山分行/深圳威豹金融/中國光大銀行?？诜中凶C券基金保險行業(yè)：安信證券/世紀證券深圳總部（南昌等營業(yè)部）/廣發(fā)證券總部（西安/中山/廣州/等營業(yè)部）天成學院/招商證券/平安保險集團/招商基金/中山證券/招商基金/廣發(fā)證券珠海分公司/廣州證券/廣發(fā)證券佛山公司汽車行業(yè)（汽車制造，汽車營銷）等：東南汽車/上海一汽集團/上海通用汽車/上海通用汽車金融有限公司/北京萬源金德汽車密封制品有限公司/長春一汽集團/上海世博會上汽集團-通用汽車館/中國一汽集團/福田汽車/寶馬集團/南車集團/一汽解放汽車有限公司/鄭州日產(chǎn)/一汽光陽轉(zhuǎn)向裝置有限公司/長春富維-江森自控/云頂汽車部件股份有限公司/三一車身有限公司/北汽福田營銷公司/一汽-大眾銷售有限責任公司重型機械設(shè)備制造：湖南省三一重工股份有限公司/江蘇牧羊集團/重慶銀鋼企業(yè)集團/野寶車料工業(yè)（深圳）有限公司/杭州西子奧的斯電梯有限公司/上海欣榮實業(yè)/諾而達熱交換器(中山)有限公司/重慶拉法基水泥/上海電氣電站設(shè)備有限公司/西安陜鼓動力股份有限公司/佛山正大機電配套有限公司/浙江盾安機電科技有限公司/浙江華大股份有限公司/揚州牧羊集團/沈陽三一重型裝備公司/力野精密工業(yè)（深圳）有限公司/北京松下/浙江盾安機電科技有限公司/西子浮信科技有限公司/深圳LN科技/柏歌（江門）管道供暖設(shè)備有限公司/ 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