臺(tái)灣劉成熙老師-房地產(chǎn)課程-房地產(chǎn)高端營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售實(shí)務(wù)技巧主講：臺(tái)灣劉成熙老師 前 言：本建議書(shū)為房地產(chǎn)高端銷(xiāo)售樓盤(pán)或者別墅的營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)習(xí)高端客戶銷(xiāo)售心理學(xué)與溝通所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對(duì)公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。本案經(jīng)我司依據(jù)貴司相關(guān)信息，擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書(shū)，以為施行之依據(jù)。我們希望能夠?yàn)橘F司貢獻(xiàn)一份力量，同時(shí)也希望雙方能夠在具體細(xì)節(jié)方面進(jìn)行深入的探討。課程規(guī)劃的說(shuō)明本課程在星河灣地產(chǎn)以及易居房地產(chǎn)公司非常受歡迎，上課學(xué)員為以高端公寓、別墅、大盤(pán)項(xiàng)目為核心業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售經(jīng)理。星河灣一直都是本著“以人為本”的思想扎實(shí)地做事，他們以業(yè)主為本，為其提供特定高端生活方式；他們以客戶為本，為其提供最細(xì)致周到的服務(wù)；他們以投資者為本，以最集約的成本造出最奢華的住宅；最可貴的，就是他們以員工為本，并視其為星河灣所成就的頂級(jí)品質(zhì)的最堅(jiān)固基石。星河灣從不吝嗇的事就是：造房要用最好的材料，裝修要用最好的木材，園林要用最好的樹(shù)木，員工當(dāng)然要用最好的人才。 課程目標(biāo)：掌握分析新的房地產(chǎn)銷(xiāo)售環(huán)境與高端客戶營(yíng)銷(xiāo)，掌握高端客戶營(yíng)銷(xiāo)的核心流程與類(lèi)型及每個(gè)階段的技巧（選擇顧客、爭(zhēng)取顧客、保有顧客、發(fā)展顧客）掌握高端客戶營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)，分析客戶的行為，心理，性格特點(diǎn)，決策特點(diǎn)，培養(yǎng)顧客的信賴感，學(xué)習(xí)使人信服的七項(xiàng)秘訣。高端客戶開(kāi)發(fā)技巧-發(fā)現(xiàn)高端客戶；高端客戶營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)-了解高端客戶認(rèn)識(shí)奢侈品-識(shí)別高端客戶；高端客戶高效溝通技巧-贏得高端客戶掌握高端客戶銷(xiāo)售高效溝通技巧，有效應(yīng)對(duì)客戶的技巧，準(zhǔn)確捕捉客戶的心思等等。 課程特色：針對(duì)銷(xiāo)售心理學(xué)/高端客戶銷(xiāo)售實(shí)際情況上之必要共通課題研究其相關(guān)的基本原則、方法及概念。尊重人性及心理科學(xué)精神為核心；輔以精心設(shè)計(jì)的案例，分組討論、演練，分享以及針對(duì)性的活動(dòng)，是兼顧有效性、實(shí)用性及組織效益的企業(yè)主管訓(xùn)練課程。協(xié)助銷(xiāo)售人員在面對(duì)挑戰(zhàn)與問(wèn)題上，討論與分享意見(jiàn)，不僅具備銷(xiāo)售實(shí)務(wù)的概念，亦從彼此分享及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，易于落實(shí)與應(yīng)用；系以實(shí)務(wù)應(yīng)用為導(dǎo)向的課程。扁平式的課程架構(gòu)，單元間脈絡(luò)相承，相對(duì)呼應(yīng)，藉以建立整體性的管理概念。以參與受訓(xùn)人員的知識(shí)、智能及經(jīng)驗(yàn)為主，采取多元化教學(xué)方法進(jìn)行意見(jiàn)交流及研討，以達(dá)到相互啟發(fā)的目的。 講師風(fēng)格：講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。講師具備各類(lèi)型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到。理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。透過(guò)問(wèn)卷分析及個(gè)案解說(shuō)，輕易掌握課程內(nèi)容。由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。 學(xué)員對(duì)象： 高端客戶銷(xiāo)售骨干+團(tuán)隊(duì)精英人員 授課時(shí)數(shù)： 2天12小時(shí) 課程大綱（臺(tái)灣劉成熙老師） 第一單元：新的房地產(chǎn)環(huán)境與高端客戶營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn) 練 內(nèi) 容授課手法一.有錢(qián)人是如何致富的？二.你了解有錢(qián)人嗎？三.吸引富人的因素？四.普通銷(xiāo)售與高端客戶銷(xiāo)售的區(qū)別發(fā)展關(guān)系建立信任引導(dǎo)需求解決問(wèn)題五.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的專業(yè)理財(cái)銷(xiāo)售人才營(yíng)銷(xiāo)人必須具備的四只眼銷(xiāo)售的三個(gè)C與企業(yè)建立“營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系”銷(xiāo)售人員良好心態(tài)的標(biāo)志六.富人營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程尋找富裕的人投資贏得富裕的人投資維系富裕的人透析講授法案例研討小組討論小組發(fā)表 第二單元：高端客戶關(guān)系管理訓(xùn) 練 內(nèi) 容授課手法一.經(jīng)營(yíng)有影響力的客戶關(guān)系－ I-CLAS模式I —— Investment performance投資績(jī)效CLAS —— 客戶關(guān)系維護(hù)Client orientation 以客戶為導(dǎo)向的適應(yīng)能力Leadership 領(lǐng)導(dǎo)才能Attending behaviors 互動(dòng)的方式Shared values 相似的價(jià)值觀二.選擇客戶（Select Customers）按照特性與喜好，將市場(chǎng)劃分成區(qū)塊目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)高價(jià)值的顧客確認(rèn)投資在最能獲利的機(jī)會(huì)中增加每位顧客的收入增加顧客的獲利率三.爭(zhēng)取客戶（Acquire Customers）客戶開(kāi)發(fā)顧問(wèn)式銷(xiāo)售強(qiáng)化產(chǎn)品或服務(wù)解決問(wèn)題方式的特殊性增購(gòu)公司的其它產(chǎn)品或服務(wù)，產(chǎn)生升級(jí)效果四.保有客戶（Retain Customers）持續(xù)傳送基本的價(jià)值主張服務(wù)質(zhì)量保證提供頂級(jí)顧客服務(wù)創(chuàng)造加值效果的伙伴關(guān)系快速響應(yīng)顧客的需求創(chuàng)造高忠誠(chéng)度的顧客五.發(fā)展客戶關(guān)系（Grow relationships with customer）提供加值的特色及服務(wù)。針對(duì)目標(biāo)顧客的需求發(fā)展specific solutions。顧客關(guān)系管理了解顧客的組織、行業(yè)、特殊工作，提供優(yōu)秀的咨詢顧問(wèn)服務(wù)、解決顧客問(wèn)題講授法案例研討小組討論小組發(fā)表 第三單元：高端客戶開(kāi)發(fā)技巧-發(fā)現(xiàn)高端客戶訓(xùn) 練 內(nèi) 容授課手法一.開(kāi)發(fā)新客戶的重要性數(shù)量是第一個(gè)決勝點(diǎn)使用多種方法去開(kāi)發(fā)新客戶設(shè)定新客戶開(kāi)發(fā)的目標(biāo)，并制定計(jì)劃獲得見(jiàn)面機(jī)會(huì)二.七種開(kāi)發(fā)富人的方法個(gè)人的介紹與客戶的轉(zhuǎn)介顧問(wèn)的轉(zhuǎn)介（律師/會(huì)計(jì)師等）研討會(huì)公共關(guān)系宣傳廣告自薦信陌生電話 三.客戶導(dǎo)向營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃為每個(gè)主要的客戶量身訂做一套適合他們的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃步驟1：評(píng)估現(xiàn)有的客戶基礎(chǔ)步驟2：制訂以客戶為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃步驟3：綜合運(yùn)用四.以客戶為中心的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)流程充分的準(zhǔn)備人性化的開(kāi)場(chǎng)白和問(wèn)候語(yǔ)探詢客戶的真正需求產(chǎn)品陳述技巧常見(jiàn)的五種拒絕方式及應(yīng)對(duì)技巧五.SPIN模型與運(yùn)用SPIN與傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式解析問(wèn)題與對(duì)話設(shè)計(jì)進(jìn)入推銷(xiāo)主題的時(shí)機(jī)及技巧講授法案例研討小組討論小組發(fā)表 第四單元：高端客戶營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)-了解高端客戶訓(xùn) 練 內(nèi) 容授課手法一.你為何要使用富人的心理學(xué)？二.社會(huì)上的九種富人？三.營(yíng)銷(xiāo)心理與行為分析客戶為什么會(huì)購(gòu)買(mǎi)？了解客戶的兩大購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)是什么？ 如何發(fā)覺(jué)客戶的問(wèn)題，揭開(kāi)他們真正的需求。 如何抓著「關(guān)鍵性的理由」來(lái)促成交易。 買(mǎi)賣(mài)的核心要素達(dá)成消費(fèi)的核心四.銷(xiāo)售人員如何了解客戶心理？了解客戶采購(gòu)的考慮因素和決策心理動(dòng)機(jī)理論關(guān)鍵按鈕高成交率模式解析五.影響客戶投資的心理因素動(dòng)機(jī)知覺(jué)刺激—反應(yīng)性格態(tài)度生活方式文化影響、社會(huì)階層、群體影響購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣六.客戶性格的預(yù)測(cè)： 學(xué)習(xí)九型人格的應(yīng)用通曉人性，探索人的行為內(nèi)在動(dòng)力了解他人行為動(dòng)機(jī)與及別人對(duì)事情反應(yīng)講授法案例研討小組討論小組發(fā)表腦、心、腹三中心的探索每個(gè)型格的性格解析 完美型， 全愛(ài)型-助人型 成就型 藝術(shù)型-自我型智能型-思想型 忠誠(chéng)型豐富型-活躍型 領(lǐng)袖型-能力型 和平型-和諧型七.專業(yè)銷(xiāo)售人員的價(jià)值主張消費(fèi)心理與消費(fèi)行為的關(guān)系不同客戶的消費(fèi)流程與專業(yè)銷(xiāo)售流程八.培養(yǎng)顧客的信賴感：如何發(fā)展你的「信用債券」，來(lái)建立顧客對(duì)你的信賴感。 如何滿足客戶潛意識(shí)的需求。 如何利用五種類(lèi)型的問(wèn)題來(lái)建立親和的客戶關(guān)系。 九.客戶的感知模式不同感知模式的特點(diǎn)不同知感模式的對(duì)應(yīng)方法 第五單元：認(rèn)識(shí)奢侈品-識(shí)別高端客戶訓(xùn) 練 內(nèi) 容授課手法一.為何要了解奢侈品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使奢侈品的消費(fèi)成為中國(guó)社會(huì)生活的必然奢侈品是一門(mén)大生意，年銷(xiāo)售額過(guò)千億。集中了最領(lǐng)先的營(yíng)銷(xiāo)和管理奢侈品亦是一種投資，擁有完全二手交易和持有者顯形利益并獲取回報(bào)奢侈品是藝術(shù)：頂級(jí)工藝和手工藝結(jié)晶奢侈品也是專業(yè)，需要知識(shí)，涉及禮儀和商業(yè)語(yǔ)言二.奢侈品的定義與常識(shí) 三.識(shí)別奢侈品清晰的品牌定位識(shí)別的標(biāo)志具有明星化的設(shè)計(jì)師有故事作為口碑限量高質(zhì)強(qiáng)調(diào)手工強(qiáng)大而長(zhǎng)期的廣告有標(biāo)志性的產(chǎn)品—常銷(xiāo)品明星追捧高調(diào)的發(fā)布四.世界三大頂級(jí)奢侈品集團(tuán)法國(guó)LVMH集團(tuán) 產(chǎn)品介紹瑞士Richemont歷峰集團(tuán)產(chǎn)品介紹法國(guó)PPR（Pinault Printemps Redoute）集團(tuán)五.奢侈品分類(lèi)及知名品牌介紹 頂級(jí)私人飛機(jī)品牌頂級(jí)珠寶品牌頂級(jí)服裝品牌頂級(jí)腕表品牌頂級(jí)汽車(chē)品牌頂級(jí)鋼筆品牌頂級(jí)雪茄品牌頂級(jí)手機(jī)品牌講授法案例研討小組討論小組發(fā)表 第五單元：高端客戶高效溝通技巧-贏得高端客戶訓(xùn) 練 內(nèi) 容授課手法一.做好與客戶溝通前的準(zhǔn)備工作 對(duì)產(chǎn)品保持足夠的熱情 充分了解產(chǎn)品信息　　 掌握介紹自己和產(chǎn)品的藝術(shù)準(zhǔn)備好你的銷(xiāo)售道具 明確每次銷(xiāo)售的目標(biāo)二.怎樣設(shè)計(jì)你的問(wèn)題？避免問(wèn)簡(jiǎn)單的是非問(wèn)題。 尋找與別人所不同的投資目的、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀或財(cái)務(wù)上的參與程度。 按照九種人格特質(zhì)設(shè)計(jì)你的問(wèn)題。三.問(wèn)題的發(fā)問(wèn)與跟進(jìn)技巧四.試探性提問(wèn)技巧五.高端客戶電話溝通技巧銷(xiāo)售人員的3A技巧 態(tài)度－Attitude (禮儀) 方法－Approach（語(yǔ)言） 表現(xiàn)－Appearance （外觀） 語(yǔ)言表達(dá)技巧 選擇積極的用詞與方式 善用“我”代替“你” 電話中的溝通技巧接聽(tīng)、撥打電話的基本技巧 接打電話的六大注意要點(diǎn) 如何讓自己的聲音更有魅力發(fā)問(wèn)技巧和傾聽(tīng)技術(shù)講授法案例研討小組討論小組發(fā)表認(rèn)同心和快速理解有效聆聽(tīng)的準(zhǔn)則突破障礙轉(zhuǎn)接電話的三個(gè)要點(diǎn) 應(yīng)對(duì)特殊事件的技巧做一個(gè)好聽(tīng)眾六.有效應(yīng)對(duì)客戶的技巧 巧妙應(yīng)對(duì)客戶的不同反應(yīng) 不要阻止客戶說(shuō)出拒絕理由 應(yīng)對(duì)客戶拒絕購(gòu)買(mǎi)的妙招分散客戶注意力 告訴顧客事實(shí)真相七.與客戶保持良好互動(dòng) 錘煉向客戶提問(wèn)的技巧 向客戶展示購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的好處 使用精確的數(shù)據(jù)說(shuō)服客戶 尋找共同話題八.準(zhǔn)確捕捉客戶的心思 真誠(chéng)了解客戶的需求把握客戶的折中心理 準(zhǔn)確分析客戶的決定過(guò)程 對(duì)癥下藥地解決客戶疑慮了解客戶內(nèi)心的負(fù)面因素九.做好溝通之外的溝通主動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù) 對(duì)客戶應(yīng)說(shuō)到做到 使客戶保持忠誠(chéng) 總結(jié)銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題與客戶建立持久而友好的聯(lián)系十.闡述并強(qiáng)化客戶購(gòu)買(mǎi)欲望獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)對(duì)“產(chǎn)品和服務(wù)”進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)力分析 制定競(jìng)爭(zhēng)展示方案確定長(zhǎng)處與不足并做到揚(yáng)長(zhǎng)避短克服競(jìng)爭(zhēng)威脅巧妙地將自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較展示增值利益十一.獲得客戶反饋的方法（討論） 處理客戶反饋的過(guò)程（討論） 客戶異議處理（分享與討論）購(gòu)買(mǎi)影響力識(shí)別與處理技巧十二.獲得承諾 何時(shí)及怎樣獲得承諾（討論） 客戶不愿做出承諾的情境處理 精彩見(jiàn)證-臺(tái)灣劉成熙房地產(chǎn)銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程最受歡迎授課企業(yè)（部分選錄）序號(hào)授課企業(yè)授課課程授課時(shí)間1深圳星河地產(chǎn)國(guó)際商務(wù)談判技巧2009.05.072星河灣地產(chǎn)控股股份有限公司高端客戶營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)與溝通技巧 2009.6.113凱德置地（中國(guó)）投資有限公司績(jī)效管理2009.10.214凱德置地（中國(guó)）投資有限公司績(jī)效管理2009.11.025凱德置地（中國(guó)）投資有限公司績(jī)效管理2009.11.056凱德置地（中國(guó)）投資有限公司績(jī)效管理2009.11.067上海臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司高端客戶營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)2009.11.038上海臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司決戰(zhàn)在基層—基層管理與領(lǐng)導(dǎo)力2009.11.049星河灣房地產(chǎn)股份有限公司高端客戶溝通技巧+卓越演講與辯論技巧2009.12.24 10霍高文建筑系統(tǒng)(廣州)有限公司高效溝通技巧2010.03.01-0211霍高文建筑系統(tǒng)(廣州)有限公司高層團(tuán)隊(duì)建設(shè)與沖突管理2010.05.2512易居（中國(guó)）控股有限公司——星河灣項(xiàng)目組高端客戶心理學(xué)2010.06.2313易居（中國(guó)）控股有限公司——星河灣項(xiàng)目組情商管理2010.06.2414易居（中國(guó)）控股有限公司——星河灣項(xiàng)目組職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的塑造和提升—你在為誰(shuí)工作2010.06.2515中國(guó)旅游地產(chǎn)服務(wù)（集團(tuán)）有限公司地產(chǎn)銷(xiāo)售精英培訓(xùn)（高端客戶營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)+高端客戶溝通技巧+認(rèn)識(shí)奢侈品+演講與口才）2010.07.22-2316凱德置地（中國(guó)）2010年成都經(jīng)理人峰會(huì)高效團(tuán)隊(duì)建立（各區(qū)域總經(jīng)理，人力資源部經(jīng)理，銷(xiāo)售總監(jiān)）2010.08.1717易居中國(guó)房地產(chǎn)學(xué)院管理者的八把金鑰匙2010-11月8號(hào)18易居中國(guó)房地產(chǎn)學(xué)院管理者的八把金鑰匙2010-12月10號(hào)19易居中國(guó)房地產(chǎn)學(xué)院管理者的八把金鑰匙2011年1月12號(hào)20碧桂園集團(tuán)北方區(qū)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理2011年1月13-14號(hào)21易居中國(guó)房地產(chǎn)學(xué)院大客戶與高端客戶銷(xiāo)售技巧2011年1月19號(hào)22路勁地產(chǎn)集團(tuán)塑造高端客戶銷(xiāo)售與溝通技巧2011年5月17-18號(hào)23九龍倉(cāng)集團(tuán)房地產(chǎn)高端客戶營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)2011年5月26日 講師介紹：劉成熙老師姓名：劉成熙 學(xué)歷：臺(tái)灣政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA 出生：1966年5月5日 臺(tái)灣經(jīng)歷與現(xiàn)職：臺(tái)灣大英法律事務(wù)所所長(zhǎng)；歐亞法律事務(wù)所合伙律師；雍華國(guó)際電子有限公司CEO；春達(dá)國(guó)際股份有限公司總經(jīng)理；臺(tái)灣麥金士企管顧問(wèn)股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO；清華大學(xué)長(zhǎng)春總裁班客座教授，北京交通大學(xué)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)EMBA班特聘講師。簡(jiǎn)要介紹臺(tái)灣劉成熙老師曾是臺(tái)灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，9年管理咨詢與培訓(xùn)功底，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點(diǎn)（國(guó)企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營(yíng)運(yùn)，以國(guó)際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實(shí)戰(zhàn)思路，透過(guò)突破習(xí)慣領(lǐng)域，用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式，讓學(xué)員產(chǎn)生行動(dòng)帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績(jī)）。演講與授課專題：企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與策略規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)變革與創(chuàng)新管理魅力領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)御藝術(shù)卓越領(lǐng)導(dǎo)力&情境領(lǐng)導(dǎo)中高層主管MTP系列企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)TTT(初中高)高效執(zhí)行力永續(xù)領(lǐng)先跨部門(mén)溝通技巧#管理溝通技巧領(lǐng)導(dǎo)之者劍-問(wèn)題分析與決策方法商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧雙贏商務(wù)談判技巧部屬培育與在職OJT目標(biāo)管理與績(jī)效考核卓越績(jī)效管理實(shí)務(wù)績(jī)效面談與輔導(dǎo)技巧招聘與面試技巧KPI制定與推動(dòng)高效能人士的七個(gè)習(xí)慣創(chuàng)新思維訓(xùn)練&系統(tǒng)思維技巧訓(xùn)練高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)#沖突管理教練技術(shù)培訓(xùn)&突破習(xí)慣領(lǐng)域非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理高端客戶營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)與溝通技巧市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與大客戶銷(xiāo)售技巧呼叫中心卓越客戶服務(wù)技巧授課方式啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問(wèn)案例開(kāi)放式與您分享講師風(fēng)格透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析；授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合客戶點(diǎn)評(píng)兩岸三地知名培訓(xùn)專家，授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到、知識(shí)廣博，擅長(zhǎng)針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性，豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓(xùn)課程累計(jì)上萬(wàn)小時(shí)，授課學(xué)員累計(jì)幾十萬(wàn)人次，得到眾多企業(yè)（如富士康、中國(guó)一汽、碧桂園、富士康科技集團(tuán)等上千家企業(yè)）及學(xué)員的認(rèn)可和好評(píng)。主要專長(zhǎng)與經(jīng)驗(yàn)：談判策略擬定與規(guī)劃；企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)；人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績(jī)效體系、組織績(jī)效管理系統(tǒng)制定及推；企業(yè)文化塑造、企業(yè)價(jià)值塑造、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)及集團(tuán)資源整合；領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力體系構(gòu)建、企業(yè)并購(gòu)策略擬定，財(cái)務(wù)及稅務(wù)規(guī)劃、企業(yè)法律顧問(wèn)咨詢輔導(dǎo)均有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在咨詢輔導(dǎo)方面：對(duì)各類(lèi)企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)及組織的運(yùn)作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)；人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績(jī)效體系、組織績(jī)效管理系統(tǒng)制定，市場(chǎng)規(guī)劃等都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過(guò)上百家企事業(yè)單位，以精辟獨(dú)到的見(jiàn)解、嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和獨(dú)特的解決問(wèn)題的思維贏得眾多客戶的一致好評(píng)。在企業(yè)培訓(xùn)方面：MTP、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、客戶服務(wù)、商務(wù)談判技巧、大客戶銷(xiāo)售技巧、問(wèn)題分析與決策、企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性形成了獨(dú)特授課風(fēng)格。部分培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)臺(tái)灣劉成熙老師服務(wù)客戶及授課企業(yè)：房地產(chǎn)業(yè)及家裝行業(yè)：凱德置地（中國(guó)）投資有限-新加坡凱德置地（上海/成都/廣州/北京）/星河灣地產(chǎn)股份公司/深圳星河地產(chǎn)/深圳市洪濤裝飾股份有限公司/上海臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司/上海房屋權(quán)證代理有限公司/燕加隆集團(tuán)--全球綜合建材/中國(guó)房產(chǎn)信息集團(tuán)/中國(guó)旅游地產(chǎn)集團(tuán)/易居（中國(guó)）控股有限公司/華僑城企業(yè)集團(tuán)/深圳萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司/招商房地產(chǎn)有限公司/碧桂園集團(tuán)總部以及沈陽(yáng)公司/金地集團(tuán)/吉林建院工程建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司/廣東騰越建筑工程有限公司/霍高文建筑系統(tǒng)（廣州）有限公司/佛山市惠泉建陶有限公司/成都世行投資有限公司/易居中國(guó)房地產(chǎn)學(xué)院/富力地產(chǎn)（廣州）/廣東展豐展匯房地產(chǎn)有限公司/九龍倉(cāng)集團(tuán)/廣東鴻森集團(tuán)有限公司/香港路勁集團(tuán)-蘇州雋御地產(chǎn)公司/成都正基置業(yè)/珠海華發(fā)水郡/珠海華發(fā)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)/天河城集團(tuán)/佛山兆銳房地產(chǎn)有限公司特大國(guó)企及事業(yè)單位：中海石化/中國(guó)海洋石油股份公司/深圳計(jì)量質(zhì)量檢測(cè)研究院/南車(chē)集團(tuán)/鐵道部團(tuán)中央/深圳團(tuán)市委/深圳市龍崗區(qū)政府/中國(guó)航天集團(tuán)/中國(guó)紡織集團(tuán)/華南理工大學(xué)MBA/國(guó)家新媒體產(chǎn)業(yè)基地/株洲南車(chē)時(shí)代股份有限公司/武警廣東總隊(duì)醫(yī)院/上海航天技術(shù)研究院中糧集團(tuán)/廣州中交四航局/中國(guó)商檢福建公司/龍崗區(qū)人民政府/淮安經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展總公司/北京交通大學(xué)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)EMBA/北京中視科華總公司/清華大學(xué)遠(yuǎn)程長(zhǎng)春中心高級(jí)工商管理營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)班銀行金融系統(tǒng)：中國(guó)平安銀行（深圳）/招商銀行深圳/建設(shè)銀行（廣州/昆明）/ 中國(guó)工商銀行(佛山分行/順德分行)/ 深圳發(fā)展銀行總行及各地分行（深圳總行/深圳分行/佛山分行/廣州分行/珠海分行/武漢分行/濟(jì)南分行/杭州分行/天津分行/北京分行/青島分行/大連分行/寧波分行/溫州分行/成都分行等）中信銀行深圳信用卡中心/興業(yè)銀行總行以及（呼和浩特分行/西安分行）/中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行（九江分行）/中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行深圳分行/興業(yè)銀行太原分行/中國(guó)工商銀行佛山容桂支行/中國(guó)工商銀行高明支行/工商銀行佛山容桂支行/中國(guó)工商銀行杭州西湖支行/廣州農(nóng)村商業(yè)銀行/晨星資訊（深圳）有限公司/廣發(fā)銀行總行/農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司佛山分行/深圳威豹金融/中國(guó)光大銀行海口分行證券基金保險(xiǎn)行業(yè)：安信證券/世紀(jì)證券深圳總部（南昌等營(yíng)業(yè)部）/廣發(fā)證券總部（西安/中山/廣州/等營(yíng)業(yè)部）天成學(xué)院/招商證券/平安保險(xiǎn)集團(tuán)/招商基金/中山證券/招商基金/廣發(fā)證券珠海分公司/廣州證券/廣發(fā)證券佛山公司汽車(chē)行業(yè)（汽車(chē)制造，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)）等：東南汽車(chē)/上海一汽集團(tuán)/上海通用汽車(chē)/上海通用汽車(chē)金融有限公司/北京萬(wàn)源金德汽車(chē)密封制品有限公司/長(zhǎng)春一汽集團(tuán)/上海世博會(huì)上汽集團(tuán)-通用汽車(chē)館/中國(guó)一汽集團(tuán)/福田汽車(chē)/寶馬集團(tuán)/南車(chē)集團(tuán)/一汽解放汽車(chē)有限公司/鄭州日產(chǎn)/一汽光陽(yáng)轉(zhuǎn)向裝置有限公司/長(zhǎng)春富維-江森自控/云頂汽車(chē)部件股份有限公司/三一車(chē)身有限公司/北汽福田營(yíng)銷(xiāo)公司/一汽-大眾銷(xiāo)售有限責(zé)任公司重型機(jī)械設(shè)備制造：湖南省三一重工股份有限公司/江蘇牧羊集團(tuán)/重慶銀鋼企業(yè)集團(tuán)/野寶車(chē)料工業(yè)（深圳）有限公司/杭州西子奧的斯電梯有限公司/上海欣榮實(shí)業(yè)/諾而達(dá)熱交換器(中山)有限公司/重慶拉法基水泥/上海電氣電站設(shè)備有限公司/西安陜鼓動(dòng)力股份有限公司/佛山正大機(jī)電配套有限公司/浙江盾安機(jī)電科技有限公司/浙江華大股份有限公司/揚(yáng)州牧羊集團(tuán)/沈陽(yáng)三一重型裝備公司/力野精密工業(yè)（深圳）有限公司/北京松下/浙江盾安機(jī)電科技有限公司/西子浮信科技有限公司/深圳LN科技/柏歌（江門(mén)）管道供暖設(shè)備有限公司/ 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