臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行營銷管理者管理技能提升 主講：臺灣劉成熙老師 課程目標： 掌握從管理者到營銷管理的思維轉(zhuǎn)變 掌握市場分析，營銷策略的制定與規(guī)劃，以及營銷的管理 如何維護和深度開發(fā)現(xiàn)有客戶，上升到大客戶、戰(zhàn)略合作伙伴 掌握高效執(zhí)行力的核心三大技巧 學(xué)員對象：后勤管理崗及營銷管理崗 授課時數(shù)：2天12小時（9:00-12:00；13:30-16:30） 授課方式： 透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快。 講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實際狀況進行解析。 授課講師豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。 針對個案進行分析與研究，理論與實務(wù)能充分結(jié)合 臺灣劉成熙銀行客戶服務(wù)名單（簡版）： 中國建設(shè)銀行（廣州/昆明） 中國工商銀行(佛山分行，佛山容桂支行，高明支行) 中國工商銀行（順德分行，杭州西湖支行) 中國平安銀行（深圳，上海）； 深圳發(fā)展銀行總行 深圳發(fā)展銀行（深圳分行/佛山分行/廣州分行珠海分行/武漢分行/濟南分行/杭州分行） 深圳發(fā)展銀行（天津分行/北京分行/青島分行/大連分行/寧波分行） 深圳發(fā)展銀行（溫州分行/成都分行等全國20多個分行授課管理課程，累計到30多個梯次） 中信銀行深圳信用卡中心 招商銀行深圳； 廣東發(fā)展銀行（廣州總行江蘇分行河南分行珠海分行北京分行等授MTP,執(zhí)行力等） 中國農(nóng)業(yè)銀行佛山分行 興業(yè)銀行股份有限公司福州總行 興業(yè)銀行股份有限公司呼和浩特分行（領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與創(chuàng)新等） 興業(yè)銀行股份有限公司西安分行（高效團隊等） 興業(yè)銀行股份有限公司總行會計部 興業(yè)銀行股份有限公司太原分行 中國郵政儲蓄銀行（九江分行） 中國郵政儲蓄銀行深圳分行（支行行長班3個梯次） 中國郵政儲蓄銀行沈陽分行 廣州農(nóng)村商業(yè)銀行番禺支行 交通銀行蘇州分行 中國光大銀行?？诜中? 武漢天門城區(qū)信用聯(lián)社 中國銀行山西省分行財富管理中心 中國銀行海南省分行 浙江稠州商業(yè)銀行股份有限公司 課程大綱 第一單元：營銷管理者的思維轉(zhuǎn)換 訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法 一. 思維轉(zhuǎn)變-從管理者角色到營銷管理者角色 營銷策略規(guī)劃者的角色 營銷管理運營者的角色 營銷團隊帶動者的角色 營銷目標制定者的角色 營銷人才培育者的角色 營銷問題解決者的角色 營銷績效提升者的角色 營銷創(chuàng)新變革者的角色 二. 營銷團隊管理者的角色與技巧 什么是TEAM WORK 高績效營銷團隊的關(guān)鍵要素 建立共同愿景 凝聚力與共識的形成 團隊的使命與挑戰(zhàn) 目標的設(shè)定與承諾 專長特色與分工 團隊規(guī)范 有效溝通與協(xié)調(diào) 有效團隊管理的十二項特征 富創(chuàng)意的合作藝術(shù) 水平式的領(lǐng)導(dǎo) 有效的策略伙伴 目標共有且清晰 有彈性的定義角色與責(zé)任 深度交談 三. 營銷目標制定者的角色與技巧 以營銷目標為導(dǎo)向式的管理 目標管理的步驟 營銷目標的制定與分解 有效的營銷資源的分配 四. 營銷人才培育者的角色與技巧 部屬培育技巧 部屬學(xué)習(xí)需求的掌握 組織成長的需求分析 工作職務(wù)的需求分析 個人成長的需求分析 掌握成長需求步驟 掌握需求的手法 部屬激勵技巧 正面激勵部屬的要點 反面激勵部屬的要點 激勵管理的特性與功能 激勵的程序與障礙 有效激勵技巧的特性 講授法 案例研討 小組討論 實務(wù)演練 第二單元：營銷規(guī)劃技巧提升 訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法 一. 市場營銷分析技巧 市場環(huán)境的本質(zhì) 區(qū)隔目標市場 產(chǎn)品定位 市場細分化和定位 產(chǎn)品計劃和市場銷售策略實施 行業(yè)中取得競爭成功的關(guān)鍵因素有哪些？ 競爭對手的戰(zhàn)略和目標是什幺？ 競爭對手的優(yōu)勢在何處？弱點在何處？ 競爭對手可能采取的行動是什么？ 相對于競爭對手，你的優(yōu)勢在何處？ 你的公司處于什么樣的競爭地位？ 思考與討論 二. 營銷策劃的形成與管理 客戶與潛在客戶 誰是公司當前的客戶 客戶為什么購買你的產(chǎn)品或服務(wù) 客戶是如何做出選擇的 誰是你的潛在客戶 思考與討論 營銷透視與管理 行業(yè)市場情報收集與分析 現(xiàn)有市場競爭分析 競爭對手情報收集與分析 市場情報的判斷、說明 市場情報說明中6P的運用 三. 服務(wù)營銷與整合營銷策略 四. 客戶營銷之-選擇客戶（Select Customers） 按照特性與喜好，將市場劃分成區(qū)塊 目標對準高價值的顧客 確認投資在最能獲利的機會中 增加每位顧客的收入 增加顧客的獲利率 五. 客戶營銷之-爭取客戶（Acquire Customers） 客戶開發(fā) SPIN-顧問式銷售 強化產(chǎn)品或服務(wù)解決問題方式的特殊性 增購公司的其它產(chǎn)品或服務(wù)，產(chǎn)生升級效果 六. 客戶營銷之-保有客戶（Retain Customers） 持續(xù)傳送基本的價值主張 服務(wù)質(zhì)量保證 提供頂級顧客服務(wù) 創(chuàng)造加值效果的伙伴關(guān)系 快速響應(yīng)顧客的需求 創(chuàng)造高忠誠度的顧客 七. 客戶營銷之-發(fā)展客戶關(guān)系（Grow relationships with customer） 提供加值的特色及服務(wù)。 了解顧客的組織、行業(yè)、特殊工作，提供優(yōu)秀的咨詢顧問服務(wù)、解決顧客問題 如何維護和深度開發(fā)現(xiàn)有客戶，上升到大客戶、戰(zhàn)略合作伙伴 講授法 案例研討 小組討論 實務(wù)演練 第三單元：高效營銷執(zhí)行力 訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法 一. 建構(gòu)執(zhí)行力的重要行為 企業(yè)的存在目的——績效 為何需要執(zhí)行力 部門欠缺執(zhí)行力衍生的弊端 執(zhí)行力的四個構(gòu)面 建構(gòu)組織信任的基礎(chǔ) 實是求是與論功行賞 傳授經(jīng)驗與培育部屬 知人善任并適才適所 構(gòu)建執(zhí)行力體系的行為準則 二. 高效執(zhí)行的三大技巧之-人員流程 先找對的人上車 人員流程的目標與關(guān)鍵作法 如何讓忠誠, 團結(jié), 激勵和改變的問題都不再是問題 強力領(lǐng)導(dǎo)與有效授權(quán) 獎罰機制：準確激勵與適當激勵 嚴格人事政策的三種實際的做法 適合的人，才是最重要的資產(chǎn) 如何具備挑選人才的能力 建立對人才的信任 注重并開發(fā)員工的價值 與策略、運作流程的連結(jié) 三. 高效執(zhí)行的三大技巧之-策略流程 策略流程策略與績效管理鳥瞰 與部屬溝通部門目標—你多久與部屬溝通你設(shè)定的目標 分析達成績效的正面因素及負面因素 分析加速因子及摧毀因子 從組織績效落實至個人績效 獲得團隊的共識與支持 四. 高效執(zhí)行的三大技巧之-運作流程 工作計劃 合理的分權(quán)與有效的授權(quán) 有效控制 檢視計劃和其實行的過程之偏差。 控制的原則—掌握執(zhí)行的狀況：經(jīng)由檢查、測試、調(diào)查、觀察掌握現(xiàn)狀與標準的差異性。 資源分配與有效協(xié)調(diào) 講授法 案例研討 小組討論 實務(wù)演練 精彩見證-臺灣劉成熙本課程最受歡迎授課企業(yè)（部分選錄） 序號 授課企業(yè) 授課課程 授課時間 1 貴州煙草、電力行業(yè) 領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力實戰(zhàn) 2009.04.10-12 2 裕同集團 領(lǐng)導(dǎo)力 2009.06.21 3 廣州建設(shè)銀行 高效執(zhí)行力 2009.7.11-12 4 奇美電子-佛山公司 領(lǐng)導(dǎo)與溝通 2009.09.07-08 5 上海航天技術(shù)研究院 領(lǐng)導(dǎo)力策略 2009.09.14 6 上海臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司 決戰(zhàn)在基層—基層管理與領(lǐng)導(dǎo)力 2009.11.4 7 中國鐵道部鐵道團委 領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)技能提升—創(chuàng)新思維與理性決策 2010.01.17 8 中國工行銀行佛山分行 高效執(zhí)行力 2010.05.22-23 9 溫州市有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)中心 高效團隊與執(zhí)行 2010.07.18 10 亞源科技股份有限公司 領(lǐng)導(dǎo)魅力與領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御 2010.08.30 11 中國建設(shè)銀行昆明分行 領(lǐng)導(dǎo)力提升 2010.08.31 12 興業(yè)銀行股份有限公司 卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與創(chuàng)新 2010.09.07-08 13 嘉旺餐飲連鎖有限公司 團隊領(lǐng)導(dǎo)能力 2010.09.25 14 北京交通大學(xué)經(jīng)管學(xué)院汽車EMBA中心-寶馬集團總經(jīng)理\集團VP 總經(jīng)理如何打造企業(yè)高效執(zhí)行力 2010.11.10-11 15 北京交通大學(xué)經(jīng)管學(xué)院汽車EMBA中心-福田汽車專班-總裁高級研修班 基于戰(zhàn)略的績效考核與高效執(zhí)行力 2010.12.07-08 16 成都世行投資有限公司 執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力提升 2011-7月13-14 17 廣發(fā)證劵珠海分公司 高效執(zhí)行力 2011-7月16-17 18 寧波方太營銷有限公司 高效執(zhí)行力打造卓越績效 2011.7月21-22 19 廣發(fā)證劵珠海分公司 高效執(zhí)行力 2011-7月23-24 20 深圳聯(lián)友科技有限公司 高效執(zhí)行力 2011-7月25 21 廣發(fā)證劵珠海分公司 高效執(zhí)行力 2011-7月30-31 22 美的電熱電器制造有限公司 高效執(zhí)行力 2011年9月14 23 成都正基置業(yè) 卓越領(lǐng)導(dǎo)力與組織執(zhí)行力提升訓(xùn)練 2011年9月16-17日 24 廣發(fā)證劵佛山分公司 高效執(zhí)行力 2011年9月26-27 25 珠海華發(fā)房地產(chǎn)營銷顧問有限公司 高效執(zhí)行力 2011年10月20-21 26 珠海華發(fā)水郡 高效執(zhí)行力 2011年10月22-23 27 廣發(fā)銀行 中高層執(zhí)行力 2012/1/9 28 深圳華晨峰集團 高效執(zhí)行力 20121月14-15日 29 廣發(fā)銀行 中高層執(zhí)行力 2012/2/29 30 廣發(fā)銀行江蘇省總行 行長執(zhí)行力 2012/3/28 31 四川電力設(shè)計咨詢有限責(zé)任公司 高效執(zhí)行力專題培訓(xùn) 2012/4/18-19 32 廣發(fā)銀行河南省分行 行長執(zhí)行力 2012/4/25-26 33 廣發(fā)銀行珠海分行 行長執(zhí)行力 2012/5/25 34 廣東廣物房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè) 2012年8月5-6日 35 維拉百德利手袋設(shè)計(東莞)有限公司 高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè) 2013年1月10-11日 36 中國銀行上海分行 管理與執(zhí)行力 2013年4月15日 37 中國銀行上海分行 管理與執(zhí)行力 2013年4月15日 1 貴州煙草、電力行業(yè) 領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力實戰(zhàn) 2009.04.10-12 2 裕同集團 領(lǐng)導(dǎo)力 2009.06.21 3 廣州建設(shè)銀行 高效執(zhí)行力 2009.7.11-12 4 奇美電子-佛山公司 領(lǐng)導(dǎo)與溝通 2009.09.07-08 5 上海航天技術(shù)研究院 領(lǐng)導(dǎo)力策略 2009.09.14 7 中國鐵道部鐵道團委 領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)技能提升—創(chuàng)新思維與理性決策 2010.01.17 8 中國工行銀行佛山分行 高效執(zhí)行力 2010.05.22-23 9 溫州市有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)中心 高效團隊與執(zhí)行 2010.07.18 10 亞源科技股份有限公司 領(lǐng)導(dǎo)魅力與領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御 2010.08.30 11 中國建設(shè)銀行昆明分行 領(lǐng)導(dǎo)力提升 2010.08.31 12 興業(yè)銀行股份有限公司 卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與創(chuàng)新 2010.09.07-08 13 嘉旺餐飲連鎖有限公司 團隊領(lǐng)導(dǎo)能力 2010.09.25 14 北京交通大學(xué)經(jīng)管學(xué)院汽車EMBA中心-寶馬集團總經(jīng)理\集團VP 總經(jīng)理如何打造企業(yè)高效執(zhí)行力 2010.11.10-11 15 北京交通大學(xué)經(jīng)管學(xué)院汽車EMBA中心-福田汽車專班-總裁高級研修班 基于戰(zhàn)略的績效考核與高效執(zhí)行力 2010.12.07-08 16 裕同集團 高效團隊建設(shè)與溝通技巧 2009.8.23 17 廣發(fā)證券股份有限公司 高效團隊建設(shè) 2009.10.18 18 廣發(fā)證券股份有限公司 高效團隊建設(shè) 2009.11.11 19 廣發(fā)證券股份有限公司 高效團隊建設(shè) 2009.11.26 20 霍高文建筑系統(tǒng)（廣州）有限公司 高層團隊建設(shè)與沖突管理 2010.05.25 21 廣發(fā)證券 高效團隊建設(shè) 2010.08.27 22 中國郵政儲蓄銀行深圳分行支行行長班 高效團隊建設(shè) 2011-03-11 23 中國郵政儲蓄銀行深圳分行支行行長班 高效團隊建設(shè) 2011-04-20 24 中國郵政儲蓄銀行深圳分行支行行長班 高效團隊建設(shè) 2011-04-28 25 深圳發(fā)展銀行-濟南分行 團隊管理與領(lǐng)導(dǎo)力 2011-05-21 26 廣州證券 高效團隊建設(shè) 2011.05.30 27 北京順鑫農(nóng)業(yè)發(fā)展集團有限公司 成功打造高績效團隊 2011.6月8-9 28 興業(yè)銀行太原分行 團隊管理與領(lǐng)導(dǎo)力 2011.7月9-10日 29 新世界百貨集團-領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)調(diào)研項目 基于企業(yè)文化的領(lǐng)導(dǎo)力調(diào)研 2010.11.03月30-31 30 新世界百貨集團 基于企業(yè)文化的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 2010.11.04月21 31 興業(yè)銀行濟南分行 團隊管理與領(lǐng)導(dǎo)力 2011.05月21 32 廣東鴻森集團 卓越領(lǐng)導(dǎo)力 2011.05月23 33 廈門長塑實業(yè)有限公司 卓越領(lǐng)導(dǎo)力 2011.06月26 34 成都世行投資有限公司 執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力 2011-07月14-15 35 深圳市光華印制有限公司 共贏領(lǐng)導(dǎo)力 2011-08-07 36 中國電力科學(xué)研究院 高效團隊建設(shè) 2011年9月21日 37 廣東歐珀移動通信有限公司 高績效團隊建設(shè)與管理(1-2期) 2011年11月17-20 38 廣東歐珀移動通信有限公司 高績效團隊建設(shè)與管理(3-4期) 2011年12月1-2 39 廣發(fā)證券股份有限公司 高效團隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力提升 2011年12月22 40 貴定卷煙廠 領(lǐng)導(dǎo)力修煉 2012年5月28-30 41 興業(yè)銀行武漢分行 高效團隊建設(shè)與管理 2012年11月23-24 42 上海西文服飾有限公司 《團隊建設(shè)與執(zhí)行力訓(xùn)練》 2012年12月14-15號 43 廣東鴻高建設(shè)集團有限公司 領(lǐng)導(dǎo)力 2012年4月14-15日 45 深圳市水務(wù)（集團）有限公司客戶服務(wù)分公司 領(lǐng)導(dǎo)力提升 2012-04-20 47 北京博維航空設(shè)施管理有限公司 提升職業(yè)素養(yǎng)高級研修班-領(lǐng)導(dǎo)力 2012年6月12-13號 48 北京博維航空設(shè)施管理有限公司 提升職業(yè)素養(yǎng)高級研修班-領(lǐng)導(dǎo)力 2012年6月26-27號 49 愛德萬測試（蘇州）有限公司 變革中的領(lǐng)導(dǎo)力 2012年9月13-14日 50 一汽-大眾汽車有限公司 卓越領(lǐng)導(dǎo)-振翅領(lǐng)航 2012年12月22日 51 中原地產(chǎn) 打造高績效團隊 2013年1月31 臺灣劉成熙老師-2014年最新簡介（金融版） 講師介紹：劉成熙老師 姓名：劉成熙 學(xué)歷：臺灣政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA 出生：1966年5月5日 臺灣 經(jīng)歷與現(xiàn)職：臺灣大英法律事務(wù)所所長；歐亞法律事務(wù)所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達國際股份有限公司總經(jīng)理；臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO；清華大學(xué)長春總裁班客座教授，北京交通大學(xué)EMBA班特聘講師，眾多銀行,證券，基金公司特邀授課講師。 個人簡介 臺灣劉成熙老師曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，10年管理咨詢與培訓(xùn)功底，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點（國企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營運，熟悉國內(nèi)外商業(yè)銀行，證券投行，基金公司的運營管理，以國際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實戰(zhàn)思路，透過突破習(xí)慣領(lǐng)域，用行動學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式，讓學(xué)員產(chǎn)生行動帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績）。 金融業(yè)演講與授課專題： 1.銀行行長及中高層管理系列 銀行年度經(jīng)營目標與策略規(guī)劃 銀行行長卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與創(chuàng)新 銀行行長卓越領(lǐng)導(dǎo)力 銀行行長管理技能提升 銀行行長高效管理溝通技巧 銀行支行行長高績效團隊建設(shè)與管理 銀行中層高效執(zhí)行力 銀行中層問題分析與決策方法 銀行HR經(jīng)理招聘與面試技巧 雙贏績效面談與教練輔導(dǎo)技巧 銀行卓越績效管理實務(wù) 銀行內(nèi)部講師培訓(xùn)TTT(初中高) 銀行中層干部部屬培育與在職OJT 銀行目標管理與績效考核 銀行非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理 銀行中層干部授權(quán)與人員激勵技巧 銀行高端教練技術(shù)培訓(xùn) 銀行行長突破習(xí)慣領(lǐng)域訓(xùn)練 銀行高效能人士的七個習(xí)慣 銀行創(chuàng)新思維訓(xùn)練&金字塔原理 2.銀行客戶經(jīng)理營銷系列(個人,對公,私人銀行) 銀行客戶經(jīng)理高端客戶開發(fā)與維護 銀行客戶經(jīng)理顧問式營銷與銷售技巧 銀行客戶經(jīng)理卓越客戶關(guān)系管理與維護 銀行網(wǎng)點主任綜合管理技能提升 銀行高端客戶服務(wù)技巧技巧 對公銀行客戶經(jīng)理高端客戶營銷心理學(xué)與溝通技巧 私人財富管理高端營銷與溝通技巧 銀行客戶經(jīng)理雙贏商務(wù)談判技巧 客戶經(jīng)理經(jīng)理創(chuàng)新思維訓(xùn)練 銀行對公客戶經(jīng)理基于金字塔原理的營銷策劃與簡報技巧 3.證券業(yè)營業(yè)部總經(jīng)理及證券公司中高層管理系列 證券營業(yè)部年度經(jīng)營目標與策略規(guī)劃 證券營業(yè)部總經(jīng)理卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與創(chuàng)新 證券營業(yè)部總經(jīng)理魅力領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)御藝術(shù) 證券營業(yè)部總經(jīng)理卓越領(lǐng)導(dǎo)力 證券公司卓越績效管理 證券營業(yè)部總經(jīng)理授權(quán)與激勵技巧 證券公司中高層管理人員中高層管理技能 證券公司儲備干部高效管理溝通藝術(shù)技巧 證券公司營業(yè)部經(jīng)理招聘與面試技巧 證券公司中層高效執(zhí)行力永續(xù) 證券營業(yè)部問題分析與決策方法 證券公司專業(yè)組訓(xùn)內(nèi)部講師培訓(xùn)TTT(初中高) 證券公司營業(yè)部儲備干部非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理 4.證券業(yè)經(jīng)紀業(yè)務(wù)部以及機構(gòu)服務(wù)部和財富管理中心系列 證券公司團隊長績效面談與輔導(dǎo)技巧 證券公司團隊長高績效團隊建設(shè)與管理 證券公司團隊長卓越績效管理實務(wù) 證券公司團隊長KPI制定與分解技巧 證券公司團隊長部屬培育與在職OJT 證券營業(yè)部目標管理與績效考核 證券經(jīng)理人高效能人士的七個習(xí)慣 證券客戶經(jīng)理高端客戶開發(fā)與維護 證券客戶經(jīng)理顧問式營銷與銷售技巧 證券客戶經(jīng)理卓越客戶關(guān)系管理 證券客戶經(jīng)理客戶投訴抱怨處理技巧 證券客戶服務(wù)經(jīng)理五星級客戶服務(wù)技巧 證券客戶經(jīng)理商務(wù)談判技巧研 財富中心高端營銷與溝通技巧 證券分析師演講與表達技巧 證券分析師金字塔原理及呈現(xiàn)技巧 4.基金公司營銷與服務(wù)技巧 基金渠道客戶經(jīng)理高端客戶營銷心理學(xué) 基金渠道客戶經(jīng)理高端客戶顧問式銷售技巧 基金客戶服務(wù)經(jīng)理優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧 授課方式 啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、體驗式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實際工作經(jīng)驗和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享 講師風(fēng)格 透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實際狀況進行解析；授課講師豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對個案進行分析與研究，理論與實務(wù)能充分結(jié)合 客戶點評 兩岸三地知名實戰(zhàn)管理與培訓(xùn)專家，授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨到、知識廣博，擅長針對個案進行分析與研究，理論與實務(wù)能充分結(jié)合，善于運用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性，豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓(xùn)課程累計上萬小時，授課學(xué)員累計幾十萬人次，以專業(yè)及職業(yè)化的客戶口碑得到眾多金融機構(gòu)（如中國銀行，深圳發(fā)展銀行、工行銀行、中信銀行、興業(yè)銀行，廣州發(fā)展銀行，光大銀行，招商基金，廣發(fā)證券等百家金融機構(gòu)）及學(xué)員的認可和好評。 主要專長與經(jīng)驗： 在咨詢輔導(dǎo)方面：對各類企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計及組織的運作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動；人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定，市場規(guī)劃等都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過上百家企事業(yè)單位，以精辟獨到的見解、嚴格負責(zé)的工作態(tài)度和獨特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評。 在企業(yè)培訓(xùn)方面：MTP、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、創(chuàng)新與運營、商務(wù)談判技巧、大客戶銷售技巧、問題分析與決策、企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃、思維訓(xùn)練（系統(tǒng)，金字塔原理）等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實務(wù)能充分結(jié)合，善于運用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性形成了獨特授課風(fēng)格。 臺灣劉成熙金融業(yè)（銀行，證券，基金，期貨，保險）授課客戶服務(wù)名單（簡版）： 中國建設(shè)銀行（廣州/昆明） 中國工商銀行(佛山分行，佛山容桂支行，高明支行) 中國工商銀行（順德分行，杭州西湖支行) 中國平安銀行（深圳，上海）； 深圳發(fā)展銀行總行 深圳發(fā)展銀行（深圳分行/佛山分行/廣州分行珠海分行/武漢分行/濟南分行/杭州分行） 深圳發(fā)展銀行（天津分行/北京分行/青島分行/大連分行/寧波分行） 深圳發(fā)展銀行（溫州分行/成都分行等全國20多個分行授課管理課程，累計到30多個梯次） 中信銀行深圳信用卡中心，上海浦東發(fā)展銀行信用卡中心 招商銀行深圳； 廣東發(fā)展銀行（廣州總行，江蘇分行，河南分行，珠海分行，北京分行等授課MTP,執(zhí)行力等） 中國農(nóng)業(yè)銀行佛山分行 興業(yè)銀行股份有限公司福州總行 興業(yè)銀行股份有限公司呼和浩特分行（領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與創(chuàng)新等） 興業(yè)銀行股份有限公司西安分行（高效團隊等） 興業(yè)銀行股份有限公司總行會計部 興業(yè)銀行股份有限公司太原分行 興業(yè)銀行股份有限公司成都分行 中國郵政儲蓄銀行（九江分行） 中國郵政儲蓄銀行深圳分行（支行行長班3個梯次） 中國郵政儲蓄銀行廣州分行以及廣東分行（支行行長領(lǐng)導(dǎo)力提升6個梯次以上） 中國郵政儲蓄銀行沈陽分行 廣州農(nóng)村商業(yè)銀行番禺支行 交通銀行蘇州分行 中國光大銀行?？诜中? 武漢天門城區(qū)信用聯(lián)社 中國銀行山西省分行財富管理中心 中國銀行海南省分行 浙江稠州商業(yè)銀行股份有限公司 深圳威豹金融押運 世紀證券深圳總部（南昌等營業(yè)部）管理課程；證券分析師演講與表達技巧課程； 世紀證券各營業(yè)部組訓(xùn)TTT和課程開發(fā)課程； 世紀證券組訓(xùn)人員課程開發(fā)等課程合計到30天以上。 廣發(fā)證券總部（以及西安/廣州等）營業(yè)部總經(jīng)理高效團隊管理，績效管理 廣發(fā)證券總部（以及中山/廣州等）TTT,高效人士7個習(xí)慣等課程類似10梯次提上 廣發(fā)證券珠海分公司（3梯次高效執(zhí)行力） 廣州證券公司（高績效團隊建設(shè)與溝通以及高效人士7個習(xí)慣） 廣發(fā)證券佛山公司 深圳天成學(xué)院 招商證券股份有限公司 中國平安保險集團 中高平安財產(chǎn)保險股份有限公司 招商基金股份有限公司 中山證券，安信證券， 晨星資訊（深圳）有限公司（管理溝通累計幾十天） 方正證券股份有限公司，方正期貨 信達奧銀基金 恒安標準人壽保險有限公司 華泰財產(chǎn)保險股份公司 客戶名單不完全統(tǒng)計，每周都在不斷增加中…… 臺灣劉成熙老師近期金融業(yè)授課成果快訊-事實勝于雄辯（精品課程） 中高層管理干部管理技能提升MTP(累計上140天以上)； 中高層管理干部管理技能提升MTP(累計上150天以上)； 領(lǐng)導(dǎo)者之劍-問題分析與決策（累計上120天以上）；高效管理溝通（累計上120天以上）； 打造高效團隊（累計上100天以上）； 商務(wù)談判技巧（累計100天以上） 領(lǐng)導(dǎo)力課程（累計上100天以上）；執(zhí)行力（累計上90天以上）； 創(chuàng)新思維訓(xùn)練（累計上95天以上）；金字塔邏輯思維（累計上110天以上） 創(chuàng)新管理與變革之道（累計上80天以上）高效人士7個習(xí)慣（累計上90天以上）； 基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧（累計90天以上） 非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理課程（累計70天以上）；卓越績效管理（累計60天以上）； 簡報與演講技巧，商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧（累計80天以上） TTT-內(nèi)部講師（初階中階高階累計100天以上）； 課程開發(fā)與設(shè)計實戰(zhàn)（累計成功達60個課程）； 高端客戶營銷與溝通技巧（累計70天以上） 市場營銷與團隊管控+大客戶銷售技巧（累計50天以上） 高端客戶營銷心理學(xué)（累計50天以上） 績效面談與部屬培育系列（累計70天以上） 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理&年度經(jīng)營目標與策略規(guī)劃（累計70天以上）