高端著名實戰(zhàn)管理培訓專家劉成熙--問題分析與解決技巧 課程目標： 1、建立學員面對問題時的正確心態(tài)與態(tài)度； 2、系統(tǒng)性思維方式的學習與鍛煉； 3、提供系統(tǒng)的、整體的問題分析方式與解決架構(gòu)； 4、指導學員問題分析的有效技巧，提高決策質(zhì)量； 5、運用系統(tǒng)性思考、科學的對比法找出最可能的原因與機會，然后在事實基礎上審核可能的原因，避免管理者因抓不住主要問題而浪費有效工作時間； 6、掌握分析問題的思路、方式、方法；以積極態(tài)度尋找解決問題的方法，制定解決方案； 7、掌握對問題、經(jīng)驗進行總結(jié)、歸納與提煉的技巧，以助培養(yǎng)遇事能舉一反三的能力； 8、學會處理復雜問題原則性把握和理性思維，幫您從現(xiàn)象分析中發(fā)現(xiàn)關鍵的問題，確定關注焦點，確立優(yōu)先順序，采取有效措施，設定優(yōu)先順序； 9、導入問題管理的觀念與實務流程，冀使學員完成培訓之后即能學以致用，解決問題。