許多企業(yè)限于資金、名氣、規(guī)模的影響，常常哀嘆人才難得，巧婦難為無(wú)米之炊，手頭無(wú)可用之兵。如果幸運(yùn)的你，公司將其他部門(mén)的優(yōu)秀員工調(diào)入你的部門(mén)，期待發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)，形成一個(gè)更加強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，你是否應(yīng)該慶幸自己擁有這樣寶貴的資源？對(duì)公司感激涕零，大呼三聲萬(wàn)歲？當(dāng)一批高手聚集在你的麾下，正是你志得意滿(mǎn)、躊躇滿(mǎn)志、雄心勃勃準(zhǔn)備擼起袖子大干一場(chǎng)的時(shí)候，且慢，可能這卻是你噩夢(mèng)的開(kāi)始！這批“能人”都是原來(lái)部門(mén)出類(lèi)拔萃的人物，一直在鮮花和掌聲中享受成功的愉悅，現(xiàn)在走到一起，你看我不順眼，我看你也沒(méi)什么了不起，誰(shuí)也不服誰(shuí)，你不是能嗎？行，看你一個(gè)人去能，“合作”成了一個(gè)掛在嘴邊的名詞和遮羞布，“內(nèi)耗”卻成了你每天第一個(gè)蹦進(jìn)腦海的詞兒。你突然發(fā)現(xiàn)，大家用大量的時(shí)間展現(xiàn)其類(lèi)似“大專(zhuān)辯論會(huì)”的風(fēng)采，這些非建設(shè)性的辯論演變成誰(shuí)也說(shuō)不過(guò)誰(shuí)，誰(shuí)也沒(méi)法取得一致的意見(jiàn)，并最終做出大家一致?lián)碜o(hù)的決定。這些精英都有各自的行事風(fēng)格，因?yàn)檫^(guò)去的成功證明了自己經(jīng)驗(yàn)的正確性，所以從來(lái)不去考慮別人怎么做，出現(xiàn)了問(wèn)題，首先強(qiáng)調(diào)的是——都是你的錯(cuò)。曾經(jīng)有過(guò)的創(chuàng)意和想法被逐漸扼殺，大家都習(xí)慣說(shuō)的一句話是：“我早就知道……” 有句也許并不正確的俗語(yǔ)說(shuō)：一個(gè)中國(guó)人是條龍，三個(gè)中國(guó)人卻是三條蟲(chóng)，這是咱中國(guó)人的特點(diǎn)嗎？老外就不這樣了嗎？世界杯一次又一次的證明了這個(gè)絕對(duì)不是我們的專(zhuān)利，由于內(nèi)耗過(guò)重，由一批天才球星組成的球隊(duì)往往不能拿到冠軍，阿根廷、巴西莫不如此（阿迷巴迷別拍板磚），盡管他們擁有一大批天才的球星，甚至連沒(méi)有入選大名單只能當(dāng)看客的球員擱在其他國(guó)家都是絕對(duì)的主力。也許還有戰(zhàn)術(shù)的問(wèn)題，但這樣的內(nèi)耗讓一群“優(yōu)秀”的人卻組成不了一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。為什么會(huì)這樣呢？ 老外咱不知道，國(guó)人受到的教育就是從小拿第一，在學(xué)校雖然有一些團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)，但在取得學(xué)位完成學(xué)業(yè)這個(gè)方面，你是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，雖然你得到很多人的幫助，你的成績(jī)也影響到很多人的心情甚至是收益，但本質(zhì)上講，你的成績(jī)只和你有關(guān)，對(duì)個(gè)人成績(jī)的要求形成巨大的壓力，使得我們沒(méi)有時(shí)間去考慮合作，所以，我們其實(shí)從一開(kāi)始真的缺少團(tuán)隊(duì)的訓(xùn)練。我們很容易擁有一個(gè)挑刺的大腦，因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)，挑刺雖然是一個(gè)沒(méi)有多少技術(shù)含量的簡(jiǎn)單活兒，但能讓我們看起來(lái)更加的權(quán)威，顯得更加的有能力，找出別人性格、行為、語(yǔ)言上的缺陷遠(yuǎn)比幫助他們提高更加的容易，否定別人成了證明自己最快捷、最有利、最安全、成本最低的武器。您瞧，手上王牌多了居然也是一件痛苦的事兒。 我們?cè)趪@息他們的工作能力有目共睹，在團(tuán)隊(duì)合作上卻不怎么高明的時(shí)候，是不是也帶了一顆挑刺的腦袋呢？員工固然有職業(yè)心態(tài)和職業(yè)意識(shí)上的問(wèn)題，但作為領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，是否也要檢視一下在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的問(wèn)題呢？打造高效能的團(tuán)隊(duì)首先是從團(tuán)隊(duì)組建開(kāi)始的，為什么要挑選這些人加入團(tuán)隊(duì)，為了什么目的組建的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是什么，需要什么樣技能的人；這些都是領(lǐng)導(dǎo)者不得不考慮的問(wèn)題。我們都知道，團(tuán)隊(duì)是由擁有互補(bǔ)的技能、相同的目標(biāo)、相互影響、相互作用、承擔(dān)責(zé)任、并在行為上有共同規(guī)范的人組成的團(tuán)體，并不是所有的任務(wù)都適合團(tuán)隊(duì)去完成的，有的時(shí)候一個(gè)人效率可能更高，只有個(gè)人并不具備完成任務(wù)所需的全部知識(shí)和技能，并且需要成員之間相互高度支持才能完成的任務(wù)，才需要組建團(tuán)隊(duì)。可見(jiàn)，從一開(kāi)始挑選隊(duì)員就要注意技能的互補(bǔ)性，同質(zhì)化的技能除非是在這個(gè)任務(wù)需要大批這樣技能的人時(shí)才有必要，你可以讓1000個(gè)士兵在前線展開(kāi)，都拿著同樣的步槍射擊，也可以讓10個(gè)工程師都來(lái)作圖，但是他們的目標(biāo)和任務(wù)是不一樣的，只是所需的技能是一樣的。大多數(shù)情況下，團(tuán)隊(duì)里每個(gè)人可能都是多面手，甚至可以進(jìn)行崗位輪換，但在分工上絕對(duì)有所側(cè)重，比如特種部隊(duì)的小分隊(duì)，可能個(gè)個(gè)都具有高超的單兵作戰(zhàn)能力，但在團(tuán)隊(duì)行動(dòng)時(shí)，警戒的警戒，掩護(hù)的掩護(hù)，行動(dòng)的行動(dòng)。 一群強(qiáng)人，絕對(duì)都有各自的絕活，不妨安排時(shí)間和機(jī)會(huì)展示一下，人的天性是用自己的長(zhǎng)處比人家的短處，孫臏的賽馬戰(zhàn)術(shù)大家都心領(lǐng)神會(huì)運(yùn)用自如。團(tuán)隊(duì)要提倡的是用人所長(zhǎng)，并尊重所長(zhǎng)，這個(gè)是尊重差異的基礎(chǔ)。古時(shí)候大將練兵，弄一筐放50步遠(yuǎn)，讓大家投石塊，弄倆大木頭讓大家舉，弄堵高墻讓大家爬，既選撥了不同特長(zhǎng)的人才，又建立了標(biāo)準(zhǔn)，甭不服氣，覺(jué)得你比他行上去練練。對(duì)那些特大譜的，上面有人，確實(shí)有倆下子，又好面子的，學(xué)學(xué)諸葛亮，一封信搞定了關(guān)羽要斗馬超這一自掐事件，你看人家五虎大將從來(lái)不擱一塊，擱一塊準(zhǔn)出事，要不晏子怎么二桃殺三士呢？ 最后，職業(yè)技能并不能保障我們的職業(yè)安全，只有同正確的職業(yè)心態(tài)和職業(yè)素養(yǎng)相結(jié)合才能讓我們擁有強(qiáng)大的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，才有可能在激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天生存和發(fā)展下去，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要領(lǐng)導(dǎo)這樣一批能人、精英，除了提高自身的領(lǐng)導(dǎo)力，以身作則建立信任，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和環(huán)境，建立鼓勵(lì)大家成長(zhǎng)和改善的團(tuán)隊(duì)規(guī)范以外，也要通過(guò)培訓(xùn)、教練、輔導(dǎo)等方式提醒他們認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)同團(tuán)隊(duì)協(xié)作能幫他們?nèi)〉米约阂粋€(gè)人無(wú)法取得的突破性成績(jī)，尊重差異，把焦點(diǎn)放在如何更好的完成目標(biāo)上，消除內(nèi)耗帶來(lái)的效率低下和人際沖突，成就一支真正的冠軍團(tuán)隊(duì)，對(duì)得起“能人”的稱(chēng)號(hào)。 原創(chuàng)文章，歡迎參加王哲光老師的《打造職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力——員工職業(yè)化素質(zhì)提升訓(xùn)練》課程。王哲光wzheguang@163.com來(lái)函交流！