文章導(dǎo)讀：除了職務(wù)上的層級(jí)差別之外，其實(shí)你與老板之間，只是角色扮演的不同，有不同的職責(zé)，對(duì)事情自然有不同的認(rèn)知或看法，也會(huì)有盲點(diǎn)存在。 　　向上說(shuō)服的4大關(guān)鍵 　　如何說(shuō)明你的內(nèi)容、強(qiáng)化說(shuō)服力，其實(shí)與內(nèi)容的邏輯性與合理性是同等的重要。一般人都太過(guò)注重說(shuō)明的內(nèi)容，卻沒(méi)有注意到如何運(yùn)用技巧，強(qiáng)化自己的說(shuō)服力。 　 要能強(qiáng)化說(shuō)服力，必須掌握以下4大關(guān)鍵： 　　1運(yùn)用生動(dòng)的語(yǔ)言。 　　你的說(shuō)明內(nèi)容必定會(huì)牽涉比較抽象的概念或是大量的數(shù)據(jù)，最好運(yùn)用實(shí)際的例子，或是生活中所熟悉的事物作為模擬，才能讓資料產(chǎn)生意義，同時(shí)讓老板快速的理解。 　　舉例來(lái)說(shuō)，“增加×××的營(yíng)業(yè)額，相當(dāng)于多銷(xiāo)售××××套產(chǎn)品”、“這套全新研發(fā)的數(shù)據(jù)庫(kù)軟件就好比是你的私人管理顧問(wèn)，不僅可以即刻提供你需要的資料，更具備了資料對(duì)比分析的功能?！豹? 　　2 建立個(gè)人的信用。 　　根據(jù)多年的觀(guān)察以及研究顯示，在說(shuō)服時(shí)，多數(shù)人都過(guò)度高估了自己的信用。在工作上，個(gè)人的信用來(lái)自于兩方面：專(zhuān)業(yè)度以及人際關(guān)系。專(zhuān)業(yè)度代表的是你在某個(gè)領(lǐng)域所具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這可以從你過(guò)去所表現(xiàn)出來(lái)的具體成績(jī)中得到證明。另一方面，在說(shuō)服過(guò)程中，你是否表現(xiàn)出對(duì)問(wèn)題的深入了解，并對(duì)各種可能影響在事前已做好完整的分析。 　　至于人際關(guān)系的信用度，指的是個(gè)人的合群度。老板是否相信你是一位愿意接受他人意見(jiàn)、容易溝通的人，而非堅(jiān)持己見(jiàn)、不容易妥協(xié)的人；你不是為了自己利益，而是為了部門(mén)或是組織整體利益著想；你是誠(chéng)實(shí)、穩(wěn)定、而可靠的人，不是情緒起伏不定、工作表現(xiàn)大起大落的人。 　　3不宜過(guò)度感性。 　　你必須表現(xiàn)出對(duì)于自己的提議或是報(bào)告內(nèi)容的熱情與信心，但是也不要過(guò)度的感性，以免顯得有些感情用事、不夠?qū)I(yè)。另一方面在說(shuō)服的過(guò)程中，最好能一心二用，在陳述意見(jiàn)的同時(shí)，仔細(xì)觀(guān)察老板的情緒狀態(tài)，隨時(shí)調(diào)整說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣。 　　4 考慮老板的立場(chǎng)。 　　我們時(shí)常感覺(jué)身為老板的人總是性格保守，對(duì)于許多事情都持否定的態(tài)度，似乎他唯一的目的就是反對(duì)。事實(shí)上，老板在行事作風(fēng)上所表現(xiàn)出的保守傾向，多半時(shí)候是為了顧及不同的需求，必須在相互沖突的期望之間尋求最大公約數(shù)。 　　你的老板所面對(duì)的是更廣大的組織網(wǎng)絡(luò)，他所要解決的不只是工作的問(wèn)題而已，更多時(shí)候他必須處理復(fù)雜的人際關(guān)系。這是你在說(shuō)服時(shí)必須考慮到的。