論孫子的治軍之道與企業(yè)管理（一）

——企業(yè)的“軟管理”：“令之以文”

 《孫子兵法》號稱“武經(jīng)之首”，其中蘊含著豐富的治兵思想，它是軍事思想體系的重要組成部分。 

關于治兵之道，孫子給我們提供了一個八字方針，那就是：“令之以文，齊之以武?！?/p>

美國管理學家克勞德·小喬治在其《管理思想史》中說：“對那些愿意研究孫子兵法的軍事領導人和現(xiàn)代管理學者來說，孫子的兵法仍能提供有價值的指導作用?！?/p>

《孫子兵法》作為一本兵書，其中蘊含著豐富深邃的軍事哲學思想，這些思想歷久彌新，仍可為現(xiàn)代企業(yè)管理提供借鑒。  

企業(yè)管理也需要軟、硬兩手，軟的一手便是“令之以文”，具體表現(xiàn)在以下三個方面。

1、關心員工、尊重員工。 

孫子說：“視卒如嬰兒，故可與之赴深溪；視卒如愛子，故可與之俱死?！保ā秾O子兵法·地形篇》）

孫武提出的“視卒為嬰兒”和“視卒為愛子”樸素愛兵思想，就是要擺正將領和士卒之間的關系，尤其是在戰(zhàn)場上，將領和士卒同甘共苦的重要性和應起到的作用，是為大“愛”，也是將軍與士卒在戰(zhàn)場上、在生與死的考驗面前，在共同的利益最大化的原則下達到的上下同心同德，合力制勝。

愛兵的關鍵是要從嚴治軍。我們理解孫子的愛兵思想不能斷章取義，要從整體上把握。孫武在明示“視卒如嬰兒”的同時還著重強調(diào)，真正的愛兵還要從嚴要求，“愛而不能令，亂而不能治，厚而不能使，譬若驕子，不可用也”。

從作戰(zhàn)和制勝的觀點出發(fā)，將帥對待士卒如果只知“厚養(yǎng)”不能使用，只知溺愛而不去教育，士卒行為必然乖張不羈；違法亂紀而不能約束懲治，過分溺愛士卒，不加管束，使士卒受溺愛、成為嬌慣成性的驕子，這樣的軍隊就會像嬌生慣養(yǎng)的子女一樣，是不能用來作戰(zhàn)的。

孫子在這里深刻指出了“愛兵”的“愛”與“嚴”的辯證關系，即既要愛兵如己出，還要嚴加管理、嚴格訓練，致使其行為合乎規(guī)范。

中國古代愛兵如子的思想在今天的企業(yè)管理中已賦予了新的時代內(nèi)涵。

中外許多企業(yè)家將關心員工的生活、工作環(huán)境，尊重員工的價值為愛兵如子的實際內(nèi)容付諸于平常的對員工的管理行為中，形成了以仁愛為本質(zhì)內(nèi)涵的企業(yè)文化，體現(xiàn)出人性化、人體化的現(xiàn)代管理理念。

“經(jīng)營之神”松下幸之助曾說過：“細心體貼看起來似乎是不足以掛齒的末節(jié)，其實是非常緊要的關鍵，往往可以影響大局。

法國企業(yè)界有一句名言：“愛你的職工吧，他會百倍地愛你的企業(yè)”

這句話已成為全世界企業(yè)家普遍信奉的一條管理原則。 

2、充分激勵員工，幫助員工實現(xiàn)其自我價值。 

美國著名管理學家西蒙說：“領導藝術的核心在于激勵員工主動而積極地工作。”

美國哈佛大學行為科學家威廉·詹姆斯在對職工激勵的研究中發(fā)現(xiàn)：按時計酬的職工一般僅能發(fā)揮20%～30%的能力，如果受到充分的激勵，職工的能力可發(fā)揮80%～90%，其中50%～60%的差距乃是激勵作用所致。 

孫子說：“取敵之利者，貨之。故車戰(zhàn)，得車十乘以上，賞其先得者?！保ā秾O子兵法·作戰(zhàn)篇》）

孫子說，對于勇于奪取敵人物資裝備的士卒要給予物質(zhì)獎勵，在車戰(zhàn)中凡繳獲敵車十輛以上的，要獎賞最先奪得戰(zhàn)車的人。

曹操對此批注說：“軍無財，士不來；軍無賞，士不往?！?/p>

老百姓入伍當兵，之所以能夠奮勇殺敵，其最大動因是有物質(zhì)獎勵。

孫武非常明確地提出在軍隊中要進行物質(zhì)激勵。 

許多知名大企業(yè)都非常注重對員工實施利益激勵。

美國杜邦公司用獎勵制度來鼓勵努力工作的雇員，公司制定了從經(jīng)理到工人的分紅制度，以把每個員工利益與公司利益聯(lián)系起來。

美國著名企業(yè)家斯隆任通用汽車公司總經(jīng)理時設置了完善的獎金制度，斯隆說： “為實施獎金制度，通用汽車公司的經(jīng)營者雖花費了時間和精力，……但獎金制度是通用汽車公司值得引起注意的一大成功因素，今后還將繼續(xù)執(zhí)行?！?/span>

人作為一種高級動物，不但是“經(jīng)濟人”，有付出勞動取得報酬的物質(zhì)需要，而且也是“社會人”，需要得到友愛、溫暖和尊重。因此，激勵屬下，不僅要從物質(zhì)利益方面，還要從精神方面入手。

在現(xiàn)代社會中，榮譽激勵有著其他激勵手段無可比擬的作用。

日本企業(yè)特別重視榮譽激勵。

有一家日本鋼管廠的一位工人發(fā)明了一種新的焊接方法，使每次焊接時間從5分鐘減至3分鐘，僅此一項，每年就可為企業(yè)節(jié)省十億日元。這位工人得到的并不是大筆獎金，而是最高榮譽獎章，這一殊榮卻使這位工人感到比得到獎金更為自豪和滿意！日本企業(yè)對評選出的先進都進行極為隆重的表彰活動。全廠職工開大會，聽先進人物報告事跡，先進人物的家長、母校的校長也被請上主席臺，他們的大幅照片要懸掛在經(jīng)理室。一名普通員工能受此殊榮，自然會激發(fā)出奮發(fā)進取、再創(chuàng)佳績的士氣。 

今天我們對激勵本質(zhì)意義的認識，不應僅僅把它看作是一般的管理方法和管理藝術，而應將之視作關系到企業(yè)興衰榮枯、前途和命運的根本要求。

3、加強教育，統(tǒng)一思想 

孫子說：“將弱不嚴，教道不明，吏卒無常，陳兵縱橫，曰‘亂’?！?nbsp;《孫子兵法·地形篇》

孫子說，將帥懦弱缺乏威嚴，訓練教育不清楚，官兵無所遵循，布陣就會雜亂無章，因此失敗的就叫做“亂”。

可見，孫武一再主張對士卒要進行明確而嚴格的教育訓練。 

孫子的這一思想在今天的企業(yè)經(jīng)營管理中也具有重要意義。國內(nèi)外有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)領導者無一不把職工教育尤其是思想教育置于企業(yè)發(fā)展首位，目的在于培養(yǎng)一支高素質(zhì)的有競爭力的員工隊伍。

日本電氣會社機工部部長石井慎郎說過：“只播下種子而不加培育是不夠的。如要使其成長茁壯，必須施以精神上的食糧?！?/p>

日本松下電器產(chǎn)業(yè)公司教育訓練中心所長松本邦次提出：“經(jīng)營即教育。”

在日本企業(yè)中已經(jīng)形成一種特有的深入人心的職教文化觀念：對新錄用的職工都要進行“入社教育”，主要講本公司的創(chuàng)業(yè)史，講職工必須具備的奮斗精神和遵守的信條。教唱“社歌”，背誦“社訓”和“信條”。此后還會通過多種形式，不間斷地向工人灌輸團隊意識和敬業(yè)精神，在全體員工中形成共同的價值觀。