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朱廣力:5家全球知名企業(yè)同時(shí)撤華 --員工裁員安置干預(yù)分析
2016-06-13 3094
對(duì)象
企業(yè)員工
目的
緩解職場(chǎng)壓力,預(yù)防職場(chǎng)心理風(fēng)險(xiǎn),降低關(guān)鍵人才流失率,提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效水平
內(nèi)容

2016年5月底,五家全球富有盛名的制造企業(yè)同時(shí)宣布撤資或退出中國(guó),根據(jù)過(guò)去幾年制造業(yè)的運(yùn)行規(guī)律,接下來(lái)的六到十月或?qū)l(fā)生又一波倒閉潮,全球知名企業(yè)不約而同的撤離。

一、整個(gè)事件的具體情況

2016年5月30日,在供貨商的追債和員工的抗議聲中,珠海及成通訊科技股份有限公司正式宣告倒閉。自此,這家全球最大的手機(jī)金屬外殼OEM加工商在中國(guó)大陸的工廠悉數(shù)關(guān)閉,中國(guó)制造的大家庭中又少了一家高端制造企業(yè)。

5月30日,曾經(jīng)的萬(wàn)人大廠,1997年在美國(guó)NASDAQ上市的東莞鑫達(dá)玩具禮品有限公司正式宣告倒閉。這家曾經(jīng)為倫敦奧運(yùn)生產(chǎn)吉祥物的工廠在2012年回光返照后迅即衰落,員工人數(shù)從近萬(wàn)人劇減為倒閉前的不足千人。5月31日,鑫達(dá)員工眼看數(shù)月工資社保不保,看病難,吃飯難,談判無(wú)果后,被迫集結(jié)到橫瀝鎮(zhèn)政府門前請(qǐng)?jiān)浮?

5月底,全球最悠久的半導(dǎo)體生產(chǎn)企業(yè)、美國(guó)硅谷的基石快捷半導(dǎo)體(即仙童半導(dǎo)體fairchild)有限公司被安森美收購(gòu)。5月31日正式交接時(shí),由于在補(bǔ)償上要求未得到回復(fù),引起全體員工罷工。 6月1日,江蘇省蘇州市,快捷半導(dǎo)體(蘇州)有限公司上千工人連續(xù)第二天罷工,抗議公司在被收購(gòu)后拒絕對(duì)工人做出賠償,并與大批警察對(duì)峙。

5月31日,位于深圳的飛利浦照明全資子公司飛利浦燈飾制造(深圳)有限公司宣布正式停止運(yùn)營(yíng),員工將發(fā)放經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償后解散。

6月1日,江蘇省鹽城市最著名的外資企業(yè),德資黛安芬國(guó)際集團(tuán)鹽城國(guó)際婦女時(shí)裝有限公司2000工人罷工,要求公司在德方撤資,企業(yè)改制后對(duì)工人作出賠償。

自2012年以來(lái),外資撤離中國(guó)早已不是什么新鮮事,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息傳播的迅捷已經(jīng)讓外資撤離的真相婦孺皆知。一件不容辯駁的事實(shí)是,近四年來(lái),絕大多數(shù)外資企業(yè)在中國(guó)干的事情就是減員、撤資和關(guān)廠。盡管外資企業(yè)撤離的方式各種各樣,但撤離的原因只有一個(gè)——在中國(guó)辦廠已經(jīng)無(wú)利可圖。

珠海及成的倒閉是因?yàn)榇箨懼圃斐杀镜纳蠞q和客戶訂單的減少,在供貨商催討貨款的聲浪中轟然倒閉;東莞鑫達(dá)屬于典型的勞動(dòng)密集型低端制造業(yè),近年來(lái)人工大漲和罷工不斷,企業(yè)一直在逐步撤離;鹽城市黛安芬屬于生產(chǎn)高端女裝的勞動(dòng)密集型企業(yè),人工上漲和管理混亂導(dǎo)致德國(guó)人不愿繼續(xù)玩下去;快捷半導(dǎo)體把企業(yè)賣給另一家美資企業(yè),或多或少也表明該企業(yè)對(duì)中國(guó)的經(jīng)營(yíng)信心闕如;飛利浦燈飾的解散公告說(shuō)得非常直白,由于受經(jīng)濟(jì)持續(xù)下行、成本上揚(yáng)、業(yè)務(wù)不斷惡化等因素影響,公司股東及董事會(huì)不得不決定提前解散。

自2008年來(lái),國(guó)進(jìn)民退、4萬(wàn)億刺激、出口退稅補(bǔ)貼、房地產(chǎn)大躍進(jìn)、人造牛市、抑制三公消費(fèi)、各種財(cái)政補(bǔ)貼等逆市場(chǎng)化政策粉墨登場(chǎng),特別是房地產(chǎn)泡沫的極度瘋狂令中國(guó)的經(jīng)濟(jì)一直處于一種沸騰狀態(tài)。在這樣一種極端惡劣的環(huán)境中,外資企業(yè)紛紛選擇了用腳投票。

沒(méi)有了制造業(yè),服務(wù)業(yè)將成無(wú)本之木。經(jīng)過(guò)三十年的改革開(kāi)放,中國(guó)制造業(yè)從無(wú)到有,不但建立了非常完整的工業(yè)體系,而且迅速擊敗了東南亞、美國(guó)、歐洲和日本的制造業(yè),成為萬(wàn)商云集的世界工廠。曾幾何時(shí),在世界500種主要工業(yè)品中,中國(guó)有220種產(chǎn)品產(chǎn)量位居全球第一位。到2010年,中國(guó)為世界生產(chǎn)了68%的計(jì)算機(jī)、50%的彩電、65%的冰箱、80%的空調(diào)、70%的手機(jī)、44%的洗衣機(jī)、70%的微波爐和65%的數(shù)碼相機(jī)。

世界工廠讓大量的農(nóng)民工進(jìn)城,就業(yè),而這些工廠又帶動(dòng)了相應(yīng)的服務(wù)業(yè),交通,運(yùn)輸,行政,稅收……只要看一下每年人潮涌動(dòng)的春運(yùn),就知道,我們有多少人在外地打工賺錢,或者為工廠提供間接或直接的貿(mào)易,餐飲,住宿,交通等服務(wù)。而支撐起這一切的,正是數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的制造企業(yè),沒(méi)有這些企業(yè),就無(wú)法解決大量的人員就業(yè)。我們必須清楚地認(rèn)識(shí)到,沒(méi)有了制造業(yè),服務(wù)業(yè)將難以為繼。捶捶背、洗洗腳、做做飯,是絕對(duì)不可能造出手機(jī)、食品和服裝的。

我們當(dāng)前面臨的,不是中等收入陷阱的危機(jī),而是就業(yè)和生存的危機(jī)。一些工廠的訂單在一夜之間消失,工廠無(wú)法再繼續(xù)生產(chǎn),只好關(guān)門,數(shù)以億計(jì)的農(nóng)民工被迫失業(yè)。當(dāng)涌向城市的農(nóng)民工大量返鄉(xiāng)之后,城市就變得一片蕭條,服務(wù)行業(yè)隨之受累,這讓人如何是好?不妨想象一下,如果中國(guó)出現(xiàn)數(shù)億人失業(yè)、樓市暴跌,物價(jià)飛漲的情況,接下來(lái)的日子,你能靠什么生活呢?如今,制造業(yè)倒閉,服務(wù)業(yè)蕭條,政府財(cái)政收入銳減,但政府和年輕人早就習(xí)慣了大手大腳的花錢,以后沒(méi)錢的日子該怎么辦?

一是企業(yè)要想生存,在本土站住腳,就需要有利益的支撐;二是員工為了養(yǎng)活自己、家人和孩子,需要金錢的同時(shí),也需要不斷的學(xué)習(xí)技能和知識(shí),為企業(yè)高層積極的出謀劃策;三是政府需要大量稅收去做各種基礎(chǔ)設(shè)施,還有解決社保、醫(yī)保等普通民眾的基本待遇問(wèn)題。等等,這些都需要互相撫持,互為因果,缺一不可。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下要想有一個(gè)良性的循環(huán),穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,除了政府部門的適當(dāng)?shù)恼哒疹櫷猓枰睦韺<疫M(jìn)駐企業(yè),對(duì)企業(yè)高層還有普通員工進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù),以便互相理解,互相支持,做好企業(yè)文化和效益的鏈接。

  ? 二、關(guān)于心理危機(jī)方面的介紹

1、什么是心理危機(jī)?

一般而言,危機(jī)有兩個(gè)含義:一是指突發(fā)事件,出乎人們意料發(fā)生的,如地震、水災(zāi)、空難、疾病爆發(fā)、恐怖襲擊、戰(zhàn)爭(zhēng)等;二是指人所處的緊急狀態(tài)。當(dāng)個(gè)體遭遇重大問(wèn)題或變化發(fā)生使個(gè)體感到難以解決、難以把握時(shí),平衡就會(huì)打破,正常的生活受到干擾,內(nèi)心的緊張不斷積蓄,繼而出現(xiàn)無(wú)所適從甚至思維和行為的紊亂,進(jìn)入一種失衡狀態(tài),這就是危機(jī)狀態(tài)。危機(jī)意味著平衡穩(wěn)定的破壞,引起混亂、不安。危機(jī)出現(xiàn)是因?yàn)閭€(gè)體意識(shí)到某一事件和情景超過(guò)了自己的應(yīng)付能力,而不是個(gè)體經(jīng)歷的事件本身。

2、心理危機(jī)有哪些反應(yīng)?

危機(jī)反應(yīng)主要表現(xiàn)在生理上、情緒上、認(rèn)知上和行為上。生理方面:腸胃不適、腹瀉、食欲下降、頭痛、疲乏、失眠、做惡夢(mèng)、容易驚嚇、感覺(jué)呼吸困難或窒息、哽塞感、肌肉緊張等。情緒方面:常出現(xiàn)害怕、焦慮、恐懼、懷疑、不信任、沮喪、憂郁、悲傷、易怒,絕望、無(wú)助、麻木、否認(rèn)、孤獨(dú)、緊張、不安,憤怒、煩躁、自責(zé)、過(guò)分敏感或警覺(jué)、無(wú)法放松、持續(xù)擔(dān)憂、擔(dān)心家人健康,害怕染病,害怕死去等。認(rèn)知方面:常出現(xiàn)注意力不集中、缺乏自信、無(wú)法做決定,健忘、效能降低、不能把思想從危機(jī)事件上轉(zhuǎn)移等。行為方面:呈現(xiàn)反復(fù)洗手、反復(fù)消毒、社交退縮、逃避與疏離,不敢出門、害怕見(jiàn)人、暴飲暴食、容易自責(zé)或怪罪他人、不易信任他人等。

3、心理危機(jī)經(jīng)歷怎樣的發(fā)展過(guò)程?

心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn),人們對(duì)危機(jī)的心理反應(yīng)通常經(jīng)歷四個(gè)不同的階段。首先是沖擊期,發(fā)生在危機(jī)事件發(fā)生后不久或當(dāng)時(shí),比如某個(gè)企業(yè)要合并或者撤離,廣大員工就會(huì)感到震驚、恐慌、不知所措。其次是防御期,表現(xiàn)為想恢復(fù)心理上的平衡,控制焦慮和情緒紊亂,恢復(fù)受到損害的認(rèn)識(shí)功能。但不知如何做,會(huì)出現(xiàn)否認(rèn)、合理化等。再次是解決期,積極采取各種方法接受現(xiàn)實(shí),尋求各種資源努力設(shè)法解決問(wèn)題。焦慮減輕,自信增加,社會(huì)功能恢復(fù)。最后是成長(zhǎng)期,經(jīng)歷了危機(jī)變得更成熟,獲得應(yīng)對(duì)危機(jī)的技巧。但也有人消極應(yīng)對(duì)而出現(xiàn)種種心理不健康的行為。

4、哪些因素影響個(gè)體對(duì)危機(jī)的心理反應(yīng)?

個(gè)體危機(jī)反應(yīng)的嚴(yán)重程度并不一定與事件的強(qiáng)度成正比,也就是說(shuō)個(gè)體對(duì)危機(jī)的反應(yīng)有很大差異,即相同的刺激引起的反應(yīng)是不同的。比如對(duì)待企業(yè)撤離的事情,有的人平靜坦然,鎮(zhèn)定自若,善于應(yīng)付;有的人無(wú)所適從,惶惶不可終日。危機(jī)反應(yīng)程度到底受哪些因素影響呢?個(gè)體的個(gè)性特點(diǎn)、對(duì)事件的認(rèn)知和解釋有關(guān)、社會(huì)支持狀況、以前的危機(jī)經(jīng)歷、個(gè)人的健康狀況、干預(yù)危機(jī)的信息獲得渠道和可信程度、危機(jī)的可預(yù)期性和可控制性、個(gè)人適應(yīng)能力、所處環(huán)境等都會(huì)影響危機(jī)反應(yīng)。

5、心理危機(jī)將引發(fā)什么后果?

心理危機(jī)是一種正常的生活經(jīng)歷,并非疾病或病理過(guò)程。每個(gè)人在人生的不同階段都會(huì)經(jīng)歷危機(jī)。由于處理危機(jī)的方法不同,后果也不同。一般有四種結(jié)局:第一種是順利度過(guò)危機(jī),并學(xué)會(huì)了處理危機(jī)的方法策略,提高了心理健康水平;第二種是度過(guò)了危機(jī)但留下心理創(chuàng)傷,影響今后的社會(huì)適應(yīng);第三種是經(jīng)不住強(qiáng)烈的刺激而自傷自毀;第四種是未能度過(guò)危機(jī)而出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙。對(duì)于大部份的人來(lái)說(shuō),危機(jī)反應(yīng)無(wú)論在程度上或者是時(shí)間方面,都不會(huì)帶來(lái)生活上永久或者是極端的影響。他們需要的只是有時(shí)間去恢復(fù)對(duì)現(xiàn)狀和生活的信心,加上親友間的體諒和支持,能逐步恢復(fù)。但是,如果心理危機(jī)過(guò)強(qiáng),持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),會(huì)降低人體的免疫力,出現(xiàn)非常時(shí)期的非理性行為。對(duì)個(gè)人而言,輕則危害個(gè)人健康,增加患病的可能,重則出現(xiàn)攻擊性和精神損害;對(duì)社會(huì)而言,會(huì)引發(fā)更大范圍的社會(huì)秩序混亂,沖擊和妨礙正常的社會(huì)生活。如聽(tīng)信傳言,出現(xiàn)超市搶購(gòu),哄抬物價(jià),犯罪增加等。其結(jié)果不僅增加了有效防御和控制災(zāi)害的困難,還在無(wú)形之中給自己和別人制造新的恐慌源。

  三、什么是危機(jī)心理干預(yù),怎么干預(yù)?

1、什么是危機(jī)心理干預(yù)?

心理學(xué)領(lǐng)域中,危機(jī)干預(yù)指對(duì)處在心理危機(jī)狀態(tài)下的個(gè)人采取明確有效措施,使之最終戰(zhàn)勝危機(jī),重新適應(yīng)生活。心理危機(jī)干預(yù)的主要目的有二,一是避免自傷或傷及他人,二是恢復(fù)心理平衡與動(dòng)力。

在大型企業(yè)撤資或倒閉的情況下,有效的危機(jī)干預(yù)就是幫助員工獲得生理心理上的安全感,緩解乃至穩(wěn)定由危機(jī)引發(fā)的強(qiáng)烈的恐懼、震驚或悲傷的情緒,恢復(fù)心理的平衡狀態(tài),對(duì)自己近期的生活有所調(diào)整,并學(xué)習(xí)到應(yīng)對(duì)危機(jī)有效的策略與健康的行為,增進(jìn)心理健康。為了進(jìn)行有效的危機(jī)心理干預(yù),必須了解人們?cè)谖C(jī)狀態(tài)下有哪些心理需要。尤其是在面臨失業(yè)的情況下,更關(guān)心個(gè)人基本的生活問(wèn)題,如怎么生活,怎么養(yǎng)活家人孩子,健康是否有保障等;會(huì)表現(xiàn)驚慌、無(wú)助、逃避、退化、恐懼等行為;想吐露自己這種突發(fā)事件的內(nèi)心感受;渴望生活能夠盡快安定,恢復(fù)到正常狀態(tài);希望得到他人情感的理解與支持等。這些心理需要為危機(jī)心理干預(yù)提供了依據(jù)。

2、怎樣進(jìn)行心理危機(jī)心理干預(yù)?

危機(jī)干預(yù)工作者必須是經(jīng)過(guò)專門訓(xùn)練的心理學(xué)家、社會(huì)工作者、精神科醫(yī)生等,心理專家能夠提供的心理干預(yù)方式包括心理咨詢與心理健康教育兩個(gè)方面,協(xié)助企業(yè)員工適應(yīng)與度過(guò)危機(jī),盡快恢復(fù)正常功能,幫助員工正確處理危機(jī)留下的心理問(wèn)題,以便更好更快的調(diào)整心態(tài),接受現(xiàn)狀,找出合理的解決辦法,尤其是把經(jīng)濟(jì)損失減到最小,同時(shí)找到更適合自己的發(fā)展空間。


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