【周家兵職才專欄】 面對職場問題方可漸進(jìn)成長 文/周家兵 人生有很多問題，職場亦然，有些問題其實是對我們的一種考驗。無論何種問題，坦然處之，不躲避，不退縮，不推諉，自信面對，泰然處之，無論結(jié)果是否滿意，這種心態(tài)是必須的。在處理不同問題的過程中，我們的人生閱歷和智慧在逐漸增加，我們在這個過程中漸進(jìn)成長。 職場中的問題，紛繁復(fù)雜，層出不窮，且有很多意料之外讓人防不勝防的問題。這就構(gòu)成了職場中挑戰(zhàn)千姿百態(tài)。溝通問題，人際關(guān)系問題，部門協(xié)作配合問題，公司制度問題，物料問題，品質(zhì)問題，技術(shù)問題等等錯綜復(fù)雜。這些問題仔細(xì)想來，其實在最大限度的考驗著我們的承壓能力和耐力。 小張原是一家管理比較規(guī)范工廠的員工，從這家工廠辭職后，總是經(jīng)常跳槽換廠，究其原因，說是每進(jìn)一家工廠，總是不由自主的在心中同那家管理規(guī)范的公司進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)問題太多，結(jié)論是這家工廠太亂，縱然是職高薪厚，但是心里那道坎就是過不去。當(dāng)好朋友一陣見血告訴他，這是在利用辭職逃避問題以及處理問題的能力不強(qiáng)的時候，他還想辯解，好朋友進(jìn)一步告訴他，之前由于公司管理規(guī)范，問題相對較少，同時公司管理人員配備完善，有很多問題被其他管理人員處理了，只是你不知道而已。其實每一家工廠的問題，基本上就那么幾類，處理多了，就可以找出規(guī)律和總結(jié)經(jīng)驗了。 有些員工用請假來逃避問題，更是一種放棄自己的處理方法。一家中型企業(yè)在導(dǎo)入人力資源管理體系（HR）績效考核的時候，需要對相關(guān)部門進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，一個部門文員就請假，說自己有不得了的大事情，反正就是要上司批準(zhǔn)她請假一個月。假期后回到公司，這個項目還在繼續(xù)，一些文件資料需要她處理，她說，那個時候我請了假，對情況不太清楚，所以不會做，弄得主管左右為難。一年后，公司導(dǎo)入ERP系統(tǒng)，她又是故伎重演，主管說，沒有關(guān)系，根據(jù)公司的績效考核制度來，如果你通過考核不能滿足公司要求，將被降職降薪，甚至將被視為不能勝任本職工作而終止合約。這個文員還是一意孤行，公司不得不換人，以適應(yīng)公司的不斷發(fā)展需要，最終在公司制度面前她被迫辭職。等她重新去找工作面試的時候，才知道曾經(jīng)失去的機(jī)會將成為她職場中后悔的記憶。 當(dāng)年我在日本飯?zhí)锿ㄉ碳瘓F(tuán)工作的時候，一次客戶投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題，社長親自主持品質(zhì)檢討會議，當(dāng)時作為制造課長的我早已想好了一套推諉之辭，總之就是品管部門沒有把好關(guān)，導(dǎo)致不良品流到客戶手中。會議中，社長一人端坐，其余所有干部圍繞橢圓會議桌站立。其中絕大部分是日本人，第一個檢討的是日本工廠長，他鞠躬四十度說，這是我的錯，并說出了幾條言簡意賅的理由和糾正措施。然后其他部門干部一一作了自我檢討和補(bǔ)救措施闡述。我越聽越糊涂，輪到我發(fā)言時，我之前準(zhǔn)備好的推諉之辭根本就不好意思說出口。這件事情，在我職業(yè)生涯中留下了終身難忘的印象。我們太習(xí)慣面對問題推卸責(zé)任和推脫干系，我們應(yīng)該好好靜下心來，自我反省一番，有些問題的確是我們自己的過錯，為什么卻偏偏不敢面對呢？這份勇氣讓我們失去的不僅僅是解決問題的方法和機(jī)會，甚至失去的是做人的尊嚴(yán)和起碼的職業(yè)精神。 職場中還有一些由于不能客觀坦然面對問題，而讓自己荒廢一輩子的事情，那就是不停轉(zhuǎn)行。有一位老肖，今年四十好幾的人了。做過很多行業(yè)，五金沖壓、機(jī)加工、電子塑膠玩具、手袋、印刷、制衣、針織、自行車、快遞公司等等不下二十多種，但是直到現(xiàn)在卻一事無成，究其根源就是每從事一種行業(yè)碰到問題和困難，不去強(qiáng)化自身的修煉和技術(shù)的突破，而是不停的放棄和轉(zhuǎn)行，覺得其他行業(yè)可能會容易做些，最終自己在轉(zhuǎn)行的過程中慢慢變老、變得無用了。 專欄文章，未經(jīng)許可，謝絕轉(zhuǎn)載，如有需要，聯(lián)系博主：szzjb99@163.com