民營企業(yè)發(fā)展中總會出現(xiàn)這種情況：企業(yè)初創(chuàng)時，一切由老板說了算，老板決定一切。而企業(yè)規(guī)模一旦擴(kuò)大，問題就逐漸增多：產(chǎn)品質(zhì)量滑坡、交期無法保證、客戶投訴及退貨現(xiàn)象劇增，老板逐漸感到自己的智力、能力和精力無法應(yīng)付繁忙的企業(yè)管理事務(wù)。于是，過去的那套老辦法已失去功效，老板開始考慮轉(zhuǎn)型，外聘職業(yè)經(jīng)理人或從內(nèi)部提拔總經(jīng)理，試圖采取一種現(xiàn)代化企業(yè)管理模式。 這是民營企業(yè)發(fā)展的普遍規(guī)律，是所有中國民營企業(yè)都必須經(jīng)歷的道路，無一能夠例外。但是，隨之而來的轉(zhuǎn)型卻遠(yuǎn)非人們預(yù)期的那樣能立刻帶來效益。轉(zhuǎn)型是痛苦的，是一種煎熬、一種折磨。轉(zhuǎn)型過程硝煙彌漫、戰(zhàn)火紛飛。轉(zhuǎn)型過后，企業(yè)要么走向正軌，要么否定轉(zhuǎn)型再回到過去。倒退的企業(yè)最后只有一條出路——破產(chǎn)倒閉。 進(jìn)入21世紀(jì)，越來越多的中國民營企業(yè)進(jìn)入“轉(zhuǎn)型期”。清華長三角研究院民企研究中心民企治理專家曾水良、李華剛認(rèn)為,在轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)經(jīng)受陣痛，逐漸向規(guī)范化、國際化模式靠近。轉(zhuǎn)型動力來自于外界壓力，也來自于內(nèi)部管理的混亂?！懊衿筠D(zhuǎn)型現(xiàn)象”已成為中國市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)程中一個普遍的規(guī)律。 企業(yè)管理是工業(yè)化、商業(yè)化時代的產(chǎn)物，要經(jīng)歷上百年的磨礪才能形成一種成熟的企業(yè)管理社會文化，而中國民營企業(yè)起步才27年，身上帶有太多的農(nóng)業(yè)社會塵埃，自身的文化模式、價值觀念都不適應(yīng)大規(guī)模工業(yè)化和商業(yè)化管理。于是，轉(zhuǎn)型成為一種必然。那么，如何轉(zhuǎn)型呢？ 清華長三角研究院民企研究中心民企治理專家曾水良、李華剛對十余年民企工作經(jīng)驗進(jìn)行歸納，總結(jié)出13項轉(zhuǎn)型目標(biāo)和方式： 一、改造民企之家族化狀況 二、改造民企之“低效率”狀態(tài) 三、改造民企之管理體制 四、改造民企之“無規(guī)則”狀態(tài) 五、改造民企之企業(yè)文化 六、改造民企之人力資源 七、改造民企之權(quán)力分配模式及決策方式 八、改造民企之“低信譽(yù)”狀況 九、改造民企之“高成本”狀況 十、改造民企之“人權(quán)”狀況 十一、改造民企之“業(yè)務(wù)運(yùn)作程序” 十二、改造民企之技術(shù)基礎(chǔ) 十三、改造民企之“例行小事淡忘癥” 民營企業(yè)轉(zhuǎn)型究竟改什么？上述這13項轉(zhuǎn)型內(nèi)容只不過是事物的表象，表象背后是本質(zhì)。事實上，民企轉(zhuǎn)型本質(zhì)上改的是一種文化，是革除掉過去那種以傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會文化、市井意識為取向的模式，代之以現(xiàn)代工業(yè)社會和信息社會的先進(jìn)文化模式。 清華長三角研究院民企研究中心民企治理專家曾水良、李華剛認(rèn)為,民營企業(yè)轉(zhuǎn)型的實質(zhì)是在企業(yè)中注入一種現(xiàn)代理性精神，是以程序化、規(guī)則化、社會化和現(xiàn)代化去取代民企與生俱來的家族化、個人化、神秘莫測化、感性化和原始化。轉(zhuǎn)型后的企業(yè)中,個人背景和出身不再是具有影響力的因素，唯一起決定作用的是正式的職務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)的工作程序，“人”和“老板”的作用已經(jīng)退居其次，在企業(yè)中真正發(fā)揮作用的是科學(xué)的組織架構(gòu)、被嚴(yán)格執(zhí)行的工作職責(zé)和正常的現(xiàn)代化組織管理運(yùn)籌。 要掌握這些辦法并不困難，即便沒有我這本書，企業(yè)界人士也會對改造民營企業(yè)的這些辦法心知肚明?；蛘咧灰曩I幾本書就可全部知曉，再無需向任何人討教。而真正困難的是把這些具體措施全部落實到位，頂著巨大的壓力和阻力堅持這些措施，并防止發(fā)生復(fù)辟。 轉(zhuǎn)型最需要的不是指明方向和提出方案，而是執(zhí)行時的勇氣、毅力、耐性、決心和超強(qiáng)的忍耐力。因為轉(zhuǎn)型方案誰都能提得出來，而頂住巨大的反對力量，把一切轉(zhuǎn)型措施執(zhí)行到位，則遠(yuǎn)非常人能做到。 清華長三角研究院民企研究中心民企治理專家曾水良、李華剛認(rèn)為,任何一個轉(zhuǎn)型中的民企，只要把本文中的13個問題真正落實到位，或哪怕只落實了其中的50%，企業(yè)就一定會呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。 轉(zhuǎn)型最怕的就是一種惰性，是一種對已成俗套的既成弊端的長期默認(rèn)，即便明白轉(zhuǎn)型道理，也懶得去抬腿動手。 轉(zhuǎn)型需要的是一種激情、一種沖動，需要一種人類最原始的沖創(chuàng)精神，需要一種尼采所說的“戴歐尼索士”精神，需要尼采筆下的人物“查拉圖斯特拉”的那種積健為雄、奮進(jìn)超越、拓展狂瀾的英雄氣概。 轉(zhuǎn)型需要一種生命創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗精神，需要振奮之情，需要獅虎式的勇猛霸氣，需要血性男兒的陽剛烈氣，更需要一種永遠(yuǎn)激進(jìn)的生命沖動。轉(zhuǎn)型者要有一種“強(qiáng)者意識”，并在戰(zhàn)勝反對勢力的斗爭中上升為強(qiáng)中之強(qiáng)手，形成一種手握百萬胸兵的勢態(tài)。如果文質(zhì)彬彬、溫文爾雅、瞻前顧后，則轉(zhuǎn)型永無成功之日。 轉(zhuǎn)型需要理性，也需要豪情沖動。兩者之間，更需要的是豪情沖動。 拿破侖說：“一個錯誤的決策也比根本不決策好?！?清華長三角研究院民企研究中心民企治理專家曾水良、李華剛認(rèn)為,：“一個出現(xiàn)失誤的轉(zhuǎn)型也比根本不轉(zhuǎn)型強(qiáng)?！鞭D(zhuǎn)型固然需要理性，但卻害怕過分的理性。如果一個人需要把所有問題百分之百考慮成熟之后再去轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型就永遠(yuǎn)不可能成功。轉(zhuǎn)型者考慮到50%的問題時就應(yīng)該動手了，其他問題可以在戰(zhàn)斗過程中再去解決。只有這樣，轉(zhuǎn)型才可能成功。 而且，轉(zhuǎn)型天生就和錯誤聯(lián)系在一起。轉(zhuǎn)型永遠(yuǎn)在錯誤中前進(jìn)，在錯誤中逐漸矯正。對轉(zhuǎn)型的苛求實際上只會危害企業(yè)本身的利益。 “民企轉(zhuǎn)型哲學(xué)”十分簡單——第一，認(rèn)清目標(biāo)；第二，以勇者的氣概大膽沖向目標(biāo)；第三，以一種超強(qiáng)的韌性把所有轉(zhuǎn)型措施堅持到底，決不中途放棄。一句話“摸頭石頭也得過河”。（曾水良、李華剛）