曾水良,曾水良講師,曾水良聯(lián)系方式,曾水良培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
家族企業(yè)治理、轉(zhuǎn)型變革管理名家
45
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
曾水良:管理名家曾水良:中國(guó)家族企業(yè)治理與傳承策略(三)
2016-01-20 70651

 

五、企業(yè)文化“去”暗“化”明

 

大部份家族企業(yè)實(shí)際上是老板家庭的擴(kuò)大,企業(yè)的管理模式和企業(yè)文化往往就是老板個(gè)人愛(ài)好、個(gè)人志趣、個(gè)人行為方式、甚至個(gè)人生活習(xí)慣的擴(kuò)大,是老板家族傳統(tǒng)文化的擴(kuò)大,完全依附老板個(gè)人而存在,不是真正意義上的“企業(yè)”。因此從高效靈活然而稍帶私密的運(yùn)作文化,轉(zhuǎn)型為透明化運(yùn)作,家族企業(yè)老板應(yīng)理智地思考如何實(shí)現(xiàn)全透明運(yùn)作,盡量減少外界對(duì)企業(yè)的不了解;其本質(zhì)內(nèi)涵是讓外界了解企業(yè)得到真正好于、高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不可替代的精神文化、產(chǎn)品文化、服務(wù)文化人文哲學(xué)價(jià)值觀。清華長(zhǎng)三角研究院家族企業(yè)研究中心家族企業(yè)治理專(zhuān)家曾水良認(rèn)為,塑造家族企業(yè)文化須:

立足自身,借鑒學(xué)習(xí)策略:

企業(yè)文化盡管不可模仿,但是可以學(xué)習(xí)。古今中外有許多著名企業(yè)的企業(yè)文化為人傳頌。海爾的" 真誠(chéng)到永遠(yuǎn)""有缺點(diǎn)的產(chǎn)品就是廢品,家族企業(yè)在充分了解自身的基礎(chǔ)上,要積極學(xué)習(xí)其他企業(yè)的優(yōu)秀文化,做到揚(yáng)長(zhǎng)避短,博取眾家之精華。

企業(yè)家現(xiàn)代化策略:

企業(yè)文化是旗手文化,企業(yè)家素質(zhì)和自覺(jué)程度對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的成敗起著關(guān)鍵作用。從一定意義上來(lái)說(shuō),企業(yè)文化是企業(yè)家文化,是經(jīng)營(yíng)者文化,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人文化。但中國(guó)的家族企業(yè)家整體素質(zhì)都不高,"土老板"企業(yè)家數(shù)量很多,這制約了企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)家的作用在家族企業(yè)中很重要的。他的價(jià)值觀和精神態(tài)度決定了企業(yè)行為和員工的價(jià)值取向。知識(shí)經(jīng)濟(jì),信息時(shí)代,企業(yè)家的知識(shí),智力,現(xiàn)代化文化素質(zhì)決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展程度。要搞好企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)家現(xiàn)代化是必不可少的一步。

對(duì)于一個(gè)人來(lái)講,他的發(fā)展、前途和事業(yè)成敗是取決于一種人文思想,一種文化素質(zhì)、一種內(nèi)心深處的是非黑白的判斷。真正能夠在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中成功的企業(yè)家,大都是具備了較強(qiáng)的文化底蘊(yùn)和人文內(nèi)涵的企業(yè)家,他們的精神境界、文化及哲學(xué)理念都達(dá)到了相當(dāng)?shù)膶哟?,企業(yè)中的滾滾利潤(rùn)與其說(shuō)是機(jī)遇和市場(chǎng)所帶來(lái),還不如說(shuō)是他們本身的文化素養(yǎng)所帶來(lái)。

 

提煉認(rèn)同的價(jià)值觀策略:

一些家族企業(yè)為了塑造自身的文化形象,在脫離企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際的情況下總結(jié)了一套經(jīng)營(yíng)理念或企業(yè)精神。由于這些理念或精神根本不被員工認(rèn)可,因此這種企業(yè)文化實(shí)際上成為一種脫離企業(yè)實(shí)際的空談。雖然對(duì)于外部的不知情者可能會(huì)起到一時(shí)的包裝功效,但是對(duì)于企業(yè)自身而言,純屬一個(gè)漂亮的花瓶,其作用可想而知。企業(yè)缺乏凝聚力和認(rèn)同感研究表明,一套大家接受的價(jià)值觀對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是十分重要的,它可以幫助企業(yè)員工樹(shù)立起共同的理想,信念,從而全力以赴地為共同的目標(biāo)努力。同時(shí)它又是構(gòu)成團(tuán)結(jié),和諧的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。

然而,我國(guó)家族企業(yè)普遍缺乏企業(yè)員工廣泛認(rèn)同的價(jià)值觀。創(chuàng)辦人的個(gè)人好惡是評(píng)判一切事物的標(biāo)準(zhǔn),順眼的人就留,順心的事就做,手段就是獎(jiǎng)和罰,其結(jié)果必然是企業(yè)形不成強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力,員工來(lái)得快,散得也快,難怪家族企業(yè)的管理者總在抱怨找不到高素質(zhì)的技術(shù)人才和管理人才,發(fā)出創(chuàng)業(yè)元老頂不住,外聘人員靠不住,留住人才難的感嘆。

 

差別化策略:

有特色的企業(yè)文化才有生命力。而許多家族企業(yè)文化塑造中忽視了這一點(diǎn),尤其是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè),大部分家族企業(yè)文化雷同,起不到標(biāo)識(shí)企業(yè)特色的作用。企業(yè)文化,企業(yè)形象都是企業(yè)差別化戰(zhàn)略,企業(yè)文化作為組成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分。具有不可模仿性。例如,同仁堂炮制雖繁必不敢省人工,品位雖貴必不敢減物力,浙江雅戈?duì)栄b點(diǎn)人生,服務(wù)社會(huì)都體現(xiàn)了企業(yè)的個(gè)人特色和極深的文化底蘊(yùn)。家族企業(yè)文化塑造要根據(jù)行業(yè)特點(diǎn),地理特點(diǎn),產(chǎn)品特點(diǎn)等,盡可能挖掘出有別于其他企業(yè)的文化特征。

 

塑造名牌策略:

名牌企業(yè)形象具有極大的號(hào)召力,不僅能占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),也能占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng),相反,沒(méi)有企業(yè)形象,既不能占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng),也不能占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。企業(yè)形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。許多企業(yè)都通過(guò)創(chuàng)名牌產(chǎn)品樹(shù)立企業(yè)形象。例如,美國(guó)的微軟,日本的SONY,中國(guó)的海爾都因其產(chǎn)品的卓越而樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

優(yōu)秀的現(xiàn)代家族企業(yè)都十分注重企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)道德建設(shè)、企業(yè)形象建設(shè)淺顯而言就是企業(yè)的價(jià)值觀取向。清華長(zhǎng)三角研究院家族企業(yè)研究中心企業(yè)治理專(zhuān)家曾水良認(rèn)為,從宏觀上看,與狼共舞的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,家族企業(yè)不能沒(méi)有企業(yè)文化。請(qǐng)了解“文化”精神決定外在,無(wú)形決定有形,民族生存發(fā)展的最根本動(dòng)力是一種精神文化!請(qǐng)重視“企業(yè)文化”,決定企業(yè)發(fā)展成長(zhǎng)的永遠(yuǎn)是文化,文化永遠(yuǎn)是企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的核心!

弊端導(dǎo)致治理存在的問(wèn)題究其因,皆為大部分企業(yè)的股權(quán)極為單一且投資者與經(jīng)營(yíng)者一體化所至,屬于典型的古老家天下式企業(yè)制度,極容易產(chǎn)生出家族企業(yè)治理過(guò)程中的四大矛盾

六、家企分開(kāi)企業(yè)產(chǎn)權(quán)多元化

 

就大多數(shù)家族企業(yè)而言,現(xiàn)階段基本上是采取單一的所有權(quán)結(jié)構(gòu),即企業(yè)的財(cái)產(chǎn)權(quán)基本上歸某一個(gè)人或某個(gè)家庭所有。與此相聯(lián)系,往往是把個(gè)人財(cái)產(chǎn)所有權(quán)和企業(yè)資產(chǎn)所有權(quán)混為一談,不作嚴(yán)格的區(qū)分,從而使得企業(yè)始終無(wú)法擺脫個(gè)人和家庭而獨(dú)立存在,企業(yè)的發(fā)展受到個(gè)人和家族的嚴(yán)重制約。

 產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)一元化,往往導(dǎo)致把產(chǎn)權(quán)關(guān)系和血緣關(guān)系融為一體,因而擺脫不了家庭血緣關(guān)系的干預(yù)。切斷了人力資本和貨幣資本的結(jié)合,往往會(huì)管企業(yè)的人沒(méi)有錢(qián),有錢(qián)的人不會(huì)管企業(yè),當(dāng)其發(fā)展到一定程度,就會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的對(duì)立。經(jīng)營(yíng)者的決策過(guò)程缺乏必不可少的約束,不能形成科學(xué)和民主的決策機(jī)制。

相對(duì)于傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu),家族企業(yè)的財(cái)產(chǎn)權(quán)是明確的,但由于企業(yè)產(chǎn)權(quán)與個(gè)人資產(chǎn)是粘結(jié)在一起的,形成了所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)不分,不能形成科學(xué),民主的決策機(jī)制。因而形成了另外一種意義上的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)不分的現(xiàn)象。從我國(guó)的家族企業(yè)發(fā)展歷史來(lái)看,經(jīng)歷了模糊產(chǎn)權(quán)——清晰產(chǎn)權(quán)的過(guò)程。清華長(zhǎng)三角研究院家族企業(yè)研究中心企業(yè)治理專(zhuān)家曾水良認(rèn)為,產(chǎn)權(quán)模糊在我國(guó)家族企業(yè)發(fā)展初期幾乎是普遍存在的現(xiàn)象。首先,家族企業(yè)在資本原始積累階段,基于血緣關(guān)系,彼此信任,對(duì)于財(cái)產(chǎn)分割不清,導(dǎo)致企業(yè)規(guī)模發(fā)展壯大后,家族成員內(nèi)部產(chǎn)權(quán)界定不清,埋下了日后家族成員間產(chǎn)權(quán)糾紛的隱患;其次,家族企業(yè)與外界產(chǎn)權(quán)關(guān)系不清,為獲得各種政策支持,良好的聲譽(yù),有意識(shí)地模糊化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)。

清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心民企治理專(zhuān)家曾水良認(rèn)為,家族企業(yè)想要做到做大做強(qiáng)做久,就必須徹底擺脫家族化。家族企業(yè)產(chǎn)權(quán)多元化是擺脫家族化成功與失敗之間的一條鴻溝,勇敢地跨過(guò)去,企業(yè)就走向輝煌。如果站在鴻溝邊躊躇不前,最后的結(jié)果就是被淘汰出局。

明晰產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理權(quán)界定

職業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理的家族企業(yè),遇到的第一個(gè)問(wèn)題,就是經(jīng)營(yíng)管理權(quán)問(wèn)題,即采取投資者直接經(jīng)營(yíng)或者采取委托代理的制“兩難選擇”二者各有利弊。投資者直接經(jīng)營(yíng)管理企業(yè),其個(gè)人效應(yīng)最大化目標(biāo)與企業(yè)效益最大化目標(biāo)是相一致的,在自我激勵(lì)和自我約束方面有著天然的優(yōu)勢(shì)。但是,隨著家族企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大,投資者面對(duì)著日益復(fù)雜的大規(guī)模企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理事務(wù),客觀上要求必須由專(zhuān)門(mén)從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的企業(yè)家替代,即必須采取委托—代理制。清華長(zhǎng)三角研究院家族企業(yè)研究中心企業(yè)治理專(zhuān)家曾水良認(rèn)為,在技術(shù)和管理日益專(zhuān)業(yè)化,知識(shí)化,現(xiàn)代化的今天,家族企業(yè)的發(fā)展和其所固有的素質(zhì)之間的矛盾日益突出,那些文化程度較低(就多數(shù)家族企業(yè)而言)的家族企業(yè)家,無(wú)論如何是無(wú)法理解和接受現(xiàn)代高科技產(chǎn)業(yè)的。

明晰家族企業(yè)產(chǎn)權(quán)界限

我們一直在強(qiáng)調(diào)企業(yè)產(chǎn)權(quán)明晰的重要性,也知道家族企業(yè)的產(chǎn)權(quán)界定很模糊,由此家族企業(yè)要向現(xiàn)代公司制企業(yè)轉(zhuǎn)型,首要的就是明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系。首先,要?jiǎng)澢寮易宄蓡T之間的產(chǎn)權(quán)界限。其次,要?jiǎng)澢宄鲑Y者個(gè)人所有權(quán)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)權(quán)之間的界限。清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心民企治理專(zhuān)家曾水良認(rèn)為,隨著家族企業(yè)進(jìn)入擴(kuò)張階段,所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)高度統(tǒng)一的弊端往往導(dǎo)致企業(yè)擴(kuò)張乏力。因此,逐步實(shí)現(xiàn)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離就成為一種現(xiàn)實(shí)選擇。在家族控股的前提下,實(shí)現(xiàn)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離,可以最大限度地改善家族企業(yè)的人力資源狀況,有利于建立規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu),重大決策由包括外部董事在內(nèi)的董事會(huì)做決定,可以提高決策的科學(xué)性。

家族企業(yè)股權(quán)治理公眾化

提高我國(guó)家族企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)效率,必須走出“股東至上主義”的傳統(tǒng)思維模式,從“單邊治理”走向“共同治理”。其治理主體就是相關(guān)者,即與企業(yè)共存亡的個(gè)人或團(tuán)體,包括:股東、債權(quán)人、經(jīng)營(yíng)者、一般雇員。而對(duì)各方相關(guān)者的激勵(lì)則是家族企業(yè)治理結(jié)構(gòu)效率的基本保障,可以從以下幾個(gè)方面著手:首先,要有合理的薪酬結(jié)構(gòu)。一要了解經(jīng)營(yíng)者對(duì)薪酬的期望值。在企業(yè)辭職的人中,很多是因?yàn)槠髽I(yè)給予的薪酬低于自己的期望值,即使這種薪酬不低于人才的市場(chǎng)價(jià)值。二要優(yōu)化薪酬體系中的各種收入比擬結(jié)構(gòu)。為了避免經(jīng)營(yíng)者這些短期行為,短期激勵(lì)和長(zhǎng)期激勵(lì)相結(jié)合。加強(qiáng)股權(quán)激勵(lì)。我國(guó)家族企業(yè)可以大膽借鑒國(guó)外、國(guó)內(nèi)企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行一些有益的嘗試,實(shí)施管理層持股、員工持股計(jì)劃,對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行有效的股權(quán)激勵(lì),承認(rèn)人力資本產(chǎn)權(quán)價(jià)值。

家族企業(yè)資本社會(huì)化:

資本社會(huì)化不僅導(dǎo)致了企業(yè)管理的革命,而且?guī)?lái)了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的變革。資本社會(huì)化使家族企業(yè)擺脫家族企業(yè)的制約,將資本,管理和技術(shù)有機(jī)結(jié)合起來(lái),使企業(yè)家保持良好的心態(tài)。資本社會(huì)化是企業(yè)管理革命的起點(diǎn)。資本社會(huì)化的企業(yè),能夠形成合理的治理結(jié)構(gòu),使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理決策更為合理化,科學(xué)化。資本社會(huì)化的具體實(shí)踐就是股份制,公司制。

公司分為有限責(zé)任公司和股份公司兩種類(lèi)型:有限責(zé)任公司股東以其出資額對(duì)公司承擔(dān)有限責(zé)任;股份公司以其全部資產(chǎn)對(duì)債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任。公司制克服了業(yè)主制和合伙制的諸多弊端,通過(guò)有限責(zé)任制,降低了個(gè)人,家庭和公司的風(fēng)險(xiǎn),使個(gè)人和家庭的變故不至于影響公司的發(fā)展;相應(yīng)的,公司經(jīng)營(yíng)不善也不會(huì)直接影響個(gè)人和家庭生活。

在家族企業(yè)建立產(chǎn)權(quán)退出機(jī)制時(shí)可以通過(guò)對(duì)不同的個(gè)體采取不同的分流方式來(lái)解決問(wèn)題;對(duì)那些雖然有出資但是能力和知識(shí)都跟不上企業(yè)新業(yè)務(wù)發(fā)展需要的家族成員和創(chuàng)業(yè)元老成為沉默股東,要求他們退出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,當(dāng)然可以考慮讓他們擔(dān)當(dāng)督導(dǎo)工作,給他們較高的待遇;對(duì)于年輕的家族成員,應(yīng)該鼓勵(lì)他們繼續(xù)學(xué)習(xí)深造并且為他們提供較好的受教育條件,以提高其能力和素質(zhì),使企業(yè)后繼有人;對(duì)于能力較強(qiáng)、有創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)的家族成員也可另設(shè)一筆資金,讓他們自己投資經(jīng)營(yíng),自己發(fā)展。

民企治理專(zhuān)家曾水良認(rèn)為,公司資產(chǎn)和個(gè)人資產(chǎn)分離所產(chǎn)生的超越性,使公司的資產(chǎn)更開(kāi)放,擴(kuò)大了公司的融資能力。這種超越性又使公司的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)易于分離,從而克服了股東直接參與管理所造成的能力和素質(zhì)的限制。

全部評(píng)論 (0)
熱門(mén)領(lǐng)域講師
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo) 互聯(lián)網(wǎng) 新媒體運(yùn)營(yíng) 短視頻 電子商務(wù) 社群營(yíng)銷(xiāo) 抖音快手 新零售 網(wǎng)絡(luò)推廣 領(lǐng)導(dǎo)力 管理技能 中高層管理 中層管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)管理 高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新管理 溝通技巧 執(zhí)行力 阿米巴 MTP 銷(xiāo)售技巧 品牌營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) 經(jīng)銷(xiāo)商管理 銷(xiāo)講 門(mén)店管理 商務(wù)談判 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 宏觀經(jīng)濟(jì) 商業(yè)模式 私董會(huì) 轉(zhuǎn)型升級(jí) 股權(quán)激勵(lì) 納稅籌劃 非財(cái)管理 培訓(xùn)師培訓(xùn) TTT 公眾演說(shuō) 招聘面試 人力資源 非人管理 服裝行業(yè) 績(jī)效管理 商務(wù)禮儀 形象禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 新員工培訓(xùn) 班組長(zhǎng)管理 生產(chǎn)管理 精益生產(chǎn) 采購(gòu)管理 易經(jīng)風(fēng)水 供應(yīng)鏈管理 國(guó)學(xué) 國(guó)學(xué)文化 國(guó)學(xué)管理 國(guó)學(xué)經(jīng)典 易經(jīng) 易經(jīng)與管理 易經(jīng)智慧 家居風(fēng)水 國(guó)際貿(mào)易
鮮花榜
頭像
+6107朵
頭像
+6098朵
頭像
+6087朵
頭像
+6087朵
頭像
+6065朵
頭像
+6059朵
頭像
+6054朵
頭像
+6049朵
頭像
+6019朵

Copyright©2008-2025 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號(hào)-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào) 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) kasajewelry.com 直接對(duì)接10000多名優(yōu)秀講師-省時(shí)省力省錢(qián)
講師網(wǎng)常年法律顧問(wèn):浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師