控場有4個信念，這個4個信念應(yīng)當(dāng)是支撐你面臨任何情況的都不會動搖。

1.向前。

2.一切為你。

3.我是主角。

4.所有我聽眾都是我的后盾。

圖：控場信念

第一個信念：向前。

向前的含義是積極應(yīng)對。

不管遇到什么情況，即使情形不利于你，即便聽眾的問題你沒有辦法回答，即便你的自信不足，你也必須向前，而不是退縮。

去年6月，我去一家事業(yè)單位，事業(yè)單位相對私企來說，對學(xué)習(xí)不是那么積極投入，情緒可能相對懈怠。

現(xiàn)場的情況是這樣的：現(xiàn)場一共170人，這170人被分割為前后兩個區(qū)域，前排坐了120人稍近，在后邊坐了50人稍遠(yuǎn)。而隔開我和這170人的是長長的過道和2臺攝像機(jī)。

開場主持人介紹我：這是王風(fēng)范老師，今天來給大家講述課程，請大家認(rèn)真聽講。

之后我上臺，我發(fā)現(xiàn)整個場地非?；靵y，后面的人完全在聊天，好像菜市場一樣嘈雜。

為了我的專業(yè)性，我開始演講，結(jié)果我講了1分鐘，前面的120人因?yàn)殡x得近一點(diǎn)，他們已經(jīng)被我演講的內(nèi)容吸引，開始認(rèn)真聽講了，但是最后的五六十人仍然在聊天，現(xiàn)場仍舊混亂。

這時我有兩個選擇：第一選擇是處理，還有一個選擇是不處理。

我必須處理這個問題，如果我不控制這一情況，我就會變得對自己不自信：難道我是二流的演講者嗎？

我的處理方法非常簡單：我停下來不再講話。

這個情景也許在學(xué)校里每天都在發(fā)生。上課了，教室會有點(diǎn)亂，如果老師一直在講，那么說話的聲音就不會停止，而老師不講了，課程反而會立馬安靜下來：同學(xué)們會看，老師怎么不講了？

我的目的也是如此，通過場間的安靜來使后面的人覺悟。

大約過了6、7秒鐘，后排的這群人仍舊在講話。此時前排的人已經(jīng)有了反應(yīng)，前排的聽眾開始不耐煩地往后看。

我兩步走到舞臺的邊緣，我拿著麥克風(fēng)大吼了三聲：哎哎哎！

我吼的聲音非常大，此時后排刷地靜了下來。

我也沒有立刻就講話，而是和他們對視了幾秒，此時非常安靜。

我說：各位啊，我知道，我的演講很精彩，只是我還沒要求你們討論分享，你們就開始討論我的演講內(nèi)容、互相分享了。只是我的演講并沒有到精彩的地方，現(xiàn)在大家可以先聽講，接下來我會給你們討論的時間。

如果我不愿意或者不敢控制這個場面，那么之后只會越來越亂，前面的人也會受到后面的影響，最重要的，我今天就沒有存在的必要了：我的專業(yè)性、我的演講的自信都會被質(zhì)疑。

從上面這個案例，我想傳達(dá)給你們兩個內(nèi)容：

第一，任何狀況發(fā)生，你都要向前。

第二，一定不要得罪你們的聽眾。

如果你得罪自己的聽眾，你肯定沒有好果子吃，前面我的控場方法就是如此：我先是大吼，但是注意這些人都是成年人，你大吼會讓他們很沒面子的。所以接下來我說：“我知道的演講的內(nèi)容很精彩，讓你們迫不及待地討論了”。

我把他們的行為定性為正面的，給他們臺階下，也給我自己臺階下，從而緩解了我吼他們的尷尬。

具體的應(yīng)對與現(xiàn)場的情況有關(guān)，并不一定要大吼，與當(dāng)時的氣場、你內(nèi)心的狀態(tài)、對現(xiàn)場的掌控力有關(guān)。

聽眾在聊天，聽眾玩手機(jī)，聽眾走來走去，該怎么處理？

有一個老師的經(jīng)驗(yàn)是：盡量看那些支持你的人，而不要看那些漠不關(guān)心的人。

這個方法可以參考，但是我的方法往往更為積極，我會主動去解決，通常我的方式是不要指責(zé)他人，而走到他人旁邊講，此時全場的目光都我身上，他在我旁邊，肯定不好意思在眾目睽睽下繼續(xù)講話了?；蛘呶易叩剿赃?，拍拍他的肩膀，他也能理解我的意思。

信念2；一切為你

一切為你是控場的第二個信念，當(dāng)我站上舞臺，拿起麥克風(fēng)，開始演講和分享，都是為了你……為了你的聽眾。

我來到這里：

都是你有更多的收獲。

都是為了你收獲價值。

都是為了你的品質(zhì)更高。

你可以提醒聽眾，只要專注就會收益。

信念3：我是主角。

發(fā)生任何情況，都要堅定這一點(diǎn)信念。任何情況，你都是演講的主角，發(fā)生問題，你去解決就行了，你的目的是為了聽眾，但是聽眾是圍繞你的。

信念4：聽眾是我的后盾。

所有的聽眾都是你的后盾，任何事情發(fā)生都不要慌，因?yàn)槁牨娬驹谀氵@邊。

要學(xué)會爭取聽眾支持。我在參加一所高校舉辦的演講時，我被安排在下午第一場。這個時間段并不利于演講者，因?yàn)楫?dāng)時正是春天，午休剛結(jié)束很多聽眾精神還十分萎靡，但演講過程中聽眾的反響還不錯。

在我演講快要進(jìn)入結(jié)尾時，工作人員在臺下提示我時間已經(jīng)快到了，但是我在結(jié)尾前還有部分內(nèi)容沒有講完，于是我想聽眾說道：“各位同學(xué)，臺下的工作人員已告訴我演講時間已經(jīng)快要到看，可是我還有一些內(nèi)容沒有講完，大概需要五分鐘時間，你們希望我立刻進(jìn)入結(jié)尾結(jié)束演講還是占用一點(diǎn)時間將它說完呢？” 

聽眾的反應(yīng)很一致：“講下去！”并伴隨著熱烈掌聲。 

在時間可調(diào)整的情況下，演講者可以同聽眾進(jìn)行互動，借此得到聽眾們的支持。當(dāng)然，這樣做的前提是聽眾愿意聽你的演講，如果聽眾對你的演講不感興趣，你依然同聽眾進(jìn)行爭取互動，只會讓你自己陷入尷尬的境地。