首先，要大家一起來(lái)思考一個(gè)問(wèn)題，我為什么提出是“新主人翁精神”，而不是“主人翁精神”？企業(yè)真正的主人是老板，員工都是打工者，又憑什么要員工做“新主人翁”？我想，這應(yīng)該是很多管理者和企業(yè)老板都質(zhì)疑的一個(gè)問(wèn)題。

是的。新中國(guó)成立時(shí)期，50、60后的人都知道，我們都是新中國(guó)的主人，也就是國(guó)家的主人了，而此時(shí)的企業(yè)都是國(guó)有或集體制的企業(yè)，也就是說(shuō)企業(yè)是國(guó)家的。因此理論上我們也是企業(yè)的主人，企業(yè)資產(chǎn)有我們每個(gè)人的一份，此時(shí)提出要有主人翁精神，非常確切。但是，隨著社會(huì)的發(fā)展，場(chǎng)景發(fā)生了變化，我們雖然還是國(guó)家的主人，但企業(yè)很多已經(jīng)不是國(guó)有了，而是民營(yíng)、私有企業(yè)。在這種情景下，從傳統(tǒng)意義上來(lái)說(shuō)，在民營(yíng)或私營(yíng)企業(yè)中，員工是不可能做主人翁的。所以，提出了“新主人翁”的理論。那什么是“新主人翁？精神呢？

在民營(yíng)或私營(yíng)企業(yè)中，真正的企業(yè)主人當(dāng)然是老板。也正是這個(gè)原因，使得很多人抱有嚴(yán)重的打工心態(tài)：工作都是為老板做的，自己就是為了掙點(diǎn)工資。因此，只要不影響工資獎(jiǎng)金，工作上投入越少越好。更嚴(yán)重的，工作上拈輕怕重，報(bào)酬上斤斤計(jì)較，在態(tài)度上消極被動(dòng)，甚至偷奸耍滑。遇到難事躲著走，能少干就少干。對(duì)臨時(shí)性的額外工作，更是想方設(shè)法推脫。這就是讓老板和管理者困惑不已的打工心態(tài)。這種心態(tài)從民營(yíng)企業(yè)發(fā)端，已經(jīng)深深侵入國(guó)有企業(yè)、甚至國(guó)家機(jī)關(guān)。

其實(shí)，這種心態(tài)影響的不僅僅是企業(yè)等組織，更直接影響的是員工本人的職業(yè)發(fā)展。客觀上講，付出勞動(dòng)，就要有勞動(dòng)報(bào)酬，這一點(diǎn)天經(jīng)地義。所以，當(dāng)員工“斤斤計(jì)較”自己的工作報(bào)酬時(shí)，也不應(yīng)該受到過(guò)多指責(zé)。但是，工作本身的回報(bào)是多方面、多層次的。如果員工緊盯工資報(bào)酬這一種回報(bào)的話，可能會(huì)忽略另一個(gè)更重要、更具有戰(zhàn)略性的回報(bào)：那就是人力資本的積累。

員工的人力資本表現(xiàn)為知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能。實(shí)際上，知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能有兩個(gè)功能：一個(gè)是用來(lái)勞動(dòng)，一個(gè)是用來(lái)投資。

把知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能的功能定位為“勞動(dòng)”，必然產(chǎn)生打工心理。因?yàn)椋瑒趧?dòng)就要有勞動(dòng)報(bào)酬，勞動(dòng)報(bào)酬通常表現(xiàn)為工資、獎(jiǎng)金。因此，僅僅關(guān)注自己的工資獎(jiǎng)金就是把自己定位為勞動(dòng)者，勞動(dòng)者在民營(yíng)企業(yè)就是打工者。打工者自然就會(huì)產(chǎn)生打工心態(tài)。一旦打工心態(tài)成為主流心態(tài)，管理者就會(huì)陷入前文所說(shuō)的尷尬。

其實(shí)，知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能還有另一個(gè)功能，那就是投資。我們所說(shuō)的人力資本正是強(qiáng)調(diào)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能的資本屬性和投資功能。按照人力資本的屬性分析崗位，會(huì)得出另外一個(gè)重要結(jié)論：

每個(gè)崗位都是一個(gè)股份制公司，員工與老板都是崗位股份制公司的股東，只不過(guò)，員工投入的不是貨幣資本，而是人力資本，具體形式是知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能。他要求的回報(bào)也不表現(xiàn)為利潤(rùn)，而是首先表現(xiàn)為人力資本，也就是知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能的積累。這種把知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能當(dāng)作自己的資本的員工，關(guān)注的首先不是工作之后的工資回報(bào)，而是工作之后的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能是否有所增長(zhǎng)。就象企業(yè)老板一樣，老板投資創(chuàng)建了公司，同時(shí)也參加公司的工作和勞動(dòng)，但是，沒(méi)有幾個(gè)老板真正關(guān)心自己的工資獎(jiǎng)金是多少，而是關(guān)心自己的投資回報(bào)——利潤(rùn)的高低。因此，關(guān)注投資回報(bào)是典型的老板心態(tài)。當(dāng)員工關(guān)注的焦點(diǎn)從工資獎(jiǎng)金轉(zhuǎn)移到知識(shí)經(jīng)驗(yàn)技能的積累時(shí)，員工的心態(tài)也就從打工心態(tài)轉(zhuǎn)移到了老板心態(tài)。只不過(guò)不是企業(yè)老板，而是崗位股份制公司的老板，或者簡(jiǎn)稱崗位老板，也可以說(shuō)就是這個(gè)崗位的主人。這就是我們提出的“新主人翁精神”理論：做崗位的主人，為自己打工！

這是一種全新的職業(yè)觀、利益觀或價(jià)值觀，它的最大功能就是扭轉(zhuǎn)員工的打工心態(tài)為主人翁心態(tài)。使員工在打工心態(tài)下認(rèn)為是吃虧而不愿意做的事，變?yōu)椴慌鲁蕴澏e極做，甚至是主動(dòng)做別人不愿意做的“吃虧”事；甚至可以把以打工心態(tài)精于“算計(jì)”的“精”員工改造成企業(yè)需要的不太算計(jì)的“傻”員工。

例如，老板雇用了10個(gè)員工，就相當(dāng)于成立了10個(gè)股份制公司，雇用了10個(gè)總經(jīng)理。但是，這些總經(jīng)理有“精”的，有“傻”的。老板給他們各布置了5個(gè)工作，“精”員工只做了2個(gè)，老板沒(méi)有考核，照發(fā)工資3000元，“傻”員工做8個(gè)，也照發(fā)工資3000元。按照打工心態(tài)，當(dāng)然是做2個(gè)工作掙3000元的員工“賺”了，屬于“精”員工；做8個(gè)工作掙3000元的員工“賠了”，屬于“傻”員工。但是，當(dāng)按照“員工是人力資本投資者”的理念分析時(shí)正好相反：老板給他們各自5個(gè)工作，就相當(dāng)于給他們5次積累知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能的機(jī)會(huì)，也就是5次分紅的機(jī)會(huì)，“精”員工分紅了2次，而“傻”員工分紅了8次?！吧怠眴T工相當(dāng)于“精”員工分紅的4倍。按照同比例分紅的原則，老板在“傻”員工崗位的分紅相當(dāng)于在“精”員工崗位分紅的4倍。在下一次追加投資時(shí)，當(dāng)然是追加給投資回報(bào)率高的“傻”員工。結(jié)果，“傻”員工工資越來(lái)越高，職位也越來(lái)越高，職業(yè)生涯得到了快速發(fā)展。而“精”員工長(zhǎng)期得不到老板的投資，最后，越來(lái)越萎縮，最后倒閉了。也就是被辭退，失業(yè)了。

因此，同一個(gè)事情，按照勞動(dòng)者定位、打工心態(tài)是一個(gè)判斷，按照投資者定位和主人翁心態(tài)又是另一個(gè)判斷。顯然，第一個(gè)判斷既不利于企業(yè)，也不利于員工；第二種判斷，不僅是企業(yè)需要的，更是員工需要的。不僅有利于企業(yè)的發(fā)展，更有利于員工職業(yè)生涯的發(fā)展。因此，樹(shù)立新主人翁的精神，新主人翁的意識(shí)和心態(tài)從事崗位工作，不僅是企業(yè)發(fā)展的需要，更是員工職業(yè)發(fā)展的需要。因此，我們要倡導(dǎo)員工要有“新主人翁精神”。

員工要有新主人翁精神，這不僅是理論推導(dǎo)的結(jié)果，更是職業(yè)生涯成功者的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

事實(shí)證明，在所有成功人士的身上，幾乎無(wú)一例外地表現(xiàn)出這種新主人翁的精神：把工作上的事當(dāng)成自己的事，甚至比關(guān)心家事更關(guān)心工作；主動(dòng)、積極、負(fù)責(zé)、奉獻(xiàn)、堅(jiān)持、追求成功、永不言敗。他們不貪圖名利、不計(jì)較得失，只是全身心地投入工作，全力以赴地完成任務(wù)，以“怎樣才能更好、怎樣才能更快”的標(biāo)準(zhǔn)處理每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。他們這樣做時(shí)，可能沒(méi)有刻意地想得到什么，但是，只要長(zhǎng)期、堅(jiān)持這樣做了，該得到的，基本都能得到。

例如，我本人，從來(lái)深圳工作，從不計(jì)個(gè)人得失，不怕工作艱苦，始終以新主人翁的心態(tài)工作，從一個(gè)基層員工（車工）---技術(shù)員---技術(shù)管理者---生產(chǎn)廠長(zhǎng)，到今天的總監(jiān)。做了很多別人都不愿意做的事情（做車工時(shí)，免費(fèi)給高技能員工做難工序的作業(yè)，并自己負(fù)責(zé)返修，做樣板工時(shí)，利用加班時(shí)間，給技術(shù)員打下手，做技術(shù)員是，幫公司免費(fèi)監(jiān)管車間等等）一路走來(lái)，都是“傻”員工的模式，在工作中不斷學(xué)習(xí)，提升自己，價(jià)值也就不斷升值。。。。

當(dāng)然，也會(huì)有人不以為然：這種精神更現(xiàn)代的概念應(yīng)該是自我實(shí)現(xiàn)的需要和自動(dòng)人假設(shè)理論。主人翁概念早就過(guò)時(shí)了，現(xiàn)在提新主人翁精神，不是冷飯熱炒嗎？

其實(shí)，我們認(rèn)為，西方人本主義心理學(xué)的自我實(shí)現(xiàn)和自動(dòng)人假設(shè)固然是更現(xiàn)代的、很權(quán)威的西方概念。但是，它與我們說(shuō)的新主人翁理論還是有區(qū)別。因?yàn)樗峭耆驹谧晕业慕嵌?，?qiáng)調(diào)人在本性上的需要，追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，符合自動(dòng)人的特征。但是，畢竟，人都在集體之中，有時(shí)候，不可能完全自我地追求價(jià)值實(shí)現(xiàn)?？偸切枰恍┩讌f(xié)，需要一些服從，甚至需要一些奉獻(xiàn)。這時(shí)，自我實(shí)現(xiàn)的理論可能就會(huì)遇到挑戰(zhàn)。連馬斯洛自己也承認(rèn)，真正能夠自我實(shí)現(xiàn)的人只有1%。而我們需要的是，所有員工都具有新主人翁精神。那么怎么解決這個(gè)矛盾？

其實(shí)，“新主人翁精神”倫理剛好解決了這個(gè)問(wèn)題。它是巧妙科學(xué)地把中國(guó)傳統(tǒng)的主人翁理論與西方自我實(shí)現(xiàn)理論進(jìn)行了結(jié)合。傳統(tǒng)主人翁理論是基于集體主義哲學(xué)，西方人本主義的自我實(shí)現(xiàn)是基于個(gè)人主義的哲學(xué)。能夠把集體主義精神與個(gè)人主義精神連結(jié)在一起的樞紐，就是崗位。崗位往上連結(jié)著集體，往下連結(jié)著個(gè)人。集體主義精神下的主人翁要求為集體做貢獻(xiàn)，但是貢獻(xiàn)的著力點(diǎn)是崗位；個(gè)人主義精神下的主人翁要求實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，但是，自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)也在崗位。所以，無(wú)論集體主義還是個(gè)人主義，都要求員工以主人的心態(tài)做好崗位工作。換句話說(shuō)，只要員工樹(shù)立了崗位主人翁精神，以主人翁的心態(tài)做好崗位工作，就能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，也就符合了傳統(tǒng)意義的主人翁的要求。

因此，哪怕是打工的，我們還是要有新主人翁精神。我們不是企業(yè)主人，但一定是崗位的主人。所以，我們把“新主人翁精神”，也叫“崗位主人翁精神”。如何具備有崗位主人翁精神？他不是一種口號(hào)，不是說(shuō)一說(shuō)，培訓(xùn)一兩次員工就能具備的，他是一種信仰！具體如何提升，請(qǐng)看“崗位主人翁精神”管理技法。。。。。。

服裝生產(chǎn)管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)專家    李金波            2015-01-5?