單元一，了解趨勢戰(zhàn)勝慣性 1.小組組建： 小組隊名、隊呼(口號)及海報，輪流上臺展示及開啟競賽。 2.影片欣賞： 透過影片讓學員了解自身的態(tài)度與做做法才是真正的關鍵，學員進行3個問題的小組交流 3.人的兩大問題： 講師分享人運做自我的兩大問題及對應之道 4.挑戰(zhàn)人的慣性與盲點： 透過周哈里窗的解析及團隊需求大搜索的活動，讓學員理解自身的慣性與盲點 5.活動:個人魅力測試 透過問卷讓學員檢視自我在人際魅力與影響力上的缺失 6.建立趨勢性的宏觀思維 了解3C時代的因應知道與未來的11大趨勢，并進行自我與部門的自我檢視 單元二，精進管理 1.活動:管理者能力與特值自我檢視 透過10個日常管理問題與20個因應特質(zhì)的交叉分析，透過小組分享與進階整合，提供更全面的管理思維與態(tài)度 2.強化管理思維與技能 講師分享從非管理職晉升至管理職后需了解與建立的管理認知，包括 (1)管理者所要面對的挑戰(zhàn) (2)管理的3大實際意義 (3)管理者需扮演的角色 (4)做一個360度全方位主管 3.管理實務運作的全盤解讀 學員按講師的說明與引導，更深入且全面的檢視自己的管理素質(zhì)與能力，并由小組推派代表分享 4.管理者常犯的錯誤與盲點 講師說明管理者常犯的錯誤與盲點，學員進行小組交流提出對策，最后由講師進行點評及總結(jié) 5.管理大躍進： 講師分享提升管理效益的要點 (1)管理者應具備的七個基本心態(tài) (2)由非管理者邁向管理者的三大改變 (3)有效管理的五大領域 6.管理潛能測試： 透過35個管理問題的自五檢測讓學員了解自己的管理成長空間 單元三，魅力領導 1.領導失敗的原因： 講師進行無效領導行為與特質(zhì)的分析，學原進行自我評價 2.領導與管理的差異： 講師分析領導與管理的差異，并讓學員理解在面對事與人上該有的正確態(tài)度 3.模范領導的五大能力： 講師分析領導必要發(fā)揮的五大能力 4.魅力領導的加分項目： 透過生活化的工作態(tài)度之強化，提升學員對部屬的帶動性與影響力 5.活動：空難危機 透過各案探討，讓學員了解面對問題的正確思維與態(tài)度，避免錯誤的行為影響領導效益 單元四，有效授權與激勵 1.授權的意義與思考 2.高效授權的益處 先做學員小組交流與分享，再由講師進行歸納解析 3.授權過多的原因 講師進行分析，歸納與說明 4.授權不足的原因 講師進行分析，歸納與說明 5.授權不當對主管的影響 先做學員小組交流與分享，再由講師進行歸納解析 6.授權不當對團隊的影響 先做學員小組交流與分享，再由講師進行歸納解析 7.有效授權的具體做法 講師進行分析，歸納與說明，學員提出自身的實踐構思 8.強化激勵的力量 (1)活動：員工需求探討 (2)活動：如何激勵員工 (3)激勵員工積極性的8大法則:由講師分享 9.影片欣賞：生命中的不平凡 尋找公司吸引客戶的“魂”與員工真實案例的分享 單元五，強化團隊核心價值 1.向世界頂尖企業(yè)學習 參考并學習頂尖企業(yè)的使命與核心價值觀 2.活動：團隊核心價值觀 小組討論公司最重要3大核心價值觀，在經(jīng)過分享交流找出共同認可的核心價值，并集思廣益提出建立的方式與對策 3.活動：挑戰(zhàn)未來 (1)海報制作:5年后的公司及未來每人的自我定位，并全體小組成員上臺分享自我的定位。 (2)接受其它小組成員問題的挑戰(zhàn) (3)分享與交流。 4.活動：挑戰(zhàn)終級任務 講師帶領大家挑戰(zhàn)兩項全體共同任務，并借活動過程提醒學員團隊遇到價值觀與行為差異對公司的負面影響 5.活動：祝福與期待 真情交流時間，并讓學員分享最深的感動 6.課程總結(jié): 心得分享與領導致詞 作業(yè)：個人管理能力提升計劃