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李光斗:NASA(美國(guó)宇航局)如何讓品牌年輕化
2016-01-20 39891

自1958年NASA成立以來(lái),對(duì)美國(guó)航天事業(yè)的貢獻(xiàn)是巨大的,同時(shí)也對(duì)美國(guó)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力起到了至關(guān)重要的作用。NASA不僅是美國(guó)聯(lián)邦政府的一個(gè)行政機(jī)構(gòu),也是世界上最大的民用航天機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)制定和實(shí)施太空計(jì)劃與開(kāi)展太空科學(xué)的研究。

NASA被認(rèn)為是世界范圍內(nèi)太空機(jī)構(gòu)的領(lǐng)頭羊,但是一個(gè)如此龐大的機(jī)構(gòu)也漸染了“大國(guó)企”的通病,組織臃腫,開(kāi)銷(xiāo)巨大,溝通無(wú)效,品牌老化等等問(wèn)題,并且在自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的制度下,商業(yè)航空公司會(huì)越來(lái)越多地參與到航天航空的項(xiàng)目中來(lái)。


艾倫·馬斯克在創(chuàng)辦特斯拉之前便創(chuàng)建了SpaceX公司,其市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力則是比最便宜的長(zhǎng)城工業(yè)還要便宜。SpaceX公司在成本控制上取得的成就,幾乎可以讓全世界的航天業(yè)汗顏,獵鷹9號(hào)火箭的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)射費(fèi)用只有5400萬(wàn)美元,即使中國(guó)長(zhǎng)城公司的長(zhǎng)征三號(hào)乙火箭,發(fā)射費(fèi)用也要6000萬(wàn)美元以上。不僅僅在成本控制上很成功,在航天技術(shù)上也是同樣出色的,這也為他贏得了NASA授予的火箭發(fā)射合同。其實(shí)自2004年美國(guó)總統(tǒng)小布什推出星座計(jì)劃,按照計(jì)劃NASA將退出地球軌道的發(fā)射任務(wù),全面轉(zhuǎn)向深空,地球軌道運(yùn)輸便轉(zhuǎn)交商業(yè)公司。應(yīng)運(yùn)而生的商業(yè)公司還有由亞馬遜創(chuàng)始人杰夫-貝索斯出資成立的私人宇宙航空公司BlueOrigin,致力研究太空載人和無(wú)人飛行項(xiàng)目。甚至在美國(guó)一個(gè)14歲的小男孩因制作了一支火箭而得到了奧巴馬的接見(jiàn)。,美國(guó)將會(huì)有越來(lái)越多的商業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)入航天領(lǐng)域,NASA的威脅將來(lái)自很多方面,一枝獨(dú)秀的地位也將難免被受到威脅。倘若NASA的品牌老化后受到市場(chǎng)邊緣化的威脅,地位被商業(yè)機(jī)構(gòu)取代,那時(shí)將會(huì)是一個(gè)難以控制的局面,國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力同樣受到影響,損失難以估量。


不過(guò)好在NASA早已經(jīng)意識(shí)到了問(wèn)題的存在,在其內(nèi)部調(diào)查中發(fā)現(xiàn)國(guó)家宇航局的工作人員年齡分布很不均勻,75%的人都是45歲以上的人,年輕的一代對(duì)NASA的品牌“無(wú)感”,品牌存在著老化的問(wèn)題。年輕人似乎根本在乎那些在太空里發(fā)生的事情,他們中間40%的人不贊同國(guó)家宇航局的太空任務(wù),39%的人認(rèn)為國(guó)家宇航局的研究工作沒(méi)有任何意義。然而這些年輕人他們不僅僅是美國(guó)國(guó)家宇航局未來(lái)的主要?jiǎng)趧?dòng)力,也會(huì)成為他們的決策者和贊助者。NASA每年巨大的開(kāi)銷(xiāo)需要得到他們的同意與支持,多年來(lái)他們忽略了吸引年輕一代的目光的重要性。

NASA開(kāi)始做出一些改變,這個(gè)神秘機(jī)構(gòu)慢慢變得不再那么神秘,比如公開(kāi)使用社交媒體,在Twitter開(kāi)設(shè)賬號(hào),人們可以看到國(guó)際空間站的宇航員們每天工作的分享、甚至和Gowalla合作,推出一款虛擬太空尋寶游戲。更加過(guò)癮的是,NASA推出了一款免費(fèi)應(yīng)用“AsteroidDataHunting”天文愛(ài)好者們可以上傳望遠(yuǎn)鏡觀察到的圖像,最終通過(guò)一套算法來(lái)觀察這些天體是否和災(zāi)難行星有關(guān)。NASA希望他們能改變?cè)谀贻p人心目中一個(gè)刻板科學(xué)家的印象,能盡快融入到年輕人的世界中去。


可能很多人還不了解,NASA多年來(lái)一直是好萊塢太空電影的幕后功臣。他們努力地透過(guò)鏡頭向新一代的年輕人們展示他們的先進(jìn)成果,甚至他們把電影海報(bào)的照片換成宇航局員工的照片。好萊塢代表著美國(guó)的文化創(chuàng)新,向外界做著文化的輸出,而NASA這個(gè)神秘機(jī)構(gòu)對(duì)電影的參與程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出你的想象。從《2001:太空漫游》中的巨型太空艙、《巴里林登》中的燭光照明、《阿波羅13號(hào)》中的生死通訊,到《世界末日》里的天價(jià)宇航服,再到《地心引力》里的地球云?!拖袷呛萌R塢的魔法師,總能拿出高精尖的新鮮玩意兒??梢哉f(shuō)好萊塢電影的硬實(shí)力和強(qiáng)大口碑都少不了NASA的鼎力支持,反過(guò)來(lái)說(shuō)NASA也同樣通過(guò)好萊塢的鏡頭向更多的人展示著他們科技創(chuàng)新的實(shí)力。


美國(guó)是一個(gè)比較重視年輕化的國(guó)家,不僅僅是像NASA這樣的“國(guó)家門(mén)臉”必須要保持品牌的年輕化,就像我們熟悉的可口可樂(lè),這個(gè)1886年誕生于美國(guó),經(jīng)歷了129年依然是暢銷(xiāo)全世界的飲料品牌。一個(gè)一百多年的老品牌,一定也經(jīng)歷過(guò)品牌老化的問(wèn)題,卻能被一代又一代的年輕人所喜愛(ài),它有什么秘訣呢?2005年可口可樂(lè)的包裝做出了中國(guó)化、年輕化的改變,同時(shí)請(qǐng)SHE、潘瑋柏等年輕人喜歡的明星做代言,2008年可口可樂(lè)贊助奧運(yùn)會(huì)的同時(shí)也把福娃的形象搬到了瓶子的包裝上。2013年可口可樂(lè)針對(duì)年輕人市場(chǎng)推出了“昵稱(chēng)瓶”的包裝,將“閨蜜、天然呆、吃貨、純爺們”等流行詞語(yǔ)印在了包裝上面。大玩賣(mài)萌營(yíng)銷(xiāo)后,可口可樂(lè)趁熱打鐵與潮STAYREAL合作,推出個(gè)性化定制的聯(lián)名T恤,又玩起了跨界營(yíng)銷(xiāo)和定制化營(yíng)銷(xiāo)。



“打江山難,守江山更難”,品牌年輕化是一個(gè)系統(tǒng)工程,必須要與時(shí)俱進(jìn),不斷升級(jí)。就連NASA這樣的頂級(jí)機(jī)構(gòu)品牌也隨時(shí)保持著創(chuàng)新與變革的腳步,我們更要永遠(yuǎn)保持一個(gè)“空杯”的心態(tài),不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

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