課程特色
不知道應(yīng)當(dāng)如何實施針對業(yè)務(wù)員的招聘,因此面對人事部門的推薦,只能機械的被動接受;
不知道在面試的時候該看什么、該問什么、該聽什么、該說什么,往往一天面試下來,腦子里依然混沌,說不清哪個行哪個不行,更說不清為什么;
只能憑感覺確定應(yīng)聘者是否合適,自己看上的人在實際工作中令人大失所望,臨時湊數(shù)的人卻頻頻出單,最終挑起了業(yè)績的大梁;
試用期常常被蒙蔽,轉(zhuǎn)正后才發(fā)現(xiàn)這個人原來不合適做業(yè)務(wù),但此時換人已經(jīng)有些“投鼠忌器”之感了;
新業(yè)務(wù)員上手太慢,業(yè)績遲遲不出,客戶倒是被他搞跑了不少,最后經(jīng)理只好自己一邊“壓住怒火”一邊“親自操刀”;
經(jīng)理認(rèn)為是新業(yè)務(wù)員素質(zhì)和銷售能力不行,可新人認(rèn)為是經(jīng)理沒有講清楚應(yīng)當(dāng)怎么做……,到底是誰的錯?崗前培訓(xùn)到底應(yīng)當(dāng)怎么搞?誰也說不清.
課程內(nèi)容
銷售人員的甄選與崗前培養(yǎng)課程大綱:
第一部分:銷售人員的甄選
案例分析:不同銷售模式對銷售人員的典型要求;
常用招聘渠道的優(yōu)劣性分析;
銷售人員的典型崗位技能模型;
案例分析:在面試過程中,銷售經(jīng)理的提問技巧、觀察技巧和聆聽技巧;
了解應(yīng)聘者的六個程序性提問;
銷售經(jīng)理如何有效的向應(yīng)聘者描述未來;
案例分析:試用期間,對新人的觀察與分析要點;
整體甄選過程中,銷售經(jīng)理與人事部門的配合要點;
第二部分:銷售人員的崗前培訓(xùn)
系統(tǒng)培訓(xùn)銷售隊伍的“四個沖程”
對新人技能水平的衡量;
課堂練習(xí):“放單飛”前的八個關(guān)鍵培訓(xùn)點;
案例分析,崗前培訓(xùn)的實施過程;
崗前培訓(xùn)后的效果考量和技能評估;