老板的經(jīng)歷不同，他們的“規(guī)則意識(shí)”也有很大差別?？孔约簞?chuàng)業(yè)成功的老板，尤其是“中國(guó)式老板”，往往“規(guī)則意識(shí)”較弱，而參加了“私董會(huì)小組”的成員，則在這方面形成了與其最大的顯性差異。 《財(cái)富》（中文版）-- 上一篇文章（《私人董事會(huì)那些事兒》）結(jié)尾時(shí)提及，我們“偉事達(dá)中國(guó)CEO私董會(huì)001組”成立至今已經(jīng)四年多了，可是我這位“私董會(huì)主席”卻始終難以確認(rèn)私董會(huì)經(jīng)歷對(duì)小組成員究竟有些什么影響，或者說(shuō)在參與者身上到底打下了何種“烙印”。過(guò)去的幾個(gè)月中，我們小組的部分成員，分別參加了由兩家不同的咨詢公司組織的中國(guó)企業(yè)家西方“游學(xué)”活動(dòng)，這給我們提供了一個(gè)很好的“參與式研究”的機(jī)會(huì)，真是“天賜良機(jī)”。在接下來(lái)的系列文章中，我們將討論私董會(huì)成員這個(gè)“實(shí)驗(yàn)組”與其他“散戶”成員的“對(duì)照組”之間的主要差異以及造成這些差異的私董會(huì)運(yùn)營(yíng)程序、規(guī)章制度和背后的價(jià)值理念。 “實(shí)驗(yàn)組”與“對(duì)照組”之間的差異還真不少，而其中最顯性的差異，是兩者的“規(guī)則意識(shí)”?？孔约簞?chuàng)業(yè)成功的老板，尤其是“中國(guó)式老板”，往往“規(guī)則意識(shí)”較弱。這也難怪，要是我們歸納、提煉創(chuàng)業(yè)者們的成功經(jīng)驗(yàn)，恐怕誰(shuí)都不會(huì)把“對(duì)現(xiàn)行規(guī)則的模范遵守”列為其中的一條。二十余年下來(lái)，老在“摸著石頭過(guò)河”的中國(guó)老板們，自然而然地形成了“繞道”、“拐彎”、“不按牌理出牌”等行為特點(diǎn)。近些年的出國(guó)游學(xué)活動(dòng)中，老板們有意無(wú)意、或多或少地“展現(xiàn)”出這一特性，讓組織者們頭疼不已，傷透腦筋。不去管吧，誠(chéng)如中國(guó)諺語(yǔ)所言：“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”；沒(méi)有紀(jì)律，這集體性質(zhì)的游學(xué)活動(dòng)還真難搞。去管管吧，這些規(guī)則意識(shí)薄弱的“土豪”，還實(shí)在是難以被“管教”?？勺屛覀冞@兩次的游學(xué)活動(dòng)的組織者始料不及的是，這個(gè)幾乎和中國(guó)老板與生俱來(lái)的老大難問(wèn)題，現(xiàn)在居然不成其為問(wèn)題了。 以守時(shí)為例。從游學(xué)活動(dòng)第一天的第一次集合開(kāi)始，我們這個(gè)私董會(huì)小組的成員，就每個(gè)人都準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)、掐分掐秒。按理說(shuō)，“榜樣的力量是無(wú)窮的”，另一半的“同游”應(yīng)該受到我們的“正面影響”吧？可是，不然！中國(guó)老板的頭上注定是“長(zhǎng)角”的：有些同游照樣隨心所欲，我行我素。這下可把我們私董會(huì)有些成員的“影響欲”給激發(fā)出來(lái)了。長(zhǎng)話短說(shuō)，兩天之后，我們“迫使”全體同游接受了我們提議的規(guī)則：每遲到一分鐘，“自愿貢獻(xiàn)”“班會(huì)費(fèi)”100美元。值得回味的是，規(guī)則一旦建立并嚴(yán)格執(zhí)行之后，兩個(gè)“游學(xué)團(tuán)”的情況都一樣：在開(kāi)始的兩天內(nèi)收到兩三筆罰款之后，組織者就幾乎再也沒(méi)有機(jī)會(huì)“創(chuàng)收”了。這里還有兩個(gè)與我個(gè)人有關(guān)的插曲。有一次，我在提前幾分鐘上了大巴車(chē)之后，突然發(fā)現(xiàn)自己把背包遺忘在酒店的大堂里了。我以百米沖刺的速度去把背包取了回來(lái)，但沒(méi)想到，在車(chē)上等待我的是一場(chǎng)“公決”：張偉俊這晚到的兩分鐘算不算遲到？要不要罰款？行進(jìn)的車(chē)上展開(kāi)了一場(chǎng)勢(shì)均力敵的辯論，雙方據(jù)理力爭(zhēng)，互不相讓。最后投票表決，認(rèn)為張偉俊此次不需要繳納班會(huì)費(fèi)的一方以微弱多數(shù)獲勝，但大家同意下不為例，亦即，以后遇到類(lèi)似情況，照罰不誤。我因?yàn)榉稿e(cuò)在前，規(guī)則制定在后，僥幸躲過(guò)了這一劫。有趣的是，辯論雙方的骨干分子，都是我們私董會(huì)小組的成員。還有一次，由于酒店電梯故障，包括我在內(nèi)的好幾位同學(xué)都遲到了兩三分鐘。這次我吸取了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一坐到席位上，立即主動(dòng)要求大家表決我們這些遲到者是否應(yīng)該貢獻(xiàn)班會(huì)費(fèi)。可能是態(tài)度超好的緣故吧，公決的結(jié)果讓我又逃過(guò)了一劫。 “實(shí)驗(yàn)組”成員在守時(shí)方面和“對(duì)照組”成員相比，之所以人人都“爭(zhēng)分奪秒”，個(gè)個(gè)都“斤斤計(jì)較”，我推測(cè)，是和我們這個(gè)私董會(huì)小組這幾年來(lái)的一貫實(shí)踐有關(guān)。我們每次小組會(huì)議，說(shuō)好九點(diǎn)開(kāi)始，就一定是九點(diǎn)開(kāi)始，不會(huì)推遲到九點(diǎn)零一分。任何人，每遲到一分鐘，“自覺(jué)貢獻(xiàn)”小組活動(dòng)經(jīng)費(fèi)1,000元。這個(gè)規(guī)矩一旦確立（投票表決通過(guò)），就堅(jiān)決執(zhí)行，不含糊，不妥協(xié)。時(shí)間長(zhǎng)了，大家“習(xí)慣成自然”，就不再需要“強(qiáng)制執(zhí)行”或“溫馨提醒”了。這一守時(shí)的意識(shí)和習(xí)慣，還具有很強(qiáng)的“可移植性”或曰“可遷移性”。在上述的兩次游學(xué)活動(dòng)之后，我們小組的五六位同學(xué)帶著各自的家屬參加了一次旅行社組織的海外旅游、度假活動(dòng)。來(lái)自印度洋的導(dǎo)游對(duì)我們這些“中國(guó)大老板”和“尊貴的太太”們，一開(kāi)始幾乎沒(méi)有任何守時(shí)方面的要求，后來(lái)反倒是我們的認(rèn)真和刻板，“醫(yī)治”了他在這方面的“痼疾”。最令我欣喜的是，這兩年，我發(fā)現(xiàn)我們小組成員各自所在公司的高管會(huì)議，在守時(shí)方面，大多成了我們“001組”會(huì)議的“翻版”：說(shuō)幾點(diǎn)開(kāi)始，就幾點(diǎn)開(kāi)始，拖延時(shí)間一般控制在一分鐘以內(nèi)。遲到者繳納罰款，已成多數(shù)公司的“常理常規(guī)”，即使老板也不例外。更有甚者，有的公司規(guī)定老板遲到還要被加倍罰款。記得多年前，我們?cè)谧x到柳傳志模范遵守聯(lián)想開(kāi)會(huì)方面的規(guī)定，遲到了自覺(jué)與其他團(tuán)隊(duì)成員一樣罰站時(shí)，曾經(jīng)對(duì)這位“中國(guó)企業(yè)教父”的嚴(yán)以律己、不搞特殊的作風(fēng)感嘆不已。如今，就這一點(diǎn)而言，我們這些入了私董會(huì)“模子”的“土豪”，不知不覺(jué)中，已經(jīng)與柳傳志“并駕齊驅(qū)”了。 在用“規(guī)則意識(shí)”約束自己、限制自己方面，老板不遲到、不早退，只是“萬(wàn)里長(zhǎng)征走完了第一步”。發(fā)言、講話有沒(méi)有時(shí)間概念，能不能遵守預(yù)先規(guī)定的時(shí)間安排，則是對(duì)老板們更大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。眾所周知，在自己的“企業(yè)王國(guó)”里，我們相當(dāng)多的民企老板說(shuō)話口無(wú)遮攔，基本上是想說(shuō)啥就說(shuō)啥，想怎么說(shuō)就怎么說(shuō)，想說(shuō)多久就說(shuō)多久。有些公司月度、季度的高管會(huì)議，百分之七八十的時(shí)間都被老板說(shuō)掉了，還沒(méi)有人覺(jué)得不正常。我親眼見(jiàn)到過(guò)一個(gè)極端的例子：原定晚上十點(diǎn)結(jié)束的高管會(huì)議，一直開(kāi)到凌晨?jī)牲c(diǎn)；加出來(lái)的內(nèi)容在原定的會(huì)議議程里根本沒(méi)有，只是老板臨時(shí)覺(jué)得有必要親自“給他們上上課，以提升執(zhí)行力”。在我們的游學(xué)活動(dòng)中，老板們的這一顯性特點(diǎn)，也自然而然地呈現(xiàn)出來(lái)了。然而，說(shuō)起話來(lái)隨意發(fā)揮、沒(méi)完沒(méi)了的，幾乎清一色的都是“對(duì)照組”的散戶成員，而“實(shí)驗(yàn)組”的私董會(huì)成員，一般都緊扣主題、言簡(jiǎn)意賅。為何會(huì)有如此差異？說(shuō)起來(lái)也情有可原：我們“001組”，有20名成員，人人都是老板，個(gè)個(gè)都想表現(xiàn)。大佬在自己的企業(yè)王國(guó)里信口開(kāi)河、滔滔不絕，往往沒(méi)有一位下屬敢于阻攔或者提醒；但在我們的小組里，若有一半的成員拿出他們習(xí)以為常的一半的說(shuō)話架勢(shì)，我們的小組討論會(huì)就要變成老板報(bào)告會(huì)了。于是，我們小組建立第一天就討論通過(guò)的“約法三章”中明文規(guī)定，為了保證每位成員交流發(fā)言的義務(wù)和權(quán)利，我們每位成員都要嚴(yán)格遵守說(shuō)話的時(shí)間限制。這道理大家都懂，每個(gè)人說(shuō)話即使平均只有三分鐘，20個(gè)人就要一小時(shí)。但真要“依法行事”，還真不容易。我們?cè)诮涣饔懻撻_(kāi)始前，一般總先規(guī)定好這一輪每人說(shuō)話時(shí)間最多是30秒、60秒還是100秒。一開(kāi)始，不少受了官場(chǎng)影響、習(xí)慣從客套話開(kāi)始的大佬，往往“開(kāi)場(chǎng)白”還沒(méi)有來(lái)得及說(shuō)完，就被叫停了。這讓一些同學(xué)感覺(jué)不爽，個(gè)別人甚至因此聲稱(chēng)要退出私董會(huì)：“我這輩子還從來(lái)沒(méi)有這么不爽過(guò)！”好在我們頂著頭皮，把這個(gè)規(guī)矩堅(jiān)持了下來(lái)；一兩年之后，就再也沒(méi)有人因?yàn)椤罢f(shuō)話須限時(shí)”這一點(diǎn)而痛苦了。有意思的是，我們發(fā)現(xiàn)，后來(lái)陸續(xù)入組的新同學(xué)，在前兩次的小組活動(dòng)中，幾乎個(gè)個(gè)都是說(shuō)話時(shí)間最長(zhǎng)、超時(shí)次數(shù)最多的；不少老同學(xué)在叫停新同學(xué)的過(guò)程中，意識(shí)到了自己的進(jìn)步，得到了當(dāng)“警察”的快感。 這年頭，實(shí)際上，對(duì)我們每個(gè)人的自我約束力和控制力考驗(yàn)最大的，可能莫過(guò)于手機(jī)的使用了。越來(lái)越多的人得了手機(jī)“強(qiáng)迫癥”，以至于網(wǎng)上流行著這樣一句發(fā)人深省的話：世界上最遙遠(yuǎn)的距離就是，我在你身邊，而你卻在玩手機(jī)。有人甚至把今日的手機(jī)與當(dāng)初的鴉片相提并論，稱(chēng)兩者同樣蠶食了我們的熱情與靈魂。在西方游學(xué)活動(dòng)中的中國(guó)土豪，幾乎沒(méi)有一個(gè)是徹底擺脫了這一“惡習(xí)”的。但相對(duì)說(shuō)來(lái)，在公眾場(chǎng)合明目張膽、肆無(wú)忌憚地使用/玩弄手機(jī)的，“實(shí)驗(yàn)組”成員明顯少于“對(duì)照組”成員。這應(yīng)該與近幾年我們001組的實(shí)踐有關(guān)。我們每次小組開(kāi)會(huì)之前，都以“有助于治療強(qiáng)迫癥”的名義，讓秘書(shū)手拿托盤(pán)，臉帶笑容，毫不手軟地把每位成員的手機(jī)給“沒(méi)收”了。幾年下來(lái)，不但小組內(nèi)再也聽(tīng)不到“反抗聲”，而且，看到了會(huì)議效率/效益因此而提高的老板們，在自己掌管的公司里，大多也如法炮制了這一被稱(chēng)為“反人性”的做法。 “循規(guī)蹈矩”、“遵紀(jì)守法”，這只是私董會(huì)成員的“實(shí)驗(yàn)組”與“散戶同游”的“對(duì)照組”之間最為顯性的差異。那么，隱性的差異又有哪些？造成這些差異的私董會(huì)的理論與實(shí)踐又是什么？敬請(qǐng)耐心等待“下回分解”。