核心提示：今天來(lái)到我們現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)在的總裁教練正在為我們中國(guó)的一些非常知名的或正在發(fā)展崛起的企業(yè)總裁擔(dān)當(dāng)著這個(gè)角色。他曾經(jīng)跟我形容他角色當(dāng)中很形象的比喻，他說(shuō)我是一面鏡子，我不能幫他改變什么，我也不一定能交給他什么，但我可以照出來(lái)他現(xiàn)在是什么樣子，他自己決定他需不需要改變。每一次他都希望我不要過(guò)多地介紹他，讓他自己來(lái)跟在座的各位進(jìn)行分享。讓我們掌聲有請(qǐng)張偉俊老師。 　　主持人：謝謝張文老師。剛才張文老師在分享績(jī)效執(zhí)行力的時(shí)候也談到了高管，確實(shí)是在每一家企業(yè)的金字塔的頂端都有那么一個(gè)或者一、兩個(gè)高處不勝寒的人。他們的才干、他們的胸懷、他們的眼界往往決定這個(gè)企業(yè)能夠走多遠(yuǎn)、走多快。他們的培訓(xùn)怎么做？他們的教育怎么發(fā)展？其實(shí)也是擺在我們所有企業(yè)人力資源培訓(xùn)部門(mén)之間需要思考的一個(gè)問(wèn)題。他們可以上上MBA班，或者聽(tīng)一聽(tīng)公開(kāi)課就可以解決他們的眼界和他們思考的思路方向嗎？可能很難?，F(xiàn)在其實(shí)從國(guó)外開(kāi)始，現(xiàn)在在國(guó)內(nèi)也越來(lái)越興起總裁教練，今天來(lái)到我們現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)在的總裁教練正在為我們中國(guó)的一些非常知名的或正在發(fā)展崛起的企業(yè)總裁擔(dān)當(dāng)著這個(gè)角色。他曾經(jīng)跟我形容他角色當(dāng)中很形象的比喻，他說(shuō)我是一面鏡子，我不能幫他改變什么，我也不一定能交給他什么，但我可以照出來(lái)他現(xiàn)在是什么樣子，他自己決定他需不需要改變。每一次他都希望我不要過(guò)多地介紹他，讓他自己來(lái)跟在座的各位進(jìn)行分享。讓我們掌聲有請(qǐng)張偉俊老師。 　　張偉?。褐x謝主持人，把張文安排在我前面發(fā)言很有意思，因?yàn)橛泻脦讉€(gè)地方是需要和他商榷的。 　　我隨著知道的只有推移，對(duì)分析哲學(xué)感到越來(lái)越有道理?；韭窋?shù)說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，你在討論大問(wèn)題之前，先把有關(guān)的名詞概念搞清楚，討論了半天你在說(shuō)你的理論我在說(shuō)我的理論，比如我們?cè)谟懻撋鐣?huì)主義好還是資本主義好，就意味在討論中國(guó)好還是美國(guó)好。前面說(shuō)到"羊吃人"，郎咸平說(shuō)現(xiàn)在中國(guó)是人吃人的資本主義初級(jí)階段，跟我們理解的社會(huì)主義不一樣。西方人還說(shuō)我們是共產(chǎn)主義，說(shuō)北歐是社會(huì)主義，我們現(xiàn)在討論這些問(wèn)題先搞清楚我的課題，什么叫總裁？什么叫教練？ 　　何謂總裁，在接下來(lái)的40分鐘討論里，總裁就是Boss，在中國(guó)說(shuō)起來(lái)，我現(xiàn)在做的主要就是對(duì)企業(yè)主，對(duì)董事長(zhǎng)，他們或者被稱為一把手，在廣東就把稱為"一哥"，什么叫"教練".現(xiàn)在有一個(gè)說(shuō)法，Every Manager should be a coach一開(kāi)始喬老師說(shuō)的說(shuō)"要培養(yǎng)心態(tài)，這不是我今天講的。說(shuō)上了惠才課以后就成了教練不是今天討論的。我說(shuō)的"Professional Coach"北方話里面是靠做教練吃飯的。 　　我大概在三年以前決定做專職的教練為CEO服務(wù)，當(dāng)時(shí)人家覺(jué)得我是心血來(lái)潮，為什么自己不做CEO為人家CEO服務(wù)。這不是心血來(lái)潮，我做咨詢師十幾年了。討論咨詢項(xiàng)目的時(shí)候，張文老師做了很多，要做好很重要的一把手支持，現(xiàn)在很多做不好，到最后效果不好，不是像張文老師那樣的咨詢團(tuán)隊(duì)做得不好，是一把手不支持，或者當(dāng)時(shí)支持，把他把績(jī)效管理制度建立起來(lái)以后發(fā)現(xiàn)破壞性最大的那個(gè)人，帶頭不執(zhí)行的是誰(shuí)？就是那個(gè)一把手，當(dāng)初就是那個(gè)人把張文老師請(qǐng)過(guò)去的。這種事我看得多了，我還是想專門(mén)改造一把手吧。 　　改造老板是重中之重，是牽住牛鼻子以后，長(zhǎng)江后浪推前浪，能做咨詢的很多了。愿望做這個(gè)事又能夠做這個(gè)事的人相對(duì)市場(chǎng)上比較少。物以稀為貴，我就來(lái)創(chuàng)一條新路，我這個(gè)人就喜歡吃螃蟹，就開(kāi)始做總裁教練。 　　稍微向大家介紹，說(shuō)起來(lái)比較有意思，昨天聊的對(duì)象是IBM首席的戰(zhàn)略顧問(wèn)，后來(lái)他跟我說(shuō)"現(xiàn)在要請(qǐng)你幫忙"，他們以前做一個(gè)大項(xiàng)目，后來(lái)發(fā)現(xiàn)最麻煩的就是一把手的問(wèn)題。這不是他們做的事了，希望我配合進(jìn)去。 　　現(xiàn)在說(shuō)《英國(guó)金融時(shí)報(bào)》2006年7月17日我前些天翻到一篇文章，過(guò)去所謂管理教育就是由新晉的管理大師們輪流在坐無(wú)虛席的禮堂中傳道授業(yè)。而如今，隨著管理教育的發(fā)展，情況已經(jīng)有所不同了。不同是體現(xiàn)在私人管理教練已經(jīng)成為高官培訓(xùn)課程的一個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域。越來(lái)越的多的組織開(kāi)始向商學(xué)院或者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出要求，他們都希望無(wú)論針對(duì)少數(shù)員工的課程，還是專為高管提供的一對(duì)一的課程，都能在其中加入管理教練培訓(xùn)的內(nèi)容。這篇文章的題目叫"給老總配個(gè)私人管理教練"，同樣在這篇文章中提到"隨著管理教練的盛行，人們對(duì)管理教練的認(rèn)識(shí)也逐漸發(fā)生了改變，過(guò)去公司在為領(lǐng)導(dǎo)者尋找一名教練以培養(yǎng)其管理技能時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常會(huì)很不情愿，公司也會(huì)為此感到尷尬。而今，很多領(lǐng)導(dǎo)者在提起自己有一名能幫助出主意的良師時(shí)感到非常自豪，甚至還有幾分得意"，這個(gè)態(tài)度是不一樣的。 　　簡(jiǎn)單介紹現(xiàn)在這個(gè)事是怎么做的。首先，要把教練工作的原則確定，制定一個(gè)合同。很多老板有些覺(jué)得蠻時(shí)髦的，但是不知道教練到底干什么。我把合同里的主要內(nèi)容跟大家分享一下，先確定目的。這已經(jīng)是我已經(jīng)做的第二年的案例，張偉俊教練協(xié)助XX董事長(zhǎng)將自己的領(lǐng)導(dǎo)、管理水準(zhǔn)提升到一個(gè)相對(duì)更高的境界。主要的注意力將放在對(duì)自己的價(jià)值觀念、性格脾氣、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、管理特點(diǎn)等方面的進(jìn)一步的自我意識(shí)/自我覺(jué)察/自我控制/自我糾偏上，同時(shí)把吸納和保留高管人才作為本項(xiàng)目主要的副產(chǎn)品。這是目的。 　　第二是前提，沒(méi)有前提不能做，在每個(gè)合同里寫(xiě)得很清楚。前提是這個(gè)董事長(zhǎng)有探索自己、了解自己的愿望與興趣，有進(jìn)一步提升自己的領(lǐng)導(dǎo)水平和管理藝術(shù)的決心與毅力。當(dāng)然從我這方面來(lái)說(shuō)，我有提升他的領(lǐng)導(dǎo)力的真誠(chéng)愿望，職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。 　　第三，手段。調(diào)研、觀察、測(cè)評(píng)、反饋、分析、目標(biāo)、方案、閱讀、練習(xí)、反省、調(diào)動(dòng)、鞭策等等。 　　第四，項(xiàng)目特點(diǎn)，體現(xiàn)教練項(xiàng)目不是一般的項(xiàng)目。第一，在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中"對(duì)人不對(duì)事"，也就是說(shuō)我的著眼點(diǎn)是董事長(zhǎng)個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的提升，而不是這個(gè)公司業(yè)績(jī)的改善。盡管這兩者之間有明顯的正相關(guān)的關(guān)系。第二，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，董事長(zhǎng)本人是主角，我是一個(gè)配角。而且我這個(gè)配角一般不會(huì)踏上領(lǐng)導(dǎo)舞臺(tái)，與董事長(zhǎng)同臺(tái)共舞。第三，我會(huì)把主要的注意力放在行知模式、行為模式的轉(zhuǎn)變上，不會(huì)給他做領(lǐng)導(dǎo)力知識(shí)的傳授或者管理方面的技能培訓(xùn)。 　　最后，自我發(fā)展的伙伴，不是公司內(nèi)部的上級(jí)或者下級(jí)。這一點(diǎn)可能覺(jué)得比較有意思，里面的教訓(xùn)很多，現(xiàn)在修正了合同對(duì)這個(gè)人來(lái)說(shuō)，我要跟他說(shuō)，對(duì)于任何一個(gè)成年人來(lái)說(shuō)，了解自己、改變自己都是一個(gè)長(zhǎng)期艱難的過(guò)程。由于中國(guó)民營(yíng)企業(yè)老板所處的特殊地位，這一過(guò)程更為艱難曲折。在這方面要取得成功，需要決心也需要耐力，這個(gè)過(guò)程中會(huì)體會(huì)到愉悅、興奮，也有抑郁，沮喪、失望甚至憤怒。有時(shí)候會(huì)想到把這個(gè)教練開(kāi)除了，你有強(qiáng)烈的開(kāi)除教練的沖動(dòng)，但是有些時(shí)候特別感激教練，責(zé)怪自己為什么不早幾年開(kāi)始這個(gè)過(guò)程，把這個(gè)特點(diǎn)寫(xiě)得很明確，這個(gè)成果怎么體現(xiàn)？我為你做了一年工作的成果，就是領(lǐng)導(dǎo)水平和管理藝術(shù)的進(jìn)一步的提高，其中主要是自我意識(shí)、自我覺(jué)察水準(zhǔn)的提高。時(shí)間安排、項(xiàng)目費(fèi)用等等不一一說(shuō)。 　　第一是原則合同，第二工作流程。具體做的時(shí)候，一般說(shuō)起來(lái)一年為一個(gè)單位，簽一個(gè)合同。第一個(gè)月主要是做測(cè)評(píng)，用幾種手段了解這個(gè)老板。一個(gè)是做調(diào)查問(wèn)卷，360度的調(diào)查問(wèn)卷。一個(gè)是直接觀察，有兩天時(shí)間，從早到晚除了廁所里不去，其他地方都跟著。然后，做測(cè)評(píng)中心，大概是兩天時(shí)間，用各種客觀的手段，心理測(cè)試的手段來(lái)了解他。隨后把這些東西綜合起來(lái)，讓他自己對(duì)自己做一個(gè)評(píng)述。360度問(wèn)卷內(nèi)容是一樣的，下屬跟他做的東西做一個(gè)對(duì)比。看看，他自己對(duì)自己的認(rèn)識(shí)和其他人對(duì)他的認(rèn)識(shí)有多少差異，這是第一階段。 　　第二階段，行為改變。改變它的領(lǐng)導(dǎo)力行為。核心的內(nèi)容主持人已經(jīng)幫我介紹了。我現(xiàn)在跟老板個(gè)人談，或者在老板總裁班里面談的主題就一個(gè)：企業(yè)的興衰與老板的智慧，這個(gè)智慧的核心點(diǎn)是什么？在現(xiàn)在一般的清華連在一起，清華一定會(huì)告訴你，最關(guān)鍵的是你的戰(zhàn)略，你的遠(yuǎn)見(jiàn)，你能看多遠(yuǎn)。我著重強(qiáng)調(diào)的是，你的"近見(jiàn)"這是我造的一個(gè)詞。你是不是能看清你自己，是不是知道你自己是誰(shuí)？這是最關(guān)鍵的？中國(guó)的老板往往企業(yè)稍微大一點(diǎn)，就忘了家底有多小，企業(yè)稍微大了一點(diǎn)，就忘了自己有多小，我這個(gè)教練工作某種意義上說(shuō)，就是幫老板在秤，秤秤自己有幾斤幾兩，不要忘，很多人是忘。 　　說(shuō)起來(lái)中國(guó)中小企業(yè)四五年以前有一個(gè)德國(guó)代表團(tuán)跑到中國(guó)來(lái)，跟我們這邊座談，座談的時(shí)候我們這邊說(shuō)向德國(guó)學(xué)習(xí)，德國(guó)說(shuō)向我們學(xué)習(xí)，我們說(shuō)沒(méi)有什么好學(xué)的，除了個(gè)別的大企業(yè)以外，一般的企業(yè)都不怎么樣。德國(guó)代表團(tuán)表示不同意，中小企業(yè)里面有些做得很不錯(cuò)。我們說(shuō)沒(méi)有一個(gè)中小企業(yè)做得好，德國(guó)人辨來(lái)辨去說(shuō)，我們做過(guò)調(diào)查研究，說(shuō)這個(gè)中小企業(yè)不錯(cuò)，就是海爾。還有一個(gè)中小企業(yè)也做得不錯(cuò)就是聯(lián)想。當(dāng)然這是好幾年以前了，現(xiàn)在我在幫萬(wàn)科比較多一些，王石也犯過(guò)錯(cuò)誤，一個(gè)人早上敲王石的門(mén)，給他一張喜報(bào)，萬(wàn)科是最有發(fā)展?jié)摿Φ?00個(gè)中小企業(yè)之一，王石說(shuō)你搞錯(cuò)了，我們?cè)趺词侵行∑髽I(yè)呢？你就是中小企業(yè)，現(xiàn)在絕大多數(shù)的中小企業(yè)主都把這一點(diǎn)忘了。 　　半年多前，項(xiàng)兵帶著長(zhǎng)江商學(xué)院的EMBA總裁班的人拜訪李嘉誠(chéng)，拜訪李嘉誠(chéng)對(duì)我們中國(guó)企業(yè)家來(lái)說(shuō)有什么作用？我問(wèn)了他們，第一就說(shuō)，向李嘉誠(chéng)學(xué)習(xí)怎么賺錢(qián)？他是亞洲首富，見(jiàn)到一個(gè)巨人，一位獲得世界承認(rèn)的精英，讓中國(guó)的企業(yè)家們有所收斂，有很多人一旦做成功了，就成了神，這是去拜訪李嘉誠(chéng)的最主要的作用（——姜汝祥）。去拜訪李嘉誠(chéng)，請(qǐng)李嘉誠(chéng)講話，沒(méi)想到李嘉誠(chéng)一上來(lái)就問(wèn)問(wèn)題，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山第一個(gè)問(wèn)題，當(dāng)我們夢(mèng)想更大成功的時(shí)候有沒(méi)有更刻苦的準(zhǔn)備，當(dāng)我們夢(mèng)想成為領(lǐng)袖的時(shí)候，有沒(méi)有服務(wù)于人的謙恭。我常常只希望改變別人，想過(guò)改變自己?jiǎn)幔慨?dāng)我們批評(píng)別人的時(shí)候，想沒(méi)想過(guò)批評(píng)自己。這四個(gè)問(wèn)題把中國(guó)的企業(yè)家問(wèn)蒙了，中國(guó)企業(yè)家會(huì)考慮這四個(gè)問(wèn)題嗎？絕大多數(shù)是不考慮的。去年夏天，我在西部講了劉永好成為當(dāng)過(guò)中國(guó)首富，覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題好，準(zhǔn)備放在自己的辦公室里，貼在那兒，每天問(wèn)自己。 　　我跟張文老師討論一下，現(xiàn)在總說(shuō)執(zhí)行很重要，是這樣嗎？執(zhí)行跟戰(zhàn)略相比較而言，企業(yè)最缺的是什么。我們做一個(gè)統(tǒng)計(jì)，在座的企業(yè)覺(jué)得企業(yè)里最缺的是戰(zhàn)略還是執(zhí)行？覺(jué)得最缺戰(zhàn)略的舉手，2/3.覺(jué)得我們最缺的是執(zhí)行的舉手，1/3多一些。如果張文老師同意，我們就沒(méi)有什么可辯論的了。中國(guó)企業(yè)99%首先缺的是戰(zhàn)略。首先沒(méi)有戰(zhàn)略要執(zhí)行的時(shí)候，執(zhí)行什么？是我們的執(zhí)行力絕對(duì)有問(wèn)題，但我們執(zhí)行什么，我們執(zhí)行戰(zhàn)略，我們有戰(zhàn)略嗎？沒(méi)有。問(wèn)一些企業(yè)里面的高管，我問(wèn)那些老板，老板開(kāi)會(huì)的時(shí)候40個(gè)老板坐在那兒，我問(wèn)我們最缺的是戰(zhàn)略還是執(zhí)行，他們都說(shuō)是執(zhí)行。我做過(guò)這個(gè)調(diào)查，我到企業(yè)中，請(qǐng)企業(yè)的15位高管坐在那兒，每人發(fā)一張紙，每人發(fā)一只筆，每人把公司的戰(zhàn)略寫(xiě)下來(lái)，結(jié)果是什么？15個(gè)人15個(gè)答案，這叫有戰(zhàn)略嗎？老板的戰(zhàn)略在腦子里面，企業(yè)有戰(zhàn)略嗎？沒(méi)有戰(zhàn)略，企業(yè)有戰(zhàn)略的話，15個(gè)高管說(shuō)出來(lái)的應(yīng)該是一回事。沒(méi)有戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)執(zhí)行很有問(wèn)題，但是老板喜歡。戰(zhàn)略的書(shū)老板不會(huì)買(mǎi)了送給員工，但是執(zhí)行的書(shū)老板買(mǎi)會(huì)多送給員工。關(guān)鍵是老板缺乏自知之明，不是我們?nèi)狈?zhí)行力，執(zhí)行力是第二步的。像現(xiàn)在的公司已經(jīng)走到很危險(xiǎn)的地步，從懸崖上要失足了，有人告訴他嗎？就像張文老師開(kāi)始說(shuō)的，牛根生說(shuō)過(guò)一句話，下面敢說(shuō)嗎？柳傳志說(shuō)過(guò)一句話，下面敢說(shuō)嗎？不敢說(shuō)，就是這樣的問(wèn)題，下一步就下不去的。 　　圖，左邊是王石，右邊是任正非，這兩個(gè)人是去年評(píng)出來(lái)全中國(guó)企業(yè)家里，從領(lǐng)導(dǎo)力的角度第一位是王石，第二位是任正非。這兩個(gè)最有名的企業(yè)家他們之間有什么異同點(diǎn)。他們兩個(gè)相同之處都是總裁，都是CEO，他們兩個(gè)都是男人。稍微知道一點(diǎn)背景，他們兩個(gè)都是軍人出生，他們兩個(gè)都在廣東。他們都超過(guò)50歲。一個(gè)人說(shuō)王石人人都認(rèn)識(shí)，一說(shuō)任正非認(rèn)識(shí)的人很少很少，是不是這兩個(gè)人一個(gè)人很外向，王石是中國(guó)著名企業(yè)家里在外面曝光最多的最愿意說(shuō)的。深圳說(shuō)他是企業(yè)家里的帥哥，偶像。王石自己承認(rèn)最愛(ài)出風(fēng)頭。任正非是所有的電視節(jié)目里都看不到他。實(shí)際上兩個(gè)人都很外向。我零距離最多的就是這兩個(gè)人，給外面的印象是這樣。從公司而言，公司的外向和內(nèi)向，現(xiàn)在中國(guó)企業(yè)里面開(kāi)到海外去發(fā)展最好的大概就是"華為"，華為現(xiàn)在的營(yíng)業(yè)額多少來(lái)自海外？60%以上，中國(guó)企業(yè)達(dá)到這樣的規(guī)模很少。萬(wàn)科是0，沒(méi)有一分錢(qián)的收入來(lái)自海外。這是他們的區(qū)別和相同之處。 　　他們都仗義疏財(cái)，任正非現(xiàn)在占公司股份，具體說(shuō)不清，當(dāng)時(shí)我?guī)е鴪F(tuán)隊(duì)幫華為做的，這是公司機(jī)密。有一點(diǎn)可以知道的是，低于1%，王石也低于1%.在民營(yíng)企業(yè)一把手里面這種情況很少。而且他們兩個(gè)人要想得公司里30-80%的股份是有可能的，但是他們?nèi)∈裁磻B(tài)度？我不要。 　　王石，十多年以前給他股份他說(shuō)不要，為什么不要。怕變壞，拿了股份怕變壞，中國(guó)老板十個(gè)有九個(gè)就變壞了。如果說(shuō)他怕駕馭不了有這么一個(gè)說(shuō)法。王石不要，為什么？第一，社會(huì)價(jià)值取向。第二，討嫌暴發(fā)戶的形象。第三，家族沒(méi)有掌管財(cái)富的DNA.我讀給大家聽(tīng)聽(tīng)，他這么說(shuō)："我基于三點(diǎn)想法不要這個(gè)股份，第一，社會(huì)價(jià)值取向，中國(guó)社會(huì)有根深蒂固的傳統(tǒng)觀念，社會(huì)向來(lái)有仇富心態(tài)，個(gè)人突然有了錢(qián)，會(huì)把自己擺在一個(gè)極其不利的地位，尤其是像我如此地愛(ài)出風(fēng)頭，天馬行空、獨(dú)往獨(dú)來(lái)的人，如果很有錢(qián)，弄不好會(huì)惹來(lái)殺身之禍。名和利之間只能選擇一項(xiàng)，或者是默不出聲的賺錢(qián)，或者是兩袖清風(fēng)實(shí)現(xiàn)一番事業(yè)，我選擇后者。第二討嫌爆發(fā)戶形象，我少年時(shí)代讀了莎士比亞的作品，反感暴發(fā)戶，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己也有可能也成為一個(gè)暴發(fā)戶的時(shí)候，自然我就回避了。第三，家族沒(méi)有掌管財(cái)富的DNA，我祖籍安徽，從來(lái)沒(méi)有回去過(guò)。股改過(guò)程中，專門(mén)翻閱了家鄉(xiāng)寄來(lái)的族譜，上溯20代，農(nóng)民世家，沒(méi)有一代成為地主，我沒(méi)有信心錢(qián)財(cái)妥善處置的能力".他不要，高管也不要，大家都不要，這個(gè)錢(qián)就變成大家分給員工了。我作為萬(wàn)科首席領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)師，經(jīng)常參加他們的會(huì)議，前兩天在天津開(kāi)，選擇一個(gè)決定，最老的一批公司里面的員工，當(dāng)初有股份的有條件可以退，股份可以自己選擇怎么處置，現(xiàn)在是43歲的一個(gè)人，要是想退工資給你發(fā)到60歲。然后你可以退，退下去以后王石馬上把他招去做慈善項(xiàng)目。錢(qián)因?yàn)椴辉谘锸枪镜摹? 　　我現(xiàn)在幫另外一些老板做的時(shí)候，經(jīng)常聽(tīng)到老板抱怨，下面的高管沒(méi)有主人翁精神，沒(méi)有責(zé)任心。張文老師說(shuō)的聯(lián)想"三心"是初級(jí)員工要的，現(xiàn)在老板覺(jué)得高層的高管沒(méi)有責(zé)任心，沒(méi)有主人翁精神。抱怨多了，我問(wèn)他，你現(xiàn)在的股份是多少？100%，準(zhǔn)備拿出多少給你的高管？沒(méi)有想過(guò)。他們一分錢(qián)沒(méi)有，他們是主人嗎？當(dāng)然是打工心態(tài)。跟任正非和王石做比較就差得很多了。 　　第二，他們兩個(gè)人都"善待叛徒"，有些人在過(guò)程當(dāng)中出去了，跳槽了，后來(lái)還對(duì)他們很好。像任正非報(bào)上說(shuō)的比較多，王石這方面的"莫軍"也是副總級(jí)的，前天開(kāi)會(huì)莫軍還是非常神氣。但是當(dāng)叛徒就跑到聯(lián)想那兒，但是發(fā)現(xiàn)聯(lián)想不能做又回房地產(chǎn)去了。 　　第三，崇洋不媚外。他們都很崇洋，幾年前王石知道我是海歸的時(shí)候，他就開(kāi)始攻擊海歸，他的攻擊和別人不一樣，他說(shuō)見(jiàn)到100個(gè)海歸，起碼有95個(gè)沒(méi)有把西方的東西學(xué)會(huì)，你只得了一點(diǎn)皮毛，萬(wàn)科的核心是真正的學(xué)西方。前兩天我跟萬(wàn)科討論，萬(wàn)科有什么中國(guó)特別的東西，比如管理創(chuàng)新。沒(méi)有，做的就是西方學(xué)習(xí)管理制度學(xué)得比較好。他們兩個(gè)人都是堂堂男子漢沒(méi)有媚骨，但是向西方學(xué)習(xí)方面一點(diǎn)不含糊。 　　中國(guó)一個(gè)著名企業(yè)家一起家，他講西方500強(qiáng)企業(yè)沒(méi)有什么了不起的，到中國(guó)一個(gè)一個(gè)殺了，不在話下。這樣的人肯定走下坡路。我在華為做項(xiàng)目的時(shí)候，碰到一個(gè)問(wèn)題。我們這個(gè)項(xiàng)目組做出來(lái)的東西，華為的那些高管們覺(jué)得這有問(wèn)題，不符合華為的情況，華為任正非就是好好的向西方學(xué)習(xí)，他們?cè)诟鱾€(gè)領(lǐng)域都是找西方第一流的咨詢公司做，流程找IBM等等，我?guī)F(tuán)隊(duì)做，做出來(lái)的東西人家不承認(rèn)，關(guān)鍵是一把手來(lái)了。一把手看一下，我也難以判斷這個(gè)是好還是不好，不管怎么樣，這是西方一流公司給我們做的，是根據(jù)我們已經(jīng)充分考慮到我們公司的情況，心里要做的是什么？是削足適履。他們提供的鞋子太小了，我們不是叫他們把鞋子改大，而是把自己的腳趾斬了適應(yīng)鞋子。 　　他說(shuō)，西方來(lái)的東西先僵化、先執(zhí)行。討論到這個(gè)就是執(zhí)行了。然后把它固定下來(lái)，做兩三年以后再考慮怎樣去優(yōu)化。這是他們對(duì)于西方東西態(tài)度。 　　第四，強(qiáng)勢(shì)不霸道。我現(xiàn)在要特別跟張文老師說(shuō)，是，任正非很強(qiáng)勢(shì)，王石非常強(qiáng)勢(shì)，我都看著他們?cè)趺磦€(gè)強(qiáng)勢(shì)法，他們十年以前的強(qiáng)勢(shì)和五年以前的強(qiáng)勢(shì)，和今天的強(qiáng)勢(shì)有很大的不同。他們?cè)诟淖?。他們現(xiàn)在是強(qiáng)勢(shì)而不霸道。在華為，現(xiàn)在決策本來(lái)就是任正非一句話，跟你前面描述的牛根生和柳傳志一模一樣，現(xiàn)在決策是EMP有七八個(gè)人的委員會(huì)，一起做出來(lái)的。一般的事情任正非不干預(yù)了，任正非經(jīng)常在國(guó)外跑。他的想法跟EMP成員里的想法有很大的不同，他們說(shuō)你們就做吧，我也吃不準(zhǔn)。 　　王石，就更不用說(shuō)了，王石在公司的時(shí)間不到5%，都在外面跑?！吨袊?guó)企業(yè)家》雜志，兩個(gè)月前出的封面是講萬(wàn)科的，封面題目叫做"郁亮版版萬(wàn)科"（音），你要是強(qiáng)勢(shì)還得了？聯(lián)想敢說(shuō)楊元慶版聯(lián)想，這個(gè)話還是說(shuō)得太敏感一點(diǎn)。但是柳傳志在那兒呢。牛根生不當(dāng)總裁了，可以說(shuō)"楊文俊"版蒙牛，要?dú)㈩^?，F(xiàn)在說(shuō)"郁亮"（音）版萬(wàn)科，王石往后退，他現(xiàn)在不霸道。上次開(kāi)會(huì)，王石說(shuō)，以前他在公司里聽(tīng)匯報(bào)，要是他聽(tīng)了匯報(bào)說(shuō)了一句"你的話我聽(tīng)不懂"，下面的人發(fā)抖。要是王石聽(tīng)不懂還得了，就說(shuō)不下去?，F(xiàn)在王石說(shuō)，你說(shuō)的話我聽(tīng)不懂，那是非常歉意的請(qǐng)你解釋一下?，F(xiàn)在這個(gè)公司非常專業(yè)化了，董事長(zhǎng)很多東西是真的不懂，下面解釋一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有。 　　核心的地方，他們兩個(gè)人都有自知之明，他們知道自己是誰(shuí)，他們知道自己有幾斤幾兩，他們是為人才知道自己原來(lái)還很不夠。我們有個(gè)說(shuō)法，在座的大多數(shù)年紀(jì)輕視的時(shí)候是近視眼，年紀(jì)大了就是老花眼，年紀(jì)輕時(shí)沒(méi)有遠(yuǎn)見(jiàn)，年紀(jì)大了沒(méi)有近見(jiàn)。他們?cè)谡紊?、在精神上沒(méi)有老花眼，他們沒(méi)有，現(xiàn)在還有他的下屬怎么辦？高管都神得很。華為開(kāi)會(huì)任正非老板就老是說(shuō)，遠(yuǎn)洋集團(tuán)怎么樣的、IBM是怎么樣的，標(biāo)桿老是跟那些標(biāo)桿比，華為的人不會(huì)太神氣。萬(wàn)科的標(biāo)桿就是怕了地，那是把怕了地全部研究，然后一點(diǎn)一點(diǎn)對(duì)，我們有什么問(wèn)題。前天開(kāi)會(huì)的時(shí)候王石說(shuō)萬(wàn)科要做中國(guó)的豐田，和豐田比，萬(wàn)科還有很長(zhǎng)的路要走。HP的孫振耀走了，他去了美國(guó)，又回來(lái)，回來(lái)以后第一件事就是給萬(wàn)科的職業(yè)經(jīng)理人們做報(bào)告，怎么做職業(yè)經(jīng)理人，比出來(lái)萬(wàn)科和HP之間還有多大的差距，所有的一切讓他們知道自己是誰(shuí)。 　　福布斯上兩期評(píng)出來(lái)最后最差老板，最有名的老板得了第六名-李東升。李東升請(qǐng)張文老師做執(zhí)行力，上次我們聽(tīng)到，TCL上個(gè)月重心放在"贏在中層"，把培訓(xùn)的費(fèi)用花在中層上，實(shí)際上最需要的是李東升本人需要這方面的培訓(xùn)，我們要培訓(xùn)李東升?，F(xiàn)在的問(wèn)題是，最近評(píng)論主要問(wèn)題就出在李東升身上。最近三個(gè)月直接向李東升報(bào)告的三位高管談過(guò)，細(xì)細(xì)了解李東升的情況，大多數(shù)問(wèn)題都是出在李東升的自知之明上。所以，李東升要不改，TCL不會(huì)有希望。國(guó)際化只不過(guò)是把問(wèn)題暴露出來(lái)而已，那些問(wèn)題早就有了。鷹的重生，第一步鷹要對(duì)自己下工夫，這不容易，李東升做到這一點(diǎn)了嗎？說(shuō)到執(zhí)行力，李東升把執(zhí)行力放在自己身上，開(kāi)始說(shuō)是對(duì)自己，現(xiàn)在說(shuō)都是對(duì)人家，做更不用說(shuō)了。這就是老板的決定作用，說(shuō)到底就是我是誰(shuí)，鏡子一照，照出來(lái)我是一頭獅子，我的作用就是照鏡子，通過(guò)我的這面鏡子知道他是誰(shuí)了。 　　各位聽(tīng)說(shuō)過(guò)心理盲點(diǎn)嗎？我們開(kāi)車(chē)的時(shí)候有盲點(diǎn)，現(xiàn)在換一個(gè)道要做幾件事情，第一件事情是換道，打燈，第二看鏡，第三要看盲點(diǎn)，離你最近的兩點(diǎn)盲點(diǎn)有沒(méi)有車(chē)。這是你在鏡子里看不見(jiàn)的，打了燈人家也看不見(jiàn)，這是最重要的，出車(chē)禍也出在這兒。心里的盲點(diǎn)就是你自己所謂"燈下黑"，最看不清就是自己。做總裁教練，本身是自己不知道，他人知道，那就是盲點(diǎn)。人家看得很清楚，下屬都知道你有什么問(wèn)題，但是沒(méi)有人敢說(shuō)就是你的盲點(diǎn)。我要做的就是把你的盲點(diǎn)縮小。老板都是非常有能耐的人，他一旦知道自己是誰(shuí)，知道自己有什么常項(xiàng)，有什么弱項(xiàng)以后，一般說(shuō)來(lái)他自己能改造自己，不需要我做什么。需要他一直修煉，每天要花功夫修煉的。我跟老板們說(shuō)，這個(gè)修煉說(shuō)起來(lái)都是沒(méi)時(shí)間，但是時(shí)間花在他自己的修煉上是比什么都重要。因?yàn)?，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人的智慧決定了企業(yè)的發(fā)展上線。現(xiàn)在一些公司很多都說(shuō)遇到瓶頸了，遇到瓶頸發(fā)展不了，關(guān)鍵是他本人的智慧，老板是公司發(fā)展的最大瓶頸。但是沒(méi)人敢跟他說(shuō)這句話。 　　有些人說(shuō)我選的總裁教練很有意思，錢(qián)也拿的多，工作也不累。實(shí)際上這是看人挑擔(dān)不吃力，難處在于，第一，這些服務(wù)對(duì)象和公司老板都成了皇帝，皇帝是可以為所欲為的，皇帝想做什么就做什么，這種情況下向他進(jìn)言不容易。古代的皇帝可以殺了你的頭，現(xiàn)在不能殺你的頭，但是隨時(shí)隨地可以說(shuō)"張偉俊"同志你的任務(wù)完了。這是皇帝，我們?cè)谧芏嗳硕加兴w會(huì)，跟皇帝打交道該怎么打？成功，太成功了，中國(guó)前面提到二三十年來(lái)，太有利于民營(yíng)企業(yè)發(fā)展，他做夢(mèng)都沒(méi)有想到有今天的成功，對(duì)于他來(lái)說(shuō)，每一次的成功都是中毒，這個(gè)毒素很厲害，吃一般的排毒養(yǎng)顏膠囊不解決問(wèn)題，因?yàn)橹卸咎?。另外，有些人跟你簽了一個(gè)合同，說(shuō)了一些事情要做，說(shuō)到后來(lái)，跟練健美差不多，健美教練先把方向定一下，然后督促他練，他是紙上談兵，就不練了，練起來(lái)很痛苦，就不做了，做起來(lái)不好做。我在做的時(shí)候，有時(shí)候是伴君如伴虎，我是非常小心謹(jǐn)慎，如履薄冰，有時(shí)候你覺(jué)得這個(gè)老板太不象話了，但是也得忍一忍。有時(shí)候他問(wèn)你，你覺(jué)得應(yīng)該是這樣說(shuō)的，但是有時(shí)候還得等一等，為什么？他是皇帝，但是你一旦到了該出手的時(shí)候一定要出手，不出手一定要完蛋。關(guān)鍵是要把握時(shí)機(jī)。 　　舉個(gè)例子，有一個(gè)老板進(jìn)了一個(gè)很有名的職業(yè)經(jīng)理人做他下面事業(yè)部的總經(jīng)理。這個(gè)人很有個(gè)性，網(wǎng)上一查是多少萬(wàn)條的記錄。過(guò)了大概兩三個(gè)星期，老板發(fā)一個(gè)短信給我，我該怎么處置他，給他三條路，一條是跟他談一談，改進(jìn)就留著，還有一條是我們的副總跟他談，還有一條是直接讓他走。什么事，這個(gè)總經(jīng)理發(fā)了一條短信給幾十個(gè)人，告訴大家我給你的電腦里發(fā)去了一封東西，請(qǐng)你看一下。因?yàn)榘l(fā)給幾十人有沖突，昨天發(fā)的一份東西看一下。老板收到這一條，他眼里有我嗎？這個(gè)人不懂尊重人，連稱呼都沒(méi)有，這樣人怎么可能領(lǐng)導(dǎo)這么大的事業(yè)部門(mén)嗎？多少億交給他行不行？如果我說(shuō)不行，認(rèn)為我是很有問(wèn)題的，我就要跟那個(gè)經(jīng)理人一起走。我不是不可以走路，但是我走了就沒(méi)有辦法影響老板了，我說(shuō)"這個(gè)人是有問(wèn)題的，但是可能有辦法教育好"，先談一談，如果談了以后不承認(rèn)這是一個(gè)問(wèn)題有讓他走，但是我假設(shè)這個(gè)人不傻，老板談這個(gè)問(wèn)題他以后再也不會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤，肯定跟老板專門(mén)發(fā)，這個(gè)問(wèn)題怎樣。過(guò)了半年，這個(gè)老板還是有很大的問(wèn)題，下面的高管一個(gè)一個(gè)離開(kāi)他，有兩個(gè)高管離開(kāi)他的時(shí)候，老板放下臉皮親自跟他們談，還讓他的太太、弟弟、爸爸都跟高管談，兩個(gè)高管還是走了，我覺(jué)得這個(gè)時(shí)候我出手的時(shí)候到了，這才把他給我的短信拿出來(lái)。這個(gè)走還是開(kāi)頭，后面還要走，你很器重的人還要走，半年他已經(jīng)建立了豐功偉績(jī)。想想其他人為什么走，想想你的問(wèn)題。麻煩讓高管一起做360度的東西，用了全球在這方面質(zhì)量最高的，反映的最準(zhǔn)確的，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)高管實(shí)際上都是有反叛心里的，差不多條件成熟都是要起義的。這時(shí)候老板才醒悟過(guò)來(lái)。時(shí)間是一切，一個(gè)不小心不能做，到了出手的時(shí)候一定要狠狠的打過(guò)去。 　　做這個(gè)事情一定有負(fù)面因素，比較費(fèi)時(shí)間，也比較費(fèi)錢(qián)。這玩藝兒太奢侈，中國(guó)還沒(méi)有發(fā)展到這樣的階段，不適合有教練活動(dòng)。說(shuō)到奢侈，老百姓都很奢侈，大多數(shù)都很奢侈。去年胡潤(rùn)發(fā)榜了以后，幾個(gè)人談，上午是交大復(fù)旦的談，下午全都是奢侈品的公司談，老板都是賣(mài)跑車(chē)、游艇的人。物質(zhì)層面可以這么奢侈，精神層面自我提升太重要的，所以這方面奢侈一下為什么不可以，某種意義上說(shuō)，要是用什么車(chē)，用的是寶馬、奔馳，體現(xiàn)你的物質(zhì)水平，用不用教練，用什么樣的教練，起碼用張偉俊這樣的教練，反映你的精神水平。 　　愛(ài)因斯坦有這樣的說(shuō)法，由于某種心智模式而產(chǎn)生的問(wèn)題，關(guān)鍵是心智模式的問(wèn)題，改變心智模式也有框架，各位看到這個(gè)框架，這是一個(gè)理論，情商有幾個(gè)緯度，自我認(rèn)知、自我覺(jué)察，里面有一些因素要考慮。把自己和行為合在一起就是自我管理，你是否能管好自己。把對(duì)他人的認(rèn)知連在一起就社會(huì)技能。這不斷在發(fā)展，我們注意在這個(gè)領(lǐng)域里全球是有些什么新的動(dòng)態(tài)，把這些東西都用到，對(duì)老板起作用方面去。6月份，情商的作者在他家里面我和他談了一段時(shí)間，他送我一本書(shū)，翻的不太好《社會(huì)社交商》，這是關(guān)于情商理論的發(fā)展。 　　在管理領(lǐng)域全球都比較熱的管理領(lǐng)域的暢銷(xiāo)書(shū)，在排行榜上名列第一就是Marshll Goldsmith寫(xiě)的《能幫你成就今天的因素不能帶到明天》。對(duì)于中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)老板來(lái)說(shuō)，我這么做就成功了，我這么做導(dǎo)致我成功，我就一直這么做就不改。說(shuō)起來(lái)這是相關(guān)，這不是因果關(guān)系。說(shuō)到因果關(guān)系，我們民企殺手郎咸平說(shuō)"從零一直到幾千萬(wàn)、一兩個(gè)億的民企，是相當(dāng)多的，成功的原因一是因?yàn)槟懽哟?，二是機(jī)遇好".當(dāng)初你們靠這兩點(diǎn)成功，今天靠什么。按照郎咸平的說(shuō)法，要想活下去，要想活好，關(guān)鍵的問(wèn)題就是遠(yuǎn)見(jiàn)，也就是戰(zhàn)略，一些企業(yè)是有了戰(zhàn)略，老板很有遠(yuǎn)見(jiàn)，還不行。往往做了幾個(gè)億，好幾個(gè)產(chǎn)業(yè)都是多元化，再跟他說(shuō)多元化不是那么好做的，世界上一百家企業(yè)做多元化的，中國(guó)一百家做多元化的，九十幾家都死了，現(xiàn)在他不聽(tīng)，他缺乏智慧，他沒(méi)有近見(jiàn)，沒(méi)有就讓他失敗，還是自知之明的問(wèn)題。 　　做總裁教練的任職資格，第一，要兼具國(guó)際視野和本土經(jīng)驗(yàn)。第二，要有理論修養(yǎng)和實(shí)踐經(jīng)歷。什么樣的實(shí)踐經(jīng)歷？我自己做過(guò)總裁管過(guò)一個(gè)企業(yè)，就做過(guò)這些還不行，你的企業(yè)是多少？你是一個(gè)億，我是一百個(gè)億，你只有一個(gè)億，我干嗎聽(tīng)你的。第三，要具備企業(yè)總裁的實(shí)踐經(jīng)歷。第四，具備心理咨詢的實(shí)踐經(jīng)歷。因?yàn)橛幸陨系慕?jīng)歷沒(méi)有被以前的老板開(kāi)除，老板的下屬都說(shuō)你們的老板變了。老板自己不能評(píng)價(jià)自己，只能由他們的下屬說(shuō)我們的老板變了，說(shuō)明我的工作是有成果。第五按，心理素質(zhì)方面總裁教練需要不甘寂寞，需要敢為人先。其實(shí)要完全倒過(guò)來(lái)，如果不甘寂寞，前幾天，我在幫他做教練的老板的企業(yè)，在北京開(kāi)了經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)花了幾百萬(wàn)，主持人是陳偉鴻，老板在上面講話，我能不甘寂寞也上去嗎，他的講稿我在下面幫他排練了一遍又一遍，他講了大家鼓掌，我能說(shuō)那個(gè)講稿我是昨天晚上幫他準(zhǔn)備的。大家知道每個(gè)老板后面都有一個(gè)教練，大家覺(jué)得那個(gè)教練像傻子一樣坐在那兒。我以前是個(gè)不甘寂寞，敢為人先的人，現(xiàn)在是倒過(guò)來(lái)做，才能做總裁教練。毛澤東以前有一首詩(shī)，最關(guān)鍵在"俏也不爭(zhēng)春，只把春來(lái)報(bào)，待到山花爛漫時(shí)，她在叢中笑".這是總裁教練應(yīng)有的心態(tài)。 　　主持人：謝謝張偉俊老師，這段時(shí)間和張老師的接觸比較多，大家覺(jué)得他非常的謙和，但是他的話里面帶著蠻鋒利的刀子，包括剛才我們對(duì)他沒(méi)有把水上來(lái)的投訴，老師在微笑當(dāng)中批評(píng)，這也是做總裁教練很重要的一點(diǎn)，他非常善于太極，用推手的方法推動(dòng)總裁的成長(zhǎng)。