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史憲文:史憲文說(shuō)法人也是人
2016-01-20 39370
這是世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會(huì)WBSA主席史憲文的手筆,大家分享: 中國(guó)的老子、孔子悟“道”,孫子成“法”,從“道”到“法”一氣呵成。這種“道-法頓悟俱生”歷史現(xiàn)象在西方策劃思想形成過(guò)程中再度上演,與黑格爾同時(shí)代的西方兵圣克勞塞維茨于1823年陸續(xù)發(fā)表了《戰(zhàn)爭(zhēng)論》——西方策劃的“法”學(xué)體系代表作。 《戰(zhàn)爭(zhēng)論》繼承與發(fā)揮了西方哲學(xué)思想,總結(jié)了以往戰(zhàn)爭(zhēng)特別是拿破侖戰(zhàn)爭(zhēng)的具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),形成了3卷8篇124章,約70余萬(wàn)字。內(nèi)容包括:論戰(zhàn)爭(zhēng)的性質(zhì)、論戰(zhàn)爭(zhēng)理論、戰(zhàn)略概論、戰(zhàn)斗、軍隊(duì)、防御、進(jìn)攻、戰(zhàn)爭(zhēng)計(jì)劃。其核心思想“戰(zhàn)爭(zhēng)無(wú)非是政治通過(guò)另一種手段的繼續(xù)”對(duì)后來(lái)的軍事理論產(chǎn)生了巨大影響。他認(rèn)為:打垮敵人的戰(zhàn)爭(zhēng)目的包括三個(gè)要素:一是消滅敵人的軍隊(duì);二是占領(lǐng)敵人的國(guó)土;三是征服敵人的意志。因?yàn)閿橙说牡挚沽α渴怯绍婈?duì)、領(lǐng)土和意志組成的,所以不摧毀這三個(gè)要素,則不可能將敵人打垮。他的這個(gè)觀點(diǎn)與孫武的“攻心為上”主張?bào)@人地相似,《戰(zhàn)爭(zhēng)論》與《孫子兵法》既遙相呼應(yīng),又各有千秋,兩位兵圣集中展現(xiàn)東西方策劃思維的神韻。 如果沒(méi)有科學(xué)技術(shù)與資本主義的發(fā)展,也許西方也將重復(fù)中國(guó)式策劃思想積累過(guò)程,然而,經(jīng)過(guò)兩次飛躍的策劃思想,注定要在新天地馳騁。 19世紀(jì)產(chǎn)生了許多具有重大價(jià)值的發(fā)現(xiàn),其中,一個(gè)具有難以估量其價(jià)值的發(fā)現(xiàn)就是“資本”。資本是“能夠產(chǎn)生剩余價(jià)值的價(jià)值”,1867年馬克思發(fā)表了《資本論》,對(duì)資本主義本質(zhì)與基本經(jīng)濟(jì)規(guī)律做了徹底的剖析。 是“資本”的基因造就了一個(gè)比個(gè)人力量更大的法人——法律上的人。一位業(yè)主雇傭多位工人,組織起來(lái)獲得經(jīng)濟(jì)利益,這就是企業(yè)。這個(gè)企業(yè)初創(chuàng)時(shí)有多大,取決于它的業(yè)主有多少,業(yè)主們投入了多少資本。 1602年這樣的“法人”在荷蘭的阿姆斯特丹誕生了,那就是荷蘭東印度公司。 資本以股票方式積聚,東印度公司股票發(fā)行分得很細(xì),連荷蘭的一個(gè)女仆都可以用自己的一百荷蘭盾來(lái)入這家公司的股。 大家想用錢(qián)時(shí)怎么辦?為了便于股票買(mǎi)賣(mài)雙方交易,阿姆斯特丹證券交易所于1609年成立。股票買(mǎi)賣(mài),投資者易人,但公司不受任何影響,照常運(yùn)營(yíng)。據(jù)說(shuō)荷蘭東印度公司成立100年的時(shí)候,股票漲了1000倍。這種公司資本募集模式發(fā)展到了20世紀(jì),使股份有限公司、股份公司遍地皆是,并催生了許許多多巨型公司。 1946年美國(guó)惠特尼上尉出資500萬(wàn)美元?jiǎng)?chuàng)立美國(guó)第一家私人風(fēng)險(xiǎn)投資公司,專(zhuān)找具有贏利潛力的、處于上升拐點(diǎn)的企業(yè)投資,在隨后發(fā)行股票,在股票市場(chǎng)高價(jià)退出投資。至此,一個(gè)好技術(shù)、好想法可能在極短的時(shí)間內(nèi)變成一座商業(yè)帝國(guó),一個(gè)巨大的法人。 法人也是人,既然是人,就需要接受教育,增長(zhǎng)智慧。圍繞著公司這個(gè)企業(yè)“巨人”的“謀求利益最大化”的根本需要,各種企業(yè)版的“孫子兵法”目不暇接,各大學(xué)紛紛成立商學(xué)院,向公司批量提供職業(yè)經(jīng)理人,經(jīng)理人把這些商業(yè)之“法”與企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐相結(jié)合,經(jīng)營(yíng)之“術(shù)”充滿市場(chǎng)。 最先得到發(fā)展的是企業(yè)對(duì)內(nèi)的管理和對(duì)外的營(yíng)銷(xiāo)。 在管理學(xué)領(lǐng)域,1911年,“科學(xué)管理之父”、古典管理學(xué)奠基人、哈佛肄業(yè)生費(fèi)雷德里克·泰勒發(fā)表了《科學(xué)管理的原理和方法》等一系列著作,為企業(yè)駕御生產(chǎn)線、管理勞動(dòng)力提供了思想武器,指導(dǎo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了三個(gè)觀念變革:首先是用科學(xué)研究的方法來(lái)制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度,并據(jù)此下達(dá)任務(wù);其次,用培訓(xùn)來(lái)教會(huì)員工完成任務(wù)的技能;最后,用獎(jiǎng)懲等激勵(lì)手段來(lái)保證任務(wù)的完成。1954年克萊蒙特大學(xué)的彼得·德魯克出版了《管理實(shí)踐》,奠定了他在管理學(xué)的地位,被譽(yù)為現(xiàn)代管理學(xué)奠基人。他認(rèn)為現(xiàn)代管理是在依據(jù)高度自動(dòng)化、集成化、自動(dòng)化機(jī)器大生產(chǎn)的條件下,回歸以人為本,以管理人達(dá)到管理機(jī)器的目的。 費(fèi)雷德里克·泰勒的理論實(shí)現(xiàn)了從“人服從機(jī)器”到“把人當(dāng)作機(jī)器”的飛躍;而彼得·德魯克的現(xiàn)代管理觀念變革,則是把人當(dāng)作獨(dú)立于機(jī)器之上的人,強(qiáng)調(diào)人與機(jī)器的和諧統(tǒng)一。作為人與機(jī)器的中介——知識(shí)已成為新的生產(chǎn)要素,知識(shí)是一種新的財(cái)富。 管理學(xué)對(duì)策劃思想的貢獻(xiàn)是顯而易見(jiàn)的。決策、貫徹、執(zhí)行,這是企業(yè)管理中的三件大事,其中,決策尤為重要,甚至決策理論學(xué)派的代表人物西蒙干脆認(rèn)定“管理就是決策”。提高決策效率與質(zhì)量正是策劃所要解決的問(wèn)題。 在定性決策方面,管理學(xué)中成型的方法包括:頭腦風(fēng)暴法(有稱(chēng)“思維共振法”)——通過(guò)信息交流,引起思維共振,產(chǎn)生組合效應(yīng),從而導(dǎo)致創(chuàng)造思維;特爾菲法(由美國(guó)著名的蘭德公司首創(chuàng)并用于預(yù)測(cè)和決策的方法)——以匿名方式函詢意見(jiàn),匯總參考意見(jiàn)反饋,幾輪反復(fù),漸趨一致,最后決策;還有哥頓法(美國(guó)人哥頓于1964年提出的決策方法)、淘汰法、環(huán)比法等等。 在定量決策方面,管理學(xué)成型的方法包括:確定型決策方法——盈虧平衡分析;風(fēng)險(xiǎn)型決策方法——決策樹(shù);不確定型決策方法——冒險(xiǎn)法、保守法和折中法。 1912年哈佛大學(xué)教授赫杰特齊出版了第一本銷(xiāo)售學(xué)教科書(shū),標(biāo)志著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)進(jìn)入萌芽階段;1932年,克拉克和韋爾達(dá)出版了《美國(guó)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)》一書(shū),標(biāo)志著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)進(jìn)入功能研究階段;1952年,范利、格雷斯和考克斯合作出版了《美國(guó)經(jīng)濟(jì)中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》一書(shū),標(biāo)志著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)進(jìn)入形成和鞏固時(shí)期;1960年杰瑞•麥卡錫出版了《基礎(chǔ)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》一書(shū),并提出著名的“4P理論”,標(biāo)志著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)進(jìn)入了管理導(dǎo)向時(shí)期;1967年,被譽(yù)為“現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)管理之父”的菲力浦·科特勒出版了《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理:分析、計(jì)劃與控制》,標(biāo)志著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)進(jìn)入了協(xié)同和發(fā)展時(shí)期。僅僅半個(gè)世紀(jì),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)體系趨于完善。 以管理和營(yíng)銷(xiāo)為主軸,圍繞著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理論層出不窮,如消費(fèi)心理學(xué)、企業(yè)文化、廣告學(xué)、傳播學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、投資學(xué)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)等等。 盡管企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論分支眾多,如果詳加考查,不難發(fā)現(xiàn):①它們都具有“道-法-術(shù)”的思想結(jié)構(gòu);②它們都能在“道”的層面達(dá)成一致,并體現(xiàn)在理論的交叉;③它們都貫徹了“理性-實(shí)驗(yàn)-方法”的研究方針。所以,我們說(shuō)20世紀(jì)策劃思想史是兩次飛躍的體現(xiàn)。也就是說(shuō),《戰(zhàn)爭(zhēng)論》是“兵法”,企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論是“商法”,“商法”中又分“管理法”、“營(yíng)銷(xiāo)法”、“投資法”……,“管理法”又分“生產(chǎn)法”、“人力資源法”、“企劃法”……,凡此一切都是大大小小的“孫子兵法”,由于它們共同的服務(wù)對(duì)象是企業(yè)這個(gè)特殊的“人”,所以,我們索性把20世紀(jì)稱(chēng)為策劃思想的“法人時(shí)代”,即企業(yè)應(yīng)用階段,是策劃思想兩次飛躍的合成。 “企業(yè)法人”的出現(xiàn),對(duì)策劃思想的最大影響在于策劃主體的變化,策劃服務(wù)法人,法人主持策劃,策劃的個(gè)人行為讓位給法人行為,策劃行為主體主要是法人,所以,在“法人時(shí)代”,“策劃”的概念應(yīng)為:企業(yè)法人等組織為了謀求利益最大化所采取的,科學(xué)地發(fā)現(xiàn)與利用規(guī)律,借鑒與運(yùn)用科學(xué)方法,整合資源,進(jìn)行決策的思維方式。策劃的主要目的是使企業(yè)成“器”。 站在20世紀(jì)中葉回首世界策劃思想發(fā)展史,可以粗略地歸納為三個(gè)大的階段:自公元前500年的先賢論道至14世紀(jì)末15世紀(jì)初為策劃思想原創(chuàng)階段;自文藝復(fù)興至19世紀(jì)初為策劃思想“質(zhì)”“域”飛躍階段;自工業(yè)革命至20世紀(jì)為策劃思想的企業(yè)應(yīng)用階段。 這么說(shuō)來(lái),“策劃”作為科學(xué)是否意味著散存于企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論中,進(jìn)而喪失了獨(dú)立性了呢?“策劃”是否不需要作為獨(dú)立學(xué)科發(fā)展了呢?
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