這是世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會(huì)WBSA主席史憲文的手筆，大家分享： 經(jīng)過(guò)自14世紀(jì)文藝復(fù)興以來(lái)的科學(xué)與技術(shù)積累，經(jīng)過(guò)自13世紀(jì)以來(lái)的社會(huì)資本積累，終于在18世紀(jì)匯合，劃時(shí)代的科技發(fā)明，導(dǎo)致了工業(yè)爆炸式地發(fā)展——工業(yè)革命。 J.凱發(fā)明了飛梭，使織布效率提高了一倍，出現(xiàn)了紡落后于織的現(xiàn)象，引起了紗荒。J.哈格里夫斯又發(fā)明了手搖紡車(chē)──“珍妮機(jī)”，大大提高了棉紗的產(chǎn)量，解決了紡與織之間的矛盾，使紡織業(yè)生產(chǎn)出現(xiàn)了飛躍。與此同時(shí)，J.瓦特發(fā)明了雙動(dòng)式蒸汽機(jī)，并作為機(jī)器的動(dòng)力，在1784年應(yīng)用到棉紡織廠(chǎng)。蒸汽機(jī)的發(fā)明,具有重大的歷史意義，它雖然不創(chuàng)造大工業(yè)，但它給大工業(yè)提供了動(dòng)力，促使以機(jī)器體系和雇傭勞動(dòng)為標(biāo)志的工廠(chǎng)制度迅速確立起來(lái)。在棉紡織業(yè)的帶動(dòng)和刺激下，其他輕工業(yè)部門(mén)也從工場(chǎng)手工業(yè)逐步向機(jī)器大工業(yè)過(guò)渡，進(jìn)而推動(dòng)了重工業(yè)的技術(shù)革新。 以J.瓦特發(fā)明了雙動(dòng)式蒸汽機(jī)為標(biāo)志，人類(lèi)的視野突然放寬。機(jī)器代替了人的四肢，石油煤炭代替了人的體力，諸葛亮曾經(jīng)借助風(fēng)火自然力量，而現(xiàn)在，人們可以命令自然力量！從“尋機(jī)借助”到“隨時(shí)命令”，人類(lèi)主動(dòng)策劃的領(lǐng)域得到了極大擴(kuò)展，“人工自然”進(jìn)入了策劃視野，人類(lèi)普遍新增了“整合資源”的策劃能力，標(biāo)志著繼中國(guó)策劃思想之后，世界策劃思想史迎來(lái)了第二次飛躍——“域”的飛躍，策劃思想將在更廣闊的領(lǐng)域進(jìn)行“道-法-術(shù)”的巡回提升。 生產(chǎn)線(xiàn)、標(biāo)準(zhǔn)化、大工業(yè)、大市場(chǎng)，這是工業(yè)革命帶來(lái)的四大思想發(fā)揮工具。憑借這四大新型工具，人類(lèi)開(kāi)始更為大膽地策劃。只要人們能夠想到，機(jī)器就能做到，人駕御了機(jī)器，機(jī)器也俘虜了人，人機(jī)一體化。 歐洲的科技成就與先進(jìn)思想傳播到美國(guó)這片處女地，“一張白紙可畫(huà)最新最美的圖畫(huà)”（毛澤東語(yǔ)），歐洲工業(yè)文明在大刀闊斧般再造之后，一個(gè)資本主義理想的復(fù)印件——美國(guó)誕生了。在飽學(xué)中華文明之后，明治維新后的日本，高喊著“脫亞入歐”，也向西方文明靠攏。 世界在凝聚，世界在擴(kuò)張，夾雜著一戰(zhàn)、二戰(zhàn)的槍炮聲，世界級(jí)的“春秋戰(zhàn)國(guó)”時(shí)代在19~20世紀(jì)重演。生產(chǎn)線(xiàn)、標(biāo)準(zhǔn)化、大工業(yè)、大市場(chǎng)的神話(huà)還在繼續(xù)，愛(ài)因斯坦的相對(duì)論、格列莫·馬克尼的無(wú)線(xiàn)電、博納斯·李的萬(wàn)維網(wǎng)……，科技成就推波助瀾，《君主論》、《國(guó)富論》、《資本論》……，可謂經(jīng)典紛呈。 一支圓珠筆，濃縮了那個(gè)時(shí)代的景象。 1938年匈牙利的一位編輯拉季斯洛·拜羅以圓珠作為筆尖，以活塞筒作為筆芯，發(fā)明了圓珠筆。“拜羅筆”風(fēng)靡一時(shí)。但它有一個(gè)致命的缺點(diǎn)——漏油，消費(fèi)者受不了污染，很快圓珠筆就沒(méi)了市場(chǎng)。1945年美國(guó)企業(yè)家雷諾茲改用重力輸送油墨以改善筆尖工作環(huán)境，但還是沒(méi)有徹底解決漏油問(wèn)題。于是，法國(guó)、英國(guó)、德國(guó)等國(guó)家先后加入到了圓珠筆的技術(shù)攻關(guān)中，而且，他們的注意力全部集中于筆尖的改進(jìn)，圓珠材質(zhì)數(shù)度改良，筆尖機(jī)械配合結(jié)構(gòu)數(shù)度改進(jìn)，但仍然沒(méi)有攻克漏油難題。1950年，日本發(fā)明家田藤三郎變換了思路，經(jīng)過(guò)試驗(yàn)他發(fā)現(xiàn)圓珠筆一般寫(xiě)到兩萬(wàn)字時(shí)就漏油，那么，控制圓珠筆筆芯中的油量，使之寫(xiě)到15000字左右時(shí)剛好用完，便棄之不用，漏油問(wèn)題不就徹底解決了嗎？這一發(fā)明造就了圓珠筆巨大產(chǎn)業(yè)。 在圓珠筆漏油問(wèn)題產(chǎn)生到解決的過(guò)程中，我們可以從中體會(huì)那個(gè)時(shí)代的四個(gè)基本特征： 一位編輯發(fā)明了圓珠筆，技術(shù)創(chuàng)造已進(jìn)入日常生活——?jiǎng)?chuàng)造的全民性。 2500年前的孔子與蘇格拉底宣傳學(xué)說(shuō)，需要親自周游列國(guó)，而到20世紀(jì)，一個(gè)具體而微的圓珠筆漏油問(wèn)題卻可以牽動(dòng)歐美日列國(guó)，問(wèn)題可自動(dòng)周游世界——課題的世界性。 歐洲人針對(duì)問(wèn)題出現(xiàn)點(diǎn)——筆尖進(jìn)行科技攻關(guān)，而日本發(fā)明家針對(duì)解決問(wèn)題的目的地，改從筆芯著手，輕而易舉地解決了難題。這一改變，使我們看到思維角度的重要性。這個(gè)發(fā)明也為策劃科學(xué)貢獻(xiàn)了一個(gè)創(chuàng)新方法（回避法）的經(jīng)典案例，被收入21世紀(jì)版的WBSA教材，體現(xiàn)了創(chuàng)新方法的繼承性。 田藤三郎的靈感是建立在“用完即棄”的理念基礎(chǔ)上的，這一理念是“生產(chǎn)線(xiàn)、標(biāo)準(zhǔn)化、大工業(yè)、大市場(chǎng)”時(shí)代的社會(huì)心理反映，人們共同創(chuàng)造著社會(huì)環(huán)境，共同體驗(yàn)社會(huì)環(huán)境，共同理解社會(huì)環(huán)境——理念基礎(chǔ)的社會(huì)性。 尤其值得一提的是，某一領(lǐng)域產(chǎn)生的思維方法，經(jīng)過(guò)哲學(xué)化，移植到更廣闊的應(yīng)用領(lǐng)域，使“科學(xué)地借鑒創(chuàng)新方法”具有普遍可能性。例如，二次大戰(zhàn)時(shí)美國(guó)陸軍兵器修理部所提出發(fā)明的5W2H法（又稱(chēng)“七何分析法”），在技術(shù)發(fā)明、會(huì)議討論、群體策劃中被廣泛使用。這個(gè)方法掌握起來(lái)很簡(jiǎn)單，但很實(shí)用，即對(duì)問(wèn)題從七個(gè)方面進(jìn)行設(shè)問(wèn)： 1、革新或發(fā)明對(duì)象是什么？（What） 2、為什么需要革新或發(fā)明？（Why） 3、革新或發(fā)明從什么地方入手？（Where） 4、誰(shuí)來(lái)承擔(dān)任務(wù)？（Who） 5、何時(shí)完成？（When） 6、怎樣實(shí)施？（How） 7、達(dá)到怎樣的水平？（How much） 經(jīng)過(guò)“域”的飛躍，人類(lèi)普遍新增了“整合資源”的策劃能力，創(chuàng)新方法也具有可借鑒性，“科學(xué)地發(fā)現(xiàn)與利用規(guī)律，運(yùn)用科學(xué)方法，進(jìn)行決策的思維方式”這一“策劃”概念升級(jí)為：科學(xué)地發(fā)現(xiàn)與利用規(guī)律，借鑒與運(yùn)用科學(xué)方法，整合資源，進(jìn)行決策的思維方式。 自19后半葉~20世紀(jì)前半葉，策劃思想“質(zhì)”的飛躍與“域”的飛躍結(jié)合在一起，所達(dá)成的人類(lèi)百年進(jìn)步幅度大過(guò)自人類(lèi)誕生以來(lái)的數(shù)萬(wàn)年發(fā)生的變化，我們?cè)诓坏貌惑@嘆人類(lèi)的偉大的同時(shí)，還要把這種偉大創(chuàng)造歸功于另一種人——企業(yè)法人。