現(xiàn)場管理管什么？ 為了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展形式的新需要，不少企業(yè)成立了專門的現(xiàn)場管理崗位或機構(gòu)，但作為這些崗位上的管理人員來說，有的仍然對現(xiàn)場管理到底管什么搞得不太清楚。簡單地認(rèn)為，現(xiàn)場管理就是對生產(chǎn)現(xiàn)場的物進(jìn)行控制，還有一種認(rèn)為就是現(xiàn)場僅僅是指生產(chǎn)現(xiàn)場。這些都是對現(xiàn)場概念的狹義理解。所謂現(xiàn)場，就是指企業(yè)為顧客設(shè)計、生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品和服務(wù)以及與顧客交流的地方，現(xiàn)場為企業(yè)創(chuàng)造附加值，是企業(yè)經(jīng)營活動最活躍的地方，如果再廣義一點來給現(xiàn)場下定義的話，現(xiàn)場應(yīng)指人們所有工作的活動場所。那么現(xiàn)場管理到底管理什么呢？　　一、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境　　作為現(xiàn)場管理者必須竭盡全力為屬下創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，保持人員、物資和設(shè)備三大生產(chǎn)要素隨時處于良好的狀態(tài)，這是提高現(xiàn)場管理水平的關(guān)鍵。在三大生產(chǎn)要素中，人是最活躍的、最不容易控制的因素，其中了解屬下思想動態(tài)就是一項非常細(xì)致而重要的工作。因為人的因素受其他因素的影響很大，如人際關(guān)系的影響、工作環(huán)境的影響，同時還有其本人自身身體狀況的影響等，所有這些影響都直接影響員工的工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。其次是對物資和設(shè)備的控制，在這項控制中，各企業(yè)都制定許多標(biāo)準(zhǔn)和方法，也集中了大量各個層次的技術(shù)人員，最缺乏的就是執(zhí)行力，要想使該項工作有序，現(xiàn)場管理人員第一個就應(yīng)該是執(zhí)行型人，否則，標(biāo)準(zhǔn)再多，管理制度再健全也只能是一沓死文件，關(guān)鍵就是要通過執(zhí)行型現(xiàn)場管理人員去把這些標(biāo)準(zhǔn)和制度激活、用好?！　《⑾焕蛩?生產(chǎn)活動不可能總是一帆風(fēng)順，現(xiàn)場如發(fā)現(xiàn)異常情況，必須立即查明發(fā)生異常的真正原因，從根本上采取防范措施，并由此制定新的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)場的各個工作流程的目的就是為完成預(yù)定的工作目標(biāo)，對這些流程進(jìn)行控制實際上就是要消除各種各樣的不利因素。其中找出防礙正常工作流程的異常原因并采取對策是現(xiàn)場管理的重要任務(wù)之一。我們知道，生產(chǎn)的三要素是人、物、設(shè)備，再加上作業(yè)方法構(gòu)成了生產(chǎn)活動的4M。一般來說在4M中異常有以下幾種情況?！　。?）操作者精神狀態(tài)不佳　?。?）原材料供應(yīng)不足　?。?）設(shè)備出現(xiàn)故障　?。?）其他外界環(huán)境不能滿足要求　?。?）工藝或工藝質(zhì)量出現(xiàn)問題　　當(dāng)出現(xiàn)以上異常時，作為現(xiàn)場管理人員應(yīng)該及時查明異常的真正原因，并制定應(yīng)急措施，然后才尋求制定長久的對策，如必要時修改作業(yè)指導(dǎo)書?！　∪?、解決現(xiàn)場問題　　在實際工作中，現(xiàn)場問題會很多，要解決這些問題，就需要對他們進(jìn)行排序并探索解決方案。在這些問題中，如生產(chǎn)設(shè)備故障；上下級之間溝通出現(xiàn)障礙；青年員工缺乏培養(yǎng)；老同志的積極性不足等等。真可以說是五花八門，層出不窮。但這些問題無外乎分為兩種，一種是發(fā)生型，一種是設(shè)定型。所謂發(fā)生型，就是指諸如事故、不良品產(chǎn)生等現(xiàn)在發(fā)生的問題，而設(shè)定型就是預(yù)測將來的情況發(fā)生變化后可能會出現(xiàn)的問題。但無論是什么問題都可以按以下步驟來處理：　　首先確定問題的存在，以及問題的嚴(yán)重程度和緊急程度，分析導(dǎo)致問題的各種可能原因并篩選根本原因?！　∑浯问轻槍Ω驹?，提出解決問題的多個方案，選擇并執(zhí)行最佳方案。最后是及時評價方案實施的效果并修正方案?！　∷?、建立合理有效的組織結(jié)構(gòu)　　作業(yè)的現(xiàn)場是由許多不同工種的人員集結(jié)在一起進(jìn)行協(xié)同工作的，他們相互聯(lián)系、協(xié)同作業(yè)，以各自的作用來共同完成組織目標(biāo)。這里提到的組織結(jié)構(gòu)不是普遍意義上的機構(gòu)建設(shè)。而是指一種無形的組織形式。在現(xiàn)場，即便是每一個人都十分優(yōu)秀，但如果不將他們有機結(jié)合起來，充分發(fā)揮各自能力，僅憑某一個人單兵作戰(zhàn)是不利于完成任務(wù)的。對員工來講，如果覺得企業(yè)對他沒有吸引力，所干的工作枯燥乏味，他就會工作沒有干勁，甚至想“跳槽”，一個企業(yè)如果人員變動太大了，就一定不會是一個好的企業(yè)。因為人都是有感情的，如果忽視了這一點，就會渙散企業(yè)的凝聚力，自古以來人的動力中，核心是“利”，這里所說的“利”不僅僅是薪水，也指好的晉升機會、業(yè)務(wù)水平提高等等。所以現(xiàn)場管理人員必須有服務(wù)下屬的意識，從各方面指導(dǎo)下屬完成工作任務(wù)，讓下屬覺得有信心完成自己的工作。　　當(dāng)然現(xiàn)場管理工作是一項系統(tǒng)而旁雜的工作，需要從業(yè)人員長期積累經(jīng)驗和學(xué)習(xí)掌握最新的理論知識。做一個有心人，這項工作一定會有所起色。