改善提案迅速提升四步法
在企業(yè)精益生產(chǎn)推動過程中,改善提案活動是激活員工智慧,推動全員參與、持續(xù)改進的有力武器。改善提案推動初期,通過各級管理者正確的引導與幫助,員工參與的意愿一旦被激活,就會積極的尋找改善點,參與改善,但是改善初期,班組長和員工識別問題的能力都比較弱,那我們?nèi)绾翁岣甙嘟M長識別現(xiàn)場問題的能力,用來引導員工做改善提案呢?在改善提案活動推動過程中,我們總結(jié)了四步法,供參考:Step1:培訓車間主任識別現(xiàn)場問題的方法現(xiàn)場識別問題主要關(guān)注5個要點:第一、現(xiàn)場識別問題要模塊化。按照生產(chǎn)系統(tǒng)的五大要素分為人、機、料、法、環(huán)五個模塊展開(如圖1所示),每個模塊又可分為若干個要素,每個要素又可以細分到要點。 圖1 問題模塊化圖示 第二、現(xiàn)場評估中,要注意問題模塊的聚焦。意思就是在現(xiàn)場評估時,一定要按照模塊分要素,甚至要點,一個一個評估,所有評估人員的思維聚焦到一個點上,才能評估出更多、更有深度的問題,否則一旦思維發(fā)散,每個人關(guān)注的模塊不同的話,評估的問題就缺乏系統(tǒng)性,且數(shù)量會大大減少。第三、組建合適的團隊和運行流程。每個模塊的團隊成員根據(jù)需要會設(shè)計到現(xiàn)場員工、班組長、維修人員和設(shè)備人員等,綜合的評估團隊成員能保證問題被有效識別。另外運行流程是現(xiàn)場識別過程中,模塊聚焦及有序開展的有力保證。第四、現(xiàn)場只識別問題,不強求方法?,F(xiàn)場評估過程中,一旦討論解決方法,評估人員的注意力就會發(fā)散,影響評估效率。另外,一旦討論不出解決方法的時候,車間主任和班組長就會考慮后續(xù)問題得不到解決的話,是否會受到處罰?心理上就會產(chǎn)生壓力,再有類似問題就會想法掩蓋。第五、權(quán)力最高的人從主導身份變?yōu)橐龑矸?,目的是提高現(xiàn)場人員識別問題的能力。Step2 車間主任召集班組長及活躍員工培訓識別現(xiàn)場問題的方法 內(nèi)容同上,咨詢顧問旁聽,以便于及時糾偏。車間主任培訓過15分鐘后就可以讓車間主任召集班組長培訓,目的:一個是考察車間主任的掌握狀況,第二就是通過車間主任的講解,加深其理解程度。Step3 成立班組CIP小組 構(gòu)成為班組長和3-4名活躍員工,目的是通過班組長及員工的參與,提高其識別問題的能力。Step4 現(xiàn)場實踐指導1-2個崗位 目的:第一,通過現(xiàn)場的實際演示,加深其對識別過程的理解;第二,消除評估成員對識別方法的懷疑。通過這四步的展開,每個崗位均可識別出20個以上的問題點,有效解決了員工無法識別改善點問題,對于改善提案的迅速提升起到了推波助瀾的作用。