改善提案迅速提升四步法 在企業(yè)精益生產(chǎn)推動(dòng)過(guò)程中，改善提案活動(dòng)是激活員工智慧，推動(dòng)全員參與、持續(xù)改進(jìn)的有力武器。改善提案推動(dòng)初期，通過(guò)各級(jí)管理者正確的引導(dǎo)與幫助，員工參與的意愿一旦被激活，就會(huì)積極的尋找改善點(diǎn)，參與改善，但是改善初期，班組長(zhǎng)和員工識(shí)別問(wèn)題的能力都比較弱，那我們?nèi)绾翁岣甙嘟M長(zhǎng)識(shí)別現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的能力，用來(lái)引導(dǎo)員工做改善提案呢？在改善提案活動(dòng)推動(dòng)過(guò)程中，我們總結(jié)了四步法，供參考：Step1：培訓(xùn)車(chē)間主任識(shí)別現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的方法現(xiàn)場(chǎng)識(shí)別問(wèn)題主要關(guān)注5個(gè)要點(diǎn)：第一、現(xiàn)場(chǎng)識(shí)別問(wèn)題要模塊化。按照生產(chǎn)系統(tǒng)的五大要素分為人、機(jī)、料、法、環(huán)五個(gè)模塊展開(kāi)（如圖1所示），每個(gè)模塊又可分為若干個(gè)要素，每個(gè)要素又可以細(xì)分到要點(diǎn)。 圖1 問(wèn)題模塊化圖示 第二、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估中，要注意問(wèn)題模塊的聚焦。意思就是在現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估時(shí)，一定要按照模塊分要素，甚至要點(diǎn)，一個(gè)一個(gè)評(píng)估，所有評(píng)估人員的思維聚焦到一個(gè)點(diǎn)上，才能評(píng)估出更多、更有深度的問(wèn)題，否則一旦思維發(fā)散，每個(gè)人關(guān)注的模塊不同的話(huà)，評(píng)估的問(wèn)題就缺乏系統(tǒng)性，且數(shù)量會(huì)大大減少。第三、組建合適的團(tuán)隊(duì)和運(yùn)行流程。每個(gè)模塊的團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)需要會(huì)設(shè)計(jì)到現(xiàn)場(chǎng)員工、班組長(zhǎng)、維修人員和設(shè)備人員等，綜合的評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員能保證問(wèn)題被有效識(shí)別。另外運(yùn)行流程是現(xiàn)場(chǎng)識(shí)別過(guò)程中，模塊聚焦及有序開(kāi)展的有力保證。第四、現(xiàn)場(chǎng)只識(shí)別問(wèn)題，不強(qiáng)求方法。現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估過(guò)程中，一旦討論解決方法，評(píng)估人員的注意力就會(huì)發(fā)散，影響評(píng)估效率。另外，一旦討論不出解決方法的時(shí)候，車(chē)間主任和班組長(zhǎng)就會(huì)考慮后續(xù)問(wèn)題得不到解決的話(huà)，是否會(huì)受到處罰？心理上就會(huì)產(chǎn)生壓力，再有類(lèi)似問(wèn)題就會(huì)想法掩蓋。第五、權(quán)力最高的人從主導(dǎo)身份變?yōu)橐龑?dǎo)身份，目的是提高現(xiàn)場(chǎng)人員識(shí)別問(wèn)題的能力。Step2 車(chē)間主任召集班組長(zhǎng)及活躍員工培訓(xùn)識(shí)別現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的方法 內(nèi)容同上，咨詢(xún)顧問(wèn)旁聽(tīng)，以便于及時(shí)糾偏。車(chē)間主任培訓(xùn)過(guò)15分鐘后就可以讓車(chē)間主任召集班組長(zhǎng)培訓(xùn)，目的：一個(gè)是考察車(chē)間主任的掌握狀況，第二就是通過(guò)車(chē)間主任的講解，加深其理解程度。Step3 成立班組CIP小組 構(gòu)成為班組長(zhǎng)和3-4名活躍員工，目的是通過(guò)班組長(zhǎng)及員工的參與，提高其識(shí)別問(wèn)題的能力。Step4 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐指導(dǎo)1-2個(gè)崗位 目的：第一，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際演示，加深其對(duì)識(shí)別過(guò)程的理解；第二，消除評(píng)估成員對(duì)識(shí)別方法的懷疑。通過(guò)這四步的展開(kāi)，每個(gè)崗位均可識(shí)別出20個(gè)以上的問(wèn)題點(diǎn)，有效解決了員工無(wú)法識(shí)別改善點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)于改善提案的迅速提升起到了推波助瀾的作用。