7月5日，知名危機(jī)管理專家王微教授來到燕郊交通運(yùn)輸部黨校，為交通系統(tǒng)市局局長(zhǎng)班學(xué)員講授《新常態(tài)下風(fēng)險(xiǎn)控制與輿情應(yīng)對(duì)》。就 如何才能成功地處理輿情事件，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要汲取哪些教訓(xùn)、掌握哪些應(yīng)對(duì)規(guī)律與學(xué)員們充分溝通與交流

王微教授認(rèn)為，持續(xù)關(guān)注輿情，并根據(jù)風(fēng)向調(diào)整自己的溝通策略與溝通內(nèi)容，擠壓非理性信息傳播的空

間，讓外界感覺到執(zhí)法機(jī)構(gòu)的誠(chéng)意。在對(duì)外溝通中，公眾的看法常會(huì)受到意見領(lǐng)袖的左右，因此企業(yè)要利

用好朋友圈，密切關(guān)注或巧妙借用行業(yè)意見領(lǐng)袖的網(wǎng)絡(luò)言行，讓自己在輿情應(yīng)對(duì)中處于有利地位。

提高全員危機(jī)意識(shí)和輿情管控能力乃是政府職能部門執(zhí)法者順勢(shì)而為的必然選擇。