9月6日，知名危機(jī)學(xué)家王微教授來(lái)到廈門，為福建聯(lián)合石化中高層管理者講授《危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì)》。

福建聯(lián)合石油化工有限公司是由福建煉油化工有限公司、埃克森美孚中國(guó)石油化工公司、沙特阿美中國(guó)有限公司以50%∶25%∶25%的股比出資共同設(shè)立的中外合資大型石油化工企業(yè)，總投資約400億人民幣，旨在建設(shè)和運(yùn)營(yíng)世界級(jí)、高科技、一體化的石油化工基地。    近年來(lái)，面對(duì)環(huán)境保護(hù)與輿情的壓力，公司積極行動(dòng)起來(lái)，正視投訴，化解輿情。

在授課期間，王微教授還首次點(diǎn)評(píng)了京東公司在劉強(qiáng)東一案中所發(fā)的聲明是極不妥當(dāng)?shù)模@是因?yàn)橐?、撇開道德因素，從危機(jī)公關(guān)的角度，主動(dòng)發(fā)布聲明，引起了更多的公眾圍觀與自媒體跟進(jìn)。二，在聲明中急于撇清自己，闡述“遭遇失實(shí)指控”，這為后期美國(guó)羅森律師事務(wù)所提起訴訟留下了口實(shí)。三、正確的做法是傳播正在進(jìn)行的上午活動(dòng)，可以避免前面的2個(gè)麻煩。

王微教授最后指出，危機(jī)輿情中，最重要的是放下身段，調(diào)整心態(tài)（不驕傲，不沉默，合情合規(guī)），持續(xù)關(guān)注輿情，并根據(jù)風(fēng)向調(diào)整自己的溝通策略與溝通內(nèi)容，讓外界感覺(jué)到企業(yè)的誠(chéng)意?！巴卟豢芍G，來(lái)者猶可追”。2018年，作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)尚在奔跑的大型企業(yè)，提高全員危機(jī)意識(shí)和危機(jī)管控能力乃是高級(jí)管理者順勢(shì)而為的必然選擇。