10月19日 20日，知名危機管理專家王微教授來到上海交大，為房地產(chǎn)總裁班學員講授危機預警、危機管理、新媒體應用。

互動的案例涵蓋：SD集團青島海上嘉年華項目位于青島開發(fā)區(qū)唐島灣，原定于2012年7月30日交房，該區(qū)房產(chǎn)定位為城市白領居住、投資、旅游地產(chǎn)，購房戶已支付首付，由于青島開發(fā)區(qū)項目變更及地產(chǎn)集團股東“變更爭議”，預計交房推遲210天（約7個月），請為公司制定一個預警方案（2012-6-23），

以高周轉(zhuǎn)為背景的碧桂園碧桂園，創(chuàng)造了26年的銷售奇跡，2017年銷售額5508億元人民幣，躍居地產(chǎn)業(yè)第一。2018年上半年，碧桂園銷售額4124.9億元，同比增長42.8%，位列房企榜首。

但轉(zhuǎn)折在2018年 4月7日，廣西崇左碧桂園項目二期一工地發(fā)生坍塌致1死1傷。6月24日，上海市奉賢碧桂園項目發(fā)生模架坍塌，造成1人死亡，2人重傷，7人輕傷。7月12日，杭州市蕭山碧桂園項目地基裂痕，路面塌方。7月26日，安徽六安碧桂園項目一處圍墻和活動板房坍塌，6人死亡、1人傷情危急、2人傷勢較重。8月1日，江蘇南通市啟東碧桂園中邦上海城二期一處在建樓房樓頂著火。

分析：

碧桂園的公關基礎未見得同步而持續(xù)地加固，公關PR同樣需要像筑城一樣，需要先打好地基，然后筑城，然后插上旗桿。忌諱的是在沒有穩(wěn)固的公關基礎與企業(yè)社會形象（CSR）之前，遭遇重大突發(fā)事件，應對不當。此次公關中既存在細節(jié)上的瑕疵，與存在對自媒體的分布理解不當。

更為可惜的是，當全國自媒體都在盯著碧桂園2017年度總負債9330.57億元這個數(shù)字時，卻很少有報道指出其有息負債僅為2148億元。不專業(yè)的報道鋪天蓋地，碧桂園企業(yè)自己無人站起來詮釋，令人惋惜。

在兩天的課程學習中，學員們始終熱情高漲，積極聽講，認真做好隨堂筆記。通過課堂互動、實操演練深化對知識的學習掌握。課程的可實踐性和落地性得到全場企業(yè)家的一致認可，授課期間現(xiàn)場掌聲不斷.