10月19日 20日，知名危機(jī)管理專家王微教授來(lái)到上海交大，為房地產(chǎn)總裁班學(xué)員講授危機(jī)預(yù)警、危機(jī)管理、新媒體應(yīng)用。

互動(dòng)的案例涵蓋：SD集團(tuán)青島海上嘉年華項(xiàng)目位于青島開發(fā)區(qū)唐島灣，原定于2012年7月30日交房，該區(qū)房產(chǎn)定位為城市白領(lǐng)居住、投資、旅游地產(chǎn)，購(gòu)房戶已支付首付，由于青島開發(fā)區(qū)項(xiàng)目變更及地產(chǎn)集團(tuán)股東“變更爭(zhēng)議”，預(yù)計(jì)交房推遲210天（約7個(gè)月），請(qǐng)為公司制定一個(gè)預(yù)警方案（2012-6-23），

以高周轉(zhuǎn)為背景的碧桂園碧桂園，創(chuàng)造了26年的銷售奇跡，2017年銷售額5508億元人民幣，躍居地產(chǎn)業(yè)第一。2018年上半年，碧桂園銷售額4124.9億元，同比增長(zhǎng)42.8%，位列房企榜首。

但轉(zhuǎn)折在2018年 4月7日，廣西崇左碧桂園項(xiàng)目二期一工地發(fā)生坍塌致1死1傷。6月24日，上海市奉賢碧桂園項(xiàng)目發(fā)生模架坍塌，造成1人死亡，2人重傷，7人輕傷。7月12日，杭州市蕭山碧桂園項(xiàng)目地基裂痕，路面塌方。7月26日，安徽六安碧桂園項(xiàng)目一處圍墻和活動(dòng)板房坍塌，6人死亡、1人傷情危急、2人傷勢(shì)較重。8月1日，江蘇南通市啟東碧桂園中邦上海城二期一處在建樓房樓頂著火。

分析：

碧桂園的公關(guān)基礎(chǔ)未見得同步而持續(xù)地加固，公關(guān)PR同樣需要像筑城一樣，需要先打好地基，然后筑城，然后插上旗桿。忌諱的是在沒有穩(wěn)固的公關(guān)基礎(chǔ)與企業(yè)社會(huì)形象（CSR）之前，遭遇重大突發(fā)事件，應(yīng)對(duì)不當(dāng)。此次公關(guān)中既存在細(xì)節(jié)上的瑕疵，與存在對(duì)自媒體的分布理解不當(dāng)。

更為可惜的是，當(dāng)全國(guó)自媒體都在盯著碧桂園2017年度總負(fù)債9330.57億元這個(gè)數(shù)字時(shí)，卻很少有報(bào)道指出其有息負(fù)債僅為2148億元。不專業(yè)的報(bào)道鋪天蓋地，碧桂園企業(yè)自己無(wú)人站起來(lái)詮釋，令人惋惜。

在兩天的課程學(xué)習(xí)中，學(xué)員們始終熱情高漲，積極聽講，認(rèn)真做好隨堂筆記。通過(guò)課堂互動(dòng)、實(shí)操演練深化對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握。課程的可實(shí)踐性和落地性得到全場(chǎng)企業(yè)家的一致認(rèn)可，授課期間現(xiàn)場(chǎng)掌聲不斷.