客戶：民企 地點：重慶市 - 重慶 時間：2013/5/5 0:00:00 一、深入透視執(zhí)行力 1、執(zhí)行力在管理中的重要作用 1）沒有執(zhí)行力，企業(yè)喪失競爭力 2）沒有執(zhí)行，一切空談 2、“執(zhí)行”與“戰(zhàn)略” 1）三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行 2）案例：短命的新可樂 3、全員執(zhí)行的三把標(biāo)尺 1）該說的要說到 2）說到的要做到 3）做到的要見到 4）“三把標(biāo)尺”在實際工作中如何運用 4、誰來執(zhí)行？誰是執(zhí)行者？ 1）公司上下全體執(zhí)行，每一個人都是執(zhí)行者 2）管理者尤其要帶頭執(zhí)行 5、全員執(zhí)行靠“領(lǐng)導(dǎo)帶頭” 引子：政治路線確定之后，干部就是決定因素。 （1）、團隊組織核心圈的水平?jīng)Q定其成長發(fā)展速度 （2）、領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的好壞決定團隊?wèi)?zhàn)斗力的強弱 1）“老虎” & “羊”？ 2）唐僧為什么當(dāng)領(lǐng)導(dǎo) 3）對團隊成員內(nèi)心真誠 4）以身作則，身先足以率人 5）胸懷、格局、氣度 二、為什么全員執(zhí)行不到位 引子：關(guān)于“病態(tài)職場”的反思 1）干這活沒意思，每天比坐牢還難受 2）工作太累了，工資才這么點 3）不關(guān)我的事，我只是個打工的 4）行了，行了，沒有必要搞那么好 5）大不了“老子”明天不干了 三、優(yōu)秀執(zhí)行者的兩項修煉 1）擺正心態(tài)，左手做人，右手做事 2）做人——無愧于心；做事——無愧于“薪” 3）世界上到處都是有才華的窮人 4）我是誰不重要，我做的事最重要 四、確保全員執(zhí)行到位的四大心態(tài) 1、換位心態(tài)： 1）換位思考，領(lǐng)導(dǎo)其實不容易 2）學(xué)會站在領(lǐng)導(dǎo)的角度想問題 2、主動心態(tài)： 1）揭示不主動問題“背后的問題” 2）做事不主動，前途很被動 3、忠誠心態(tài)： 1）“人”在公司，“心”也要在公司 2）你不是過客，公司就是你的家 4、積極心態(tài)： 1）抱怨不如改變，生氣不如爭氣 2）千萬別帶情緒來上班 五、革除執(zhí)行不到位五大陋習(xí) 1、“講過了”就“盯” 1）管理是盯出來的 2）“首戰(zhàn)”就是“決戰(zhàn)” 2、“我不會”就“練” 1）能力是練出來的 2）千萬別把運氣當(dāng)本事 3、“不可能”就“逼” 1）潛力是逼出來的 2）全力以赴：變“不可能”為“不，可能” 4、“沒辦法”就“想” 1）辦法是想出來的 2）心法大于方法，方法總比問題多 5、“找借口”就“沒有任何借口” 1）推卸責(zé)任是借口，解決問題是原因 2）習(xí)慣找借口，成功沒入口 六、全員執(zhí)行“必須到位” 引子：執(zhí)行不到位，不如不執(zhí)行 （一）、執(zhí)行到位“責(zé)任”必須到位 1、責(zé)任，責(zé)任，還是責(zé)任 （1）、工作就是責(zé)任，責(zé)任決定成敗 1）、選擇了工作，就選擇了責(zé)任 2）、工作是種愛，有愛就有責(zé)任在 3）、工作是你的生意，為企業(yè)工作就是為自己工作 （2）、對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé) 1）、沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人 2）、這是誰的責(zé)任：我的責(zé)任 3）、“我的責(zé)任”是最高的工作標(biāo)準(zhǔn) （3）、勇于負(fù)責(zé)任，才能擔(dān)重任 1）、責(zé)任是推不掉的，責(zé)任到“我”為止 2）、負(fù)責(zé)任是一個人“人品”的體現(xiàn) 3）、你的“承擔(dān)圈”和你的“成功圈”成正比 2、關(guān)于“責(zé)任”的三大魔咒 1、遇到問題就是別人的問題，你立刻原地踏步 2、公司找你來，就是為了解決問題，沒有問題，你就失業(yè) 3、這是你的工作，你享受了榮譽和收入，也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和委屈 3、責(zé)任重在落實，關(guān)鍵要看結(jié)果 1、沒有落實的責(zé)任是“無效責(zé)任” 2、把責(zé)任留給自己，把結(jié)果帶給公司 3、“責(zé)任鎖定”與“責(zé)任落實”的原則及方法 4、責(zé)任訓(xùn)練：現(xiàn)場操練 1、承擔(dān)前提：對不起，我錯了 2、知錯認(rèn)錯改錯是人生的必修課 （二）、執(zhí)行到位“團隊配合”必須到位 1、沒有完美的個人，只有完美的團隊 1、什么叫“團隊” 2、成功團隊帶給我們哪些啟示 3、《西游記》團隊成員可以開除誰 4、團隊中每個成員都很重要 5、團隊成員性格測試與解析 6、個人不可能完美，但團隊可以完美 2、團隊的三種特性具體解析 1、自主性： 1）、老板、領(lǐng)導(dǎo)不在時，你是否自覺主動工作？ 2）別人在做事時，你是否主動參與工作？ 3）你的工作習(xí)慣是什么？主動發(fā)現(xiàn)問題？主動解決問題？ 2、思考性： 1）、團隊發(fā)展的方案大部分是誰在思考？ 2）、開討論會時大家是踴躍發(fā)言？是否思考性地提出建設(shè)性方案？ 3）、當(dāng)你敲門時，你只帶著問題，還帶著解決方案了嗎？ 3、合作性： 1）、團隊合作的“拳頭”和“木桶”理論 2）、離開單位你什么都不是 3）、合作才能大作，攜手才能共贏 （三）、執(zhí)行到位“細(xì)節(jié)”必須到位 1）執(zhí)行：從細(xì)節(jié)中來，到細(xì)節(jié)中去 2）為什么要做細(xì)節(jié)：不關(guān)注細(xì)節(jié)的危害 3）員工把事情做細(xì)，養(yǎng)成細(xì)節(jié)習(xí)慣 （四）、執(zhí)行到位“作風(fēng)”必須到位 1）全員執(zhí)行五大作風(fēng)，深入貫徹 2）勇于負(fù)責(zé)、馬上行動、絕對服從、沒有借口、說到做到 3）從理念到動作，如何學(xué)以致用 （五）、執(zhí)行到位“流程”必須到位 1）我們應(yīng)該達到的“流程要求” 2）可以越級關(guān)懷，不可以越級指揮 3）可以越級反映，不可以越級請示 4）全員執(zhí)行流程“七字訣” （六）、執(zhí)行到位“結(jié)果”必須到位 1）不是“做事”，而是“做成事” 2）破除企業(yè)“苦勞”邏輯，沒有結(jié)果創(chuàng)造結(jié)果 2）優(yōu)秀員工用“結(jié)果”來復(fù)命：請給我結(jié)果 3）如何為組織創(chuàng)造“結(jié)果”——具體方法及運用 七、將“執(zhí)行”進行到底：知行合一 1、知行合一1：簡約執(zhí)行力 2、知行合一2：執(zhí)行必須堅持四大原則 八、全員執(zhí)行的戰(zhàn)斗力，提速執(zhí)行 1、巔峰激勵，提速全員執(zhí)行力 2、職場忠告：不要混日子了，小心日子把你給混了 3、尋找動力，挖掘動力讓員工跑起來 4、學(xué)會感恩，化感恩為行動