上篇?jiǎng)倢懙戒N售管理的八項(xiàng)能力,八項(xiàng)能力中我覺得比較重的就是選種子- - - 招聘人才的環(huán)節(jié)。選對(duì)好的種子就會(huì)給您帶來滿意的收獲,招對(duì)一個(gè)好的銷售人才同樣也會(huì)給您帶來欣喜的業(yè)績。
招聘優(yōu)秀銷售人才的四項(xiàng)原則:喜歡、自信、悟性、德行。這也是我一直來招聘銷售人才而堅(jiān)持的四個(gè)原則,一個(gè)優(yōu)秀的銷售人才第一個(gè)原則就是他要對(duì)銷售行業(yè)感興趣,喜歡做銷售工作;擁有足夠的自信心,較強(qiáng)的領(lǐng)悟能力,能聽得懂客戶講的話,理解客戶所說的話;當(dāng)然了,選擇一個(gè)人才加盟您的團(tuán)隊(duì)首要要素還得考慮他的“德行”是否端正。
第一,喜歡。早些時(shí)候我們都會(huì)說:做一行就愛一行。一個(gè)您壓根兒就不喜歡的行業(yè),不感興趣的行業(yè)您會(huì)去愛它嗎?所以在銷售行業(yè)里不是所有的人都適合去做銷售,這還得看他是否是他感興趣,喜歡做的行業(yè)。愛一行才去做一行才會(huì)發(fā)揮您的最大潛力,做出更大成績。
那么如何去判斷一個(gè)人是否是喜歡銷售行業(yè)呢?在招聘面試中許多考官所問的問題都是封閉型的問題,比如:您喜不喜歡銷售工作啦?我想沒有一個(gè)來應(yīng)聘的人會(huì)對(duì)您說:某某老總,我不喜歡做銷售,都會(huì)對(duì)您說:我很喜歡做銷售工作。
如何去判斷一個(gè)人是否真的喜歡銷售行就多問他一些關(guān)鍵詞“興奮”“舒服”的問題,當(dāng)他談到興奮時(shí)他一定會(huì)夸夸其談,眼睛光亮,越講越投入。
第二,自信。銷售行業(yè)會(huì)面臨許多的困難與挫折,沒有自信的人是堅(jiān)持不到最后的,也就做不了銷售行業(yè)。一個(gè)人是否有自信我們從與他交流的話題中,他的回答問題、處理意外時(shí)的表現(xiàn)與舉動(dòng)中就可以判斷出來。
最重要的是他的眼神,充滿自信的人他是敢面對(duì)考官的眼神的,充滿自信的人他的眼神充滿著希望的曙光。面試中考官要學(xué)會(huì)觀察,才能從與他的溝通中找出擁有自信的元素。
第三,悟性。悟性也是我們常說的靈敏度,聰明。從溝通中的某些暗語或是動(dòng)作可以快速理解別人的想法,學(xué)會(huì)前迎或回避。在銷售談判中尤其重要,做業(yè)績靠努力、勤奮即可得到;做大業(yè)績靠一個(gè)人的悟性(理解力)方能達(dá)到。
我們學(xué)員中也有四種類型:悟性之人不用教;聰明之人用言教;大眾之人用身教;愚鈍之人棍棒教。
所以選對(duì)一個(gè)悟性之人可以助您管理團(tuán)隊(duì),訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)造銷售奇。
第四,德行。小勝任己之能,大勝靠己之德呀,一個(gè)人的小成就可以任著自己的個(gè)人能力去拼搏和努力;大的成就離不開一個(gè)人的品行、道德。
品行端正的人可使您企業(yè)蒸蒸日上,品行不端者可使您企業(yè)關(guān)門倒閉。可見德性則是選才中重中之中。
當(dāng)然了,世界上沒有如此完美的一個(gè)人,想要在一個(gè)的人身上尋找到以上所述的四個(gè)條件那是不可能的,頂尖的銷售人才只要符合以上的其中兩項(xiàng)或是一行就很了不起了!這也僅僅是作為招聘選將的參考,在此祝愿各大企業(yè)中的人力資源部門都能招到如意人才。