客戶(hù)：蘇州梅西埃航空 地點(diǎn)：江蘇省 - 蘇州 時(shí)間：2014/9/10 0:00:00 《團(tuán)隊(duì)管理之道》課程大綱 課程概述： 《團(tuán)隊(duì)管理之道》的課程是在《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程之后的升級(jí)課，主要從兩個(gè)方面來(lái)詮釋?zhuān)粋€(gè)是從道的角度去透視他，了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的基本原理和規(guī)律。然后再通過(guò)術(shù)，用具體的管理技術(shù)區(qū)剖析她、把握她。課程首先詮釋 “團(tuán)隊(duì)存在”的意義，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)在成長(zhǎng)的不同階段要用不同的原則與方法進(jìn)行管控，同時(shí)體會(huì)團(tuán)隊(duì)的生命周期，對(duì)“團(tuán)隊(duì)管理之道”的重新領(lǐng)悟，悟成了學(xué)員自己的思想，自己的想法，悟出一套解決問(wèn)題的思路，從而在實(shí)踐過(guò)程中根據(jù)自己的實(shí)際情況不斷去拆招、創(chuàng)招，把可支配的資源放在不同位置上，遵循團(tuán)隊(duì)“管理之道”，的原則，幫助我們實(shí)現(xiàn)管理的價(jià)值。 課程時(shí)間：2天 參加對(duì)象：企業(yè)中高層 授課老師：《這樣執(zhí)行最高效》和《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》書(shū)籍作者：蔣巍巍先生 課程內(nèi)容： 一、團(tuán)隊(duì)管理思維是如何產(chǎn)生的 ? 最早的團(tuán)隊(duì)管理思想 ? 和宋江學(xué)團(tuán)隊(duì)管理（案例） ? 最成功的團(tuán)隊(duì) ? 由生到死的五個(gè)團(tuán)隊(duì)生命周期 ? 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的核心意義 ? 案例分析：卓越團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀建設(shè) ? 東西方團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力差異 ? 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別 ? 案例研討：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的品格修煉？ 二、 管理資源的識(shí)別和運(yùn)用 ? “人才”的辨識(shí)及人性的把握 ? “財(cái)”的的運(yùn)用 ? “人際關(guān)系”的運(yùn)用 ? “情感”的運(yùn)用 ? “環(huán)境”的運(yùn)用 ? “權(quán)力”的運(yùn)用 ? “勢(shì)”的運(yùn)用 ? 案例分析：無(wú)法復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力 三、團(tuán)隊(duì)不同時(shí)期（成立期、動(dòng)蕩期、穩(wěn)定期、高產(chǎn)期、調(diào)整期）的管理原則與方法 ? 團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段的管理原則與方法 ? 成立期的團(tuán)隊(duì)管控方法—人治 ? 動(dòng)蕩期的團(tuán)隊(duì)管控方法—法治 ? 穩(wěn)定期的團(tuán)隊(duì)管控方法—心治 ? 高產(chǎn)期的團(tuán)隊(duì)管控方法—共治 ? 調(diào)整期的團(tuán)隊(duì)管控方法—大治 四、管理者價(jià)值的探索與團(tuán)隊(duì)管理模型 ? 重新探討管理的意義（案例） ? 增量從哪里來(lái)（案例） ? 效率該怎樣提高(案例) ? 歷代帝王智慧與人性的剖析（案例） ? 價(jià)值觀的引導(dǎo)（案例） ? 文化的形成和傳承（案例） ? 人的精神層面的挖掘（案例） 五、向下管理之道—決策 ? 什么是決策？ ? 決策的方法和步驟 ? 實(shí)戰(zhàn)演練：這件事你如何決策？ ? SWOT分析法 ? 如何排除決策干擾 ? 案例分析：鯰魚(yú)效應(yīng) 六、向上管理之道--跟隨，掌握向上管理的八個(gè)步驟 ? 第一步：解讀公司的企業(yè)文化 ? 第二步：了解上司的能力、性格和職業(yè)態(tài)度 ? 第三步：正確的認(rèn)識(shí)上司的五種角色 ? 第四步：用五位法正確處理上下級(jí)關(guān)系 ? 第五步：掌握成就和諧向上關(guān)系的五步工作法 ? 第六步：牢記與上司和平共事的六大原則 ? 第七步：掌握正確的工作匯報(bào)方法 ? 第八步：管理好你的上司