績(jī)效管理輔導(dǎo)技巧｜中高層管理技能提升｜楊天河老師 課程簡(jiǎn)介： 績(jī)效管理的真諦是持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效，關(guān)鍵是通過(guò)績(jī)效輔導(dǎo)持續(xù)提升員工能力！ 課程源于豐富的實(shí)踐： 本課程是廣州共圖咨詢(xún)有限公司的咨詢(xún)專(zhuān)家在輔導(dǎo)多行業(yè)、不同規(guī)模、不同性質(zhì)的近百家企業(yè)的基礎(chǔ)上總結(jié)出來(lái)，旨在解決導(dǎo)入績(jī)效系統(tǒng)后，如何讓績(jī)效管理落到實(shí)處的問(wèn)題，讓績(jī)效管理發(fā)揮應(yīng)有的功能。 普遍認(rèn)可的實(shí)用性： 專(zhuān)為非人力資源管理專(zhuān)業(yè)人士設(shè)計(jì)，案例取材咨詢(xún)經(jīng)歷，課程通俗易懂，易于掌握。課程經(jīng)過(guò)上百家客戶(hù)的驗(yàn)證，得到客戶(hù)的一致認(rèn)可，被譽(yù)為解決績(jī)效落實(shí)難題的“及時(shí)雨”。 咨詢(xún)式的培訓(xùn)過(guò)程： 通過(guò)了解客戶(hù)的人力資源管理現(xiàn)狀和績(jī)效體系運(yùn)作現(xiàn)狀，提出同步改善績(jī)效管理體系和推行績(jī)效管理體系運(yùn)作的建議，再輔以培訓(xùn)解決學(xué)員觀念問(wèn)題和操作技巧問(wèn)題，并在訓(xùn)后跟蹤協(xié)助落實(shí)。 個(gè)性化的量身定做： 在了解企業(yè)績(jī)效體系運(yùn)作狀況及學(xué)員能力的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特性進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)計(jì)，針對(duì)性的開(kāi)發(fā)課程，提高培訓(xùn)效果。 課程收益： 明確管理者的職責(zé)，把握績(jī)效管理的核心意義，充分認(rèn)識(shí)到績(jī)效輔導(dǎo)的作用。 掌握目標(biāo)管理原則、分解方法、分解中與員工的溝通要點(diǎn)、衡量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定方法等，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)模擬掌握目標(biāo)設(shè)定方法。 掌握跟進(jìn)員工計(jì)劃的技巧，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)輔導(dǎo)員工，同時(shí)掌握指導(dǎo)和督促員工工作的技巧。 掌握績(jī)效考評(píng)的基本原則，掌握員工業(yè)績(jī)分析和績(jī)效輔導(dǎo)的方法，進(jìn)一步掌握績(jī)效改進(jìn)的方法。 課程大綱： 第一部分：績(jī)效管理概述 一、經(jīng)理的角色認(rèn)知 經(jīng)理的多重角色 經(jīng)理的人力資源管理職責(zé)經(jīng)理的…… 二、績(jī)效管理認(rèn)知 績(jī)效管理的幾點(diǎn)重要認(rèn)識(shí) 績(jī)效管理的…… 傳統(tǒng)績(jī)效考核VS績(jī)效管理 績(jī)效管理…… 三、經(jīng)理人應(yīng)掌握的績(jī)效管理技巧 總體介紹 目標(biāo)分解技巧大致內(nèi)容和作用 績(jī)效跟進(jìn)與指導(dǎo)的大致內(nèi)容和作用 ……的內(nèi)容和作用 績(jī)效輔導(dǎo)溝通技巧內(nèi)容和作用 ……內(nèi)容和作用 總結(jié)回顧 四、績(jī)效管理的詳細(xì)流程及應(yīng)用時(shí)機(jī) 績(jī)效管理的…… 如何協(xié)同應(yīng)用績(jī)效管理技巧 第二部分：目標(biāo)分解制定 PDCA管理方法 編制目標(biāo)的…… 制定目標(biāo)的SMART原則 …… 目標(biāo)分解溝通注意要點(diǎn) …… 設(shè)定衡量標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng) ……. 第三部分：目標(biāo)檢查，指導(dǎo)督促員工完成 績(jī)效跟進(jìn) 要求員工及時(shí)提供回饋 …… 績(jī)效指導(dǎo) …… 績(jī)效指導(dǎo)的技巧 跟進(jìn)與指導(dǎo)……. 反饋方式、技巧及可能存在的問(wèn)題 ……. 注意事項(xiàng) 第四部分：績(jī)效考核與績(jī)效輔導(dǎo) 一、績(jī)效考核 績(jī)效評(píng)價(jià)原則 經(jīng)理人績(jī)效評(píng)價(jià)……. 經(jīng)理人績(jī)效評(píng)價(jià)操作注意要點(diǎn) ……. 二、績(jī)效輔導(dǎo) 績(jī)效輔導(dǎo)工作建議 員工通過(guò)面談想得到什么？ 績(jī)效輔導(dǎo)準(zhǔn)備指南 績(jī)效輔導(dǎo)準(zhǔn)備檢查表 溝通的過(guò)程與有效溝通原則 會(huì)談步驟及技能 績(jī)效面談評(píng)價(jià)方法及注意事項(xiàng) …… ……. 溝通中注意事項(xiàng) ……. …… 三、績(jī)效改進(jìn) 績(jī)效改進(jìn)工作注意事項(xiàng) 糾正問(wèn)題員工錯(cuò)誤的步驟 管理者本身可以改進(jìn)的領(lǐng)域 管理者可以影響的部門(mén)的可改進(jìn)領(lǐng)域 管理者可以影響……. 員工績(jī)效可改進(jìn)的領(lǐng)域 …… 績(jī)效改進(jìn)….. …… 第五部分 總結(jié)及現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn) 課程知識(shí)總結(jié) 績(jī)效管理輔導(dǎo)技巧掌握的一般過(guò)程及注意事項(xiàng) 案例：…… Q&A 關(guān)鍵字：拇指管理 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)藝術(shù) 楊天河 學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 績(jī)效管理輔導(dǎo)技巧｜中高層管理技能提升｜楊天河老師 楊天河老師簡(jiǎn)介： 核心人才隊(duì)伍建設(shè)導(dǎo)師、拇指管理（激勵(lì)管理）專(zhuān)家、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)資深實(shí)踐者。楊老師堅(jiān)持“機(jī)制建設(shè)＋人才培養(yǎng)＋輔助推動(dòng)”的“三合一”咨詢(xún)模式，在人力資源、核心人才隊(duì)伍建設(shè)、績(jī)效體系、培訓(xùn)體系、學(xué)習(xí)型組織等領(lǐng)域有非常豐富的實(shí)踐和咨詢(xún)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，先后研發(fā)了數(shù)個(gè)實(shí)用模型和應(yīng)用工具，其咨詢(xún)培訓(xùn)效果獲得了客戶(hù)的高度評(píng)價(jià)。 楊老師在多年咨詢(xún)實(shí)踐工作基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)出拇指管理系列課程和核心人才隊(duì)伍建設(shè)系列課程。該系列課程以其實(shí)用性受到了學(xué)員和客戶(hù)的熱烈歡迎，被譽(yù)為緊隨標(biāo)桿管理之后投資回報(bào)率最高的培訓(xùn)項(xiàng)目，受到了客戶(hù)和學(xué)員的一致好評(píng)。 楊老師以務(wù)實(shí)的風(fēng)格，以追求實(shí)效為導(dǎo)向，根據(jù)學(xué)員能力狀況及企業(yè)相關(guān)情況，定制培訓(xùn)課程，并采用咨詢(xún)式培訓(xùn)方式，有效保障和提升培訓(xùn)效果。電話：020－85821881 61138639 E-mail：webmaster@intrain.cn [url]www.intrain.cn[/url]。