績效管理輔導技巧｜中高層管理技能提升｜楊天河老師 課程簡介： 績效管理的真諦是持續(xù)提升團隊績效，關鍵是通過績效輔導持續(xù)提升員工能力！ 課程源于豐富的實踐： 本課程是廣州共圖咨詢有限公司的咨詢專家在輔導多行業(yè)、不同規(guī)模、不同性質的近百家企業(yè)的基礎上總結出來，旨在解決導入績效系統(tǒng)后，如何讓績效管理落到實處的問題，讓績效管理發(fā)揮應有的功能。 普遍認可的實用性： 專為非人力資源管理專業(yè)人士設計，案例取材咨詢經歷，課程通俗易懂，易于掌握。課程經過上百家客戶的驗證，得到客戶的一致認可，被譽為解決績效落實難題的“及時雨”。 咨詢式的培訓過程： 通過了解客戶的人力資源管理現(xiàn)狀和績效體系運作現(xiàn)狀，提出同步改善績效管理體系和推行績效管理體系運作的建議，再輔以培訓解決學員觀念問題和操作技巧問題，并在訓后跟蹤協(xié)助落實。 個性化的量身定做： 在了解企業(yè)績效體系運作狀況及學員能力的基礎上，結合企業(yè)所在行業(yè)特性進行個性化的設計，針對性的開發(fā)課程，提高培訓效果。 課程收益： 明確管理者的職責，把握績效管理的核心意義，充分認識到績效輔導的作用。 掌握目標管理原則、分解方法、分解中與員工的溝通要點、衡量標準的設定方法等，通過現(xiàn)場模擬掌握目標設定方法。 掌握跟進員工計劃的技巧，及時發(fā)現(xiàn)問題及時輔導員工，同時掌握指導和督促員工工作的技巧。 掌握績效考評的基本原則，掌握員工業(yè)績分析和績效輔導的方法，進一步掌握績效改進的方法。 課程大綱： 第一部分：績效管理概述 一、經理的角色認知 經理的多重角色 經理的人力資源管理職責經理的…… 二、績效管理認知 績效管理的幾點重要認識 績效管理的…… 傳統(tǒng)績效考核VS績效管理 績效管理…… 三、經理人應掌握的績效管理技巧 總體介紹 目標分解技巧大致內容和作用 績效跟進與指導的大致內容和作用 ……的內容和作用 績效輔導溝通技巧內容和作用 ……內容和作用 總結回顧 四、績效管理的詳細流程及應用時機 績效管理的…… 如何協(xié)同應用績效管理技巧 第二部分：目標分解制定 PDCA管理方法 編制目標的…… 制定目標的SMART原則 …… 目標分解溝通注意要點 …… 設定衡量標準及注意事項 ……. 第三部分：目標檢查，指導督促員工完成 績效跟進 要求員工及時提供回饋 …… 績效指導 …… 績效指導的技巧 跟進與指導……. 反饋方式、技巧及可能存在的問題 ……. 注意事項 第四部分：績效考核與績效輔導 一、績效考核 績效評價原則 經理人績效評價……. 經理人績效評價操作注意要點 ……. 二、績效輔導 績效輔導工作建議 員工通過面談想得到什么？ 績效輔導準備指南 績效輔導準備檢查表 溝通的過程與有效溝通原則 會談步驟及技能 績效面談評價方法及注意事項 …… ……. 溝通中注意事項 ……. …… 三、績效改進 績效改進工作注意事項 糾正問題員工錯誤的步驟 管理者本身可以改進的領域 管理者可以影響的部門的可改進領域 管理者可以影響……. 員工績效可改進的領域 …… 績效改進….. …… 第五部分 總結及現(xiàn)場提問 課程知識總結 績效管理輔導技巧掌握的一般過程及注意事項 案例：…… Q&A 關鍵字：拇指管理 領導激勵藝術 楊天河 學習型組織構建 高效團隊建設 績效管理輔導技巧｜中高層管理技能提升｜楊天河老師 楊天河老師簡介： 核心人才隊伍建設導師、拇指管理（激勵管理）專家、學習型組織建設資深實踐者。楊老師堅持“機制建設＋人才培養(yǎng)＋輔助推動”的“三合一”咨詢模式，在人力資源、核心人才隊伍建設、績效體系、培訓體系、學習型組織等領域有非常豐富的實踐和咨詢培訓經驗，先后研發(fā)了數個實用模型和應用工具，其咨詢培訓效果獲得了客戶的高度評價。 楊老師在多年咨詢實踐工作基礎上，開發(fā)出拇指管理系列課程和核心人才隊伍建設系列課程。該系列課程以其實用性受到了學員和客戶的熱烈歡迎，被譽為緊隨標桿管理之后投資回報率最高的培訓項目，受到了客戶和學員的一致好評。 楊老師以務實的風格，以追求實效為導向，根據學員能力狀況及企業(yè)相關情況，定制培訓課程，并采用咨詢式培訓方式，有效保障和提升培訓效果。電話：020－85821881 61138639 E-mail：webmaster@intrain.cn [url]www.intrain.cn[/url]。