全面標(biāo)桿管理 促進(jìn)組織：快速突破，持續(xù)提升 培訓(xùn)目標(biāo)： 1、把握全面標(biāo)桿管理的核心精髓，激發(fā)對標(biāo)管理興趣，堅定對標(biāo)工作信心； 2、掌握對標(biāo)的基本技巧； 3、掌握長效對標(biāo)體系的基本原理及構(gòu)建思路； 4、掌握推行全面標(biāo)桿管理的基本思路。 培訓(xùn)對象：中高層管理者 培訓(xùn)時間：一天 培訓(xùn)講師：楊天河 課程大綱： 一、概念篇 1、對標(biāo)的概念 1.1對標(biāo)的起源與發(fā)展 1.2對標(biāo)的內(nèi)容 1.3對標(biāo)的對象 1.4對標(biāo)的步驟 1.5為什么要對標(biāo) 2、標(biāo)桿管理的概念 2.1標(biāo)桿管理的特征 2.2全面標(biāo)桿管理 2.3標(biāo)桿管理集多種管理手段于一身 2.4標(biāo)桿管理與項目改善 2.5標(biāo)桿管理與其它管理 2.6標(biāo)桿管理的核心理念 2.7標(biāo)桿管理的目標(biāo)及主要工作 2.8標(biāo)桿管理中的角色認(rèn)知 3、對標(biāo)體系的概念 3.1動力系統(tǒng) 3.2核心系統(tǒng) 3.3協(xié)同系統(tǒng) 3.4構(gòu)建對標(biāo)管理體系的作用 二、技巧篇 1、對標(biāo)基本技巧 1.1對標(biāo)的方法及形式 1.2對標(biāo)的目標(biāo) 1.3如何選擇項目 1.4標(biāo)桿對象設(shè)置及信息收集 1.5標(biāo)桿參觀要點 1.6影響對標(biāo)成效的要素 1.7QBQ創(chuàng)標(biāo)行動 2、崗位創(chuàng)標(biāo)技巧 2.1個人崗位創(chuàng)標(biāo) 2.2團(tuán)隊崗位創(chuàng)標(biāo) 3、對標(biāo)體系建設(shè) 三、推行篇 1、推行態(tài)度決定成果 2、成功推行要素與戰(zhàn)略思維 3、推行問題與方式 4、全面標(biāo)桿管理推行技巧 4.1導(dǎo)入階段管理重點 4.2全面推廣階段管理重點