全面標桿管理 促進組織：快速突破，持續(xù)提升 培訓目標： 1、把握全面標桿管理的核心精髓，激發(fā)對標管理興趣，堅定對標工作信心； 2、掌握對標的基本技巧； 3、掌握長效對標體系的基本原理及構建思路； 4、掌握推行全面標桿管理的基本思路。 培訓對象：中高層管理者 培訓時間：一天 培訓講師：楊天河 課程大綱： 一、概念篇 1、對標的概念 1.1對標的起源與發(fā)展 1.2對標的內容 1.3對標的對象 1.4對標的步驟 1.5為什么要對標 2、標桿管理的概念 2.1標桿管理的特征 2.2全面標桿管理 2.3標桿管理集多種管理手段于一身 2.4標桿管理與項目改善 2.5標桿管理與其它管理 2.6標桿管理的核心理念 2.7標桿管理的目標及主要工作 2.8標桿管理中的角色認知 3、對標體系的概念 3.1動力系統(tǒng) 3.2核心系統(tǒng) 3.3協(xié)同系統(tǒng) 3.4構建對標管理體系的作用 二、技巧篇 1、對標基本技巧 1.1對標的方法及形式 1.2對標的目標 1.3如何選擇項目 1.4標桿對象設置及信息收集 1.5標桿參觀要點 1.6影響對標成效的要素 1.7QBQ創(chuàng)標行動 2、崗位創(chuàng)標技巧 2.1個人崗位創(chuàng)標 2.2團隊崗位創(chuàng)標 3、對標體系建設 三、推行篇 1、推行態(tài)度決定成果 2、成功推行要素與戰(zhàn)略思維 3、推行問題與方式 4、全面標桿管理推行技巧 4.1導入階段管理重點 4.2全面推廣階段管理重點