課程名稱：對標(biāo)管理實(shí)務(wù)訓(xùn)練 培訓(xùn)目標(biāo)： 1、理解標(biāo)桿管理的作用，激發(fā)對標(biāo)興趣，強(qiáng)化對標(biāo)意識； 2、掌握集團(tuán)對標(biāo)的基本技巧； 3、掌握崗位創(chuàng)標(biāo)的技巧； 4、掌握創(chuàng)新的基本原理和技巧，提高對標(biāo)成效； 5、掌握問題分析與解決的技巧，能夠有效解決本單位的問題； 6、掌握集團(tuán)對標(biāo)項(xiàng)目管理的技巧，有效運(yùn)作對標(biāo)項(xiàng)目獲得成效。 培訓(xùn)講師：楊天河老師 培訓(xùn)時(shí)間：一到二天 培訓(xùn)形式：授課＋案例分享＋研討＋現(xiàn)場演練 學(xué)員對象：集團(tuán)公司對標(biāo)項(xiàng)目管理職責(zé)者、對標(biāo)管理者 一、對標(biāo)概念 1、對標(biāo)的概念（案例） 1.1對標(biāo)的起源與發(fā)展（案例） 1.2對標(biāo)的內(nèi)容（案例） 1.3對標(biāo)的......（案例） 1.4對標(biāo)的步驟（案例） 1.5為什么要對標(biāo)（案例） 2、標(biāo)桿管理的概念 3、集團(tuán)對標(biāo)項(xiàng)目管理的核心理念 4、集團(tuán)對標(biāo)項(xiàng)目管理的目標(biāo)及主要工作 5、我的對標(biāo)角色 二、集團(tuán)對標(biāo)基本技巧 1.1對標(biāo)的方法及形式 1.2對標(biāo)的目標(biāo) 1.3標(biāo)桿參觀要點(diǎn) 1.4影響......要素 1.5QBQ創(chuàng)標(biāo)行動 1.6對標(biāo)狀態(tài)與行動方略 1.7任務(wù)……模型 三、崗位創(chuàng)標(biāo)技巧 1、個(gè)人崗位創(chuàng)標(biāo) 2、團(tuán)隊(duì)崗位創(chuàng)標(biāo) 四、問題管理與對標(biāo) 1、問題管理核心理念 2、問題類型與解決技巧 3、問題診斷技巧 研討： 五、集團(tuán)對標(biāo)管理實(shí)務(wù)操作 1、集團(tuán)對標(biāo)管理操作步驟 1.1項(xiàng)目立項(xiàng) 1.2制定項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃 1.3信息...... 1.4指標(biāo)提取與測量 1.5差距分析與改進(jìn) 1.6項(xiàng)目實(shí)施與總結(jié) 2、集團(tuán)對標(biāo)管理實(shí)務(wù)操作核心技巧 3、集團(tuán)對標(biāo)管理實(shí)務(wù)運(yùn)作 沙盤：