《轉(zhuǎn)怒為喜---客戶抱怨投訴處理技巧》課程大綱 -----體驗(yàn)營銷專家 韋駿宇老師主講 【課程對象】： 客戶部、營業(yè)廳人員 【課程時(shí)間】：實(shí)戰(zhàn)版4天，濃縮版2天 【課程大綱】： (領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練的

《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升體驗(yàn)式培訓(xùn)》 --韋駿宇老師主講 【課程對象】： 【課程時(shí)間】：實(shí)戰(zhàn)版4天，濃縮版2天 【關(guān)于執(zhí)行力】： 執(zhí)行力，即員工根據(jù)上級指示按時(shí)、按量、按質(zhì)完成任務(wù)的能力。執(zhí)行力就是核心競爭力