浮躁的克星：“慢”品牌！文/交廣企業(yè)管理咨詢公司首席專家譚小芳 前言： 人無(wú)完人，浮躁的心態(tài)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)，一個(gè)人如果沒(méi)有很好的戒除浮躁的話，勢(shì)必會(huì)影響這個(gè)人的發(fā)展和前途；同樣，一個(gè)品牌在發(fā)展的過(guò)程中，浮躁也會(huì)經(jīng)常光臨，如果置之不理，品牌就會(huì)受到浮躁的不斷侵蝕，體無(wú)完膚。我們仿佛還能憶起蒙牛當(dāng)年的“火箭速度”，那固然值得羨慕和尊重，但并不值得我們照搬照抄，最多只能借鑒其經(jīng)營(yíng)企業(yè)的部分思維方式。我們不應(yīng)該動(dòng)不動(dòng)就拿蒙牛出來(lái)說(shuō)事，動(dòng)不動(dòng)就要像蒙?？待R。而今，“火箭的速度”的蒙牛就出事了。 中國(guó)乳業(yè)只重?cái)U(kuò)張速度、規(guī)模、銷(xiāo)售與宣傳，忽視奶源問(wèn)題，因而發(fā)生了必然的慘劇。蒙牛、伊利、三鹿等企業(yè)一度陷入困境，三鹿更是被三元收購(gòu)，告別乳業(yè)。譚小芳老師認(rèn)為，對(duì)于企業(yè)家來(lái)說(shuō)，持續(xù)膨脹的欲望，會(huì)讓企業(yè)家看不清自己，進(jìn)而看不清未來(lái)。欲望無(wú)限，控制能力有限，我們迫切需要慢品牌。 對(duì)于自己提出的“定律”，馮侖也做出解釋，“明星生活在虛榮、浮華、感性、沖動(dòng)的環(huán)境里，他們的工作、生命需要不斷綻放出光芒，商人是很無(wú)趣的，每天開(kāi)會(huì)、做生意，這在明星看來(lái)很無(wú)聊。當(dāng)企業(yè)家追求女明星期間，難免會(huì)用沖動(dòng)、虛榮的情緒來(lái)決策經(jīng)營(yíng)上的事情時(shí)，那就完了。如果欣賞女明星，看看八卦雜志上的娛樂(lè)頭條，就可以了?！? 改革開(kāi)放30年的快速發(fā)展，我們?cè)诮?jīng)濟(jì)上取得了前所未有的成就，同時(shí)，也催生了浮躁、功利的社會(huì)風(fēng)氣，帶來(lái)了浮躁的人生態(tài)度和工作態(tài)度。如今，浮躁已經(jīng)成為影響我們個(gè)人幸福，事業(yè)成功，企業(yè)發(fā)展的重要問(wèn)題。著名領(lǐng)導(dǎo)力專家譚小芳老師從社會(huì)浮躁，企業(yè)浮躁，員工浮躁，人人浮躁的社會(huì)現(xiàn)實(shí)入手，指出價(jià)值觀的缺失是浮躁產(chǎn)生的根本原因，填補(bǔ)國(guó)人價(jià)值觀、理想、敬業(yè)精神缺失的黑洞，從根本上提升員工的職業(yè)精神，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展助力。 當(dāng)今社會(huì)的一大流行病，就是人心浮躁。何謂浮躁？浮者，無(wú)根也；躁者，不靜也。你看這浮躁無(wú)處不在：事業(yè)上浮躁，一夜成名被狂熱追捧；生意上浮躁，投機(jī)取巧；學(xué)習(xí)上浮躁，不求甚解，崇尚快餐文化；性情上就更浮躁，易喜、易悲、易煩、易怒?！案≡辍边@個(gè)字眼，現(xiàn)在越發(fā)流行。浮躁的心態(tài)不是好的征兆，它只能帶給你縹緲的人生；好高騖遠(yuǎn)的表現(xiàn)不是好的作為，它只能讓你擁有隨波逐流的生活。唯有忠實(shí)勤奮的付出，才能帶給你實(shí)實(shí)在在的回報(bào)。中國(guó)都不高興了，我們更不可以浮躁。 著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家譚小芳老師（預(yù)定領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，請(qǐng)聯(lián)系13938256450）認(rèn)為，慢品牌既是一種“胸有成竹”的心態(tài)，也是一種“怡然自得”的胸懷，更是一種洞穿事物本質(zhì)的決心和魄力。慢品牌要求我們旅游企業(yè)在品牌塑造的過(guò)程中，堅(jiān)持“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，堅(jiān)持多角度了解環(huán)境，堅(jiān)持深層次挖掘優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持全方位盤(pán)點(diǎn)資源，不急于求成，不人云亦云，更不能攀比跟風(fēng)，喪失主見(jiàn)。 二十年后的今天，“浮躁”是社會(huì)快速變化的一種反映。換句話說(shuō)，這正是由于我們國(guó)家正在快速轉(zhuǎn)型所帶來(lái)的主觀反映。如今，中國(guó)經(jīng)濟(jì)正在高速發(fā)展，物質(zhì)水平不斷提高，人們的心態(tài)和處世態(tài)度本應(yīng)該繼承古人所倡導(dǎo)的沉穩(wěn)，然而，不少人似乎少了耐心，多了急躁；少了冷靜，多了盲目；少了腳踏實(shí)地，多了急于求成。莫非現(xiàn)代社會(huì)的快節(jié)奏和高壓力，必然會(huì)助長(zhǎng)浮躁之風(fēng)嗎？ 心理學(xué)家認(rèn)為：浮躁是一種沖動(dòng)性、情緒性、盲動(dòng)性相交織的病態(tài)社會(huì)心理，它與艱苦創(chuàng)業(yè)、腳踏實(shí)地、勵(lì)精圖治、公平競(jìng)爭(zhēng)是相對(duì)立的。浮躁使人失去對(duì)自我的準(zhǔn)確定位，使人隨波逐流、盲目行動(dòng)，是與我們的意識(shí)形態(tài)混亂以及體制上的不完善分不開(kāi)的。不少人看到過(guò)去的流氓地痞都成了氣候；看到為數(shù)眾多的貪官污吏過(guò)上了花天酒地的生活；看到那些沒(méi)有道德缺乏誠(chéng)信之徒卻活的揚(yáng)眉吐氣，很多國(guó)人心理難以平衡了，浮躁的心理也就難免的產(chǎn)生了。 影視作品里，我們看到的主人公大多數(shù)是家住豪宅，出門(mén)坐寶馬的成功人士，卻很少關(guān)注普通百姓的生活；在報(bào)紙刊物上，也是極力宣傳捏造那些成功人氏的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，把成功創(chuàng)業(yè)看作是一件比較容易的事情，好像我們的國(guó)家遍地是黃金，人人都能夠成為富豪，而完全不顧大多數(shù)老百姓是永遠(yuǎn)成不了富豪這個(gè)事實(shí)；在新聞媒體的統(tǒng)計(jì)數(shù)字上，由于他們的極力擴(kuò)大，更是讓普通老百姓摸不著頭腦了。 什么國(guó)人人均存款超過(guò)幾萬(wàn)，什么農(nóng)民的年收入幾千，什么大學(xué)生的平均年薪幾萬(wàn)，博士生平均年薪十幾萬(wàn)等等。這種對(duì)成功、對(duì)財(cái)富的擴(kuò)大漫天宣傳著，致使那些本來(lái)安于現(xiàn)狀的國(guó)民普遍產(chǎn)生了攀比心理。攀比的結(jié)果，使他們感到活的窩囊，活的苦惱，于是他們就一味在浮躁的心理下想掙扎，想奮斗。但奮斗的結(jié)果，又會(huì)有多少人能夠真正的成功呢？ 我們常常坐臥不寧；我們常常心不在焉；我們常常沒(méi)有耐心做完一件事；我們常常計(jì)較自己做得太多，得到的太少；我們常常感到身心疲憊……浮躁帶給我們的是什么？是沒(méi)有耐心，是朝三暮四，是淺嘗輒止，是患得患失，是焦慮不安，是急于求成……無(wú)論是為人，還是做事，如果沾染了浮躁，不但解決不了問(wèn)題，還會(huì)陷入盲區(qū)，導(dǎo)致新問(wèn)題的發(fā)生。 不愿孤獨(dú)地埋頭做事，懷有僥幸心理。盼著買(mǎi)張彩票，就能天上掉餡餅的美事；盼著參加選美、選秀，一夜之間“成為名人”；盼著上了互聯(lián)網(wǎng)，一夜之間“紅遍大江南北”；盼著嫁個(gè)有錢(qián)人，少走些彎路，得到個(gè)“現(xiàn)貨”這一切的背后是什么？是什么使得我們不能正確定位自己？是浮躁！ 很多人都在說(shuō)：這是個(gè)浮躁的年代，大家都浮躁地活著，忙著各種自以為重要的事，忙到忘掉忙的目的。說(shuō)世界浮躁的人自己也浮躁著，說(shuō)自己浮躁的人好像也不打算改變浮躁，因?yàn)樽尭≡甏嬖诘睦碛杀榈囟际?，而寧?kù)o，找不到滋生的土壤。浮躁的你，浮躁的我，干著不同的浮躁的事情：盜墓、盜版書(shū)籍、假煙、假酒、劣質(zhì)奶粉、過(guò)期藥品；“洞庭湖老鼠賣(mài)到廣東開(kāi)鼠宴”，“北京的包子是用紙做皮”這些新聞無(wú)處不在，直接威脅著人們的生活與健康。 我們不得不承認(rèn)這是個(gè)浮躁的時(shí)代，還有幾人能真正靜下心來(lái)去靜靜的讀馬克思的《百年孤獨(dú)》？還有幾人能靜下心來(lái)與愛(ài)人一起靜靜的聽(tīng)一曲肖邦的小夜曲？還有幾人在為一句山盟海誓的愛(ài)情誓言而苦苦等待？還有幾人會(huì)停下來(lái)靜靜欣賞一下路邊新開(kāi)的小花，新種的小樹(shù)。悠閑、自在、寧?kù)o，都已經(jīng)在破碎的時(shí)光里與我們擦肩而過(guò)了。所以，我們要學(xué)會(huì)滿足，學(xué)會(huì)踏實(shí)做事，學(xué)會(huì)不浮躁，讓自己的身心都處于一種寧?kù)o祥和的狀態(tài)——真正靜下來(lái)感受自己的心跳，靜靜地聆聽(tīng)來(lái)自遙遠(yuǎn)世界的天籟之音，去觸摸我們靈魂深處的寧?kù)o…… 筆者了解到，比爾·蓋茨每年會(huì)“閉關(guān)”兩次，凝神思考科技業(yè)的未來(lái)。管理者們應(yīng)該學(xué)學(xué)蓋茨，埋頭做事的同時(shí)，不忘抬頭看看前方?！伴]關(guān)”是武俠小說(shuō)里寂寞高手所做的事情，科技帝國(guó)里的武林高手蓋茨每年都會(huì)做兩次這樣的事情：遠(yuǎn)離塵囂七天，在一片濃密的雪松林旁的臨水別墅中，凝神思考科技業(yè)的未來(lái)，然后把所思所想傳遍整個(gè)微軟帝國(guó)。 別以為蓋茨的“閉關(guān)”只是故弄玄虛，1995年的那周里，蓋茨寫(xiě)出了有名的《互聯(lián)網(wǎng)浪潮》，為微軟確立了新的戰(zhàn)略方向，之后的TabletPC、開(kāi)創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)等構(gòu)想都是在“閉關(guān)”期間形成的。我認(rèn)為中國(guó)的管理者應(yīng)當(dāng)向蓋茨學(xué)習(xí)“閉關(guān)”，但是具體學(xué)什么呢？首先，就是浮躁的心態(tài)管理。 “靜心讀書(shū)”“靜心學(xué)習(xí)”“靜心工作”，成了我們這個(gè)浮躁時(shí)代最大的奢侈品。人有動(dòng)物性，這種動(dòng)物性的特征就在于“動(dòng)”，他需要激情，他需要奔跑；但是別忘了，人還有佛性，他需要寧?kù)o，他需要思考。宋代的名臣范仲淹就嘗試啊，但也不成，“居廟堂之高則憂其民，處江湖之遠(yuǎn)則憂其君。是進(jìn)亦憂，退亦憂。然則何時(shí)而樂(lè)耶？”范先生的回答很經(jīng)典：“先天下之憂而憂，后天下之樂(lè)而樂(lè)”。但這說(shuō)白了，就是一輩了不樂(lè)，因?yàn)樘煜轮畱n是現(xiàn)實(shí)，天下之樂(lè)是理想?？傊?，對(duì)于一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，拼搏是一個(gè)進(jìn)取之術(shù)，靜修是進(jìn)取之道。但是，尋道太難了...... 譚小芳老師表示：慢品牌讓我們擁有一種平和如水的心態(tài)，豁達(dá)做人，從容做事，淡然生活，從容思考，從而能夠看清現(xiàn)狀，抓住當(dāng)前，輻射未來(lái)。慢品牌雖然不能確?！爸\萬(wàn)世”，不能確?！耙槐救f(wàn)利”，但至少可以協(xié)助企業(yè)掌控事務(wù)發(fā)展的進(jìn)程，至少可以保障企業(yè)進(jìn)退自如，在極大程度上免去企業(yè)拼殺的勞苦憂慮以及失敗的心酸愁煩。