非主流領(lǐng)導(dǎo)智慧
文/交廣企業(yè)管理咨詢公司首席專家譚小芳

前言：

長期以來，美式管理以絕對的權(quán)威性主導(dǎo)全球商業(yè)領(lǐng)地，但顯而易見的是，伴隨著此輪金融危機(jī)的走深，這一主流思想被重新審視，這種已經(jīng)過時的方法蘊(yùn)含著諸多風(fēng)險，而現(xiàn)代公司治理需要嶄新的模式和變革方向。昔日的成功經(jīng)驗往往是導(dǎo)致今日失敗的根源，盛極20世紀(jì)的思維模式在管理新世紀(jì)、新世界的復(fù)雜局面時是否已經(jīng)不合時宜？這一點連現(xiàn)代管理之父彼得·德魯克也不避諱，“我為20世紀(jì)的需求創(chuàng)造了管理學(xué)，而你，則為21世紀(jì)的未知情況重新改造了管理學(xué)。”被業(yè)界稱為“非主流領(lǐng)導(dǎo)力研究專家”的譚小芳女士今天為大家?guī)矸侵髁黝I(lǐng)導(dǎo)智慧：

成功的領(lǐng)導(dǎo)者絕大部分是大智慧的領(lǐng)導(dǎo)者，而大智慧的領(lǐng)導(dǎo)者也大部分能夠取得成功。但它們在概念的外延上并不必然對等，因此在評價一個領(lǐng)導(dǎo)者的智慧高低是必須要透過表面數(shù)據(jù)，國外著名大學(xué)在招聘MBA時更加看重應(yīng)試者的個人品質(zhì)、心智模式等就是一個例證。所謂人往高處走，領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)該誓拔頭籌力爭世界五百強(qiáng)，或成為行業(yè)老大的雄心壯志，否則就有愧于“領(lǐng)導(dǎo)者”一職。然而，要成為一位合格的、真正的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備那些智慧？

1、領(lǐng)導(dǎo)用人智慧

科學(xué)使用人才是為了促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)者的用人藝術(shù)需堅持公道、信任、激勵、溝通、壓力、層次領(lǐng)導(dǎo)、鼓勵競爭和考評等項原則。在任用人才的實踐中，要因人而異，量才適用，用人之長，人盡其才;要唯才是舉，不拘一格使用人才，既要提拔年輕主管，也要珍惜閱歷豐富的中年主管的使用；要積極創(chuàng)造人才發(fā)展的空間、平臺和舞臺?？茖W(xué)用人既重用“人才”，也善用“平才”。

我們常?？吹矫恳粋€行業(yè)最先發(fā)展起來的企業(yè)往往在業(yè)界都會留下“黃埔軍?！钡拿烂?。這些企業(yè)無不遵循著這樣的軌跡：因得人才而發(fā)展，因發(fā)展人才更多，因利益分配不公，導(dǎo)致人才流失，因人才流失而倒閉。而從中流失的人才不是另起爐灶，就是為他人所用。國內(nèi)企業(yè)想做大做強(qiáng)，能不難嗎？

著名領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專家譚小芳（www.tanxiaofang.com）老師認(rèn)為--如果說私企任人唯親是對“外人”的不信任，那么部分國企的如此做法就純粹是私利了。國營企業(yè)的用人制度普遍都存在著這種現(xiàn)象，正如一句古話：“一朝天子，一朝臣”，好象是不建立起自己的一幫“親信”誓不罷休，不把自己的后路鋪好（包括自己子女今后的出處）不放手，他們的思想里想的不是企業(yè)的生產(chǎn)，而是各自為政建起為"將來"作后盾的"保障"，這種極端自私的行為，危害著整個企業(yè)的發(fā)展！

2、領(lǐng)導(dǎo)管理智慧

在當(dāng)今時代，組織領(lǐng)導(dǎo)工作日益復(fù)雜，領(lǐng)導(dǎo)者在很大程度上已經(jīng)無法獨(dú)立完成組織協(xié)調(diào)等各項工作，客觀上需要發(fā)揮集體和團(tuán)隊的力量。能否調(diào)動一班人的積極性，是檢驗一個團(tuán)隊是否有生命力、能否出戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵所在。尤其是一把手要充分認(rèn)識到自己的政績?nèi)绾危ぷ鞒尚绾?，不是自己具體做了多少事，而是看有沒有調(diào)動一班人各盡所能地去做成事。一些企業(yè)在招聘高層或者中層的時候會要求被應(yīng)聘者有團(tuán)隊管理經(jīng)驗/或者說團(tuán)隊管理經(jīng)驗很豐富，很多人也都一直都在談團(tuán)隊管理，那么到底什么是團(tuán)隊，什么是團(tuán)隊管理，如何做好團(tuán)隊管理工作？

大到全球500強(qiáng)企業(yè)CEO，小到一個部門的領(lǐng)導(dǎo)，如何造就一支具有競爭力和卓越力的高效團(tuán)隊是每個人都渴望知道的答案。沒有完美的個人，但卻可能有完美的團(tuán)隊。要做得更好，團(tuán)隊一定要好。團(tuán)隊成員并不需要每個人都是完美的，實際上沒有一個團(tuán)隊成員是完美的，但只要能夠互相團(tuán)結(jié)、互相信任，就會產(chǎn)生超級的能量和力量，把個人的弱勢變成集體的優(yōu)勢。

生長在美國加州的紅杉樹，高大約100米，相當(dāng)于30層樓。一般來說，越高大的植物，它的根扎得越深，但紅杉的根只是淺淺地浮在地面。理論上，根扎得不深的高大植物，是非常脆弱的，只要一陣大風(fēng)，就能將它連根拔起，但紅杉卻能長得如此高大，在風(fēng)中屹立不倒。研究發(fā)現(xiàn)，紅杉總是成片地生長，一大片紅杉彼此的根緊密相連，一株接著一株，結(jié)成一大片。所以自然界中再大的颶風(fēng)，也無法撼動幾千株根部緊密連結(jié)、占地超過上千公頃的紅杉林。我自己曾經(jīng)看到過一望無際的紅杉林，被它的高度和氣勢深深震撼。

團(tuán)隊管理就是在一個組織中，依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組，參與組織各項決定和解決問題等事務(wù)，以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo)。譚老師認(rèn)為，營銷團(tuán)隊管理的主要內(nèi)容有：組建營銷團(tuán)隊，根據(jù)營銷目標(biāo)選擇恰當(dāng)?shù)臓I銷人選，制訂一整套營銷水平的標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)從而快速鑒別營銷人員；制訂明確、針對性的營銷實力提高規(guī)劃，確定團(tuán)隊成員的激勵、獎勵方案，從思想意識形態(tài)以及實際操作技能兩個方面規(guī)范營銷人員，為實現(xiàn)營銷的短、中、長期目標(biāo)打造一支卓越的營銷團(tuán)隊。

3、領(lǐng)導(dǎo)決策智慧

人們都知道，領(lǐng)導(dǎo)力差距可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果，即使規(guī)劃再好的戰(zhàn)略，如果不能變?yōu)楝F(xiàn)實，也只能是美好愿望，那為什么有如此多的企業(yè)直到戰(zhàn)略實施時才發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力不足？在殘酷的市場競爭環(huán)境下，許多企業(yè)因為沒有決策型的領(lǐng)導(dǎo)者而陷入危機(jī)，江河日下。問題在于，即使占據(jù)著領(lǐng)導(dǎo)者的位置，也不一定就能成為名副其實的領(lǐng)導(dǎo)者，因為領(lǐng)導(dǎo)者的偉大在于關(guān)鍵時刻能做出正確的決策。

我們每個人都是個決策者，日常生活的各個面向都需要做決策。尤其對身為領(lǐng)導(dǎo)者來說，做決策的目的，就是要能夠把事情做好──透過別人來完成某些事情，產(chǎn)出想要的結(jié)果。如果我們想要有更好的結(jié)果，就需要做出更好的決策；而想要做出更佳的決策，就需要做更多的思考。

生活中，人們經(jīng)常面臨許多決策，作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，更是如此。領(lǐng)導(dǎo)者的級別越高，做的決策越重大。決策越重大，其影響就越深遠(yuǎn)。如果重大決策出現(xiàn)失誤，那無疑會使員工的努力付之東流，使企業(yè)的財力、物力都遭到損失。管理學(xué)上有一句名言：100個行動也無法挽救1個錯誤的決策。

決策是領(lǐng)導(dǎo)過程的核心，決策藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的重中之重。領(lǐng)導(dǎo)者深刻把握決策的原則、程序和方法，切實提高決策水平和工作效率，對于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展，具有很重要的現(xiàn)實意義。在殘酷的市場競爭環(huán)境下，許多企業(yè)因為沒有決策型的領(lǐng)導(dǎo)者而陷入危機(jī)，江河日下。