成為優(yōu)秀部門主管培訓 培訓講師：譚小芳 培訓時間：2天 培訓地點：客戶自定 培訓對象：企業(yè)董事長，總裁，職業(yè)經(jīng)理人，各級管理人員，學習性個人； 培訓收益： l、幫助中層管理者清楚的認知自己的角色定位，實現(xiàn)由業(yè)務人員向管理人員的轉(zhuǎn)變 2、掌握基本的溝通技巧，與上司、與同級、與下屬保持良好的溝通 3、了解激勵的基本原理，能有效激勵部屬高效率地開展工作 4、熟悉中層干部的關(guān)鍵管理責任與技巧——輔導與指導下屬 5、學習團隊建設，將本部門建設成高效率的工作團隊 課程大綱： 一、主管的角色與職責 l、主管扮演的角色 2、出色主管的定位 3、如何做一個好主管 4、優(yōu)秀主管應具備的心態(tài) 5、主管的工作職責 二、如何有效激勵下屬 l、激勵的理論 2、激勵下屬的重要性 3、激勵的方法 4、關(guān)心下屬 三、如何培養(yǎng)優(yōu)秀的下屬 l、為什么要培育部屬 2、基本培訓概念 3、如何幫助員或克服學習障礙 4、上崗培訓技巧及要點 5、職場OJT常用方法 四、打造高績效團隊 l、工作群體與團隊 2、高效團隊的特質(zhì) 3、管理團隊5種途徑 4、管理團隊角色測試與分析 五、高效溝通共建和諧氛圍 l、溝通的基礎(chǔ)知識 2、組織溝通的障礙 3、高效溝通的技能 4、溝通演練 六、管理風格與有效授權(quán) l、管理人員的行為方式 2、認識自己的管理風格 3、什么叫授權(quán) 4、阻礙的授權(quán) 5、測試：您的授權(quán)指數(shù)　測試：組織的授權(quán)指數(shù) 6、有效授權(quán)技能 7、工作任務分析　授權(quán)流程 8、選拔人才　指導與控制 9、案例研討