醫(yī)院中層干部領導力培訓 講師：譚小芳 中層領導力課程有哪些？ 中層領導力培訓講師有哪些？ 中層領導力內訓師哪位最權威？ 中層領導力方面的培訓講師哪里找？ 國內最知名的中層領導力培訓師是哪位？ 歡迎進入著名中層領導力培訓專家譚小芳老師的經(jīng)典課程《醫(yī)院中層干部領導力培訓》！ 培訓時間：2天 培訓地點：客戶自定 培訓對象：企業(yè)中層管理者 培訓背景：——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《醫(yī)院中層干部領導力培訓》部分講程，此培訓使學員們領悟到: 通過培訓幫助學員改善管理者角色意識； 通過培訓掌握醫(yī)院中層干部執(zhí)行力低下的原因與對策； 通過培訓幫助學員改造思想，提升意識，完善能力從而真正支持到醫(yī)院； 通過培訓幫助醫(yī)院建立一套不需要依靠能人的執(zhí)行力管理體系。 譚小芳老師的《醫(yī)院中層干部領導力培訓》部分程主要內容概括： 課程大綱： 第一講：醫(yī)院中層干部執(zhí)行力現(xiàn)狀解析 一、對醫(yī)院執(zhí)行力的診斷 醫(yī)院執(zhí)行力不強的表現(xiàn) 醫(yī)院執(zhí)行不力的常見八大原因 二、醫(yī)院中層干部執(zhí)行力不佳表現(xiàn) 醫(yī)院管理者自我感覺良好，對醫(yī)院基礎質量管理重視程度不夠 研究管理的時間不多，管理工作抓得不細，不重視糾正偏差，不注重細節(jié) 醫(yī)務人員的溝通能力與患者期望有差距 病歷書寫不規(guī)范 醫(yī)院很多制度根本不執(zhí)行，成為擺設 安全意識不足，存在著安全隱患 開“大處方”的問題仍然存在 醫(yī)療不規(guī)范，服務不到位 三、醫(yī)院中層管理者執(zhí)行不力原因 1、中層干部的定位問題 案例：某大學醫(yī)學院靠管理翻身 2、缺乏執(zhí)行文化 案例：某醫(yī)院的低執(zhí)行力文化對醫(yī)院的影響 3、對高層的決策表示懷疑 案例：某醫(yī)院醫(yī)生大處方導致醫(yī)院戰(zhàn)略失敗 4、醫(yī)院內部溝通不良 案例：某醫(yī)院外科主任引進新項目不成功 5、用人不明 案例：張自忠與韓復榘 6、政策太籠統(tǒng)，沒有操作性 案例：某大學醫(yī)學院靠管理翻身 7、激勵機制不科學 案例：佛山某醫(yī)院績獎金制度不科學導致競爭力提升困難 案例：某三甲醫(yī)院關于科研、病人投訴等問題的獎勵和處罰 8、缺乏監(jiān)督機制 案例：某三甲醫(yī)院對醫(yī)護人員的監(jiān)督 第二部分：醫(yī)院中層干部執(zhí)行力提升策略 一、有效提升執(zhí)行力的關鍵步驟 找人（需要的人） 培訓轉化（教育) 授權與溝通（擺脫心理障礙） 評估績效（公司制度相應的改變） 獎懲（公正合理） 二、醫(yī)院中層干部角色認知 （一）醫(yī)院中層干部角色轉變 “員工”與“管理者” 不同管理者的工作重點 作為下級的基本職業(yè)準則 給醫(yī)院中層管理者提個醒 （二）醫(yī)院中層干部的認知思維 管理思維看管理行為 不過多干涉過程 只越級溝通不越級管理 下級員工之間沖突管理 三、構建執(zhí)行力文化 （一）醫(yī)院文化 醫(yī)院文化的緯度 文化的精髓 文化看得見嗎 醫(yī)院文化的三個定則 （二）執(zhí)行力文化 改變理念了嗎？ 改變行為了嗎？ 業(yè)績與薪酬掛鉤了嗎？ 有暢通的溝通渠道嗎？ 以身作則了嗎？ 知人善任了嗎？ （三）執(zhí)行力及創(chuàng)新 執(zhí)行力的利弊 創(chuàng)新力和競爭 核心競爭模型 醫(yī)院勢能法則 提升力與應用 戰(zhàn)略與領導力 四、醫(yī)院中層干部有效溝通與授權 （一）有效溝通的目的 （二）中層領導如何有效與上司溝通 如何向上級領導匯報工作 如何處理與上級領導的關系 （三）中層領導如何有效與下屬溝通 正確調節(jié)護理人員自身的心態(tài) 怎樣與醫(yī)務人員更好的溝通 調動醫(yī)務人員工作積極性 提高醫(yī)務人員的團隊合作能力 （四）中層領導如何有效合理授權 （五）授權的四大原則與五大注意事項 五、醫(yī)院中層干部選好接班人 、落實執(zhí)行力 意愿與能力 誰是接班人 授權接班人的體會 六、醫(yī)院中層干部有效激勵方法 （一）認識激勵 激勵問題上的主要錯誤 影響動力，加減法并用 工作動機——工作中最重要的因素 赫茨伯格的雙因素理論 激勵的四原則 士兵為何視死如歸 （二）激勵方法 競賽 增強歸屬感 職業(yè)發(fā)展 職權激勵 工資激勵 福利 特殊成就獎 團隊激勵 日常激勵 七、醫(yī)院中層干部管理能力提升 （一）對下管理 管理的真諦在于簡化 激發(fā)下屬的智慧 你的上帝是員工 做個搭“舞臺”的人 員工的利益就是你的利益 善待下屬就是善待自己 （二）對上管理 了解上司的人才能被提升 讓上司知道你的態(tài)度 與上司交往的細節(jié) 必須牢記的十個原則 （三）橫向管理 把你最短的木板接長 牢記大雁法則 從認清自己的目標開始 讓對方說出真實的想法 懂得和諧與制衡 八、醫(yī)院中層干部規(guī)劃與發(fā)展 （一）中層干部的學習與競爭 學習習慣的養(yǎng)成 培養(yǎng)儲備接班人 （二）職業(yè)化素養(yǎng)的培養(yǎng) 職業(yè)化技能 職業(yè)化形象 職業(yè)化態(tài)度 職業(yè)化道德 醫(yī)院中層干部領導力培訓總結