酒店策劃營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn) 講師：譚小芳 營(yíng)銷(xiāo)策劃管理課程有哪些？ 營(yíng)銷(xiāo)策劃管理培訓(xùn)講師有哪些？ 營(yíng)銷(xiāo)策劃管理內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威？ 營(yíng)銷(xiāo)策劃管理方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國(guó)內(nèi)最知名的營(yíng)銷(xiāo)策劃管理培訓(xùn)師是哪位？ 歡迎進(jìn)入著名營(yíng)銷(xiāo)策劃管理培訓(xùn)專(zhuān)家譚小芳老師的經(jīng)典課程《酒店策劃營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)》！ 培訓(xùn)時(shí)間：2天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶(hù)自定 培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者 培訓(xùn)背景： ——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專(zhuān)家譚小芳老師的《酒店策劃營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)》部分講程，此培訓(xùn)使學(xué)員們領(lǐng)悟到:酒店經(jīng)營(yíng)管理理念、豐富的酒店經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)、精湛的酒店服務(wù)技能、巧妙的酒店賺錢(qián)技巧，等相關(guān)的策劃營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)充分體現(xiàn)出來(lái)。 培訓(xùn)大綱： 譚小芳老師的《酒店策劃營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)》部分程主要內(nèi)容概括： 第一部分 酒店策劃營(yíng)銷(xiāo)管理 第一講 營(yíng)銷(xiāo)的三部曲：布局、造勢(shì)、擺平 第二講 成功需要策劃：增加人均消費(fèi)額、增加就餐人數(shù)、增加座位周轉(zhuǎn)率 第三講 營(yíng)銷(xiāo)策劃與文化的關(guān)系 第四講 各種宴席的策劃 第二部分 儒字需求的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)策劃 第一講 儒字營(yíng)銷(xiāo)組合策劃 第二講 “四口一階段”的策劃 第三講 餐中服務(wù)的多樣需求 第三部分 餐飲客戶(hù)的調(diào)研管理 第一講 五大類(lèi)型客戶(hù)的服務(wù)技巧及建立人際關(guān)系鏈 第二講 客戶(hù)決策分析、大客戶(hù)管理和公關(guān)策略 第三講 通過(guò)策略溝通增進(jìn)客戶(hù)關(guān)系的具體營(yíng)銷(xiāo)方法 第四部分 餐飲卓越的服務(wù)藝術(shù) 第一講 卓越客戶(hù)服務(wù)管理的策劃 第二講 客戶(hù)的投訴管理的策劃 第五部分 餐飲客戶(hù)的開(kāi)發(fā)獲利管理 第一講 客戶(hù)數(shù)據(jù)的分級(jí)管理策略 第二講 用關(guān)系法開(kāi)發(fā)目標(biāo)客戶(hù) 第三講 用資料法查找目標(biāo)客戶(hù) 第四講 用獵犬法搜索目標(biāo)客戶(hù) 第五講 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶(hù)開(kāi)發(fā) 第六講 客戶(hù)檔案的建立與管理 第六部分 餐飲忠誠(chéng)客戶(hù)關(guān)系的打造 第一講 客企一體化的加盟戰(zhàn)略 第二講 年度營(yíng)銷(xiāo)方案的制定與實(shí)施策劃 第三講 官府菜美食講策劃方案展示 酒店策劃營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)總結(jié)