跨部門高效溝通培訓(xùn) 講師：譚小芳 培訓(xùn)時間：2天 跨部門高效溝通培訓(xùn)課程有哪些？ 跨部門高效溝通培訓(xùn)講師有哪些？ 跨部門高效溝通培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)專家哪位最權(quán)威？ 跨部門高效溝通培訓(xùn)方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國內(nèi)最知名的跨部門高效溝通培訓(xùn)專家是哪位？ 歡迎進(jìn)入著名跨部門高效溝通培訓(xùn)專家譚小芳老師課程《跨部門高效溝通培訓(xùn)》！ 培訓(xùn)對象： 各部門主管、企管人員等 課程收益： 增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力﹑創(chuàng)造力﹑執(zhí)行力 掌握有效的溝通方法、消除溝通障礙 提升化解沖突的能力,達(dá)成雙贏 懂得換位思考,高效溝通相互協(xié)作 學(xué)會有效處理企業(yè)內(nèi)部和外部關(guān)系 凝聚團(tuán)隊力量,實現(xiàn)企業(yè)理想 培訓(xùn)背景： 課程推薦： 主要特點：詳細(xì)闡述跨部門高效溝通培訓(xùn)的操作精髓 案例指導(dǎo)：分析跨部門高效溝通培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個案 案例訓(xùn)練：掌握跨部門高效溝通培訓(xùn)的技能提升方法 行動建議：跨部門高效溝通培訓(xùn)培訓(xùn)的實戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議：引爆跨部門高效溝通培訓(xùn)潛力的行動方案 第一單元團(tuán)隊精神的真諦 一.團(tuán)隊精神是什么? 二.為什么要有團(tuán)隊意識? 三.優(yōu)秀團(tuán)隊的定義 分析：跨部門高效溝通培訓(xùn)案例！ 解析：跨部門高效溝通內(nèi)訓(xùn)案例! 案例：跨部門高效溝通課程案例分析！ 討論：跨部門高效溝通經(jīng)典案例討論! 分組：跨部門高效溝通培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：跨部門高效溝通學(xué)習(xí)中的八大陷阱！ 第二單元沖突與沖突管理 一.部門間沖突的種類 二.沖突對團(tuán)隊的利弊 三.沖突的高發(fā)地帶 四.如何化解沖突 互動：跨部門高效溝通培訓(xùn)案例評估 分享：某集團(tuán)跨部門高效溝通培訓(xùn)案例 分享：哈佛經(jīng)典跨部門高效溝通案例分析示范 分享：企業(yè)跨部門高效溝通培訓(xùn)三步走！ 案例：聯(lián)想(中國)公司的跨部門高效溝通培訓(xùn)案例 討論：明天的道路——企業(yè)如何做好跨部門高效溝通？ 第三單元四型人格在跨部門溝通中的分析與應(yīng)用 一．讓你的溝通因人而異 二．問題分享:四型人格的典型人物 三．小組討論:如何與不同性格的人相處? 分享：跨部門高效溝通培訓(xùn)四部曲！ 分享：跨部門高效溝通內(nèi)訓(xùn)五步驟！ 分享：企業(yè)跨部門高效溝通六技巧！ 分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的跨部門高效溝通難題！ 分享：企業(yè)跨部門高效溝通七方案； 分享：公司跨部門高效溝通八大軍規(guī)！ 分析：企業(yè)跨部門高效溝通十大黃金法則 第四單元跨部門溝通的七個好習(xí)慣 一.使用溝通語言 二.己所不欲，勿施于人 三.希望別人怎樣對自己，自己就怎樣對別人 四.看別人優(yōu)點，與別人優(yōu)點相處 五.及時溝通 六.換位思考：跨部門溝通哪方更重要？ 七.人際關(guān)系中的“道”與“術(shù)” 分析：領(lǐng)導(dǎo)者跨部門高效溝通做什么？ 分析：跨部門高效溝通內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？ 分析：跨部門高效溝通培訓(xùn)哪個環(huán)節(jié)很重要？ 分析：企業(yè)如何貫徹跨部門高效溝通全過程？ 分析：跨部門高效溝通培訓(xùn)，我們做對過什么？ 案例：海爾集團(tuán)跨部門高效溝通咨詢方案案例研究 第五單元跨部門溝通的要點 一.跨部門合作成功的決定因素 二.跨部門溝通的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 三.跨部門溝通中的實戰(zhàn)問題 討論：企業(yè)跨部門高效溝通的八面金剛 案例：一次失敗的跨部門高效溝通培訓(xùn)案例 分組：如何打通企業(yè)跨部門高效溝通的任督二脈？ 案例：麥當(dāng)勞的跨部門高效溝通UP計劃 分享：跨部門高效溝通培訓(xùn)師一句話說清楚跨部門高效溝通 跨部門高效溝通七宗“最”：從失敗中尋找經(jīng)營秘訣，從檢討中探索成功之道。 第六單元跨部門溝通的最佳方式 一.高效的會議 二．使用電話 三.E-MAIL 四.聚會、活動、“串門” 五.關(guān)懷：“禮”多人不怪-情理法 分享：跨部門高效溝通培訓(xùn)的新金科玉律！ 跨部門高效溝通深度剖析:疑難問題與解決對策 跨部門高效溝通內(nèi)訓(xùn)解決之道:案例延伸與對策分析 分享：跨部門高效溝通內(nèi)訓(xùn)的三種武器 跨部門高效溝通實戰(zhàn)密碼:策略?技巧?案例 跨部門高效溝通培訓(xùn)的知識、方法、工具與案例大全 跨部門高效溝通培訓(xùn)總結(jié)