講師:譚小芳
創(chuàng)業(yè)者必知的五大傳統(tǒng)營銷法則培訓(xùn)課程有哪些?
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培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
培訓(xùn)對象:企業(yè)中高層管理者
文化產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)目標(biāo):
憑借企達(dá)集團(tuán)12年曾為上百家企業(yè)提供過流程與經(jīng)營體系咨詢之經(jīng)驗(yàn)與科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,我們提供的領(lǐng)導(dǎo)力課程一定能快速幫助您及您的企業(yè)全面系統(tǒng)提升競爭力、提升商業(yè)思維與經(jīng)營企業(yè)之能力。真正做到:
1、勇者不懼,知者不惑,仁者不憂!推動企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)思維創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)力提升。
2、突破企業(yè)變革瓶頸,確保企業(yè)持續(xù)盈利,為企業(yè)復(fù)制一套完整的商業(yè)系統(tǒng)!是一項(xiàng)交鑰匙工程!
3、實(shí)效第一,至少20倍以上的價(jià)值回報(bào),并整合優(yōu)質(zhì)資源!
文化產(chǎn)業(yè)課程特色
針對領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)際情況上之必要共通課題研究其相關(guān)的基本原則、方法及概念。
尊重人性及管理科學(xué)精神為核心;輔以精心設(shè)計(jì)的案例,分組討論、演練,分享以及針對性的活動,是兼顧有效性、實(shí)用性及組織效益的企業(yè)主管訓(xùn)練課程。
針對管理階層所需具備的管理能力,做系統(tǒng)化的培養(yǎng),架構(gòu)最完整;切合管理階層的任務(wù)與定位,是可靈活應(yīng)用的主管訓(xùn)練課程。
協(xié)助管理者在面對挑戰(zhàn)與問題上,討論與分享意見,不僅具備管理實(shí)務(wù)的概念,亦從彼此分享及個人經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),易于落實(shí)與應(yīng)用;系以實(shí)務(wù)應(yīng)用為導(dǎo)向的課程。
培訓(xùn)背景:
——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的《創(chuàng)業(yè)者必知的五大傳統(tǒng)營銷法則培訓(xùn)培訓(xùn)》課程您將學(xué)習(xí)到:在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的強(qiáng)弱對其經(jīng)營成敗具有決定性的作用。西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力是針對企業(yè)中、高層領(lǐng)導(dǎo)研發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)課程。課程以中國本土環(huán)境為基礎(chǔ),吸取西方商業(yè)思想之精粹,真正實(shí)現(xiàn)中西思想合璧。在研發(fā)過程中,得到了上海企業(yè)家協(xié)會、交通銀行、工商銀行的大力支持,傾注了企達(dá)團(tuán)隊(duì)極大的熱情。為了追求課程實(shí)效性,長期追蹤“西點(diǎn)軍校在領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練上為何如此成功?——是強(qiáng)健的體能?是嚴(yán)格的訓(xùn)練?抑或精準(zhǔn)的制度?”,并研究中國本土企業(yè)諸如:華為、IBM、TCL、美特斯邦威、聯(lián)想、海爾、美的、格力、阿里巴巴等企業(yè)成功的商業(yè)運(yùn)作模式,結(jié)合中國本土企業(yè)在后危機(jī)時(shí)代所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn),推出了此課程。
為了幫助中國本士企業(yè),特邀交通銀行信貸專家與現(xiàn)場企業(yè)家零距離探討,如何突破企業(yè)融資難的問題。
【文化產(chǎn)業(yè)——課程安排】
在新興的媒體渠道和發(fā)達(dá)的科技運(yùn)用過程中,我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一些典型的錯誤,同時(shí)也想起了一些傳統(tǒng)的營銷法則。以下是我最重視的五大法則:
法則一:“四四二”法則
四四二法則說明了營銷活動效果的影響因素,具體如下:
·40%的成功取決于營銷對象;
·40%取決于報(bào)價(jià)或產(chǎn)品;
·20%取決于營銷創(chuàng)意。
這條法則由直銷大師艾德·梅爾(Ed Mayer)提出,并在20世紀(jì)60年代廣泛采用,雖然不適用所有的情況,但是我經(jīng)常喜歡提起的一個法則。你會發(fā)現(xiàn)大部分的成功銷售來源于把正確的信息傳遞給恰當(dāng)?shù)娜?。如果你能找到對你產(chǎn)品最感興趣的人,那么成功銷售的機(jī)率就很高。成功的營銷并沒有秘訣。
創(chuàng)新很重要。營銷的設(shè)計(jì)、顏色、字體等都做得很出色,但不足以保證成功的營銷。營銷活動的針對性才是關(guān)鍵,這也是為什么大型的團(tuán)購網(wǎng)站愿意花大量的金錢對此進(jìn)行深入研究的原因。實(shí)際上,我覺得,他們已經(jīng)找到解決方案了,只不過缺乏有針對的產(chǎn)品投放市場。
一定要明確誰是你的客戶,你是否能對他們進(jìn)行營銷,以及是否能找到他們使用的科技手段(適當(dāng)?shù)臓I銷途徑)。然后在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間,向他們傳遞正確的信息。這就是營銷活動的成功關(guān)鍵,準(zhǔn)確應(yīng)用這條眾人皆知的法則就會實(shí)現(xiàn)成功的營銷。
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法則二:RFM模型
RFM模型的含義是:最近一次消費(fèi)(Recency,他們最近一次購買的時(shí)間是什么?),消費(fèi)頻率(Frequency,他們多久消費(fèi)一次?),消費(fèi)金額(Monetary Value,他們消費(fèi)了多少錢?)。這個傳統(tǒng)模型的用途在于對客戶進(jìn)行細(xì)分。那些最近有消費(fèi),且經(jīng)常消費(fèi),每次花銷不少的客戶,屬于最佳客戶。有一種簡單衡量RFM模型的方法,就是給每個變量設(shè)定五個等級,給它們分別標(biāo)記從1到5(1為最低,5為最高),然后給每個客戶打分。15分的客戶就是最佳客戶,而 3分的客戶估計(jì)無利可圖。
這個法則經(jīng)過了時(shí)間的考驗(yàn),因?yàn)闊o論你處在哪個行業(yè),客戶都是不一樣的。所以細(xì)分客戶是很重要的,這樣你才能給他們提供更多相關(guān)的信息?,F(xiàn)在,仍然有多企業(yè)給整個客戶群發(fā)送相同的電子郵件和文字信息,太令人吃驚了。而這些企業(yè)經(jīng)常使用“沒有資源”這類借口,通常意味著他們沒有按照“四四二”法則分配他們的時(shí)間。
法則三:二八法則
二八法則是時(shí)間最久的傳統(tǒng)營銷法則,也被稱作“帕累托法則”。當(dāng)時(shí)20世紀(jì)左右,維爾弗雷多·帕累托(Vilfredo Pareto)注意到20%的意大利人口占有80%的土地,接著他發(fā)現(xiàn)別的國家也同樣如此。
其實(shí)在商界,二八法則無處不在。在許多擁有穩(wěn)定客戶的企業(yè)中,你會發(fā)現(xiàn)20%的客戶創(chuàng)造了80%的銷售額或利潤。同樣,20%的商品產(chǎn)生了80%的銷售額。
網(wǎng)絡(luò)營銷也是如此。在社交媒體中,如果你做個試驗(yàn),會發(fā)現(xiàn)80%在博客、Facebook和Twitter上公布的消息,只有20%的好友看了,而你80%的回復(fù)也來自于你20%的好友。
你是否注意到郵件打開率的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)大概在25%?這意味著80%的郵件只有20%的人打開看了,這同樣也適用于點(diǎn)擊率。
運(yùn)用這個法則可以理解和明白“少數(shù)決定多數(shù)”。注意培養(yǎng)客戶,努力從80%的群體里發(fā)掘?qū)儆?0%的客戶。運(yùn)用這個法則不斷地提高你的網(wǎng)站點(diǎn)擊率、營銷效率和產(chǎn)品銷量。試著打破這個二八定律,即使你不能,也能提高你的銷售業(yè)績。
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法則四:AIDA模式
這也是我最重視的一條法則。AIDA代表引起注意(Attention)、激發(fā)興趣(Interest)、刺激購買欲(Desire)和促成購買(Action)。用創(chuàng)意的信息吸引潛在客戶的注意力(如AdWords贊助商鏈接),當(dāng)潛在客戶開始關(guān)注企業(yè)提供的服務(wù)和解決方案時(shí),就因此產(chǎn)生了興趣。說服客戶相信你的解決方案是最佳方案時(shí),就成功刺激購買欲望,最后促成購買。
記得前文中我曾提到人的本性沒有改變嗎?這就是證明。AIDA模式是決定購買時(shí)的必經(jīng)之路。根據(jù)你所在行業(yè)的特質(zhì),也許兩秒鐘或2年AIDA營銷模式就會產(chǎn)生影響。
法則五:降價(jià)促銷>打折促銷
正是因?yàn)樽詈笠粭l法則,企業(yè)多年來才可以通過傳統(tǒng)的直銷方式持續(xù)盈利。這條法則簡單地說明了所有的事物都是平等的,直接的降價(jià)促銷方式比打折的促銷方式能引起更大的市場反應(yīng),并帶來更多的經(jīng)濟(jì)收益。很多實(shí)踐過的人都表示贊同。
這又是關(guān)于人性。這條法則說明人們喜歡簡單和直接的方式。消費(fèi)者不喜歡思考,他們特別不喜歡做算術(shù)。直接的價(jià)格優(yōu)惠,人們能夠立刻明白。而打折需要計(jì)算,有時(shí)也會給人一種上當(dāng)受騙的感覺。
以上就是五條亙古不變的營銷定律,可以幫助提高企業(yè)的營銷水平。這些法則會隨時(shí)適用,所以要記住它們。但更重要的是,要記住它們的精髓:
記?。耗繕?biāo)客戶和營銷內(nèi)容,比營銷方式更重要。
記?。核械目蛻粜枰?xì)分對待,少數(shù)決定多數(shù)。
記住:促使客戶進(jìn)行購買是需要一定過程的。
記?。合M(fèi)者不喜歡思考,所以營銷要盡量簡單。
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