講師：譚小芳 企業(yè)當(dāng)前危機與風(fēng)險管理培訓(xùn)課程有哪些？ 企業(yè)當(dāng)前危機與風(fēng)險管理培訓(xùn)培訓(xùn)講師有哪些？ 企業(yè)當(dāng)前危機與風(fēng)險管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威？ 企業(yè)當(dāng)前危機與風(fēng)險管理培訓(xùn)方面培訓(xùn)講師哪里找？ 國內(nèi)最知名的企業(yè)當(dāng)前危機與風(fēng)險管理培訓(xùn)培訓(xùn)師是哪位？ 培訓(xùn)時間：2天 培訓(xùn)地點：客戶自定 培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理者 文化產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)： 系統(tǒng)課程，全面學(xué)習(xí)　　學(xué)用結(jié)合，切實提高 超越自身，再造卓越　　集聚精英，廣結(jié)朋友 課程收益: 一． 您靠什么賺錢？ 二． 為什么老員工更需要學(xué)習(xí)？ 三． 作為銷售及服務(wù)人員你合格嗎？ 四． 提高你的職業(yè)競爭力, 五． 如何實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化 文化產(chǎn)業(yè)課程特色 人課程目標(biāo)： & 系統(tǒng)掌握項目管理的基本理論 & 了解并掌握項目生命周期不同階段的管理方法和技術(shù) & 交流、分析企業(yè)項目化管理模式，提高項目經(jīng)理綜合管理技能 & 通過參與培訓(xùn)中的制造行業(yè)項目管理實戰(zhàn)案例分析，培養(yǎng)項目管理人員按照科學(xué)項目管理專業(yè)流程，結(jié)合制造行業(yè)特點，獨立承擔(dān)項目管理的能力 培訓(xùn)背景： ——歡迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的《企業(yè)當(dāng)前危機與風(fēng)險管理培訓(xùn)》課程您將學(xué)習(xí)到: 1. 讓企業(yè)從危機事件當(dāng)中吸取教訓(xùn)； 2. 讓企業(yè)掌握各種危機的基本處理方法； 3. 讓企業(yè)掌握各種落到實處的可操作的危機管理方案； 4. 后危機時代，讓企業(yè)學(xué)會如何處理內(nèi)部危機； 5. 在企業(yè)經(jīng)營的各個方面建立有超前意識的企業(yè)危機管理體系； 6. 了解企業(yè)當(dāng)前風(fēng)險管理的環(huán)境和形勢； 7. 熟悉企業(yè)風(fēng)險管理的目標(biāo)和流程； 8. 運用企業(yè)風(fēng)險管理的方法、技術(shù)和工具； 9. 理解企業(yè)風(fēng)險評估的步驟； 10. 制定并實施企業(yè)風(fēng)險管理的策略和方案； 11. 加強企業(yè)風(fēng)險管理的監(jiān)督與改進(jìn)； 【文化產(chǎn)業(yè)——課程安排】 一．企業(yè)自身的分析 1．企業(yè)自身的危機來自哪里 2．企業(yè)容易遇到的危機類型 3．企業(yè)危機的癥狀及典型表現(xiàn)形式 4．企業(yè)生命周期各階段的危機 5．分析目前經(jīng)濟和社會環(huán)境對企業(yè)的影響 6．企業(yè)在危機中的機遇 分享：流程管理內(nèi)訓(xùn)的三種武器 流程管理實戰(zhàn)密碼:策略?技巧?案例 流程管理培訓(xùn)的知識、方法、工具與案例大全 二．企業(yè)危機管理的重要性 1．企業(yè)為什么要學(xué)習(xí)危機管理 2．企業(yè)要認(rèn)識危機管理的價值 3．逝者如斯夫（系列案例） 4．危機的三重效應(yīng) 5．危機管理是企業(yè)良性經(jīng)營的核心元素 分享：流程管理培訓(xùn)四部曲！ 分享：流程管理內(nèi)訓(xùn)五步驟！ 分享：企業(yè)流程管理六技巧！ 分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的流程管理難題！ 三．企業(yè)危機管理的理念 1．危機管理中需要提升的能力 2．企業(yè)內(nèi)部危機管理的技巧 3．企業(yè)外部危機管理的技巧 4．企業(yè)危機管理的整體框架（危機的時期） 5．企業(yè)危機管理的過程（危機管理的階段） 分析：流程管理培訓(xùn)案例！ 解析：流程管理內(nèi)訓(xùn)案例! 案例：流程管理課程案例分析！ 四．企業(yè)危機預(yù)警的實務(wù)操作（案例分析） 1．危機管理意識的培養(yǎng) 2．危機管理體制的建立 3．建立危機預(yù)警系統(tǒng) 4．加強企業(yè)內(nèi)部傳播流程管理 5．危機管理資源的保障 6．危機管理技能的培訓(xùn) 7．建立并維護(hù)良好的媒體合作平臺 8．制定危機管理方案 分析：領(lǐng)導(dǎo)者流程管理做什么？ 分析：流程管理內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？ 分析：流程管理培訓(xùn)哪個環(huán)節(jié)很重要？ 五．企業(yè)內(nèi)部危機管理（案例分析、互動研討） 1．正確對待危機是企業(yè)做到良性經(jīng)營的前提 2．練好“內(nèi)功”——笑到最后 3．“冬補”à “冬練”à “冬泳” 4．轉(zhuǎn)危為機是一種境界—一半是冬天、一半是春天 分享：流程管理培訓(xùn)的新金科玉律！ 流程管理深度剖析:疑難問題與解決對策 流程管理內(nèi)訓(xùn)解決之道:案例延伸與對策分析 六．企業(yè)外部危機管理（案例分析、互動研討） 1．企業(yè)危機處理的實務(wù)操作 2．企業(yè)危機處理的特殊方法 3．掌握可操作的企業(yè)危機管理方案 4．企業(yè)危機恢復(fù)的實務(wù)操作 互動：流程管理培訓(xùn)案例評估 分享：某集團(tuán)流程管理培訓(xùn)案例 分享：哈佛經(jīng)典流程管理案例分析示范 七．企業(yè)風(fēng)險管理的實務(wù)操作（相關(guān)案例分析、互動研討） （一）我國企業(yè)風(fēng)險管理的背景和形勢 1．企業(yè)風(fēng)險管理的歷史背景和相關(guān)文件 2．企業(yè)風(fēng)險管理的現(xiàn)實背景 3．企業(yè)風(fēng)險管理，大風(fēng)起于青萍之末 （二）企業(yè)風(fēng)險管理——構(gòu)筑安全的防火墻 1．風(fēng)險管理的戰(zhàn)略和規(guī)劃 2．風(fēng)險管理的目標(biāo)和流程 3．風(fēng)險管理的人員和組織體系 4．風(fēng)險管理信息系統(tǒng)和文化 5．風(fēng)險管理的預(yù)算和治理 6．風(fēng)險管理的資源和動力系統(tǒng) 7．風(fēng)險預(yù)警與風(fēng)險指標(biāo) 8．風(fēng)險管理的制度和檔案 （三）企業(yè)風(fēng)險管理的核心問題 1．企業(yè)風(fēng)險管理成熟的標(biāo)志 2．企業(yè)風(fēng)險管理要成為什么 3．企業(yè)風(fēng)險管理的最終落腳點 4．企業(yè)風(fēng)險管理的實質(zhì) 5．企業(yè)風(fēng)險管理始終關(guān)注的兩個問題 6．企業(yè)風(fēng)險管理的四大保障 7．企業(yè)風(fēng)險管理是綱——全面的風(fēng)險管理 （四）建立企業(yè)風(fēng)險管理體系 1．收集企業(yè)風(fēng)險管理的初始信息（不同的企業(yè)有相應(yīng)的初始信息） 2．企業(yè)風(fēng)險管理的總體規(guī)劃 3．企業(yè)風(fēng)險評估和度量 4．制定企業(yè)風(fēng)險管理的策略 5．實施企業(yè)風(fēng)險管理的方案 6．企業(yè)剩余風(fēng)險的管理 7．企業(yè)風(fēng)險管理的監(jiān)督與改進(jìn) 8．建立健全企業(yè)風(fēng)險管理的組織體系 9．完善企業(yè)風(fēng)險管理的信息系統(tǒng) 10．培育企業(yè)風(fēng)險管理文化 （五）如何制作企業(yè)風(fēng)險管理報告 1．第一思路：按照相關(guān)文件的框架 2．第二思路： （1）對企業(yè)已經(jīng)存在的風(fēng)險早發(fā)現(xiàn)早治療 （2）對企業(yè)可能發(fā)生的風(fēng)險防患于未然 （3）企業(yè)風(fēng)險管理現(xiàn)狀及規(guī)劃全程梳理 （4）制定并實施企業(yè)風(fēng)險管理工作的計劃 3．第三思路：依據(jù)企業(yè)自身情況獨創(chuàng) 討論：企業(yè)流程管理的八面金剛 案例：一次失敗的流程管理培訓(xùn)案例 分組：如何打通企業(yè)流程管理的任督二脈？ 企業(yè)當(dāng)前危機與風(fēng)險管理培訓(xùn)總結(jié)