中層干部管理能力提升培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:譚小芳
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培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
培訓(xùn)受眾:
中高層干部、基層干部及公司各部門主管。
課程推薦:
主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述中層干部管理能力提升的操作精髓
案例指導(dǎo):分析中層干部管理能力提升內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案
案例訓(xùn)練:掌握中層干部管理能力提升的技能提升方法
行動(dòng)建議:中層干部管理能力提升培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆中層干部管理能力提升潛力的行動(dòng)方案
培訓(xùn)目標(biāo):
1、掌握部門績效管理的方法;
2、與上下級(jí)單位的溝通和公關(guān);
3、清楚認(rèn)知中層管理者的角色定位;
4、培養(yǎng)、加強(qiáng)中層干部的執(zhí)行能力;
5、上下溝通、上傳下達(dá)、信息溝通的基本素質(zhì);
6、掌握與上司、同級(jí)及下屬溝通的方法與技巧;
7、掌握中層干部應(yīng)具備的綜合素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的修煉。
培訓(xùn)背景:
為什么企業(yè)中基層管理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力還有待提升?
為什么企業(yè)的中基層管理團(tuán)隊(duì)很難勝任相應(yīng)的管理職責(zé)?
為什么企業(yè)的技術(shù)或業(yè)務(wù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者?
為什么企業(yè)中基層管理團(tuán)隊(duì)未能真正起到承上啟下的作用?
為什么有些中基層管理人員有心無力,很難把部門帶到理想狀態(tài)?
為什么上、下級(jí)管理人員之間和平行部門之間在協(xié)調(diào)上存在問題?
在企業(yè)快速發(fā)展的同時(shí),每一個(gè)企業(yè)都會(huì)遇到中層干部斷層的問題。為了解決這一問題,企業(yè)一般都會(huì)采取內(nèi)部提拔的方法,就是把內(nèi)部各個(gè)部門的業(yè)務(wù)骨干提拔到中層干部的崗位上。但是新提拔的中層領(lǐng)導(dǎo),真正能夠成為合格的中層干部的人數(shù)往往不到20%,60%的人是勉強(qiáng)趕著鴨子上架,20%的人不但沒有給團(tuán)隊(duì)增加新的活力,甚至將團(tuán)隊(duì)高得烏煙瘴氣,團(tuán)隊(duì)績效大大降低?!?dú)g迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的《中層干部管理能力提升培訓(xùn)》課程!
課程特色:
實(shí)戰(zhàn)見長,結(jié)合中國的國情、企情、市情、人情創(chuàng)建、設(shè)計(jì)的課程內(nèi)容,以體驗(yàn)、互動(dòng)、問答式的最新教學(xué)方式授課,以效果為導(dǎo)向,學(xué)、練、輔、辯、評(píng)、導(dǎo)緊密結(jié)合。大量生動(dòng)案例教學(xué),實(shí)用性、操作性強(qiáng),采用互動(dòng)、游戲、現(xiàn)場演練、疑難解答等方式,使中層管理者在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多的方法、技能??梢詭椭袑庸芾砣藛T快速、有效地提升自己的含金量,使自己管理的團(tuán)隊(duì)績效得以快速提升,創(chuàng)造更大價(jià)值。
著名企管專家譚小芳老師推出經(jīng)典課程——《中層管理培訓(xùn)》以來,屢被華為、電信、移動(dòng)以及銀行系統(tǒng)重復(fù)采購,已經(jīng)成為這些優(yōu)秀企業(yè)的重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目,在這些企業(yè)中,學(xué)員親切地稱之為“常規(guī)武器”、“子弟兵計(jì)劃”。
培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《中層干部管理能力提升培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下:
一、對(duì)崗位的認(rèn)知與理解:中層的角色定位
1、老板為什么要設(shè)中層?
2、部門經(jīng)理的責(zé)任與使命
3、現(xiàn)代中層職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)志
實(shí)戰(zhàn)研討:中層干部常見的困惑及解讀分析
分析:中層干部管理能力提升培訓(xùn)案例!
解析:中層干部管理能力提升內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:中層干部管理能力提升課程案例分析!
二、中層部門經(jīng)理的主要工作
1、工作計(jì)劃的制定、實(shí)施、監(jiān)控與調(diào)整
2、工作流程(改進(jìn)……)
3、員工素質(zhì)(技能、工作方法、工作行為)全面提升
4、客戶需求調(diào)查分析
5、工作預(yù)測與對(duì)策
實(shí)景分享:人力資源部長的尷尬與無奈
討論:中層干部管理能力提升經(jīng)典案例討論!
分組:中層干部管理能力提升培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:中層干部管理能力提升學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
三、中層執(zhí)行力的培養(yǎng):部門工作的計(jì)劃與執(zhí)行
1、高效的時(shí)間管理
2、計(jì)劃制定的根據(jù)
3、計(jì)劃的內(nèi)容
4、計(jì)劃的實(shí)施與監(jiān)控
5、怎樣保證部門工作高質(zhì)、高效?
6、部門經(jīng)理有所為和有所不為
7、部門的工作的計(jì)劃與運(yùn)行
實(shí)景演練:其他部門經(jīng)理的主要工作
互動(dòng):中層干部管理能力提升培訓(xùn)案例評(píng)估
分享:某集團(tuán)中層干部管理能力提升培訓(xùn)案例
分享:哈佛經(jīng)典中層干部管理能力提升案例分析示范
四、團(tuán)隊(duì)的績效管理
1、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)?
2、提升績效的四個(gè)層面
3、影響績效的原因
4、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員勝任力盤點(diǎn)?
5、如何發(fā)現(xiàn)并解決問題?
實(shí)戰(zhàn)研討:如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)以提升團(tuán)隊(duì)的總體績效?
分享:企業(yè)中層干部管理能力提升培訓(xùn)三步走!
案例:聯(lián)想(中國)公司的中層干部管理能力提升培訓(xùn)案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好中層干部管理能力提升?
五、中層怎樣與上司相處?
1、上司需要什么樣的人?
2、怎樣與上司相處?
3、怎樣與上司溝通?
4、怎樣與上司配合?
5、怎樣“管理”上司?
6、現(xiàn)場釋疑:解答中層干部實(shí)際工作中的疑難問題
案例研討:
怎樣看待高層決策的隨意性?
當(dāng)行政命令與個(gè)人意見有沖突時(shí)如何排解?
由于上層領(lǐng)導(dǎo)分工不清,中層干部該聽誰的好?
如何爭取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部們工作的理解和支持?
六、中層怎樣與同級(jí)協(xié)作?
1、同級(jí)相處的幾項(xiàng)原則
2、部門間的溝通方式
3、部門間的服務(wù)模式
4、部門沖突的解決與處理
5、現(xiàn)場釋疑:解答中層干部實(shí)際工作中的疑難問題
案例研討:
怎樣獲得其他部門的支持與配合?
如何對(duì)待和處理部門之間的溝通不暢問題?
當(dāng)本部門成績突出遭到其他部門妒嫉時(shí),部門經(jīng)理應(yīng)該如何對(duì)待與處理?
七、中層如何管理下屬?
1、權(quán)威的正確解讀與使用
2、親自抄刀的好處
3、我做給你看
4、教你怎么辦
5、保持適當(dāng)距離
6、把自己的想法變成下屬的自愿
7、特殊崗位的特殊人才要用特殊的方法管理
8、現(xiàn)場釋疑:解答中層干部實(shí)際工作中的疑難問題
案例研討:
中層管理者如何做“壞人”?
如何提升員工的忠誠度、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力?
當(dāng)普通員工最迫切希望解決的問題上面沒法解決時(shí),部門應(yīng)該如何妥善處理?
八、中層管理培訓(xùn)總結(jié):
獨(dú)家分享:中間力量如何成中堅(jiān)力量?(中煎—中艱—中堅(jiān))
備注:中層干部管理能力提升培訓(xùn)網(wǎng)為企業(yè)及員工提供中層干部管理能力提升培訓(xùn)診斷咨詢項(xiàng)目。包括中層干部管理能力提升公開課、中層干部管理能力提升內(nèi)訓(xùn)、中層干部管理能力提升講師外派、中層干部管理能力提升調(diào)研與咨詢等最完備的一攬子的中層干部管理能力提升解決方案。譚小芳老師的中層干部管理能力提升課程大綱可根據(jù)客戶需求量身定制!