銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理培訓(xùn)
講師:譚小芳
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助理:13938256450
官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom
培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理者
課程推薦:
主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理培的操作精髓
案例指導(dǎo):分析銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理培內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案
案例訓(xùn)練:掌握銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理培的技能提升方法
行動(dòng)建議:銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理培培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理培潛力的行動(dòng)方案
培訓(xùn)背景:
有人說,銷售人才是企業(yè)的"金山",有人用"三分天下有其二"來形容銷售隊(duì)伍的重要性。無一不說明銷售隊(duì)伍是公司獲取利潤(rùn)的直接工作者。然而,這支隊(duì)伍流動(dòng)性最大,如何使自己的銷售團(tuán)隊(duì)擁有旺盛的戰(zhàn)斗力,是企業(yè)一直想解決的問題。 優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)是公司銷售業(yè)績(jī)的重要保障,銷售人員有如足球場(chǎng)上破門得分的射手一樣,是最終促成交易、為項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)銷售的一線戰(zhàn)士。如何讓我們的銷售團(tuán)隊(duì)步調(diào)一致、默契配合、真誠(chéng)團(tuán)結(jié)實(shí)現(xiàn)最終業(yè)績(jī)目標(biāo)? 銷售團(tuán)隊(duì)的管理,從管理學(xué)抽象的"計(jì)劃、組織、選拔、指導(dǎo)和控制",到工作中總體團(tuán)隊(duì)組建、宣揚(yáng)使命感和計(jì)劃、消除遇到的障礙、聽取各方面反饋、維護(hù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定、保持正確的判斷、養(yǎng)成樂觀的態(tài)度......再具體至銷售任務(wù)分配、銷售營(yíng)銷及行業(yè)劃分、客戶經(jīng)理和工程師的搭配、每周每月每季的業(yè)務(wù)回顧、銷售業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)管理等,都有章可循,有書可查。但綱舉目張,銷售團(tuán)隊(duì)的管理其實(shí)關(guān)鍵還在人的管理,尤其是如何培養(yǎng)和引導(dǎo)每一個(gè)銷售人員(客戶經(jīng)理)發(fā)揮出最大的戰(zhàn)斗力。 本課程理論詳盡,內(nèi)容豐富,并引用諸多著名理論結(jié)合實(shí)際,采用游戲及模擬訓(xùn)練等方式寓教于樂。講師結(jié)合其在企業(yè)的多年實(shí)踐及國(guó)際最新理論進(jìn)行闡述和案例分析,現(xiàn)場(chǎng)解決銷售團(tuán)隊(duì)的管理問題。
培訓(xùn)大綱:
第一講、營(yíng)銷隊(duì)伍管理的常見問題
中國(guó)企業(yè)銷售管理的困境
中外企業(yè)銷售管理的差異
中國(guó)市場(chǎng)的環(huán)境的五大特征
銷售隊(duì)伍常見的七個(gè)問題
分析:銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理培培訓(xùn)案例!
解析:銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理培內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理培課程案例分析!
第二講、營(yíng)銷經(jīng)理的角色認(rèn)知與職責(zé)
營(yíng)銷經(jīng)理與銷售代表的工作差別
領(lǐng)導(dǎo)者常見的觀念誤區(qū)
營(yíng)銷經(jīng)理常見管理誤區(qū)
良好團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征
團(tuán)隊(duì)管理的原則
有效控制的核心目標(biāo)
營(yíng)銷經(jīng)理的管理職能
營(yíng)銷經(jīng)理的工作職責(zé)?
營(yíng)銷經(jīng)理角色定位
優(yōu)秀的管理者特質(zhì)
銷售管理的核心
如何制定銷售目標(biāo)
銷售團(tuán)隊(duì)的推銷原則
銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、管理與運(yùn)作
管理分析與決策方法
建立高效團(tuán)隊(duì)
討論:銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理培經(jīng)典案例討論!
分組:銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理培培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理培學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
第三講、“放單飛”前的專項(xiàng)訓(xùn)練
銷售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃
銷售人員的專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)
銷售人員的心智修煉
銷售訓(xùn)練中常見的問題——培訓(xùn)的“馬太效應(yīng)”-確定重點(diǎn)培訓(xùn)
“放單飛”前的系統(tǒng)訓(xùn)練——設(shè)計(jì)培訓(xùn)流程和實(shí)施
職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練技巧——實(shí)際案例演練
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練方法分享——培訓(xùn)的“21天效應(yīng)”-鞏固培訓(xùn)效果
互動(dòng):銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理培培訓(xùn)案例評(píng)估
分享:某集團(tuán)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理培培訓(xùn)案例
分享:哈佛經(jīng)典銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理培案例分析示范
第四講、銷售隊(duì)伍的過程控制要點(diǎn)
“四把利劍”管理模式
銷售例會(huì)的目的、內(nèi)容及注意點(diǎn)
一)經(jīng)營(yíng)管理分析會(huì)議
營(yíng)銷例會(huì)
早會(huì)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作
二)隨訪、隨查
隨訪的原則
隨訪的注意事項(xiàng)
隨訪的技巧
三)述職及工作溝通
業(yè)務(wù)代表的工作述職
業(yè)務(wù)代表的工作溝通
四)管理表格的設(shè)計(jì)與推行
管理控制表格的要點(diǎn)
基礎(chǔ)管理表格
行為、過程管理
銷售活動(dòng)管理報(bào)表
五)四把利劍的組合運(yùn)用
三種類型的銷售隊(duì)伍
有效控制的四個(gè)夾角
分享:企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理培培訓(xùn)三步走!
案例:聯(lián)想(中國(guó))公司的銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理培培訓(xùn)案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理培
第五講、針對(duì)銷售隊(duì)伍實(shí)施隨崗輔導(dǎo)
隨崗輔導(dǎo)的重要意義及內(nèi)容
銷售動(dòng)作的隨崗訓(xùn)練程序
提高新人的留存率
個(gè)別輔導(dǎo)和電話輔導(dǎo)
分享:銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理培培訓(xùn)四部曲!
分享:銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理培內(nèi)訓(xùn)五步驟!
分享:企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理培六技巧!
分析:某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理培難題!
第六講 狼型銷售團(tuán)隊(duì)文化塑造
十大文化塑造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)
文化根植大腦的戰(zhàn)略思路
文化根植大腦心理規(guī)律?
分析:領(lǐng)導(dǎo)者銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理培做什么?
分析:銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理培內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要?
分析:銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理培培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要?
第七講 銷售經(jīng)理彈性領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
識(shí)別團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為
四種不同的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方法
銷售員四大分類
四類銷售員的不同管理風(fēng)格
何謂領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?
關(guān)系導(dǎo)向與工作導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)
駕馭明星員工的技巧
正確處理下屬問題
測(cè)試:士氣狀態(tài)自測(cè)評(píng)分
贏得下屬的忠心
責(zé)備下屬的技巧
防止銷售隊(duì)員老化的方法
第八講、銷售隊(duì)伍的有效激勵(lì)
銷售隊(duì)伍的激勵(lì)原理與方法
員工成長(zhǎng)的過程
人性需求的五個(gè)層次
激勵(lì)的“頭狼法則” “白金法則” “時(shí)效原則” “多元化法則”四大法則
金錢以外的14種激勵(lì)方法
銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理培培訓(xùn)總結(jié)