銷售團隊建設(shè)與管理培訓
講師:譚小芳
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歡迎進入著名銷售團隊建設(shè)與管理培培訓專家譚小芳老師課程《銷售團隊建設(shè)與管理培培訓》!
助理:13938256450
官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom
培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
培訓對象:企業(yè)中高層管理者
課程推薦:
主要特點:詳細闡述銷售團隊建設(shè)與管理培的操作精髓
案例指導:分析銷售團隊建設(shè)與管理培內(nèi)訓的經(jīng)典個案
案例訓練:掌握銷售團隊建設(shè)與管理培的技能提升方法
行動建議:銷售團隊建設(shè)與管理培培訓的實戰(zhàn)模擬練習
提升建議:引爆銷售團隊建設(shè)與管理培潛力的行動方案
培訓背景:
有人說,銷售人才是企業(yè)的"金山",有人用"三分天下有其二"來形容銷售隊伍的重要性。無一不說明銷售隊伍是公司獲取利潤的直接工作者。然而,這支隊伍流動性最大,如何使自己的銷售團隊擁有旺盛的戰(zhàn)斗力,是企業(yè)一直想解決的問題。 優(yōu)秀的銷售團隊是公司銷售業(yè)績的重要保障,銷售人員有如足球場上破門得分的射手一樣,是最終促成交易、為項目實現(xiàn)銷售的一線戰(zhàn)士。如何讓我們的銷售團隊步調(diào)一致、默契配合、真誠團結(jié)實現(xiàn)最終業(yè)績目標? 銷售團隊的管理,從管理學抽象的"計劃、組織、選拔、指導和控制",到工作中總體團隊組建、宣揚使命感和計劃、消除遇到的障礙、聽取各方面反饋、維護團隊的穩(wěn)定、保持正確的判斷、養(yǎng)成樂觀的態(tài)度......再具體至銷售任務分配、銷售營銷及行業(yè)劃分、客戶經(jīng)理和工程師的搭配、每周每月每季的業(yè)務回顧、銷售業(yè)績預測管理等,都有章可循,有書可查。但綱舉目張,銷售團隊的管理其實關(guān)鍵還在人的管理,尤其是如何培養(yǎng)和引導每一個銷售人員(客戶經(jīng)理)發(fā)揮出最大的戰(zhàn)斗力。 本課程理論詳盡,內(nèi)容豐富,并引用諸多著名理論結(jié)合實際,采用游戲及模擬訓練等方式寓教于樂。講師結(jié)合其在企業(yè)的多年實踐及國際最新理論進行闡述和案例分析,現(xiàn)場解決銷售團隊的管理問題。
培訓大綱:
第一講、營銷隊伍管理的常見問題
中國企業(yè)銷售管理的困境
中外企業(yè)銷售管理的差異
中國市場的環(huán)境的五大特征
銷售隊伍常見的七個問題
分析:銷售團隊建設(shè)與管理培培訓案例!
解析:銷售團隊建設(shè)與管理培內(nèi)訓案例!
案例:銷售團隊建設(shè)與管理培課程案例分析!
第二講、營銷經(jīng)理的角色認知與職責
營銷經(jīng)理與銷售代表的工作差別
領(lǐng)導者常見的觀念誤區(qū)
營銷經(jīng)理常見管理誤區(qū)
良好團隊的七個特征
團隊管理的原則
有效控制的核心目標
營銷經(jīng)理的管理職能
營銷經(jīng)理的工作職責?
營銷經(jīng)理角色定位
優(yōu)秀的管理者特質(zhì)
銷售管理的核心
如何制定銷售目標
銷售團隊的推銷原則
銷售團隊的建設(shè)、管理與運作
管理分析與決策方法
建立高效團隊
討論:銷售團隊建設(shè)與管理培經(jīng)典案例討論!
分組:銷售團隊建設(shè)與管理培培訓案例學習指南
分析:銷售團隊建設(shè)與管理培學習中的八大陷阱!
第三講、“放單飛”前的專項訓練
銷售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃
銷售人員的專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)
銷售人員的心智修煉
銷售訓練中常見的問題——培訓的“馬太效應”-確定重點培訓
“放單飛”前的系統(tǒng)訓練——設(shè)計培訓流程和實施
職場實戰(zhàn)訓練技巧——實際案例演練
實戰(zhàn)訓練方法分享——培訓的“21天效應”-鞏固培訓效果
互動:銷售團隊建設(shè)與管理培培訓案例評估
分享:某集團銷售團隊建設(shè)與管理培培訓案例
分享:哈佛經(jīng)典銷售團隊建設(shè)與管理培案例分析示范
第四講、銷售隊伍的過程控制要點
“四把利劍”管理模式
銷售例會的目的、內(nèi)容及注意點
一)經(jīng)營管理分析會議
營銷例會
早會經(jīng)營運作
二)隨訪、隨查
隨訪的原則
隨訪的注意事項
隨訪的技巧
三)述職及工作溝通
業(yè)務代表的工作述職
業(yè)務代表的工作溝通
四)管理表格的設(shè)計與推行
管理控制表格的要點
基礎(chǔ)管理表格
行為、過程管理
銷售活動管理報表
五)四把利劍的組合運用
三種類型的銷售隊伍
有效控制的四個夾角
分享:企業(yè)銷售團隊建設(shè)與管理培培訓三步走!
案例:聯(lián)想(中國)公司的銷售團隊建設(shè)與管理培培訓案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好銷售團隊建設(shè)與管理培
第五講、針對銷售隊伍實施隨崗輔導
隨崗輔導的重要意義及內(nèi)容
銷售動作的隨崗訓練程序
提高新人的留存率
個別輔導和電話輔導
分享:銷售團隊建設(shè)與管理培培訓四部曲!
分享:銷售團隊建設(shè)與管理培內(nèi)訓五步驟!
分享:企業(yè)銷售團隊建設(shè)與管理培六技巧!
分析:某藥業(yè)集團所面臨的銷售團隊建設(shè)與管理培難題!
第六講 狼型銷售團隊文化塑造
十大文化塑造高績效銷售團隊
文化根植大腦的戰(zhàn)略思路
文化根植大腦心理規(guī)律?
分析:領(lǐng)導者銷售團隊建設(shè)與管理培做什么?
分析:銷售團隊建設(shè)與管理培內(nèi)訓哪些步驟很重要?
分析:銷售團隊建設(shè)與管理培培訓哪個環(huán)節(jié)很重要?
第七講 銷售經(jīng)理彈性領(lǐng)導團隊
識別團隊的發(fā)展階段
團隊領(lǐng)導的兩種行為
四種不同的團隊領(lǐng)導方法
銷售員四大分類
四類銷售員的不同管理風格
何謂領(lǐng)導風格?
關(guān)系導向與工作導向領(lǐng)導
駕馭明星員工的技巧
正確處理下屬問題
測試:士氣狀態(tài)自測評分
贏得下屬的忠心
責備下屬的技巧
防止銷售隊員老化的方法
第八講、銷售隊伍的有效激勵
銷售隊伍的激勵原理與方法
員工成長的過程
人性需求的五個層次
激勵的“頭狼法則” “白金法則” “時效原則” “多元化法則”四大法則
金錢以外的14種激勵方法
銷售團隊建設(shè)與管理培培訓總結(jié)